Lupta pentru captarea atenţiei utilizatorilor se dă în mediul online
Tehnologiile digitale influenţează utilizatorii astfel încât să aceştia să rămână mai mult timp pe respectivele platforme, iar specialiştii încearcă să găsească soluţii pentru a lupta cu giganţii care doresc să ne capteze interesul în mediul online.
De ce intrasem oare pe această pagină de internet? se întreabă deseori internauţii, a căror capacitate de atenţie este pusă la grea încercare de solicitările deranjante şi capcanele din mediul digital. Câţiva programatori şi designeri încearcă să găsească soluţii pentru această problemă, relatează miercuri AFP.
Pe internet, cu siguranţă, fiecare dintre noi ne-am confruntat deja cu un fenomen denumit ''captologie''. În 1996, americanul B.J. Fogg a teoretizat influenţa pe care o au tehnologiile digitale asupra utilizatorilor. ''Nu putem face nicio mişcare, fie că vrem sau nu, fără să fim expuşi la tehnicile de persuasiune'', scria în 2010 cercetătorul de la Universitatea Stanford.
Experimentăm ''tehnologia persuasiunii'' în viaţa de zi cu zi, în special când utilizăm cele mai importante reţele de socializare: fluxul Facebook, pe care îl derulăm fără oprire, sau funcţia ''auto playing'' pe Netflix sau YouTube, care permit trecerea în mod automat de la un videoclip la altul.
Etica designului
"Nu este un accident de proiectare, a fost implementat de la început în scopul de a vă face să rămâneţi mai mult timp pe platformă", spune Lenaic Faure, un designer digital care a dezvoltat, împreună cu colectivul ''Designers Ethiques'', o metodă de a ''şti dacă designul atrăgător al unei aplicaţii este sustenabil din punct de vedere etic''.
În cazul platformei YouTube spre exemplu, Lenaic Faure observă că, dacă urmaţi sugestiile oferite, ''există un fel de disonanţă între obiectivul iniţial al utilizatorului'', acela de a urmări un videoclip anume, ''şi practicile implementate în scopul utilizării prelungite a platformei''. Obiectivul acestei practici este expunerea utilizatorului la reclamele partenerilor şi culegerea mai multor informaţii despre gusturile şi obiceiurile acestuia.
Designerul Harry Brignull a etichetat acest fenomen cu sintagma ''dark pattern'', care înseamnă ''model obscur''. ''Este caracteristica modelelor de design un pic rău intenţionate'', a explicat acesta pentru AFP, modele ''care urmăresc ca voi să faceţi ceea ce vor creatorii lor''. Nu este mereu în interesul utilizatorilor.
Designerul oferă un alt exemplu: odată cu intrarea în vigoare a regulamentului european referitor la protecţia datelor personale (GDPR), site-urile trebuie să ceară acordul explicit al utilizatorilor înainte de a le colecta preţioasele date personale. ''Este foarte uşor să apeşi pe 'OK', dar cum procedezi pentru a renunţa sau pentru a spune 'nu'?'' Chiar şi acest specialist avertizează că trebuie să se lupte minute bune pentru a-şi da seama cum poate refuza.
''Economia atenţiei''
În această ''economie a atenţiei'', puterea de concentrare este foarte valoroasă. "Economiile de scară şi efectele reţelelor au permis ca aceste instrumente'' care captează atenţia să fie controlate de ''un număr foarte mic de companii puternice'', a estimat în aprilie 2018 David S.H. Rosenthal, care a lucrat, de asemenea, la Stanford. Aceste companii sunt ''motivate de necesitatea de a consuma din ce în ce mai multă atenţie disponibilă pentru a-şi maximiza profiturile''.
Lenaic Faure propune compararea obiectivului designerului cu cel al utilizatorilor: dacă sunt identice sau apropiate (a livra, respectiv a primi o informaţie), atunci avem de-a face cu un design responsabil. Dacă designul modifică sau manipulează obiectivul utilizatorului (îl atrage către un serviciu pe care nu l-a solicitat), atunci nu avem de-a face cu un design responsabil.
Tim Krief, un student la inginerie, a creat o extensie, ''Minimal.community'', pentru a masca sugestiile ''nocive'' de pe YouTube, Facebook, Amazon şi, într-o oarecare măsură, cele de pe Twitter şi Google. Extensia poate fi folosită la liber, este ''open source'' şi îşi propune ''să sensibilizeze utilizatorii referitor la această problemă'', a explicat tânărul, care crede că ''nu dăm suficientă importanţă economiei atenţiei, deoarece pare un concept invizibil''.
Ne ajung aceste instrumente pentru a lupta cu giganţii care doresc să ne capteze interesul în mediul online? "Vor avea puţin impact", estimează Harry Brignull, dar asta pentru că '' este dificil de a influenţa însăşi deciziile companiilor''.
"Pentru combaterea modelului în care individul este considerat ''subiectul" digitalului, designul poate reprezenta un scut şi îşi poate arăta puterea'', a răspuns în luna ianuarie fosta preşedintă a Comisiei naţionale de informatică şi libertăţi (CNIL), Isabelle Falque-Pierrotin, într-un document referitor la economia atenţiei redactat de această instituţie franceză.
Lenaic Faure observă o cerere în creştere din partea utilizatorilor şi estimează că metoda sa ar putea contribui la ''reconcilierea utilizatorilor cu serviciile online''. Acest fel de iniţiative ''ar putea reprezenta o voce care să le spună marilor platforme că designul în scopuri de persuasiune este deranjant'', a concluzionat Tim Krief.AGERPRES/(AS-autor: Simona Tatu, editor: Mariana Ionescu, editor online: Adrian Dădârlat)
Conținutul website-ului www.agerpres.ro este destinat exclusiv informării publice. Toate informaţiile publicate pe acest site de către AGERPRES sunt protejate de dispoziţiile legale incidente. Sunt interzise copierea, reproducerea, recompilarea, modificarea, precum şi orice modalitate de exploatare a conţinutului acestui website. Informaţiile transmise pe www.agerpres.ro pot fi preluate, în conformitate cu legislaţia aplicabilă, în limita a 500 de semne. Detalii în secţiunea Condiţii de utilizare. Dacă sunteţi interesaţi de preluarea ştirilor AGERPRES, vă rugăm să contactaţi Direcţia Marketing - marketing@agerpres.ro.
Alte știri din categorie
VIDEO Vara muzicală din Germania începe vineri cu festivalurile rock gemene 'Rock am Ring' și 'Rock im Park'
Cele două foarte populare festivaluri muzicale din Germania, 'Rock am Ring' și 'Rock im Park', încep vineri seară, urmând să ofere trei zile de petrecere pentru zeci de mii de participanți, informează DPA. Aproximativ 70 de concerte sunt programate pe scenele acestor festivaluri-gemene, organizate în regiunea
Finala concursului Eurovision 2026 a atras cu 20% mai puțini telespectatori decât anul trecut
Finala ediției din acest an a concursului Eurovision a atras cu aproximativ 20% mai puțini telespectatori decât evenimentul similar din 2025, a anunțat vineri Uniunea Europeană de Radio și Televiziune (EBU), informează DPA.
Madonna a susținut un concert surpriză de 15 de minute la New York
Madonna a susținut joi seară un mini-concert surpriză, cu o durată de 15 minute, în emblematica intersecție comercială Times Square din New York, cu câteva săptămâni înainte de lansarea noului ei album, informează AFP. Cântăreața americană, în vârstă de 67 de ani, purtând un corset roz și ochelari albaștri pe o s
Taylor Swift este cea mai bogată cântăreață din toate timpurile, potrivit revistei Forbes
Revista Forbes estimează că vedeta pop americană Taylor Swift a devenit cea mai bogată cântăreață din toate timpurile și că are o avere de 2 miliarde de dolari, o creștere de 100% față de anul 2024, informează vineri DPA. Taylor Swift, în vârstă de 36 de ani, interpreta unor hituri precum ''Shake it Off'', a devenit miliardară
Petrecerea de nuntă a cântăreței Dua Lipa la Palermo stârnește nemulțumirea localnicilor
Rezidenții orașului italian Palermo, nemulțumiți că autoritățile au închis mai multe străzi pentru petrecerea de nuntă a cântăreței britanico-albaneze Dua Lipa cu actorul britanic Callum Turner, au pus afișe pe care se poate citi: ''Palermo nu este de închiriat, piața orașului nostru nu este sufrageria voastră'', informează vineri agenția AN
Un urs ''extrem de inteligent'' căutat în Japonia după ce a rănit patru persoane
Autoritățile japoneze erau vineri la vânătoarea unui urs descris ca fiind ''extrem de inteligent'' care a rănit patru persoane în nordul arhipelagului nipon, fiind suspectat că ar fi descuiat o fereastră pentru a fugi și că ar fi deschis un robinet pentru a bea apă, transmite AFP. Ursul a reușit să scape miercuri se
VIDEO Actorul Richard Gere spune că îi este ''rușine'' cu politica de imigrație a Statelor Unite
Vedeta de la Hollywood Richard Gere a declarat joi că îi este ''rușine'' cu politica de imigrație a Statelor Unite, afirmație făcută cu prilejul lansării la Berlin, împreună cu un ministru german, a unei inițiative dedicate schimbării mentalităților în acest domeniu, informează AFP. ''Toată lumea este
Prințesa moștenitoare Mette-Marit a Norvegiei, grav bolnavă, s-a deplasat joi la un spital din Oslo (presă)
Prințesa moștenitoare Mette-Marit a Norvegiei, care suferă de o maladie pulmonară incurabilă, s-a deplasat joi la un spital din Oslo, informează DPA. Agenția de presă norvegiană NTB a relatat că prințesa Mette-Marit a fost văzută în timp ce intra în Spitalul Universitar din Oslo joi după-amiază, însoțită de fiica ei, prințesa Ingrid Alexandra
Dezbateri în Germania după ce Wim Wenders a retras un film din cauza unei scene de nuditate cu o minoră
Decizia regizorului german Wim Wenders de a retrage de la difuzare un film al său din 1975 din cauza unei scene de nuditate în care apărea o adolescentă de 13 ani a stârnit dezbateri aprinse în Germania cu privire la necesitatea modificării retroactive a operelor de artă, iar unele personalități din industria cinematografică au salutat acest moment, pe care
Desene realizate de John Lennon, expuse într-un muzeu din Liverpool
Desene realizate de John Lennon pentru un proiect insolit, despre care mulți specialiști în muzică afirmă că a reprezentat primul videoclip al unei piese rock din lume, au fost expuse joi într-un muzeu din Liverpool, informează DPA. Acele imagini pop-art, la care John Lennon a lucrat în colaborare cu artistul Stephen Verona, au fost utilizate
VIDEO Javier Bardem a îngrozit-o pe Amy Adams în adaptarea TV a filmului 'Cape Fear'
Javier Bardem s-a inspirat din comportamentul animalelor sălbatice pentru a îl interpreta pe torționarul sadic din filmul 'Cape Fear', un rol anterior interpretat în cinematografie de Robert De Niro și Robert Mitchum și care revine de acum în atenția publicului într-un serial TV, informează AFP.
Conflict între copiii actorului Alain Delon: Cei doi fii ai săi, condamnați la amenzi cu suspendare
Cei doi fii ai lui Alain Delon au fost condamnați miercuri, la Paris, la amenzi cu suspendare de câte 1.000 de euro pentru înregistrarea și publicarea unei conversații private între sora lor și tatăl lor defunct, în contextul unei dispute privind moștenirea celebrului actor, informează AFP. Copiii legendarului star al cinematografiei fr
Turcia îl acuză pe Kanye West că i-a jignit 'valorile civilizaționale'
Turcia l-a criticat marți pe Kanye West, pe care îl acuză că i-a jignit 'credința' și 'valorile civilizaționale' în timpul unui concert susținut în fața a zeci de mii de oameni, informează AFP. Mai multe concerte ale rapperului american au fost interzise în Europa în ultimele luni din cauza declarațiilor sale antis
Fiica prințesei Mette-Marit a Norvegiei s-a întors din Australia pentru a fi alături de mama sa grav bolnavă
Fiica prințesei moștenitoare a Norvegiei, Mette-Marit și-a întrerupt studiile în Australia și s-a întors miercuri la Oslo pentru a fi lângă mama sa, grav bolnavă, transmite AFP. Prințesa Ingrid Alexandra, care studiază științe sociale la Universitatea din Sydney de anul trecut, a sosit dimineață în Norvegia pentru
Un urs a rănit patru persoane în două fabrici și o zonă rezidențială din Japonia
Un urs a rănit patru persoane după ce a intrat în două fabrici și într-o zonă rezidențială din nordul Japoniei, au relatat marți poliția și presa, transmite AFP. Un număr record de 13 persoane au fost ucise de urși în Japonia anul trecut. ''Un incident care a implicat un urs a avut loc în orașul F