Összesítették az ANAF szolgáltatásaival és a Privát Virtuális Tér elnevezésű platformmal kapcsolatban az adófizetők részéről beérkezett visszajelzéseket
Bukarest, május 19./Agerpres/ - Összesítette a pénzügyminisztérium az Országos Adóhatóság (ANAF) szolgáltatásaival és a Privát Virtuális Tér (SPV - Spațiu Privat Virtual) elnevezésű platformmal kapcsolatban az adófizetők részéről beérkezett visszajelzéseket.
A szaktárca keddi közleménye szerint a március 3. és május 15. között végzett felmérésben 72.566 válaszadó vett részt, akiknek az adóhatóság kirendeltségeinél való ügyintézéskor tapasztaltakról, az ANAF online szolgáltatásairól, telefonos ügyfélszolgálatáról és digitális segítségnyújtási eszközeiről kellett véleményt mondaniuk.
Az eredmények szerint az adóhatóság kirendeltségeinél szerzett tapasztalatokat többnyire pozitívnak értékelték az adófizetők, az 1-től 5-ig terjedő skálán 4-esre pontozták mind az elmúlt 12 hónap interakciói, mind a legutóbbi tapasztalat vonatkozásában.
A dokumentumok benyújtására és az adóhatósággal való online kommunikációra használt SPV platform 3,7-es minősítést kapott, az ANAF honlapját 3,5-ösre értékelték, a telefonos ügyfélszolgálatok 3,3 és 3,5 közötti pontszámot kaptak, míg a chat-szolgáltatások és az Ana chatbot 2,7 és 3 közöttit.
Az adófizetők által küldött visszajelzések alapján többségüknek a lassú és instabil honlap, az SPV műszaki problémái, a felület nehezen használhatósága, valamint a karbantartás és frissítések miatti gyakori elérhetetlensége okozza a legtöbb gondot.
A visszajelzések alapján a pénzügyminisztérium és az ANAF felgyorsítja a digitalizációt, külön hangsúlyt fektetve a platformok stabilitására és a szolgáltatások egyszerűsítésére - ígérte a szaktárca. Az év második felében elkezdődő modernizációs folyamat magában foglalja egy új, egyszerűsített és könnyebben használható ANAF-portál elindítását, az SPV új verziójának bevezetését kibővített funkciókkal, az intelligens és részben előre kitöltött űrlapok bevezetését, az online időpontfoglalási és videókonferencia-szolgáltatások fejlesztését, valamint az adófizetőkkel való digitális kommunikáció javítását is - áll még a közleményben. AGERPRES/(RO - szerző: Andreea MARINESCU; HU - szerkesztő: LIBEG Zsuzsanna)
A www.agerpres.ro weboldal tartalma kizárólag a tájékoztatást szolgálja.
Az AGERPRES hírügynökség által a weboldalon közzétett minden információ a vonatkozó törvényi előírások védelme alatt áll.
Tilos az oldal tartalmának másolása, átvétele, átszerkesztése, módosítása vagy bárminemű kiaknázása.
Erről a Felhasználási feltételek menüpont alatt talál bővebb információkat. Amennyiben igényt tart az AGERPRES hírügynökség híreire, kérjük, lépjen kapcsolatba a marketingosztállyal (marketing@agerpres.ro).
Hozzászólás küldésével Ön kötelezi magát az AGERPRES által a www.agerpres.ro oldalon megjelenő hozzászólások közzététele kapcsán megszabott feltételek betartására.
További hírek a kategóriában
Összedőlt egy épület a németországi Görlitzben; három embert keresnek a romok alatt, ketten román állampolgárok
Bukarest, május 19./Agerpres/ - Összedőlt egy többlakásos épület hétfő este a kelet-németországi Görlitz városában; három embert keresnek a romok alatt, közülük ketten román állampolgárok. Az AFP és a dpa hírügynöks&eac
Oana Țoiu: A NATO keleti szárnyának országai közül Romániában történik a legtöbb drónincidens
Bukarest, május 19./Agerpres/ - A NATO keleti szárnyának országai közül Romániában történik a legtöbb drónincidens Ukrajna közelsége miatt - jelentette ki keddi sajtótájékoztatóján az ügyvivő külügyminiszter. Beszámol
Szenátusi szakbizottság: bírsággal vagy szabadságvesztéssel büntethető az egészségügyi dolgozókkal szembeni megfélemlítés vagy agresszió
Bukarest, május 19./Agerpres/ - Kedvezően véleményezte kedden a szenátus jogi bizottsága azt a törvénytervezetet, amely bírsággal vagy szabadságvesztéssel bünteti az egészségügyi dolgozókkal szembeni megfélemlítést vagy agressziót.
Kitüntetésre terjeszti fel a védelmi miniszter a román pilótát, aki Észtország légterében lelőtt egy drónt
Bukarest, május 19./Agerpres/ - Radu Miruță ügyvivő védelmi miniszter kedden a Facebook-oldalán bejelentette, hogy kitüntetésre terjeszti fel Costel-Alexandru Pavelescu katonai pilótát, aki Észtország légterében lelőtt egy drónt. A tárcavezető közölte, hogy
Befolyással üzérkedést emleget a PSD a kormány és egy német védelmi ipari vállalat közötti megállapodás kapcsán
Bukarest, május 19./Agerpres/ - A Szociáldemokrata Párt (PSD) szerint egy 'botrányos befolyással üzérkedés' nyomán 'titkos megállapodás' jött létre a román kormány és egy német védelmi ipari vállalat között a SAFE vé
Isărescu: Technokrata kormányfői mandátumom vége felé már szinte magamban beszéltem a Victoria-palotában
Bukarest, május 19./Agerpres/ - Mugur Isărescu szerint nem feltétlen jelent megoldást a jelenlegi kormányválságra egy technokrata miniszterelnök kinevezése, mert a tisztség ellátásához politikai tapasztalatra és hitelességre is szükség van. Keddi sajt&oa
A védelmi minisztérium megerősítette, hogy egy román F-16-os vadászgép lelőtt egy drónt Észtországban
Bukarest, május 19./Agerpres/ - A védelmi minisztérium megerősítette, hogy a NATO észtországi légirendészeti missziójában szolgálatot teljesítő román F-16-os vadászgépek egyike kedden lelőtt egy drónt. A tárca közleménye szerint ke
Maros megye: távollétében életfogytiglani börtönbüntetésre ítélték a mezőméhesi gyilkossággal vádolt Emil Gânjt
Marosvásárhely, május 19./Agerpres/ - Életfogytiglani börtönbüntetésre ítélte kedden a Maros megyei törvényszék a tavalyi mezőméhesi gyilkosság elkövetőjét, Emil Gânjt. A férfit azóta sem találják a hatóságok, táv
Lelőtt egy drónt Észtországban egy légtérvédelmi járőrszolgálatot teljesítő román F-16-os vadászgép
Bukarest, május 19./Agerpres/ - Egy légtérvédelmi járőrszolgálatot teljesítő román F-16-os vadászgép lelőtt kedden Észtország fölött egy feltételezések szerint Ukrajnából érkezett drónt - jelentette a Reuters. A repülő a
Isărescu: Nem tartottuk mesterségesen alacsonyan az árfolyamot
Bukarest, május 19./Agerpres/ - A Román Nemzeti Bank (BNR) nem tartotta mesterségesen alacsonyan az árfolyamot, és ezt a devizatartalékok alakulása is bizonyítja - jelentette ki keddi sajtótájékoztatóján Mugur Isărescu. A jegybank kormányzója emlékez
Az AEP elnöke szerint az új választási törvényben külön fejezetet kell szánni az előre hozott választásoknak
Bukarest, május 19./Agerpres/ - Az új választási törvényben külön fejezetet kell szánni az előre hozott választásoknak, mert előbb vagy utóbb Románia is ehhez a megoldáshoz folyamodhat egy politikai patthelyzet feloldására - véli az Állandó Vá
Isărescu: A BNR 3,9 százalékról 5,5 százalékra rontotta a 2026 végére vonatkozó inflációs előrejelzését
Bukarest, május 19./Agerpres/ - A Román Nemzeti Bank (BNR) 3,9 százalékról 5,5 százalékra rontotta a 2026 végére vonatkozó inflációs előrejelzését, 2027 végére pedig 2,9 százalékos inflációval számol - jelentette be kedden Mugur I
A PNL felszólította a PSD-t, hogy javasoljon miniszterelnök-jelöltet, vagy ismerje el, hogy képtelen vezetni Romániát
Bukarest, május 19./Agerpres/ - A Nemzeti Liberális Párt (PNL) kedden felszólította a Szociáldemokrata Pártot (PSD), hogy javasoljon kormányfőjelöltet, vagy pedig ismerje el, hogy képtelen kormányozni Romániát. A PNL Facebookon közzétett közleménye
Nazare: Megszüntetjük az e-Factura kötelező használatát azokban az esetekben, ahol felesleges bürokráciát jelentene
Bukarest, május 19./Agerpres/ - Alexandru Nazare ügyvivő pénzügyminiszter kedden egy Facebook-bejegyzésben ismertette annak a törvénytervezetnek az indoklását, amely mentesíti az e-Factura rendszer kötelező használata alól a szerzői jogdíjból és mezőgazdasági tev&ea