Instrumentul dezvoltat de Comisia Europeană, prin care cei interesaţi pot să afle costurile trimiterii unui colet în şi din orice stat din Uniunea Europeană, este disponibil în prezent şi în limba română, a anunţat marţi Autoritatea Naţională pentru Administrare şi Reglementare în Comunicaţii (ANCOM).

Astfel, utilizatorii pot afla din aplicaţie cât îi costă să trimită un colet intern sau transfrontalier pe teritoriul UE, în funcţie de tipul şi greutatea acestuia, având acces la tarifele practicate de furnizorii activi pe piaţa serviciilor poştale la nivel naţional care au obligaţia de raporta aceste tarife.

"Aplicaţia a fost dezvoltată ca urmare a aplicării Regulamentului privind serviciile de livrare transfrontalieră de colete, adoptat de Parlamentul şi Consiliul European în 2018 pentru a încuraja concurenţa prin creşterea gradului de transparenţă a tarifelor acestor servicii" , subliniază ANCOM într-un comunicat remis AGERPRES.

Regulamentul impune ca furnizorii cu 50 sau mai mulţi angajaţi, precum şi furnizorii stabiliţi în mai mult de o ţară din UE, să ofere autorităţii naţionale de reglementare din ţara lor tarifele interne şi transfrontaliere pentru până la 15 servicii de bază de livrare a coletelor (în anumite cazuri, este posibil ca autorităţile de reglementare să fi folosit un prag de 25 de angajaţi pentru a ţine cont de anumite condiţii din ţara lor).

Potrivit sursei citate, în cazul României pragul stabilit impune ca furnizorii cu peste 50 de angajaţi, precum şi cei stabiliţi în mai mult de o ţară UE, să transmită tarifele pentru serviciile prevăzute de Regulament. Pe baza raportărilor autorităţilor naţionale, Comisia Europeană centralizează şi publică tarifele practicate de furnizori în aplicaţia destinată utilizatorilor de servicii poştale din întreaga Uniune.

Informaţiile despre tarifele practicate sunt valabile începând cu data de 1 ianuarie a fiecărui an, nu includ TVA şi sunt actualizate în fiecare an la 31 martie, tarifele publicate fiind raportate în moneda locală şi în euro. Cursul de schimb aplicat de Banca Centrală Europeană la 31 martie este utilizat pentru conversia în euro.

ANCOM atrage atenţia că tariful afişat raportat de un furnizor pentru un serviciu de livrare de colete poate include anumite condiţii şi restricţii. În multe cazuri, caracteristicile unui serviciu de livrare de colete pot diferi de la un furnizor la altul.

Regulamentul adoptat de Parlamentul European şi Consiliul se aplică începând cu 22 mai 2018 şi contribuie la mai buna funcţionare a pieţelor, asigurând o supraveghere mai eficientă şi mai coerentă a pieţelor de colete.

Aplicarea Regulamentului urmăreşte creşterea transparenţei tarifelor, în vederea reducerii diferenţelor tarifare nejustificate precum şi a tarifelor plătite de persoanele fizice şi de întreprinderile mici şi mijlocii, în special cele aflate în zonele izolate sau slab populate.

InfoCentru ANCOM pune la dispoziţia utilizatorilor informaţii utile despre serviciile de comunicaţii electronice (telefonie, internet şi televiziune) şi serviciile poştale, pentru a-i sprijini în alegerea şi folosirea acestor servicii. Informaţiile se referă în principal la încheierea contractelor, modalitatea de tarifare, calitatea serviciilor, deblocarea terminalelor sau serviciul de roaming.

În plus, utilizatorii pot găsi ghiduri dedicate, pe teme precum fraudele prin telefon sau serviciile de acces la internet. AGERPRES/(AS - autor: Mariana Nica, editor: Andreea Marinescu, editor online: Andreea Lăzăroiu)