InfoCons:Vânzările online vor atinge 4 trilioane de dolari în anul 2020, de la 1,6 trilioane de dolari în anul 2016
Vânzările online vor atinge valoarea de patru trilioane de dolari în anul 2020, la nivel mondial, de la 1,6 trilioane de dolari în anul 2016, se arată într-un comunicat al InfoCons, remis luni AGERPRES.
Vânzările online la nivelul UE au rate de creştere similare. De asemenea, tot mai mulţi consumatori fac achiziţii online (servicii sau produse) pe plan internaţional. Cumpărăturile dintr-o altă ţară a Uniunii Europene au crescut, conform datelor InfoCons, de la 6,2% în anul 2008, la 17,5% în anul 2016. Tot pe un trend crescător s-au aflat şi achiziţiile online dintr-o ţară din afara spaţiului european: 4% în anul 2008 faţă de 11,3% în anul 2016.
Cumpărăturile online din propria ţară au crescut de la 28%, în anul 2008, la 49,1% în anul 2016.
''În cazul achiziţiilor online consumatorii sunt puşi într-o poziţie slabă faţă de comerciant ţinând cont că nu au contact direct cu acesta, nu pot analiza fizic produsul înainte de achiziţionare iar plata aferentă produsului trebuie efectuată înainte de livrarea acestuia. Pe piaţa internaţională, regulile pot diferi, distanţele sunt uriaşe şi consumatorii pot ajunge, atunci când cumpără online, în afara UE fără a fi conştienţi de acest lucru'', spun reprezentanţii InfoCons.
Pentru cumpărăturile online din afara spaţiului Uniunii Europene, consumatorii se confruntă cu două probleme majore, conform studiului realizat de Biroul European al Uniunilor de Consumatori (BEUC) şi Federaţia asociaţiilor de consumatori din Germania (VZBV): lipsa informaţiilor esenţiale la etapa de pre-achiziţie şi lipsa unor mijloace accesibile pentru a acţiona atunci când ceva nu merge, cum ar fi un sistem accesibil, independent de soluţionare a litigiilor. Acest lucru face practic imposibilă rezolvarea problemelor.
Conform studiului, informaţiile furnizate de unii comercianţi din afara UE sunt incoerente şi consumatorilor europeni nu li se oferă niciun ajutor pentru a înţelege reducerea drepturilor acestora atunci când fac cumpărături în afara UE.
Potrivit sursei citate, europenii care achiziţionează bunuri şi servicii din afara Uniunii Europene nu dispun de protecţie, existând diferenţe din punct de vedere legislativ privind clauzele contractuale abuzive, nelivrarea produselor şi despăgubirea.
InfoCons este o asociaţie naţională de protecţie a consumatorilor. AGERPRES/(AS - autor: Carmen Marinescu, editor: Andreea Marinescu, editor online: Gabriela Badea)
Conținutul website-ului www.agerpres.ro este destinat exclusiv informării publice. Toate informaţiile publicate pe acest site de către AGERPRES sunt protejate de dispoziţiile legale incidente. Sunt interzise copierea, reproducerea, recompilarea, modificarea, precum şi orice modalitate de exploatare a conţinutului acestui website. Informaţiile transmise pe www.agerpres.ro pot fi preluate, în conformitate cu legislaţia aplicabilă, în limita a 500 de semne. Detalii în secţiunea Condiţii de utilizare. Dacă sunteţi interesaţi de preluarea ştirilor AGERPRES, vă rugăm să contactaţi Direcţia Marketing - marketing@agerpres.ro.
Alte știri din categorie
Lavazza: Este prea curând să reducem prețurile, volatilitatea pe piața cafelei persistă
Volatilitatea de pe piața cafelei împiedică firmele să reducă prețurile de retail pentru consumatori, a apreciat miercuri celebra companie italiană Lavazza SpA, descriind instabilitatea ca noua normalitate, transmite Reuters. Cotațiile la cafea au crescut semnificativ în 2024 au atins valori record în 2025, aprovizionarea fii
CE cere României să notifice transpunerea Directivei privind reducerea cerințelor de raportare pentru operatorii economici
Comisia Europeană a anunțat miercuri că a decis să inițieze proceduri de constatare a neîndeplinirii obligațiilor prin trimiterea de scrisori de punere în întârziere Ciprului, Maltei și Finlandei, și să trimită avize motivate României, Croației, Italiei, Austriei și Portugaliei pentru că nu au notificat transpunerea Directivei (UE) 2024/
Comisia Europeană atenționează România în legătură cu restricțiile privind serviciile de construcții și instalații cu impact energetic
Comisia Europeană a informat miercuri că a decis să inițieze proceduri de constatare a neîndeplinirii obligațiilor prin trimiterea de scrisori de punere în întârziere României, Bulgariei, Cehiei, Spaniei, Croației, Ciprului, Letoniei, Lituaniei, Ungariei, Poloniei și Slovaciei pentru că au impus regimuri restrictive obligatorii de autori
Airbus: Numărul de pasageri se va dubla până în 2045
Grupul aeronautic european Airbus a anunțat miercuri că se așteaptă ca traficul aerian să continue să crească în următoarele două decenii, previzionând că până în 2045 numărul de pasageri se va dubla la aproximativ 10 miliarde de persoane pe an, pe baza unei rate medii de creștere de 3,9%, transmite DPA. Prognoze simila
Comisia Europeană solicită României să respecte obiectivele în materie de reciclare a deșeurilor
Comisia Europeană a anunțat miercuri că a decis să inițieze proceduri de constatare a neîndeplinirii obligațiilor prin trimiterea de scrisori de punere în întârziere Germaniei, Greciei și Ciprului, și să trimită avize motivate României, Bulgariei, Cehiei, Greciei, Spaniei, Croației, Ciprului, Ungariei, Maltei, Poloniei și Portugaliei pen
FMI a înrăutățit previziunile privind creșterea economiei mondiale în acest an
Fondul Monetar Internațional (FMI) a înrăutățit miercuri previziunile privind creșterea economiei mondiale la 3% în acest an, după ce în aprilie estima un avans de 3,1%, și a avertizat asupra actualelor riscuri provocate de războiul din Orientul Mijlociu, fragmentarea comerțului și potențialele corecții privind așteptările pieței pentru AI, transmit
Franța: Autoritatea pentru concurență somează Meta să se conformeze obligației de a plăti presa în baza ''drepturilor conexe''
Autoritatea franceză din domeniul concurenței a estimat miercuri că societatea americană Meta, proprietară a rețelelor de socializare Facebook și Instagram, ''prejudiciază grav'' presa franceză și îi ''exacerbează poziția precară'' prin neplata conținuturilor acesteia din urmă, în pofida prevederilor din mecanismul drepturi
BCE acordă patru luni băncilor pentru a contracara amenințările cibernetice
Banca Centrală Europeană (BCE) a acordat creditorilor din zona euro un termen de patru luni pentru a elabora planuri de contracarare a amenințărilor cibernetice activate de AI (inteligența artificială), care ar putea submina încrederea în sistemul financiar și perturba plățile, transmite Reuters. Experții în securitate cibern
Comisia Europeană a emis obligațiuni de 11 miliarde de euro la cea de-a șaptea tranzacție sindicalizată din 2026
Comisia Europeană a emis, marți, obligațiuni UE în valoare de 11 miliarde de euro, în cadrul celei de-a 7-a tranzacții sindicalizate din 2026, informează un comunicat de presă al Executivului comunitar. Tranzacția în două tranșe a vizat noi obligațiuni UE cu maturitatea la cinci ani în valoare de șase miliarde de euro,
Prețul petrolului Brent a crescut cu 6%, după ce Trump a anunțat încheierea armistițiului cu Iran
Prețul barilului de petrol Brent cu furnizare în septembrie a crescut cu peste 6%, depășind 78,5 dolari, după ce președintele Statelor Unite ale Americii, Donald Trump, a anunțat că pune capăt armistițiului cu Iran și a precizat că nu mai vrea să negocieze, relatează agenția EFE. Astfel, la ora 9:00 GMT, prețul barilului de țiței Brent,
Producția mondială de energie nucleară va crește cu 44%, iar China va devansa SUA, estimează analiștii BNEF
Capacitatea mondială de producție a energiei nucleare ar urma să se majoreze cu 44% în următorul deceniu, după mai mulți ani de creștere timidă, impulsionată de cererea tot mai mare de electricitate și de eforturile agresive de a construi reactoare nucleare ale Chinei și Indiei, transmite Bloomberg. Potrivit unui raport publicat miercuri
NATO se apropie de un acord pentru extinderea spre est a conductelor de combustibil din epoca Războiului Rece
Țările NATO sunt aproape de un acord vizând extinderea spre Europa de Est și Turcia a unei rețele de conducte de combustibil care datează din epoca Războiului Rece, în ideea de a se asigura că aceste țări pot fi aprovizionate cu combustibil în situații de criză, transmite Bloomberg. Sistemul de conducte de combustibil al NATO
ECA: Banii UE pentru renovarea locuințelor nu generează economii de energie semnificative
Măsurile de renovare finanțate de UE din fondul de redresare în urma pandemiei de COVID-19 - Mecanismul de redresare și reziliență (MRR) - generează doar economii moderate de energie, este concluzia raportului publicat marți de Curtea de Conturi Europeană. Raportul examinează dacă investițiile și reformele din cadrul MRR contribuie la ef
BTA: Nivelul scăzut al Dunării perturbă transportul naval în secțiunea bulgară
Nivelul scăzut al Dunării perturbă transportul naval în secțiunea bulgară a fluviului, unde s-au format șase sectoare cu adâncime redusă, a afirmat marți Bozhidar Yankov, secretar general al Agenției Executive pentru Explorarea și Întreținerea Fluviului Dunărea din Ruse. El a subliniat că printre zonele critice se află: Somov
Seceta afectează perspectivele producţiei de vin din Franța
Vara fierbinte din Franța a oprit creșterea strugurilor în regiuni ca Champagne, Bordeaux și Burgundia, ceea ce ar putea avea ca efect o producție mai redusă și o recoltare timpurie, au avertizat marți producătorii, transmite Reuters. Valul de căldură de la finalul lunii iunie, urmat de de o vreme și mai călduroasă și mai uscată, a &icir