Delgaz Grid, compania de distribuţie a gazelor şi energiei electrice din cadrul grupului E.ON, este pregătită să facă faţă situaţiei generate de răspândirea coronavirusului, fiind pus în aplicare un plan cu acţiuni şi măsuri menite să asigure continuitatea alimentării consumatorilor, potrivit unui comunicat remis vineri AGERPRES.

Astfel, reprezentanţii companiei anunţă că activităţile de dispecerat, intervenţii pentru soluţionarea incidentelor şi deranjamentelor, precum şi cele de mentenanţă continuă să se desfăşoare normal, însă o parte a lucrărilor în teren a fost limitată.

Totodată, activitatea de procesare a cererilor de racordare la reţea şi de emitere a avizelor de amplasament se va realiza exclusiv online, iar activitatea centrelor de relaţii cu publicul va fi suspendată temporar, începând de luni, 23 martie.

De asemenea, activităţile de bază - dispecerat, intervenţii pentru soluţionarea incidentelor şi deranjamentelor la reţelele de energie, precum şi mentenanţa sistemului de distribuţie - continuă să se desfăşoare normal. Totuşi, o parte a lucrărilor de teren a fost limitată, în scopul protejării clienţilor şi angajaţilor, fără a fi afectată siguranţa şi continuitatea alimentării cu energie.

Reprezentanţii companiei susţin că au fost instituite măsuri de protecţie prin intensificarea igienizării tuturor spaţiilor de lucru. În acelaşi timp, activitatea centrelor de relaţii cu publicul este suspendată temporar, începând cu data de 23 martie, urmând ca interacţiunile cu persoanele fizice sau juridice să fie efectuate prin intermediul canalelor alternative.

"Referitor la activitatea de procesare a cererilor de racordare la reţea şi de emitere a avizelor de amplasament, aceasta se va realiza exclusiv online, prin intermediul portalului Delgaz Grid www.delgaz.ro. Ne cerem scuze pentru întârzierile care pot apărea, dar îi asigurăm pe clienţi că facem totul pentru a le soluţiona cât de repede posibil", se precizează în comunicat.

Potrivit companiei, în continuare va fi asigurată funcţionarea permanentă, 24/7, a dispeceratului de urgenţă şi a echipelor de intervenţie.

"Pentru a ne proteja sănătatea solicităm sprijinul clienţilor pe care îi rugăm să păstreze o distanţă de minimum doi metri faţă de personalul companiei noastre aflat la intervenţii în reţeaua de energie electrică sau la instalaţiile de utilizare a gazelor naturale. De asemenea, îi rugăm să ne anunţe dacă se află în izolare la domiciliu", susţin reprezentanţii companiei.

Delgaz Grid, companie din cadrul Grupului german E.ON, deserveşte peste 3 milioane de clienţi. Compania operează o reţea de gaze naturale de circa 22.000 km în 20 de judeţe din partea de Nord şi de Vest a României( Cluj, Bistriţa Năsăud, Maramureş, Satu Mare, Sălaj, Timiş, Arad, Bihor, Caraş-Severin, Hunedoara, Mureş, Sibiu, Alba, Harghita, Iaşi, Botoşani, Vaslui, Suceava, Neamţ şi Bacău) şi o reţea de electricitate de peste 81.000 km în şase judeţe din Moldova: Bacău, Botoşani, Iaşi, Neamţ, Suceava şi Vaslui. AGERPRES/(AS - autor: Nicoleta Bănciulea, editor: Oana Tilică, editor online: Simona Aruştei)