logo logo

Agerpres – Agenția Națională de Presă: Știri de actualitate cu informații de încredere pentru o societate bine informată.

Bucuresti

Piaţa Presei Libere nr. 1, sector 1

Telefon: +4 021.2076.110; +4 021.2076.105

[email protected]

Patronatul Operatorilor de Service Auto cere ASF să intervină pe piața asigurărilor RCA

Imagine din galeria Agerpres

Patronatul Operatorilor de Service Auto (POSA) reclamă comportamentul 'inacceptabil' al unor companii de asigurări care refuză în mod deliberat să respecte prevederile legale în ceea ce privește plata despăgubirilor aferente dosarelor de daună RCA, arată POSA într-o scrisoare deschisă adresată, miercuri, conducerii Autorității de Supraveghere Financiară (ASF), căreia îi cere să-și îndeplinească rolul de garant al echilibrului în piața asigurărilor.

'Aceste practici, care păreau a fi dispărut odată cu falimentul Euroins și City Insurance, sunt acum reluate, într-o manieră sfidătoare și abuzivă, afectând grav atât service-urile auto, cât și păgubiții', se arată în scrisoarea deschisă.

Potrivit sursei citate, POSA a constatat, în ultimele luni, o serie de nereguli grave în modul în care anumite companii de asigurări gestionează plata daunelor, prin blocarea, tergiversarea și evitarea plății integrale a despăgubirilor.

În context, POSA a sesizat următoarele nereguli: plăți parțiale fără justificare legală, o practică ilegală care împinge păgubiții să acopere diferențele din propriul buzunar; refuzul de a lua în considerare solicitările unităților reparatoare la reconstatări, în ciuda documentației clare care justifică lucrările necesare; invocarea unor tertipuri birocratice absurde pentru a transfera costurile asupra păgubiților, în loc să își onoreze obligațiile contractuale; lipsa unor răspunsuri clare și concrete din partea asigurătorilor, ceea ce întârzie procesul de reparație și creează prejudicii suplimentare clienților.

POSA susține că, în ciuda numeroaselor sesizări venite din partea service-urilor auto și a păgubiților, ASF nu a aplicat sancțiuni eficiente și nu a luat măsuri ferme pentru stoparea acestor practici ilegale. 'Acest lucru ridică suspiciuni serioase între instituție și companiile de asigurări. Ori conducerea ASF este incapabilă să intervină, ori a intrat într-o stare de amorțeală intenționată, menită să nu deranjeze interesele politice', afirmă prim-vicepreședinte POSA.

De asemenea, faptul că numărul sesizărilor către ASF nu a crescut 'în ciuda abuzurilor evidente nu este un semn că situația s-a îmbunătățit, ci dimpotrivă, un simptom al neîncrederii totale în eficiența acestei instituții'. POSA consideră că păgubiții s-au săturat de răspunsurile evazive oferite de ASF, răspunsuri care, în loc să le rezolve problemele, i-au lăsat fără soluții concrete. Mai mult, mulți dintre cei care au apelat la ASF s-au simțit nedreptățiți și direcționați către alte instituții, precum SAL-FIN, unde peste 90% dintre conciliatori sunt foști angajați sau colaboratori ai companiilor de asigurări.

'Acest conflict de interese face ca soluțiile oferite să fie adesea în favoarea asigurătorilor și nu a păgubiților, ceea ce determină tot mai mulți oameni să renunțe la a mai depune plângeri preferând să apeleze direct la instanțe unde judecătorii le-au dat dreptate în peste 94% din cazuri. Lipsa unei reacții ferme din partea ASF și blocarea reală a accesului păgubiților la soluții corecte duc la perpetuarea unui sistem dezechilibrat, unde consumatorii sunt tratați cu superficialitate și descurajați să își ceară drepturile. Mai mult decât atât, mecanismele alternative de soluționare a litigiilor, precum SAL-FIN, în loc să fie o instanță neutră și echitabilă, par a funcționa ca un instrument de apărare al companiilor de asigurări', se mai scrie în scrisoarea deschisă.

Drept urmare, cetățenii nu mai depun sesizări pentru că nu au încredere că vor primi un răspuns echitabil, iar 'acest lucru convine de minune companiilor de asigurări, care își pot continua nestingherite practicile abuzive'.

POSA consideră că sunt necesare: verificări amănunțite și rapide asupra comportamentului companiilor de asigurări care aplică practici abuzive; sancțiuni dure și imediate pentru cei care încalcă legea și refuză să plătească despăgubirile conform obligațiilor contractuale; transparență totală în ceea ce privește intervențiile ASF asupra pieței, astfel încât păgubiții să nu mai fie lăsați pradă unor companii care prioritizează profitul în detrimentul obligațiilor asumate; publicarea unei liste negre lunară a asigurătorilor cu practici abuzive, pentru ca păgubiții și service-urile să fie informați și protejați. AGERPRES/(AS - autor: Cristian Anghelache, editor: Nicoleta Gherasi, editor online: Andreea Lãzãroiu)

Afisari: 457

Conținutul website-ului www.agerpres.ro este destinat exclusiv informării publice. Toate informaţiile publicate pe acest site de către AGERPRES sunt protejate de dispoziţiile legale incidente. Sunt interzise copierea, reproducerea, recompilarea, modificarea, precum şi orice modalitate de exploatare a conţinutului acestui website. Informaţiile transmise pe www.agerpres.ro pot fi preluate, în conformitate cu legislaţia aplicabilă, în limita a 500 de semne. Detalii în secţiunea Condiţii de utilizare. Dacă sunteţi interesaţi de preluarea ştirilor AGERPRES, vă rugăm să contactaţi Direcţia Marketing - [email protected].


Alte știri din categorie

Economic 31-03-2025 20:06

Bursa de la București a închis pe roșu prima ședință a săptămânii

Bursa de la București a închis în scădere pe aproape toți indicii ședința de luni, iar valoarea totală a tranzacțiilor a fost de 56,28 milioane de lei (11,30 milioane de euro). Acțiunile Banca Transilvania au fost cele mai lichide, generând schimburi de 9,25 milioane de lei pe Piața Reglementată, urmate de ti

Economic 31-03-2025 19:01

Wizz Air a transportat o sută de milioane de pasageri, în 18 ani de activitate în România

Wizz Air a transportat, în cei 18 ani de activitate în România, o sută de milioane de pasageri, mai mult de cinci ori populația țării, a anunțat, luni, operatorul aerian. În prezent, compania are șapte baze la nivel național și oferă mai mult de 173 de rute de pe 13 aeroporturi din România, conectând pasager

Economic 31-03-2025 18:43

Senat/ Moțiunea simplă - Burduja: Sectorul energetic e vital, pentru că o țară care are energie e o țară puternică, de care alții depind

O țară care are energie este o țară puternică, de care alții depind, de aceea toate investițiile sunt importante, a declarat, luni, ministrul Energiei, Sebastian Burduja, în Plenul Senatului, la dezbaterea moțiunii simple împotriva sa. ''Nu pot să nu mă refer la dimensiunea geopolitică, geostrategică. Sectorul energetic est

Economic 31-03-2025 17:49

Sebastian Burduja: Interesul este să nu fim vulnerabili în fața experților în șantaj energetic de la Est

Primul interes ar trebui să fie să livrăm românilor securitate energetică, să nu depindem de alții, să nu fim vulnerabili în fața celor care sunt experți în șantaj energetic de la Est, așa cum am fost ani de zile, a afirmat, luni, în plenul Senatului, ministrul Energiei, Sebastian Burduja. ''România are, a

Economic 31-03-2025 17:08

Valentin Ștefan: Modernizarea Poștei Române depinde și de partenerii săi economici sau de instituțiile statului

Modernizarea Poștei Române nu depinde numai de companie, ci și de partenerii săi economici sau instituțiile statului, a declarat, luni, directorul general al Companiei Naționale Poșta Română (CNPR), Valentin Ștefan, la ''Conferința Tendințe Economice 2025'', aflată la a treia ediție, sub egida BNR. ''Moderni

Economic 31-03-2025 16:51

Ministerul Finanțelor a atras, luni, 930,6 de milioane lei de la bănci

Ministerul Finanțelor (MF) a împrumutat, luni, 930,6 milioane de lei de la bănci, printr-o emisiune de obligațiuni de stat de tip benchmark, cu o maturitate reziduală la 25 luni, la un randament mediu de 6,93% pe an, potrivit datelor publicate de Banca Națională a României (BNR). Valoarea nominală a emisiunii de luni a fost de 500

Economic 31-03-2025 16:50

Sterică Fudulea: Decizia politică se vede mai mult decât dialogul social din spatele acesteia

Decizia politică este aceea care se vede mai mult decât orice dialog social din spatele deciziei, noi neavând o cultură a dialogului social și civic privind implementarea și parcursul legislativ, a declarat, luni, președinte al Consiliului Economic și Social (CES), Sterică Fudulea, la Conferința ''Tendințe Economice 2025'', aflată la a tre

Economic 31-03-2025 16:38

Tarifele vamale ale lui Trump apasă pedala de frână a industriei auto; tarife reciproce la orizont (analiză)

Anunțul de săptămâna trecută al președintelui Donald Trump privind introducerea, din data de 2 aprilie, a unor tarife vamale de 25% pentru automobilele și principalele componente importate a provocat o undă de șoc în industria mondială a automobilelor, cu posibile implicații grave pentru producătorii europeni, este de părere analistul eToro, Bogdan Maiore

Economic 31-03-2025 16:37

Niculescu (ANRE): Prin scăderea birocrației și măsuri de eficientizare un anumit sector din domeniul energiei poate să se dezvolte sănătos

Prin scăderea birocrației și măsuri de eficientizare un anumit sector din domeniul energiei poate să se dezvolte sănătos, iar în perioada următoare Autoritatea Națională de Reglementare în domeniul Energiei (ANRE) dorește simplificarea modalității prin care operatorii economici obțin autorizații de înființare și licențe, a afirmat, luni, președintel

Economic 31-03-2025 15:15

România produce carne de pui în proporție de 100% față de nevoile naționale, cu posibilități de export (președinte companie)

România produce carne de pui, în ferme, în proporție de 100% față de nevoile naționale, având și posibilități de export, a afirmat luni Ioan Popa, președinte și fondator Transavia. ''Este singura zonă, mă refer la mâncare, la produse alimentare, în care producem în proporție de 100% față de nev

Economic 31-03-2025 15:11

România poate exporta produse alimentare de origine vegetală proaspătă către Indonezia

Laboratorul de testare a siguranței alimentelor al Autorității Naționale Sanitare Veterinare și pentru Siguranța Alimentelor (ANSVSA) a obținut recunoașterea oficială din partea Autorității de Carantină din Indonezia și, în acest fel, România are posibilitatea să exporte produse alimentare de origine vegetală proaspătă (FFPO), în special grâu,

Economic 31-03-2025 14:34

Apostol (FPE): Proiectul privind impozitul pe construcții speciale, așa cum e lansat în transparență, presupune ca această taxă să devină permanentă

Proiectul privind impozitul pe construcții speciale, așa cum este lansat în transparență decizională, presupune ca această taxă să devină una permanentă, ceea ce ar însemna o penalizare permanentă a proiectelor de investiții, a declarat, pentru AGERPRES, directorul general al Federației Patronale a Energiei (FPE), Daniel Apostol. &

Economic 31-03-2025 14:09

Oprea: România are oportunitatea de a fi cel mai bun hub logistic pentru reconstrucția Ucrainei

România se pregătește pentru momentul reconstrucției Ucrainei, având oportunitatea de a fi cel mai bun hub din punct de vedere logistic pentru aceasta, a declarat, luni, șeful Cancelariei prim-ministrului, Ștefan Radu Oprea, la ''Conferința Tendințe Economice 2025'', aflată la a treia ediție, sub egida BNR. '

Economic 31-03-2025 13:54

APIA a publicat Ghidul informativ pentru sprijinul financiar în sectorul apicol; cererile de plată se depun până la 31 iulie

Cererile pentru acordarea de sprijin financiar în sectorul apicol se pot depune până la data de 31 iulie 2025, iar Agenția de Plăți și Intervenție pentru Agricultură (APIA) a publicat Ghidul informativ dedicat acestui segment. Potrivit unui comunicat de presă al instituției, transmis luni AGERPRES, materialul de informare intitulat

Economic 31-03-2025 13:52

Jianu: IMM-urile au început să investească în noile tehnologii, nu și în resursele umane

Întreprinderile Mici și Mijlocii (IMM) au început să investească mai mult în noile tehnologii, dar mai puțin în resursele umane, a afirmat, luni, senatorul PSD Florin Jianu, fost președinte al Consiliului Național al IMM-urilor, la