Összesítették az ANAF szolgáltatásaival és a Privát Virtuális Tér elnevezésű platformmal kapcsolatban az adófizetők részéről beérkezett visszajelzéseket
Bukarest, május 19./Agerpres/ - Összesítette a pénzügyminisztérium az Országos Adóhatóság (ANAF) szolgáltatásaival és a Privát Virtuális Tér (SPV - Spațiu Privat Virtual) elnevezésű platformmal kapcsolatban az adófizetők részéről beérkezett visszajelzéseket.
A szaktárca keddi közleménye szerint a március 3. és május 15. között végzett felmérésben 72.566 válaszadó vett részt, akiknek az adóhatóság kirendeltségeinél való ügyintézéskor tapasztaltakról, az ANAF online szolgáltatásairól, telefonos ügyfélszolgálatáról és digitális segítségnyújtási eszközeiről kellett véleményt mondaniuk.
Az eredmények szerint az adóhatóság kirendeltségeinél szerzett tapasztalatokat többnyire pozitívnak értékelték az adófizetők, az 1-től 5-ig terjedő skálán 4-esre pontozták mind az elmúlt 12 hónap interakciói, mind a legutóbbi tapasztalat vonatkozásában.
A dokumentumok benyújtására és az adóhatósággal való online kommunikációra használt SPV platform 3,7-es minősítést kapott, az ANAF honlapját 3,5-ösre értékelték, a telefonos ügyfélszolgálatok 3,3 és 3,5 közötti pontszámot kaptak, míg a chat-szolgáltatások és az Ana chatbot 2,7 és 3 közöttit.
Az adófizetők által küldött visszajelzések alapján többségüknek a lassú és instabil honlap, az SPV műszaki problémái, a felület nehezen használhatósága, valamint a karbantartás és frissítések miatti gyakori elérhetetlensége okozza a legtöbb gondot.
A visszajelzések alapján a pénzügyminisztérium és az ANAF felgyorsítja a digitalizációt, külön hangsúlyt fektetve a platformok stabilitására és a szolgáltatások egyszerűsítésére - ígérte a szaktárca. Az év második felében elkezdődő modernizációs folyamat magában foglalja egy új, egyszerűsített és könnyebben használható ANAF-portál elindítását, az SPV új verziójának bevezetését kibővített funkciókkal, az intelligens és részben előre kitöltött űrlapok bevezetését, az online időpontfoglalási és videókonferencia-szolgáltatások fejlesztését, valamint az adófizetőkkel való digitális kommunikáció javítását is - áll még a közleményben. AGERPRES/(RO - szerző: Andreea MARINESCU; HU - szerkesztő: LIBEG Zsuzsanna)
A www.agerpres.ro weboldal tartalma kizárólag a tájékoztatást szolgálja.
Az AGERPRES hírügynökség által a weboldalon közzétett minden információ a vonatkozó törvényi előírások védelme alatt áll.
Tilos az oldal tartalmának másolása, átvétele, átszerkesztése, módosítása vagy bárminemű kiaknázása.
Erről a Felhasználási feltételek menüpont alatt talál bővebb információkat. Amennyiben igényt tart az AGERPRES hírügynökség híreire, kérjük, lépjen kapcsolatba a marketingosztállyal (marketing@agerpres.ro).
Hozzászólás küldésével Ön kötelezi magát az AGERPRES által a www.agerpres.ro oldalon megjelenő hozzászólások közzététele kapcsán megszabott feltételek betartására.
További hírek a kategóriában
Nicușor Dan bejelentette, hogy beszélni fog Volodimir Zelenszkijjel a konstancai kikötőben történt drónincidensről
Konstanca, június 6./Agerpres/ - Nicușor Dan államelnök szombaton kijelentette, hogy közvetlenül fog beszélni Volodimir Zelenszkij ukrán elnökkel a pénteken a konstancai kikötőben felrobbant ukrán tengeri drón ügyében. A konstancai kikötőben és a Fekete-tenger par
Nicușor Dan: A védelmi és a belügyi minisztérium fokozzák a felderítéseket a nyáron a román tengerpart biztonsága érdekében
Konstanca, június 6./Agerpres/ - Nicușor Dan államelnök szombaton kijelentette, a védelmi minisztérium és a belügyminisztérium a nyár folyamán fokozni fogja az esetleges veszélyeket feltérképező felderítő küldetéseit a román partvidék biztonsága &eac
Nicușor Dan a konstancai kikötőben felrobbant drónról: Új technológiáról van szó, alkalmazkodnunk kell
Konstanca, június 6./Agerpres/ - Nicușor Dan államelnök szerint a pénteken a konstancai kikötőben felrobbant ukrán tengeri drónt a román hatóságok nem tudták feltartóztatni, mivel hiányoztak az ilyen fenyegetések észlelésére alkalmas felszerelések.
Nicușor Dan: A konstancai kikötőben felrobbant drón ukrán eredetű, de Oroszország a felelős az incidensért
Konstanca, június 6./Agerpres/ - Nicușor Dan államelnök szombaton megerősítette, hogy a pénteken felrobbant tengeri drón ukrán eredetű, de hangsúlyozta, hogy Oroszország a felelős a Romániát érintő helyzetért. A konstancai kikötőben és a Fekete-tenger partjain&
Bolojan: A PNL vezetősége hétfőn találkozik Eugen Tomac kijelölt miniszterelnökkel
Déva, június 6./Agerpres/ - Ilie Bolojan PNL-elnök szombaton bejelentette, hogy a párt vezetősége hétfőn találkozik Eugen Tomac kijelölt miniszterelnökkel, ezt követően pedig a vezetőtestület dönteni fog a következő lépésekről. 'Hétfőn 11 órára &
Bolojan: Minden új bölcsőde felvehet személyzetet, hogy ősszel elkezdhesse működését
Déva, június 6./Agerpres/ - Minden, ebben az időszakban elkészülő bölcsőde felvehet majd állami költségvetésből fizetett személyzetet, hogy ősztől elkezdhesse működését - jelentette ki lie Bolojan. Az ügyvivő kormányfő szombaton részt vett a Hunyad megyei Pisk
Elsőfokú árvízvédelmi készültséget rendeltek el a hidrológusok több folyó vízgyűjtő területére
Bukarest, június 6./Agerpres/ - Elsőfokú (sárga jelzésű) árvízvédelmi készültséget rendelt el szombaton az Országos Hidrológiai és Vízgazdálkodási Intézet (INHGA) több folyó vízgyűjtő területére. A hidrológu
Szeben megye: vélhetően medvetámadás okozta egy 34 éves férfi halálát Prod közelében
Nagyszeben, június 6./Agerpres/ - Meghalt egy 34 éves Szeben megyei férfi szombat reggel, vélhetően medvetámadás áldozata lett Prod falu közelében - közölte a megyei katasztrófavédelmi felügyelőség. Az ISU szerint szombat reggel az 112-es segélyhív&oa
Vasárnap is zivatarok várhatók az ország nagy részén
Bukarest, június 6./Agerpres/ - A Déli- és a Keleti-Kárpátokra, Munténiára, Dobrudzsára és Moldvára érvényes fokozott légköri instabilitásra figyelmeztető elsőfokú (sárga) riasztást adott ki szombaton az Országos Meteorológiai Szolgá
Zivatarok várhatók szombaton az ország túlnyomó részén
Bukarest, június 6./Agerpres/ - Az ország területének jelentős részére érvényes, záporokra és viharos szélre figyelmeztető sárga jelzésű riasztást adott ki szombaton az Országos Meteorológiai Szolgálat (ANM). Az előrejelzések szerint szom
Nicușor Dan munkamegbeszélést hívott össze szombatra Konstancára a felrobbant tengeri drónók ügyében
Bukarest, június 5./Agerpres/ - Nicușor Dan államelnök munkamegbeszélést hívott össze szombatra Konstancára a konstancai kikötőben és annak környékén felrobbant tengeri drónok ügyében - közölte péntek este az államelnöki hivatal. A
Nicușor Dan szerint a parlament nem fogja elfogadni az új bértörvény tervezetét a hónap végéig
Bukarest, június 5./Agerpres/ - Nicușor Dan államfő pénteken kijelentette, szeretné, hogy a parlament megszavazza az új közalkalmazotti bértörvényt, de nem hiszi, hogy ez a hónap vége előtt megtörténik. A montenegrói EU-Nyugat-Balkán csúcstalálkoz&o
Nicușor Dan: Egy sor informális megbeszélést folytattam a pártok képviselőivel a kormányalakításról
Bukarest, június 5./Agerpres/ - Nicușor Dan államelnök pénteken kijelentette, hogy a miniszterelnök kijelölése előtt több informális megbeszélést is folytatott a pártok képviselőivel, illetve, hogy Eugen Tomac lesz az, aki eldönti, hogy bevonja-e a kormányba a jelenlegi elnöki
Dan: Az első opcióm politikai kormány volt, de egyik párt sem állt elő egyértelmű többséggel
Bukarest, június 5./Agerpres/ - Nicușor Dan pénteken kijelentette, hogy első lehetőségként politikai kormány megalakítására gondolt, de egyik párt sem állt elő egy egyértelmű többséggel, és Eugen Tomac a 'legjobb' opció jelenleg, tekintve, hogy politikusként
Konstancai drónrobbanás/Bukarest azonnali értesítést kért Kijevtől a Romániát érintő kockázatokról
Bukarest, június 5./Agerpres/ - A román fél arra kérte az ukrán hatóságokat, hogy azonal értesítsék őket a Románia számára kockázatot jelentő helyzetekről - közölte pénteken a belügyminisztérium. Emellett a védelmi és a b