Arad: Unu din cinci pacienți - nemulțumit de Spitalul Județean; mulți spun că și-au cumpărat medicamente
Unu din cinci pacienți internați la Spitalul Clinic Județean de Urgență (SCJU) Arad este nemulțumit de serviciile medicale oferite în cadrul unității, dar și de curățenie, în timp ce unu din șapte spune că și-a cumpărat medicamente sau materiale sanitare pe perioada internării, conform celui mai recent chestionar completat în luna februarie de sute de persoane.
Chestionarul este adresat pacienților în cadrul mecanismului de feedback și este completat prin SMS sau online la externare, datele fiind publicate pe site-ul Ministerului Sănătății.
La întrebarea 'Sunteți mulțumit de serviciile medicale oferite de spital?', 19,44% dintre cei 324 respondenți din februarie au răspuns că sunt nemulțumiți sau foarte nemulțumiți.
Tot unu din cinci pacienți a răspuns că este nemulțumit sau foarte nemulțumit de activitatea și implicarea personalului medical.
De curățenia din spital, 20,49% dintre respondenți au răspuns că sunt nemulțumiți sau foarte nemulțumiți.
La întrebarea 'A fost nevoie să cumpărați medicamente sau alte materiale sanitare?', unu din șapte pacienți (14,33%) a răspuns cu 'Da'.
Chestionarul mai arată că marea majoritate a pacienților nu doresc să sesizeze dacă li s-au solicitat atenții. Întrebarea a fost formulată astfel: 'Dacă vi s-au solicitat bani sau alte tipuri de recompensații de către personalul medical, doriți să sesizați acest fapt?'. Au răspuns cu 'Nu' 95,6% dintre cei chestionați.
Contactată de AGERPRES, conducerea SCJU Arad a transmis, joi, că analizează lunar răspunsurile la chestionarele publicate de Ministerul Sănătății prin mecanismul de feedback al pacientului.
Cu privire la faptul că unii pacienți spun că și-au cumpărat medicamente sau materiale sanitare, managerul unității, Florina Ionescu, a transmis că, atâta vreme cât nu sunt precizate denumirile medicamentelor, nu se poate verifica dacă au existat sau nu în stocul farmaciei spitalului.
'Prioritatea echipei de management și a personalului medical este de a asigura condiții optime de spitalizare și tratament. Depunem eforturi susținute pentru a avea, în permanență, medicamentele și materialele necesare pentru tratamentul pacienților. Sunt situații în care în farmacie avem substanța activă prescrisă de medicul curant, însă pacientul nu o dorește sub denumirea existentă în spital, solicitând medicului aceeași substanță, dar sub o altă denumire comercială', a precizat Ionescu.
Ea a ținut să le reamintească pacienților și aparținătorilor că, în cazul în care li se solicită de către medicul curant să achiziționeze medicamente pentru că acestea nu se regăsesc în farmacia unității, își pot recupera banii cheltuiți depunând o cerere scrisă, însoțită de documentele justificative, cum ar fi rețeta emisă de medicul curant parafată și bonul de casă. Acestea se depun la secretariatul spitalului.
Conducerea spitalului nu a făcut comentarii cu privire la celelalte răspunsuri din chestionar. AGERPRES/(AS - redactor: Marian Buga, editor: Irina Poenaru, editor online: Anda Badea)
Conținutul website-ului www.agerpres.ro este destinat exclusiv informării publice. Toate informaţiile publicate pe acest site de către AGERPRES sunt protejate de dispoziţiile legale incidente. Sunt interzise copierea, reproducerea, recompilarea, modificarea, precum şi orice modalitate de exploatare a conţinutului acestui website. Informaţiile transmise pe www.agerpres.ro pot fi preluate, în conformitate cu legislaţia aplicabilă, în limita a 500 de semne. Detalii în secţiunea Condiţii de utilizare. Dacă sunteţi interesaţi de preluarea ştirilor AGERPRES, vă rugăm să contactaţi Direcţia Marketing - marketing@agerpres.ro.
Alte știri din categorie
INSP: A fost raportat un caz suspect de hantaviroză, aflat în investigație epidemiologică
Institutul Național de Sănătate Publică a făcut precizări, vineri seară, legate de cazul pacientului al cărui test PCR a ieșit pozitiv la hantavirus la Spitalul Județean Arad, arătând că are loc o investigație epidemiologică și că bolnavul a fost internat în ultimii trei ani într-un spital de psihiatrie. ''A fost rapo
Arad: Un pacient a fost confirmat infectat cu hantavirus
Un pacient a fost confirmat cu hantavirus, vineri, la Spitalul Clinic Județean de Urgență (SCJU) Arad, dar este în stare bună, testul PCR ieșind pozitiv, însă nu s-a stabilit și tulpina. Surse din cadrul SCJU Arad au declarat, pentru AGERPRES, că este vorba de un pacient internat în 8 mai cu stare febrilă, ca
Mureș: Clinica de Ginecologie I a SCJU, primul centru acreditat de ESGO din estul Europei
Clinica de Ginecologie I din cadrul Spitalului Clinic Județean de Urgență (SCJU) Târgu Mureș este primul centru acreditat de European Society of Gynaecological Oncology (ESGO) din estul Europei, a anunțat, vineri, coordonatorul echipei medicale, profesor doctor Mihai Emil Căpîlna. ''Anunț cu mare bucurie o realizare mult aș
Sibiu/Directorul Spitalului de Pediatrie explică supraviețuirea băiețelului găsit după două zile în pădure: Nu a fost speriat
Directorul Spitalului Clinic de Pediatrie din Sibiu, medicul Camelia Grigore, a declarat joi, pentru AGERPRES, că băiețelul de cinci ani găsit după aproape două zile de căutări în zona Sebeșu de Jos - Sebeșu de Sus a supraviețuit pentru că nu a conștientizat pericolul în aceeași manieră în care ar face-o un adult. 'Copilu
Ministrul Sănătății a semnat 68 de acte adiționale pentru prelungirea termenelor unor proiecte de modernizare
Ministrul interimar al Sănătății, Cseke Attila, a semnat 68 de acte adiționale prin care sunt prelungite, până în perioada iunie - august, termenele de finalizare a unor proiecte realizate prin PNRR privind modernizarea spitalelor, dezvoltarea infrastructurii medicale și digitalizarea sistemului sanitar. Potrivit unui comunicat de
Specialiștii ARPP, psihiatrii Ciprian Băcilă și Elena Predescu, apel în Parlamentul European împotriva stigmatizării bolnavilor
Reprezentanții Asociației Române de Psihiatrie și Psihoterapie (ARPP) au susținut, în Parlamentul European, necesitatea combaterii stigmei asociate afecțiunilor psihice și dezvoltarea serviciilor de sănătate mintală, în cadrul evenimentului 'Breaking the Silence: Mental Health in Europe' organizat la Bruxelles, potrivit unui comunicat de pre
INSP: 58.159 de cazuri de infecții respiratorii în săptămâna 4 - 10 mai
Un număr de 58.159 cazuri de infecții respiratorii - gripă clinică, IACRS și pneumonii - au fost raportate în săptămâna 4 - 10 mai, a informat joi Institutul Național de Sănătate Publică (INSP). 'În săptămâna 4 - 10 mai au fost raportate 58.159 cazuri de infecții respiratorii (gripă clinică, IACRS și pneumonii), înregistr&acir
Vrancea: Tânăra rănită grav în accidentul de la Vârteșcoiu, transferată la Spitalul Floreasca din București
Tânăra în vârstă de 19 ani rănită grav în accidentul rutier produs în noaptea de marți spre miercuri, pe DJ 205C, în comuna Vârteșcoiu, în urma căruia doi tineri au murit carbonizați, a fost transferată de urgență la Spitalul Clinic de Urgență Floreasca din București, a informat, miercuri, Spitalul Județean de Urgență (
Program național de instalare a defibrilatoarelor în spații publice, lansat de Crucea Roșie Română
Un program național amplu dedicat creșterii siguranței publice și îmbunătățirii intervenției în situații de urgență a fost lansat miercuri de Crucea Roșie Română și NEPI Rockcastle. Inițiativa urmărește instalarea de defibrilatoare semi-automate externe în spații publice din întreaga țară, pentru a reduce timpul de reacție în caz d
Iași: Anchetă demarată de DSP după un posibil focar de toxiinfecție alimentară la un hotel
Direcția de Sănătate Publică (DSP) Iași a demarat o anchetă după ce mai multe persoane ar fi suferit de toxiinfecții alimentare în urma participării la un eveniment privat organizat la sfârșitul săptămânii trecute la hotel din municipiul reședință. Potrivit reprezentanților DSP, până în prezent sunt internate 14 persoane, iar alte
Dolj: A fost finalizat proiectul de renovare și eficientizare energetică a Spitalului de Boli Infecțioase din Craiova
Proiectul de circa 20 milioane lei care a vizat renovarea și eficientizarea energetică a Spitalului Clinic de Boli Infecțioase și Pneumoftiziologie 'Victor Babeș' din Craiova, realizat cu finanțare europeană nerambursabilă, a fost finalizat. Potrivit primarului Olguța Vasilescu, investiția a vizat două corpuri de clădire ale spitalului
Mureș/Dr. Theodora Benedek: Începe să scadă vârsta medie la care bolile cardiovasculare încep să se manifeste
Președintele Societății Române de Hipertensiune, profesor universitar doctor Theodora Benedek, a declarat, marți, la debutul proiectului 'Heart Beat Week', la Colegiul Economic 'Transilvania' din Târgu Mureș, că una din constatările cele mai îngrijorătoare pentru medici este faptul că începe să scadă vârsta medie la care
Campania Euromelanoma 2026 - lansată de Societatea Română de Dermatologie
Societatea Română de Dermatologie a lansat marți campania Euromelanoma 2026, menită să ofere informații corecte despre sănătatea pielii și combată dezinformarea online, demersul vizând în special adolescenții. Se vor urmări patru direcții principale - campanii pe rețelele sociale, distribuirea de materiale educaționale î
Verificări în cazul bebelușului care a murit în martie la Maternitatea Polizu: Sancțiune și sesizare pentru malpraxis
Direcția de Sănătate Publică București nu a descoperit nereguli privind condițiile igienico-sanitare la Institutul Național pentru Sănătatea Mamei și Copilului 'Alessandrescu - Rusescu' - Maternitatea Polizu în cadrul verificărilor efectuate după decesul în luna martie al unui nou-născut prematur, însă a constatat o neconformitate în documenta
Timiș: Spitalul de Copii a deschis Ambulatoriul integrat, în noul corp de clădire (GALERIE FOTO)
Spitalul Clinic de Copii ''Louis Țurcanu'' din Timișoara a deschis, luni, Ambulatoriul integrat, care reunește cabinete medicale de specialitate dedicate evaluării și monitorizării pacienților pediatrici, oferind acces facil la servicii medicale multidisciplinare, într-un spațiu modern și adaptat nevoilor copiilor și familiilor acestora.