Remote Butler, un startup inovator din Cluj-Napoca, este singura companie românească din industria ospitalității care va fi prezentă pe scenă la acest eveniment. Această selecție subliniază caracterul unic și potențialul revoluționar al soluției oferite de Remote Butler, care adresează provocări esențiale ale industriei ospitalității, precum deficitul de personal calificat și necesitatea de a oferi servicii personalizate pentru clienții internaționali.

Care sunt criteriile de evaluare pentru ca un start-up să fie selectat pentru a-și prezenta ideea în fața investitorilor de la Web Summit?

1. Inovația tehnologică

Remote Butler se diferențiază prin abordarea sa inovatoare, care permite preluarea comenzilor de la distanță în restaurante prin apeluri video. Această tehnologie aduce o soluție unică în industria ospitalității și reușește să abordeze provocările legate de deficitul de personal și cerințele de comunicare internațională. Remote Butler revoluționează interacțiunea dintre restaurante și clienți, asigurând o experiență modernă, digitalizată și eficientă.

2. Scalabilitatea și potențialul de creștere

Modelul Remote Butler este construit pentru a fi scalabil, cu aplicabilitate în restaurante din diverse piețe internaționale. Echipa are un plan clar de expansiune, bazându-se pe tehnologia digitală, care permite accesul la ospătari calificați de la distanță, oriunde în lume. De exemplu, un restaurant din Europa poate folosi ospătari la distanță din alte regiuni, fapt ce deschide oportunități de creștere rapidă și de extindere către piețe cu cerere ridicată.

3. Impactul pozitiv asupra pieței

Remote Butler are capacitatea de a aduce o schimbare majoră în industria ospitalității prin optimizarea fluxului de lucru și reducerea costurilor asociate cu deficitul de personal. De asemenea, oferind servicii personalizate în limba clientului, Remote Butler crește satisfacția clienților internaționali, consolidând astfel loialitatea acestora. Această schimbare nu doar eficientizează serviciile din restaurante, ci și redefinește standardele de customer service în această industrie.

4. Calitatea echipei - un ingredient relevant pentru evaluatorii de la Web Summit

Din echipa Remote Butler fac parte persoane cu experiență și expertiză: 

• Ciprian Costea (fondatorul companiei) - este antreprenor, cu peste 15 ani de experiență în domeniul IT și HoReCa;
• Horațiu Negrea (CEO și acționar) - are peste 12 ani de experiență în dezvoltarea afacerilor din zona tech;
• Florin M. Pop (acționar, mentor și investitor) - are peste 20 de ani de experiență, în calitate de antreprenor, mentor și investitor;
• Sandu Băbășan (acționar, investitor și membru în Board of Advisors) - are peste 15 ani de experiență în dezvoltarea afacerilor de tech la nivel global.
• Nina Moldovan (acționar, membru în Board of Advisor) - manager și membru în board în companii de top din domeniul  ospitalității;
• Luke McNeice (acționar, membru în Board of Advisors) - de peste 30 de ani tech-antreprenor;
• Cristian China-Birta (acționar, membru în Board of Advisors) - consultant, asociat în agenția de comunicare integrată Kooperativa 2.0;
• Raluca Dumitrana (expert PR) - are peste 8 ani în domeniul comunicarii și marketingului, pentru companii din sfera ospitalității.

5. Modelul de afaceri

Remote Butler oferă un model de afaceri atractiv și sustenabil, axat pe externalizarea unei părți esențiale a serviciului de ospitalitate. Restaurantele beneficiază de flexibilitatea de a lucra  ospătari la distanță pentru preluarea comenzilor, reducând astfel costurile fixe. Modelul de abonament, adaptabil la dimensiunea restaurantelor, asigură o sursă constantă de venituri pentru Remote Butler și permite ajustarea serviciilor în funcție de nevoile fiecărui client.

6. Interesul și reacția pieței

Remote Butler a primit deja validare de piață prin interesul arătat de restaurante care se confruntă cu provocări de personal și de comunicare cu clienții internaționali. Feedback-ul inițial de la parteneri și utilizatori a fost pozitiv, indicând o potrivire bună a produsului cu nevoile reale din industrie.

7. Sustenabilitatea și impactul social

Remote Butler contribuie la sustenabilitate, oferind o soluție pentru eficientizarea resurselor umane în industrie. Posibilitatea de a lucra ca ospătari la distanță reduce deplasările și consumul de resurse asociate acestora, având un impact pozitiv asupra mediului. În plus, soluția facilitează accesul la joburi flexibile pentru ospătari din diverse regiuni, permițându-le să lucreze de la distanță și să aibă control asupra programului lor, ceea ce contribuie la incluziunea socială și la creșterea calității vieții ospatarilor inscrisi in reteaua Remote Butler.

Web Summit – un eveniment de referință pentru inovație și tehnologie

Web Summit, considerat unul dintre cele mai importante evenimente din industria tehnologiei la nivel mondial, aduce împreună anual peste 70.000 de participanți, incluzând antreprenori, investitori, lideri din industrie și reprezentanți ai mass-media. Această conferință oferă o platformă globală pentru a prezenta cele mai inovatoare soluții și pentru a facilita conexiuni esențiale în industrie. Participarea Remote Butler la Web Summit 2024 validează atât poziția sa ca inovator de încredere în ospitalitate, cât și potențialul său de a aduce o schimbare majoră în acest domeniu pe plan global.

https://butler.expert/