Asociaţia InfoCons, reprezentată prin preşedintele Sorin Mierlea, se află în vizită de lucru în Ankara, Turcia, în perioada 23- 26 mai 2022, conform unui comunicat al organizaţiei.

Scopul vizitei de lucru constă în participarea la workshopul organizat în cadrul proiectului "Increasing the Capacity of CSOs for Consumer Protection", proiect ce uneşte organizaţiile societăţii civile din Turcia şi Uniunea Europeană, în jurul unor teme comune, pentru schimbul de cunoştinţe şi experienţă, pentru a pune bazele unui transfer eficient de bune practici între organizaţii.

Totodată, pe 23 mai, preşedintele InfoCons a participat la întâlnirea organizată în cadrul Ministerului Comerţului - Directoratul General pentru Protecţia Consumatorilor şi Supraveghere a Pieţei. La întâlnire au participat din partea Turciei Bayram Uzunoglan - director general adjunct; Yakup Guzel - director de departament; Murat Yasar - expert în comerţ; Halil Ipek - director de departament; profesor M. Hamil Nazek - reprezentant TUKO-BIR.

De asemenea, cu ocazia vizitei oficiale Sorin Mierlea s-a întâlnit cu ambasadorul României în Turcia, Ştefan Tinca, la Ambasada României în Turcia.

Mai mult decât atât, pe parcursul întâlnirilor desfăşurate în Ankara, Turcia, va fi prezentată prima şi unica internaţională de unificare a accesului la informare: Programul unic de acces la numerele de urgenţă.

Potrivit comunicatului, prima iniţiativă internaţională de unificare a accesului la informare vizează programul unic de acces la numerele de urgenţă. InfoCons din cadrul Organizaţiei Mondiale Consumers International a lansat Proiectul European de Mobilitate Globală (www.consumers-protection.org) cu privire la accesul transparent al cetăţenilor la numerele de urgenţă/utile de pe teritoriul fiecărei ţări, fiind prima iniţiativă internaţională de unificare a accesului la informare în contextul digitalizării globale.

"În contextul mobilităţii cetăţenilor la nivel global, devine imperios necesar accesul corect, direct, rapid, transparent şi facil la informarea cu privire la instituţiile puse in slujba cetăţeanului în vederea sprijinirii acestuia în caz de urgenţă. În conformitate cu Carta Naţiunilor Unite şi a Drepturilor Cetăţeneşti, cât şi cu reglementările internaţionale şi Europene privind accesul transparent la informare, informaţie şi reclamaţii, Programul Internaţional de Informare - Consumers - Protection oferă cetăţenilor din întreaga lume acces la o informare corectă, directă, rapidă, transparentă şi facilă. Programul Internaţional de informare pune la dispoziţia tuturor cetăţenilor accesul neîngrădit la contactul cu instituţiile statului în vederea informării sau soluţionării unor probleme. Programul este destinat cetăţenilor propriei ţări, dar şi pentru cetăţenii aflaţi în tranzit pe teritoriul ţării fie pentru desfăşurarea activităţii profesionale, în scop turistic sau pentru desfăşurarea altor activităţi", se spune în comunicat.

Astfel, prin scanarea QR code-ului, cetăţenii au posibilitatea de a accesa numerele de urgenţă dintr-o ţară direct de pe telefonul mobil fără a mai fi necesar căutari pe diferite motoare de căutare, asigurând astfel o informare facilă şi rapidă pentru cazurile de urgenţă.

În conformitate cu Obiectivele Naţiunilor Unite privind transparenţa şi informarea, instituţiile/organizaţiile/companiile pentru promovarea accesului transparent la informare şi informaţie pot lista Plăcuţa Unică de Informare, accesând site-ul oficial www.consumers-protection.org, secţiunea aferentă fiecărui continent şi ţări pentru accesul direct al cetăţenilor la numerele de urgenţă a fiecărei ţări prin afişarea Plăcuţei în locuri vizibile în zona de acces public a instituţiilor/organizaţiilor/companiilor.

De asemenea, în decursul anului în curs, InfoCons a semnat un Protocol de Colaborare cu Ministerul Comerţului - Directoratul General pentru Protecţia Consumatorilor şi Supraveghere a Pieţei din Turcia. Protocolul are ca obiect dezvoltarea şi implementarea programelor şi activităţilor cu un puternic impact social, crearea unor proiecte comune prin colaborarea transfrontalieră, consilierea reciprocă privind domeniile care aparţin protecţiei consumatorilor.

Ministerul Comerţului - Directoratul General pentru Protecţia Consumatorilor şi Supraveghere a Pieţei din Turcia este singura autoritate publică dedicată care să stabilească politici privind protecţia consumatorilor, să coopereze cu instituţiile şi organizaţiile interne şi externe în stabilirea acestor politici. De asemenea, decretul de instituire autorizează DGCPMS să coopereze cu ministerele de resort, organizaţiile locale şi internaţionale în stabilirea măsurilor care trebuie luate în vederea protejării consumatorilor.

Prin semnarea protocolului, cele două organizaţii confirmă o colaborare îndelungată şi se angajează instituţional să o dezvolte pe multiple planuri, în beneficiul cetăţenilor din România şi Turcia. AGERPRES/(AS - autor: George Bănciulea, editor: Oana Tilică, editor online: Irina Giurgiu)