Paul Anghel (ANPC) recomandă consumatorilor să verifice preţul afişat şi stocul în perioada reducerilor
Consumatorii interesaţi de perioada reducerilor comerciale trebuie să verifice preţurile prin consultarea site-urilor care afişează preţuri comparative pentru acelaşi produs, să verifice stocul existent şi dacă preţul afişat conţine sau nu TVA şi include şi costul de livrare, recomandă directorul general al Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC), Paul Anghel, într-o postare pe Facebook.
"Pentru a beneficia de aceste reduceri şi pentru a le fi respectate interesele economice, consumatorii trebuie să se informeze cât mai complet asupra produselor pe care intenţionează să le achiziţioneze şi să acorde atenţie tuturor detaliilor, în special în perioada reducerilor de preţuri. (...) Pentru cumpărături avantajoase în perioada ofertelor, citiţi cu atenţie caracteristicile produsului şi verificaţi dacă acesta corespunde cu adevărat dorinţelor şi nevoilor dumneavoastră", a scris oficialul ANPC.
În cazul în care comanda este online, trebuie verificat înainte dacă preţul fiecărui produs din coşul de cumpărături este acelaşi cu preţul redus indicat atunci când a fost ales produsul. Atunci când se cumpără din magazinele tradiţionale, trebuie verificat la casă dacă preţul fiecărui produs este acelaşi cu preţul redus prezentat la raft.
Dacă sunt nelămuriri, trebuie întrebaţi consultanţii din magazinele tradiţionale sau contactaţi comercianţii prin telefon sau alte mijloace puse la dispoziţie pentru a cere informatii suplimentare asupra produsului, serviciilor post-vânzare sau a condiţiilor de livrare. Modul în care comerciantul răspunde la aceste întrebări poate oferi indicii asupra seriozităţii vânzătorului, consideră Paul Anghel.
Potrivit acestuia, comerciantul este obligat să informeze corect şi complet consumatorii, oferind, printre altele, următoarele informaţii: datele de identificare (denumirea, adresa poştală şi electronică, numărul de telefon, numărul de înregistrare în registrul societăţilor comerciale şi cel de înregistrare fiscală etc); caracteristicile esenţiale ale produsului; preţul cu toate taxele incluse; cheltuielile de livrare, dacă este cazul; modalităţile de plată şi de livrare; perioada de valabilitate a ofertei sau a preţului; durata minimă a contractului, în cazul contractelor care prevăd furnizarea curentă sau periodică a unui produs; funcţionalitatea, compatibilitatea şi interoperabilitatea bunurilor cu elemente digitale, a conţinutului digital şi a serviciilor digitale; existenţa şi modul de exercitare a dreptului de denunţare unilaterală a contractului.
Directorul general al ANPC recomandă consumatorilor să citească recenziile privind produsele oferite online, care pot da indicii despre calitatea acestora sau despre seriozitatea comerciantului. Acesta este obligat să ofere acces consumatorilor la toate recenziile privind produsele şi să garanteze faptul că recenziile publicate provin de la consumatorii care au utilizat sau au achiziţionat efectiv produsul.
Pentru siguranţa contului consumatorului, când doreşte să achiziţioneze online cu plata prin card bancar, să caute "https" în adresa URL şi o pictogramă de lacăt în bara de adrese. Acestea semnalează că site-ul este conceput pentru a fi sigur. În cazul plăţilor făcute cu cardul, nu trebuie transmis niciodată codul PIN al cardului din 4 cifre şi parole bancare, dacă se primeşte orice corespondenţă care pare a fi de la comerciant, prin care se solicită acest lucru.
Comerciantul este obligat să ramburseze preţul plătit (inclusiv costurile de livrare a bunului) în termen de maxim 14 zile de la momentul în care cumpărătorul a renunţat la contract. Comerciantul poate reţine, în anumite cazuri, din preţul plătit valoarea diminuată a bunurilor în cazul în care au fost folosite mai mult decât pentru a le testa funcţionalitatea.
Comerciantul trebuie să-şi îndeplinească obligaţiile contractuale în termen de cel mult 30 de zile de la data la care a fost transmisă comanda sau într-un termen mai scurt care a fost comunicat. Dacă bunul ajunge deteriorat sau distrus vânzătorul este cel care suportă pierderea.
ANPC recomandă consumatorilor să fie atenţi la comercianţii şi pieţele online care nu au sediul in Uniunea Europeană. Unele produse comercializate de către aceşti comercianţi nu respectă normele de siguranţă pentru comercializarea în Uniunea Europeană. AGERPRES/(AS - autor: Cristian Anghelache, editor: Andreea Marinescu, editor online: Gabriela Badea)
* Sursa foto: Paul Anghel / Facebook.com
Conținutul website-ului www.agerpres.ro este destinat exclusiv informării publice. Toate informaţiile publicate pe acest site de către AGERPRES sunt protejate de dispoziţiile legale incidente. Sunt interzise copierea, reproducerea, recompilarea, modificarea, precum şi orice modalitate de exploatare a conţinutului acestui website. Informaţiile transmise pe www.agerpres.ro pot fi preluate, în conformitate cu legislaţia aplicabilă, în limita a 500 de semne. Detalii în secţiunea Condiţii de utilizare. Dacă sunteţi interesaţi de preluarea ştirilor AGERPRES, vă rugăm să contactaţi Direcţia Marketing - marketing@agerpres.ro.
Alte știri din categorie
Comisia Europeană solicită României să asigure respectarea normelor privind proiectarea ecologică și etichetarea energetică a produselor
Comisia Europeană a decis să trimită o scrisoare suplimentară de punere în întârziere României pentru că nu a asigurat respectarea efectivă a normelor UE privind proiectarea ecologică și etichetarea energetică a produselor, informează un comunicat de presă al Executivului comunitar. Statele membre UE au responsabilitatea de a asigura su
Niculescu: OCDE acordă o atenție importantă întreprinderilor mici și mijlocii și antreprenoriatului
Organizația pentru Cooperare și Dezvoltare Economică (OCDE) acordă o atenție importantă întreprinderilor mici și mijlocii pentru ca acestea să facă față provocărilor privind accesul la finanțare și competențe, productivitatea și inovarea, digitalizarea, tranziția verde, internaționalizarea, a declarat, joi, Luca Niculescu, secretar de stat în Ministerul Afa
Gavrilă (RWEA): Stocarea o să ajungă la minimum 4 gigawați putere la finalul anului următor
Capacitatea de stocare a energiei din România o să ajung la minimum 4 GW putere la finalul anului viitor, a declarat, joi, într-o conferință de specialitate, vicepreședintele Asociației Române pentru Energie Eoliană (RWEA), Liviu Gavrilă. 'Stocarea trebuie implementată la capacitatea și la volumul de care are România nevoie. Nu treb
Jianu: Una dintre marile oportunități trebuie să fie o Europă antreprenorială
Una dintre marile oportunități ale noastre ar trebui să fie o Europă antreprenorială, iar antreprenoriatul trebuie să devină un vis european, a declarat, joi, Florin Jianu, președintele IMM România și vicepreședintele SMEunited, asociația reprezentativă a meșteșugurilor și a Întreprinderilor Mici și Mijlocii (IMM) la nivelul Uniunii Europene. '
Negrescu: Avem nevoie de rețele moderne, de capacități de stocare, de proceduri mai simple
România are resurse de a produce energie, dar potențialul nu ține loc de investiții, fiind nevoie de rețele moderne, de capacități de stocare, de proceduri mai simple și mai ales de predictibilitate, a transmis, joi, vicepreședintele Parlamentului European, Victor Negrescu, la o conferință pe teme de energie. El a menționat că următoarea etapă a tranziți
ASF: Capitalizarea pieței reglementate a BVB a crescut cu aproape 28% în primul semestru, la 669,28 miliarde de lei
Capitalizarea bursieră a pieței reglementate a ajuns la 669,28 miliarde de lei la finalul lunii iunie 2026, în creștere cu 27,94% față de sfârșitul anului trecut și cu 68,94% comparativ cu finalul lunii iunie 2025, potrivit unui comunicat transmis joi de Autoritatea de Supraveghere Financiară (ASF). Principalul indice al Bursei de Valori București,
Incendiul, principalul risc despre care românii cred că le-ar putea afecta locuința (studiu)
Incendiul este principalul risc despre care românii cred că le-ar putea afecta locuința, fiind menționat de 55% dintre respondenți, urmat de cutremur (50%), explozie (33%) și vijelii sau furtuni (32%), potrivit unei cercetări sociologice realizate de IRES la solicitarea Uniunii Naționale a Societăților de Asigurare și Reasigurare din România (UNSAR).
CNAIR: Fără sancțiuni pentru utilizatorii care nu au putut achiziționa Toll, până la remedierea problemelor tehnice ale platformei
CNAIR nu va aplica sancțiuni pentru utilizatorii care nu au putut achiziționa Toll începând din data de 1 octombrie, până la remedierea problemelor tehnice ale platformei, a anunțat joi compania de drumuri. 'Potrivit legii, CNAIR nu va aplica sancțiuni pentru utilizatorii care nu au putut achiziționa Toll începând din data de
INS: 3,903 milioane de vârstnici, reprezentând 20,5% din populație, erau în România la 1 ianuarie 2026
Persoanele în vârstă de 65 de ani și peste erau în România, la 1 ianuarie 2026, în număr de 3,903 milioane de persoane, reprezentând 20,5% din populația rezidentă a țării (19,041 milioane de persoane), arată Institutul Național de Statistică (INS), joi, cu ocazia Zilei Internaționale a Persoanelor Vârstnice. Dintre v&a
Rata șomajului s-a menținut la 6,4%, în august; șomajul în rândul tinerilor, la un nivel ridicat
Rata șomajului în formă ajustată sezonier a fost de 6,4% în luna august 2026, valoare egală cu cea înregistrată în luna iulie 2026, potrivit datelor publicate joi de Institutul Național de Statistică. Rata șomajului la femei a fost cu 0,2 puncte procentuale mai mare decât la bărbați, valorile fiind 6,5% în cazul persoanelor
România a depus oficial, miercuri seara, ultima cerere de plată din PNRR
România a depus oficial, miercuri seara, ultima cerere de plată din PNRR către Comisia Europeană, cu o valoare totală de 6,04 miliarde de lei, a anunțat ministrul interimar al Fondurilor Europene, Dragoș Pîslaru. 'În urmă cu doar câteva minute, în jurul orei 21:45 (miercuri noaptea, n.r.), România a depus oficial ultima
ANAF începe controale asupra societăților care au achiziționat bunuri de lux și au dezvoltat amenajări de agrement
Agenția Națională de Administrare Fiscală (ANAF) va desfășura, în perioada următoare, verificări punctuale asupra societăților care au achiziționat bunuri de lux și au dezvoltat amenajări de agrement, pentru a vedea dacă aceste achiziții au legătură cu activitatea companiei, a anunțat instituția, joi, printr-un comunicat. 'Verificările vizează situaț
Ministerul Finanțelor intenționează să împrumute cel puțin 5,8 miliarde de lei de la bănci, în octombrie
Ministerul Finanțelor (MF) a planificat, în luna octombrie 2026, împrumuturi de la băncile comerciale în valoare de 5,8 miliarde de lei, la care se poate adăuga 15% din valoarea nominală adjudecată la licitațiile de referință, în cadrul sesiunilor suplimentare de oferte necompetitive organizate exclusiv pentru instrumentele de tip benchmark.
TollRo devine operațional de la 1 octombrie; rovinieta și tariful de drum, achitate prin noul sistem
Platforma TollRo va deveni operațională de la 1 octombrie 2026, ora 00:00, iar rovinieta, tichetul de rută și tariful TollRo vor putea fi achitate exclusiv prin noul Sistem de Tarifare Rutieră Electronică, potrivit unui comunicat de presă al Companiei Naționale de Administrare a Infrastructurii Rutiere (CNAIR). Etapa de testare a platformei, &
BEI sprijină viitorul energiei solare în Europa cu 100 de milioane de euro pentru un proiect în vestul României
Banca Europeană de Investiții (BEI) acordă 100 de milioane de euro pentru Dama Solar, o centrală fotovoltaică de 1,3 gigawați (GW) dezvoltată de Rezolv Energy în județul Arad, investiția totală a acestui proiect fiind estimată la 728 de milioane de euro, potrivit unui comunicat al BEI transmis miercuri AGERPRES. 'Cu o capacitate maxi