Bukarest, február 10./Agerpres/ - A Különleges Távközlési Szolgálat (STS) kedden ismertette az 112-es segélyhívó számra érkező hívások helymeghatározására szolgáló új rendszerét, valamint a hallássérült emberek számára a segélyszolgálat igénybevételét segítő opciót.

Cătălin Chirca ezredes, a STS szóvivője szerint Románia az uniós országok közül elsőként vezette be a helymeghatározást potosabbá tevő újítást.

Florin Feticu, a STS keretében működő 112-es segélyhívó-szolgálat vezetője elmondta, Romániában öt módszert alkalmaznak a segélyhívások helyének meghatározására, kettőt a mobilhálózaton keresztül, hármat pedig a mobilkészülékek szintjén. Feticu szerint a helymeghatározás most már nem függ a mobiltelefon jelerősségétől.

Ha a jelerősség lehetővé teszi a hívást az 112-re, a lokalizálás már nem függ a mobiljel erősségétől, és független a mobilszolgáltatók által használt digitális rendszer technológiájától - magyarázta Feticu.

Elmondta azt is, hogy bevezették a hallássérült emberek számára a segélyszolgálat igénybevételét segítő opciót.

A kizárólag hangalapú segélyhívásokról áttérünk a hang-, videó- vagy szövegalapú kommunikációra, és a rendszer fájlátvitelt is lehetővé tesz. A videóhívás opciója a hallássérülteknek ad lehetőséget a segélykérő szolgáltatás igénybe vételére, üzenetüket jelnyelvi tolmács fordítja le az operatőröknek - magyarázta Feticu.

A segélyhívó-szolgálat vezetője szerint ezt az opciót egyelőre Bukarestben és Ilfov megyében vezetik be kísérleti jelleggel.

A STS adatai szerint az 112-re beérkező segélyhívásokra adott átlagos válaszidő jelenleg hat másodperc, és a diszpécserek kevesebb mint egy perc 20 másodperc alatt rögzíthetik az eset részleteit.

Cătălin Chirca ezredes szerint ugyanakkor 2025-ben jelentősen csökkent az indokolatlan segélyhívások száma, de ennek ellenére az év során mégis több mint 3 millió ilyen hívást fogadtak a diszpécserek. AGERPRES/(RO - szerző: Oana GHIȚÃ, HU - szerkesztő: VALKAI Krisztina)