Paul Anghel (ANPC) recomandă consumatorilor să verifice preţul afişat şi stocul în perioada reducerilor
Consumatorii interesaţi de perioada reducerilor comerciale trebuie să verifice preţurile prin consultarea site-urilor care afişează preţuri comparative pentru acelaşi produs, să verifice stocul existent şi dacă preţul afişat conţine sau nu TVA şi include şi costul de livrare, recomandă directorul general al Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC), Paul Anghel, într-o postare pe Facebook.
"Pentru a beneficia de aceste reduceri şi pentru a le fi respectate interesele economice, consumatorii trebuie să se informeze cât mai complet asupra produselor pe care intenţionează să le achiziţioneze şi să acorde atenţie tuturor detaliilor, în special în perioada reducerilor de preţuri. (...) Pentru cumpărături avantajoase în perioada ofertelor, citiţi cu atenţie caracteristicile produsului şi verificaţi dacă acesta corespunde cu adevărat dorinţelor şi nevoilor dumneavoastră", a scris oficialul ANPC.
În cazul în care comanda este online, trebuie verificat înainte dacă preţul fiecărui produs din coşul de cumpărături este acelaşi cu preţul redus indicat atunci când a fost ales produsul. Atunci când se cumpără din magazinele tradiţionale, trebuie verificat la casă dacă preţul fiecărui produs este acelaşi cu preţul redus prezentat la raft.
Dacă sunt nelămuriri, trebuie întrebaţi consultanţii din magazinele tradiţionale sau contactaţi comercianţii prin telefon sau alte mijloace puse la dispoziţie pentru a cere informatii suplimentare asupra produsului, serviciilor post-vânzare sau a condiţiilor de livrare. Modul în care comerciantul răspunde la aceste întrebări poate oferi indicii asupra seriozităţii vânzătorului, consideră Paul Anghel.
Potrivit acestuia, comerciantul este obligat să informeze corect şi complet consumatorii, oferind, printre altele, următoarele informaţii: datele de identificare (denumirea, adresa poştală şi electronică, numărul de telefon, numărul de înregistrare în registrul societăţilor comerciale şi cel de înregistrare fiscală etc); caracteristicile esenţiale ale produsului; preţul cu toate taxele incluse; cheltuielile de livrare, dacă este cazul; modalităţile de plată şi de livrare; perioada de valabilitate a ofertei sau a preţului; durata minimă a contractului, în cazul contractelor care prevăd furnizarea curentă sau periodică a unui produs; funcţionalitatea, compatibilitatea şi interoperabilitatea bunurilor cu elemente digitale, a conţinutului digital şi a serviciilor digitale; existenţa şi modul de exercitare a dreptului de denunţare unilaterală a contractului.
Directorul general al ANPC recomandă consumatorilor să citească recenziile privind produsele oferite online, care pot da indicii despre calitatea acestora sau despre seriozitatea comerciantului. Acesta este obligat să ofere acces consumatorilor la toate recenziile privind produsele şi să garanteze faptul că recenziile publicate provin de la consumatorii care au utilizat sau au achiziţionat efectiv produsul.
Pentru siguranţa contului consumatorului, când doreşte să achiziţioneze online cu plata prin card bancar, să caute "https" în adresa URL şi o pictogramă de lacăt în bara de adrese. Acestea semnalează că site-ul este conceput pentru a fi sigur. În cazul plăţilor făcute cu cardul, nu trebuie transmis niciodată codul PIN al cardului din 4 cifre şi parole bancare, dacă se primeşte orice corespondenţă care pare a fi de la comerciant, prin care se solicită acest lucru.
Comerciantul este obligat să ramburseze preţul plătit (inclusiv costurile de livrare a bunului) în termen de maxim 14 zile de la momentul în care cumpărătorul a renunţat la contract. Comerciantul poate reţine, în anumite cazuri, din preţul plătit valoarea diminuată a bunurilor în cazul în care au fost folosite mai mult decât pentru a le testa funcţionalitatea.
Comerciantul trebuie să-şi îndeplinească obligaţiile contractuale în termen de cel mult 30 de zile de la data la care a fost transmisă comanda sau într-un termen mai scurt care a fost comunicat. Dacă bunul ajunge deteriorat sau distrus vânzătorul este cel care suportă pierderea.
ANPC recomandă consumatorilor să fie atenţi la comercianţii şi pieţele online care nu au sediul in Uniunea Europeană. Unele produse comercializate de către aceşti comercianţi nu respectă normele de siguranţă pentru comercializarea în Uniunea Europeană. AGERPRES/(AS - autor: Cristian Anghelache, editor: Andreea Marinescu, editor online: Gabriela Badea)
* Sursa foto: Paul Anghel / Facebook.com
Conținutul website-ului www.agerpres.ro este destinat exclusiv informării publice. Toate informaţiile publicate pe acest site de către AGERPRES sunt protejate de dispoziţiile legale incidente. Sunt interzise copierea, reproducerea, recompilarea, modificarea, precum şi orice modalitate de exploatare a conţinutului acestui website. Informaţiile transmise pe www.agerpres.ro pot fi preluate, în conformitate cu legislaţia aplicabilă, în limita a 500 de semne. Detalii în secţiunea Condiţii de utilizare. Dacă sunteţi interesaţi de preluarea ştirilor AGERPRES, vă rugăm să contactaţi Direcţia Marketing - marketing@agerpres.ro.
Alte știri din categorie
Dărăban (ACUE): Consumatorilor li se recomandă să analizeze posibilitatea reducerii voluntare a consumului în intervalele de vârf
Autoritățile naționale au inițiat măsuri specifice pentru gestionarea deficitului de producție de energie electrică, perioada critică fiind estimată în special în intervalele de consum de seară, între orele 19:00 și 23:00, când li se recomandă consumatorilor să analizeze posibilitatea reducerii voluntare a consumului, a declarat, pentru AGERPR
Nuclearelectrica: Unitatea 2 de la CNE Cernavodă funcționează la capacitate nominală, în baza procedurilor interne aplicabile în situații de secetă severă
Unitatea 2 a Centralei Nuclearoelectrice (CNE) de la Cernavodă continuă să funcționeze la capacitate nominală, informează SN Nuclearelectrica, într-un comunicat de presă transmis, marți, Bursei de Valori București (BVB). 'Unitatea 2 a CNE Cernavodă continuă să funcționeze la capacitate nominală, cu respectarea tuturor normelor și mar
Seceta de pe Dunăre nu este un eveniment izolat; Europa, continentul cu cea mai rapidă încălzire din lume (analist)
Actuala criză energetică demonstrează cât de importante devin investițiile în capacitățile de producție, transport și stocare a energiei electrice, iar în context seceta de pe Dunăre nu este un eveniment izolat, ci face parte dintr-un model continental documentat, susține analistul Bogdan Maioreanu, într-un comentariu de specialitate, publicat
Negrescu: Investitorii nu așteaptă retrogradarea ci au încorporat-o parțial în preț, ca probabilitate
Piața a validat scenariul menținerii ratingului la Fitch, dar continuă să taxeze România la un preț care reflectă incertitudinea politică, iar investitorii nu așteaptă retrogradarea ci au încorporat-o parțial în preț, ca probabilitate, consideră consultantul financiar, Adrian Negrescu. 'Aici e paradoxul central al momentu
Chirițoiu: Așteptăm datele aferente ultimei săptămâni, când au fost creșteri mai accentuate ale prețurilor la pompă, și le analizăm
Consiliul Concurenței monitorizează permanent piața carburanților și așteaptă datele aferente ultimei săptămâni, perioadă în care au fost observate creșteri mai accentuate ale prețurilor la pompă, pe care le va analiza și va prezenta public concluziile, a declarat, marți, pentru AGERPRES, președintele instituției, Bogdan Chirițoiu.
Pistol: Se așterne stratul asfaltic de uzură pe ultimii metri ai secțiunii 4 Tigveni-Curtea de Argeș a autostrăzii Sibiu-Pitești
Stadiul fizic al lucrărilor pe cei 9,86 kilometri ai secțiunii 4 Tigveni - Curtea de Argeș a autostrăzii Sibiu - Pitești (A1) se apropie de 95%, în ritmul actual de lucru putându-se deschide circulația pe această secțiune în 2026, mai devreme față de termenul contractual (februarie 2027), a anunțat, marți, directorul general al Companiei Naționale d
Nazare: Moody's, următorul test de rating al României; miza, recâștigarea perspectivei stabile
Ministerul Finanțelor pregătește evaluarea agenției internaționale Moody's, următorul test de rating al României după rezultatul favorabil obținut în dialogul cu Fitch, iar obiectivul este recâștigarea perspectivei stabile, a afirmat ministrul Finanțelor, Alexandru Nazare. 'Moody's, următorul test de rating al Rom
Investiții ANAR 2026: Barajul Pârcovaci, reabilitat în proporție de 95%; lucrări urgente de regularizare a pârâului Târâia
Barajul Pârcovaci, din județul Iași, este reabilitat în proporție de 95%, iar pentru protejarea comunității din Berbești, județul Vâlcea, au loc lucrări pe sectorul regularizat al pârâului Târâia, informează Ministerul Mediului, Apelor și Pădurilor (MMAP), pe pagina de socializare a instituției. Potriv
DPA: Ford suspendă producția în România datorită vacanței și nu a deficitului de energie
Producătorul auto Ford a anunțat marți că oprește temporar producția în România datorită vacanței de vară planificate, transmite DPA. Un purtător de cuvânt al companiei a precizat că decizia nu reprezintă un răspuns la deficitul de energie. Anterior, premierul român Ilie Bolojan a declarat, după o întâlnire de
Marinescu (BNR): Reconfirmarea de către agenția Fitch a ratingului de țară al României, pe deplin justificată de mai multe argumente tehnice
Reconfirmarea de către agenția Fitch a ratingului de țară al României este pe deplin justificată de reducerea deficitului bugetar, perspectivele de scădere a inflației, așteptările privind revigorarea creșterii economice, nivelul rezervelor internaționale și soliditatea sectorului bancar, susține viceguvernatorul Băncii Naționale a României, Cosmin Marinescu.
Trei organizații din agricultură și industria alimentară cer revizuirea Strategiei naționale pentru biodiversitate
Federația LAPAR, Patronatul Planta Romanica și Federația Romalimenta solicită Parlamentului și Guvernului revizuirea proiectului de lege privind Strategia Națională și Planul de Acțiune pentru Conservarea Biodiversității 2026-2030, apreciind că forma actuală poate genera restricții asupra terenurilor agricole și activităților de cultivare și recoltare a plantelor medicinale.
Petrescu (ASF): Creșterea Bursei de la București are explicații economice solide
Creșterea Bursei de la București are explicații economice solide, iar rezultatele bune ale unor companii importante, politica de dividende, creșterea numărului de investitori și îmbunătățirea lichidității au avut un rol major în această evoluție, susține Alexandru Petrescu, președintele Autorității de Supraveghere Financiară (ASF). 'Creșterea B
Bușoi: Situația aprovizionării cu carburanți s-a îmbunătățit față de acum două săptămâni
Situația aprovizionării cu carburanți s-a îmbunătățit față de acum două săptămâni, însă există provocările legate de aglomerația pe calea ferată, și nu vedem niciun risc ca unele benzinării să rămână fără carburanți, a declarat, marți, secretarul de stat din Ministerul Energiei, Cristian Bușoi. 'Am avut o ședință operativă de lucru
Agricultorii români suportă unele dintre cele mai ridicate costuri cu motorina (fermier)
Agricultorii români suportă unele dintre cele mai ridicate costuri cu motorina dintre competitorii lor direcți și nu numai, în timp ce alte state reduc costurile de producție prin politici fiscale și scheme de sprijin, atrage atenția președintele Pactului Național pentru Agricultură și Dezvoltare Durabilă, Nicu Vasile. 'În timp ce alte st
Elcen anunță depunerea a trei oferte pentru contractul de modernizare a CET Grozăvești
Trei oferte au fost depuse pentru contractul de modernizare a CET Grozăvești, în valoare de 600 de milioane de lei, finanțat prin Fondul de Modernizare, se arată într-un comunicat de presă al Electrocentrale București S.A. (Elcen), transmis marți AGERPRES. Potrivit sursei citate, cei trei candidați sunt: Asocierea Loial Impex SRL - SSAB AG SA - Inv