logo logo

Agerpres – Agenția Națională de Presă: Știri de actualitate cu informații de încredere pentru o societate bine informată.

Bucuresti

Piaţa Presei Libere nr. 1, sector 1

Telefon: +4 021.2076.110

office@agerpres.ro

Bihor: Protecția Consumatorilor a soluționat un număr crescut de reclamații de la an la an, cu mai puțini comisari

Image

Numărul reclamațiilor primite și soluționate de Comisariatul Județean pentru Protecția Consumatorilor (CJPC) Bihor a crescut semnificativ în acest an față de anul trecut, deși numărul comisarilor de control a scăzut de la șapte la patru în 2025.

'Pentru noi, cercetarea și soluționarea reclamațiilor primite de la consumatori este prioritară. Numărul de acțiuni per comisar din acest an este mult mai mare față de anii trecuți. Din cei 12 comisari, avem un număr mediu de comisari cu atribuții de control de 4, față de anul trecut când era de 7. Numărul reclamațiilor din acest an a fost semnificativ mai mare decât anul trecut, având în vedere că deja consumatorii sunt obișnuiți cu reclamațiile făcute online, mai puțin persoanele vârstnice. Online este mai comod, se face de acasă. În contextul reclamațiilor, am înregistrat un număr crescut al acestora pentru cumpărăturile online', a declarat, joi, pentru AGERPRES, comisarul șef adjunct ing. Zoița Drămnescu.

Aceasta a prezentat, în ședința Colegiului prefectural, un raport al activității comisariatului județean în primele șase luni ale anului curent.

Potrivit ing. Zoe Drămnescu, în semestrul I al anului 2025 au fost înregistrate spre soluționare 1.578 reclamații - față de 1.354 în aceeași perioadă din 2024 sau 924 în 2023 - , toate fiind închise și soluționate în termenul legal.

Volumul de activitate lunar per comisar cu atribuții de control a crescut de la 32 de acțiuni în 2023, la 39 în anul 2024, ajungând la 59,44 în anul 2025.

Valoarea reparațiilor, a produselor înlocuite sau a contravalorii restituite către consumatori în urma soluționării favorabile a reclamațiilor s-a ridicat la 773.168 lei.

CJPC Bihor a mai efectuat în primul semestru 1.441 de acțiuni de control, din care 1.143 au fost procese verbale de constatare a contravenției, 283 procese verbale de constatare, 15 procese verbale de prelevare.

În urma abaterilor constatate au fost întocmite 1.143 de procese verbale de constatare a contravenției, prin 934 dintre acestea fiind încasate 1.220 amenzi contravenționale în valoare totală de 1.557.850 lei.

Din totalul celor 1.143 procese verbale de constatare contravenție întocmite, 624 au vizat produse și servicii alimentare, 513 produse și servicii nealimentare și 6 produse și servicii financiare. AGERPRES/(A - redactor: Eugenia Pașca, editor: Karina Olteanu, editor online: Ady Ivaşcu)

Afisari: 2034

Conținutul website-ului www.agerpres.ro este destinat exclusiv informării publice. Toate informaţiile publicate pe acest site de către AGERPRES sunt protejate de dispoziţiile legale incidente. Sunt interzise copierea, reproducerea, recompilarea, modificarea, precum şi orice modalitate de exploatare a conţinutului acestui website. Informaţiile transmise pe www.agerpres.ro pot fi preluate, în conformitate cu legislaţia aplicabilă, în limita a 500 de semne. Detalii în secţiunea Condiţii de utilizare. Dacă sunteţi interesaţi de preluarea ştirilor AGERPRES, vă rugăm să contactaţi Direcţia Marketing - marketing@agerpres.ro.


Alte știri din categorie

Social 28-09-2026 21:26

Caraș-Severin: Circa 437 de hectare de fond forestier au fost afectate de incendiile din Parcul Național Domogled

O suprafață de circa 437 de hectare de fond forestier a fost afectată de cele două incendii care au avut loc, în această vară, în zona Parcului Național Domogled - Valea Cernei, pentru stingerea acestora fiind mobilizate importante resurse terestre și aeriene, a transmis luni Inspectoratul pentru Situații de Urgență (ISU) Caraș-Severin.

Social 28-09-2026 18:44

Ambasada SUA: Primele nouă vehicule amfibii de asalt au fost livrate României

Statele Unite ale Americii și România au marcat livrarea primelor nouă vehicule amfibii de asalt (AAV) către România, o 'etapă importantă în cooperarea în domeniul apărării dintre SUA și România și consolidând securitatea NATO pe coasta Mării Negre și de-a lungul Flancului estic al Alianței', informează Ambasada SUA la Bucu

Administratie 28-09-2026 17:59

Covasna: CJ vrea să atragă fonduri europene pentru reconstruirea Centrului de Agrement din Zăbala

Consiliul Județean (CJ) Covasna a aprobat, luni, documentația tehnico-economică actualizată și indicatorii aferenți în vederea depunerii unui proiect pentru atragerea de fonduri europene pentru reconstrucția Centrului de Agrement din localitatea Zăbala. Proiectul vizează demolarea mai multor construcții existente în incinta Centrul

Social 28-09-2026 17:08

Argeș: O persoană a murit și două au fost rănite în urma coliziunii dintre un autoturism și un motocultor

O persoană a murit și două au fost rănite, luni, în urma coliziunii dintre un autoturism și un motocultor, informează Inspectoratul de Poliție Județean (IPJ) Argeș. Accidentul rutier s-a produs pe DN 65A, în comuna Buzoești. 'Din verificările preliminare efectuate de polițiștii rutieri s-a stabilit că un tâ

Social 28-09-2026 17:03

Mureș: Amenzi de peste 53.000 de lei aplicate de jandarmi pentru braconaj piscicol și poluarea râului Mureș

Gruparea de Jandarmi Mobilă (GJM) 'Regele Ferdinand I' Târgu Mureș a aplicat sancțiuni contravenționale de peste 53.000 de lei în doar două zile, în urma unor acțiuni desfășurate la sfârșitul săptămânii trecute pentru prevenirea și combaterea braconajului piscicol și protecția mediului, a informat luni instituția.

Social 28-09-2026 16:47

Dâmbovița: Un bărbat ar fi folosit contul SUMAL al fratelui decedat pentru a justifia 122 de transporturi ilegale de lemn

Un bărbat decedat în luna mai 2025 figura în aplicația SUMAL 2.0 ca șofer al 122 de transporturi ilegale de material lemnos, efectuate după ce a murit, contul respectiv din sistemul informatic fiind folosit fără drept de fratele persoanei decedate, au descoperit jandarmii din județul Dâmbovița, în urma unor verificări de rutină efectuate &icir

Social 28-09-2026 15:57

Brașov: Șapte deținători de câini s-au ales cu dosare penale după Expoziția Chinologică Internațională de la Râșnov

Un număr de șapte proprietari de câini s-au ales cu dosare penale după participarea la un eveniment la Râșnov, unde polițiștii de la Biroul pentru Protecția Animalelor au constatat că patrupedele aveau urechile cupate și coada amputată. Conform Inspectoratului de Poliție Județean (IPJ) Brașov, polițiștii din cadrul Biroului pentru

Social 28-09-2026 15:43

Galați: Casa Cuza Vodă, transformată pentru o seară într-un decor de secol XIX

Grădina și clădirea Muzeului 'Casa Cuza Vodă' din Galați vor fi transformate într-un spațiu de reconstituire a atmosferei secolului al XIX-lea, cu personaje de epocă, muzică live, povești, ghidaj tematic și momente interactive, în cadrul evenimentului 'Serată muzicală la Curțile Istoriei', a anunțat, luni, președintele Consiliului Județean

Administratie 28-09-2026 14:32

Hunedoara: Începe demolarea vechiului stadion 'Corvinul'

Primarul municipiului Hunedoara, Dan Bobouțanu, a semnat, luni, contractul pentru demolarea vechiului Stadion Corvinul din localitate, în locul acestuia urmând să fie ridicată o nouă arenă sportivă printr-un proiect derulat de Compania Națională de Investiții (CNI), în valoare totală de 54 de milioane de euro. Lucrările pentr

Social 28-09-2026 14:20

Argeș: Un bărbat de 79 de ani a murit după ce s-a răsturnat cu un motociclu

Un bărbat în vârstă de 79 de ani a murit, luni, după ce s-a răsturnat cu un motociclu pe DN 7C, în localitatea argeșeană Merișani. Potrivit unei informări transmise de Inspectoratul de Poliție Județean Argeș, este posibil ca accidentul să se fi produs pe fondul unor afecțiuni medicale. Din cercetări a rezultat

Social 28-09-2026 13:12

Boloș: România ar trebui să aloce cel puțin 11 miliarde de euro dezvoltării regionale în următoarea perioadă de programare

România trebuie să mențină dezvoltarea regională ca prioritate națională și să aloce, pentru perioada de programare 2028-2034, cel puțin un buget similar celor peste 11 miliarde de euro disponibili în actuala perioadă, a declarat luni, într-o conferință de presă la Oradea, directorul general al Agenției de Dezvoltare Regională (ADR) Nord-Vest, Marcel Boloș.

Social 28-09-2026 12:55

Buzău: Prefectura va derula o investiție de peste 520.000 de lei pentru stocarea energiei verzi

Prefectura Buzău va derula o investiție în valoare de peste 520.000 de lei, în scopul instalării unor baterii pentru stocarea energiei electrice produsă de panourile fotovoltaice. Proiectul vizează 'Instalarea de capacități de stocare a energiei electrice produse din surse regenerabile la Instituția Prefectului-Județul Buzău

Social 28-09-2026 12:47

Bihor: Consiliul Județean se mută în fostul Palat al Finanțelor, după o amplă reabilitare, de 44,8 milioane de lei

Fostul Palat al Finanțelor din Oradea, clădire emblematică pentru patrimoniul arhitectural al orașului, a fost reabilitat și transformat în noul sediu al Consiliului Județean (CJ) Bihor, printr-o investiție de 44,8 milioane de lei, jumătate din sumă fiind asigurată din fonduri europene, prin Programul Regional Nord-Vest 2021-2027.

Social 28-09-2026 12:09

Vreme apropiată de normalul perioadei în Capitală; maxime termice de 23 de grade, condiții de ploi slabe și intensificări ale vântului

Vremea în Capitală se va menține apropiată de normalul termic al perioadei în următoarele zile, cu temperaturi maxime de 23 de grade, înnorări temporare, condiții de ploi slabe și intensificări ale vântului, relevă prognoza de specialitate pentru municipiul București, publicată luni de Administrația Națională de Meteorologie (ANM).

Social 28-09-2026 12:06

Constanța: Șoferul unui autoturism a murit carbonizat; a intrat în coliziune cu un autotren pe DN 3, la ieșirea din Murfatlar

O persoană a murit carbonizată după ce autoturismul pe care îl conducea și un autotren au intrat în coliziune, luni, pe drumul național DN 3, la ieșirea din orașul Murfatlar către Cobadin. În urma impactului dintre cele două autovehicule, autoturismul a luat foc, a transmis Inspectoratul pentru Situații de Urgență (ISU) '