Lupta pentru captarea atenţiei utilizatorilor se dă în mediul online
Tehnologiile digitale influenţează utilizatorii astfel încât să aceştia să rămână mai mult timp pe respectivele platforme, iar specialiştii încearcă să găsească soluţii pentru a lupta cu giganţii care doresc să ne capteze interesul în mediul online.
De ce intrasem oare pe această pagină de internet? se întreabă deseori internauţii, a căror capacitate de atenţie este pusă la grea încercare de solicitările deranjante şi capcanele din mediul digital. Câţiva programatori şi designeri încearcă să găsească soluţii pentru această problemă, relatează miercuri AFP.
Pe internet, cu siguranţă, fiecare dintre noi ne-am confruntat deja cu un fenomen denumit ''captologie''. În 1996, americanul B.J. Fogg a teoretizat influenţa pe care o au tehnologiile digitale asupra utilizatorilor. ''Nu putem face nicio mişcare, fie că vrem sau nu, fără să fim expuşi la tehnicile de persuasiune'', scria în 2010 cercetătorul de la Universitatea Stanford.
Experimentăm ''tehnologia persuasiunii'' în viaţa de zi cu zi, în special când utilizăm cele mai importante reţele de socializare: fluxul Facebook, pe care îl derulăm fără oprire, sau funcţia ''auto playing'' pe Netflix sau YouTube, care permit trecerea în mod automat de la un videoclip la altul.
Etica designului
"Nu este un accident de proiectare, a fost implementat de la început în scopul de a vă face să rămâneţi mai mult timp pe platformă", spune Lenaic Faure, un designer digital care a dezvoltat, împreună cu colectivul ''Designers Ethiques'', o metodă de a ''şti dacă designul atrăgător al unei aplicaţii este sustenabil din punct de vedere etic''.
În cazul platformei YouTube spre exemplu, Lenaic Faure observă că, dacă urmaţi sugestiile oferite, ''există un fel de disonanţă între obiectivul iniţial al utilizatorului'', acela de a urmări un videoclip anume, ''şi practicile implementate în scopul utilizării prelungite a platformei''. Obiectivul acestei practici este expunerea utilizatorului la reclamele partenerilor şi culegerea mai multor informaţii despre gusturile şi obiceiurile acestuia.
Designerul Harry Brignull a etichetat acest fenomen cu sintagma ''dark pattern'', care înseamnă ''model obscur''. ''Este caracteristica modelelor de design un pic rău intenţionate'', a explicat acesta pentru AFP, modele ''care urmăresc ca voi să faceţi ceea ce vor creatorii lor''. Nu este mereu în interesul utilizatorilor.
Designerul oferă un alt exemplu: odată cu intrarea în vigoare a regulamentului european referitor la protecţia datelor personale (GDPR), site-urile trebuie să ceară acordul explicit al utilizatorilor înainte de a le colecta preţioasele date personale. ''Este foarte uşor să apeşi pe 'OK', dar cum procedezi pentru a renunţa sau pentru a spune 'nu'?'' Chiar şi acest specialist avertizează că trebuie să se lupte minute bune pentru a-şi da seama cum poate refuza.
''Economia atenţiei''
În această ''economie a atenţiei'', puterea de concentrare este foarte valoroasă. "Economiile de scară şi efectele reţelelor au permis ca aceste instrumente'' care captează atenţia să fie controlate de ''un număr foarte mic de companii puternice'', a estimat în aprilie 2018 David S.H. Rosenthal, care a lucrat, de asemenea, la Stanford. Aceste companii sunt ''motivate de necesitatea de a consuma din ce în ce mai multă atenţie disponibilă pentru a-şi maximiza profiturile''.
Lenaic Faure propune compararea obiectivului designerului cu cel al utilizatorilor: dacă sunt identice sau apropiate (a livra, respectiv a primi o informaţie), atunci avem de-a face cu un design responsabil. Dacă designul modifică sau manipulează obiectivul utilizatorului (îl atrage către un serviciu pe care nu l-a solicitat), atunci nu avem de-a face cu un design responsabil.
Tim Krief, un student la inginerie, a creat o extensie, ''Minimal.community'', pentru a masca sugestiile ''nocive'' de pe YouTube, Facebook, Amazon şi, într-o oarecare măsură, cele de pe Twitter şi Google. Extensia poate fi folosită la liber, este ''open source'' şi îşi propune ''să sensibilizeze utilizatorii referitor la această problemă'', a explicat tânărul, care crede că ''nu dăm suficientă importanţă economiei atenţiei, deoarece pare un concept invizibil''.
Ne ajung aceste instrumente pentru a lupta cu giganţii care doresc să ne capteze interesul în mediul online? "Vor avea puţin impact", estimează Harry Brignull, dar asta pentru că '' este dificil de a influenţa însăşi deciziile companiilor''.
"Pentru combaterea modelului în care individul este considerat ''subiectul" digitalului, designul poate reprezenta un scut şi îşi poate arăta puterea'', a răspuns în luna ianuarie fosta preşedintă a Comisiei naţionale de informatică şi libertăţi (CNIL), Isabelle Falque-Pierrotin, într-un document referitor la economia atenţiei redactat de această instituţie franceză.
Lenaic Faure observă o cerere în creştere din partea utilizatorilor şi estimează că metoda sa ar putea contribui la ''reconcilierea utilizatorilor cu serviciile online''. Acest fel de iniţiative ''ar putea reprezenta o voce care să le spună marilor platforme că designul în scopuri de persuasiune este deranjant'', a concluzionat Tim Krief.AGERPRES/(AS-autor: Simona Tatu, editor: Mariana Ionescu, editor online: Adrian Dădârlat)
Conținutul website-ului www.agerpres.ro este destinat exclusiv informării publice. Toate informaţiile publicate pe acest site de către AGERPRES sunt protejate de dispoziţiile legale incidente. Sunt interzise copierea, reproducerea, recompilarea, modificarea, precum şi orice modalitate de exploatare a conţinutului acestui website. Informaţiile transmise pe www.agerpres.ro pot fi preluate, în conformitate cu legislaţia aplicabilă, în limita a 500 de semne. Detalii în secţiunea Condiţii de utilizare. Dacă sunteţi interesaţi de preluarea ştirilor AGERPRES, vă rugăm să contactaţi Direcţia Marketing - marketing@agerpres.ro.
Alte știri din categorie
''Mogging'', desemnat cuvântul anului 2026 de dicționarul Collins
Termenul ''mogging'', popular pe rețelele de socializare și care semnifică ''a eclipsa pe cineva'', a fost desemnat marți cuvântul anului 2026 de dicționarul britanic Collins, informează AFP. Potrivit acestui dicționar, mogging înseamnă ''actul de a eclipsa sau de a întrece pe cineva sau ceva
Cântărețul Justin Timberlake își dezvăluie secretele într-un serial documentar cu premiera în decembrie
Cântărețul american Justin Timberlake va lansa în luna decembrie un serial documentar în patru părți, în care promite să dezvăluie toate detaliile vieții sale, conform informațiilor publicate luni de revista Variety, relatează agenția de presă EFE. Proiectul, produs de platforma Apple, va include un interviu cu Janet Ja
Zvonurile despre moartea cântărețului Lenny Kravitz în accidentul de avion din Florida, infirmate de agentul de presă al starului
Relatările devenite virale pe internet potrivit cărora Lenny Kravitz era unul dintre pasagerii avionului Learjet care s-a prăbușit duminică în Florida sunt false, a transmis luni agentul de presă al starului american, informează revista Variety. Acel avion, un model Learjet 60, care transporta nouă pasageri spre Bahamas, s-a prăbușit pe
Cântărețul Boy George, primit la Ierusalim de președintele Israelului
Cântărețul britanic Boy George, una dintre puținele vedete internaționale ale muzicii pop care își exprimă în mod public sprijinul față de Israel, a fost primit luni la Ierusalim de președintele acestei țări, Isaac Herzog, informează AFP. Isaac Herzog, a cărui funcție este în mare parte protocolară, l-a primit în biroul său pe sol
Martha Stewart își cere scuze după ce s-a deghizat de Halloween într-o persoană fără adăpost
Martha Stewart, 'papesa' americană a stilului de viață, a gastronomiei și a amenajărilor interioare, a prezentat scuze publice duminică seară pentru un costum de Halloween, despre care a recunoscut că a fost 'lipsit de tact și deloc amuzant', după ce a apărut deghizată într-o persoană fără adăpost, informează AFP. 'Este dificil să rec
Cuie, șuruburi și ace, descoperite în dulciurile oferite unor copii de Halloween în Germania
Cuie, șuruburi, ace și alte obiecte periculoase au fost descoperite în dulciurile primite de copii cu prilejul Halloween în diferite regiuni din Germania, au indicat luni autoritățile, potrivit AFP. O fetiță de nouă ani a suferit o rană la nivelul limbii după ce a mușcat dintr-un baton de ciocolată în care se afla un ac de cel puțin cinci cen
''Unde e umbrela?'' - Regele Charles al III-lea, surprins de o ploaie torențială în timpul vizitei în Antigua și Barbuda
Regele Charles al III-lea a fost nevoit să aștepte în ploaie până să primească o umbrelă după ce a fost surprins de o aversă la celebrările prilejuite de cea de-a 45-a aniversare a independenței Antigua și Barbuda, informează luni DPA. Charles și-a ridicat mâinile în aer și a cerut o umbrelă după ce ploaia s-a dezlănțuit chiar în
DJ-ul american Juan Atkins, un pionier al muzicii tehno, a murit la 64 de ani
DJ-ul american Juan Atkins, considerat unul dintre pionierii muzicii tehno, a murit la vârsta de 64 de ani, au anunțat reprezentanții agenției sale de impresariat Greensmith Artists și mai multe dintre rudele sale prin intermediul unor mesaje publicate pe rețelele de socializare, informează AFP. Agenția Greensmith Artists a dezvăluit această veste public
Un aventurier britanic s-a întors acasă după ce a făcut înconjurul lumii pe jos în 28 de ani
După ce și-a petrecut ultimii 28 de ani călătorind pe jos în jurul lumii și a străbătut aproximativ 50.000 de kilometri, aventurierul britanic Karl Bushby este așteptat să ajungă luni în orașul său natal, Hull, din nord-estul Angliei, ca un erou, transmite AFP. Karl Bushby a plecat pe jos din sudul Chile în 1998 și-a stabilit două reguli pent
Letonia: Premierul Andris Kulbergs a concurat într-un raliu automobilistic
Premierul leton Andris Kulbergs a participat duminică la cursa finală din sezonul de raliuri din 2026 al țării sale la volanul unui Mitsubishi Lancer Evo VI, relatează dpa. 'Să particip la curse este în sângele meu și nu am vrut să renunț la hobby-ul meu în timpul mandatului meu de prim-ministru, deși a devenit tot mai di
Un culturist japonez în vârstă de 90 de ani impresionează la o competiție de profil din Spania
Un culturist nonagenar din Japonia, Toshisuke Kanazawa, a urcat vineri pe scena unei competiții de profil desfășurată în Spania cu intenția de a dovedi că vârsta nu reprezintă un impediment când vine vorba despre condiția fizică, informează Reuters. Bărbatul de 90 a venit în orașul de coastă Santa Susanna ca să concureze împotriva
La un secol distanță, un circ din Budapesta readuce la viață evadările îndrăznețe ale lui Houdini
Legat cu lanțuri, scufundat cu capul în jos într-un bazin plin cu apă și jucându-se cu moartea, Harry Houdini 'a revenit' pe scenă prin intermediul unor cascadori, vineri, la Budapesta, în cadrul unui nou spectacol de circ dedicat legendarului maestru al evadărilor, la un secol după moartea sa, informează Reuters.
Familia 'Star Trek' și lumea cinematografiei îi aduc un omagiu regretatului actor Patrick Stewart
Actorii Ian McKellen, Hugh Jackman și Seth MacFarlane, precum și familia 'Star Trek' și o mulțime de fani deplâng moartea lui Patrick Stewart, legendarul căpitan Jean-Luc Picard din celebrul seri
Regele Charles al III-lea a sosit în Guyana, următoarea etapă a turneului său în Caraibe
Regele Charles al III-lea al Marii Britanii a sosit joi în Guyana pentru o vizită de stat de două zile care va marca 60 de ani de relații diplomatice între Marea Britanie și această țară și îi va celebra natura, cultura și oamenii, informează PA Media și DPA. Charles se află într-un turneu în Caraibe , iar după ce și-a înche
Cântăreața Nicki Minaj și guvernatoarea Kathy Hochul se atacă reciproc înaintea alegerilor din New York
Guvernatoarea statului New York, Kathy Hochul, care candidează din nou pentru acest post, marți, și cântăreața rap Nicki Minaj și-au adresat joi acuzații și reproșuri, după ce artista, care face campanie în favoarea republicanilor, a declarat despre democrată că este 'o femeie rea', transmite vineri agenția de presă EFE. 'Kathy Hochul e