InfoCons - Organizație Europeană pentru Protecția Consumatorilor și Autoritatea de Supraveghere Financiară (ASF) au semnat un nou protocol de colaborare pentru continuarea demersurilor comune de informare și educare a consumatorilor de produse și servicii financiare nebancare.

Potrivit unui comunicat al InfoCons, parteneriatul continuă colaborarea de peste 10 ani între cele două entități și urmărește creșterea nivelului de educație financiară din România, informarea populației despre drepturile, obligațiile și riscurile asociate produselor și serviciilor financiare nebancare, precum și îmbunătățirea gradului de incluziune financiară.

Prin activitățile comune, InfoCons și ASF își propun să sprijine consumatorii în înțelegerea mecanismelor piețelor financiare nebancare și a caracteristicilor produselor din domeniul asigurărilor, pensiilor private și pieței de capital.

'Protejarea consumatorilor începe cu accesul la informații clare și cu înțelegerea drepturilor pe care le au. Fiecare consumator trebuie să poată compara produsele și serviciile financiare, să înțeleagă beneficiile, costurile și riscurile acestora și să aleagă în cunoștință de cauză. Prin continuarea colaborării cu ASF, ne propunem să aducem educația financiară mai aproape de cetățeni și să contribuim la un mediu financiar mai transparent, în care consumatorii să își poată exercita drepturile', a declarat președintele InfoCons, Sorin Mierlea, citat în comunicat.

Accesul la informații clare despre beneficii, costuri și riscuri îi poate ajuta pe consumatori să ia decizii financiare informate, adaptate propriilor nevoi, se subliniază în document.

'Educația financiară este esențială pentru protejarea consumatorilor și pentru dezvoltarea unei relații bazate pe încredere și responsabilitate între aceștia și furnizorii de produse și servicii financiare. Un consumator bine informat poate evalua mai ușor beneficiile, costurile și riscurile produselor financiare și poate lua decizii adaptate propriilor nevoi și obiective. Continuarea parteneriatului dintre Autoritatea de Supraveghere Financiară și InfoCons reprezintă un pas important în consolidarea eforturilor de informare și educare a publicului, în vederea creșterii gradului de conștientizare a drepturilor și responsabilităților consumatorilor', a declarat, la rândul său, prim-vicepreședintele ASF, Gabriel-Ioan Avrămescu.

Prin schimbul de experiență și contribuția specialiștilor celor două instituții, colaborarea va sprijini promovarea bunelor practici și a soluțiilor pentru protecția consumatorilor de produse și servicii financiare nebancare.

În continuarea demersurilor de informare, un rol important îl are și cunoașterea posibilităților de soluționare alternativă a litigiilor dintre consumatori și furnizorii de produse și servicii financiare nebancare, prin intermediul SAL-Fin, structură creată în cadrul ASF, la care consumatorii pot apela gratuit.

Un alt instrument de sprijin pentru consumatori este Aplicația InfoCons, prin intermediul căreia poate fi accesat gratuit un dicționar de terminologie în domeniul financiar nebancar, util pentru înțelegerea termenilor specifici și a informațiilor despre produsele și serviciile financiare.

InfoCons - Organizație Europeană pentru Protecția Consumatorilor a fost înființată în anul 2003 pentru a veni în întâmpinarea nevoilor consumatorilor. InfoCons beneficiază de recunoaștere la nivel național și internațional și fiind membră în diferite organizații, comisii consultative și grupuri de lucru, precum și parteneră în programe naționale și internaționale.

Autoritatea de Supraveghere Financiară (ASF) a fost înființată în anul 2013, ca autoritate administrativă autonomă, de specialitate, cu personalitate juridică, independentă și autofinanțată. Instituția exercită atribuții de autorizare, reglementare, supraveghere și control asupra piețelor financiare nebancare din România: asigurări-reasigurări, piața de capital și sistemul de pensii private. Activitatea ASF urmărește protejarea consumatorilor de produse și servicii financiare nebancare și buna funcționare a piețelor supravegheate. Prin inițiativele de educație financiară, instituția sprijină înțelegerea mecanismelor acestor piețe și informarea publicului cu privire la produsele financiare, drepturile consumatorilor și riscurile asociate. AGERPRES/(AS - redactor: Oana Tilică, editor: Mariana Nica, editor online: Ada Vîlceanu)