Arad: Unu din cinci pacienți - nemulțumit de Spitalul Județean; mulți spun că și-au cumpărat medicamente
Unu din cinci pacienți internați la Spitalul Clinic Județean de Urgență (SCJU) Arad este nemulțumit de serviciile medicale oferite în cadrul unității, dar și de curățenie, în timp ce unu din șapte spune că și-a cumpărat medicamente sau materiale sanitare pe perioada internării, conform celui mai recent chestionar completat în luna februarie de sute de persoane.
Chestionarul este adresat pacienților în cadrul mecanismului de feedback și este completat prin SMS sau online la externare, datele fiind publicate pe site-ul Ministerului Sănătății.
La întrebarea 'Sunteți mulțumit de serviciile medicale oferite de spital?', 19,44% dintre cei 324 respondenți din februarie au răspuns că sunt nemulțumiți sau foarte nemulțumiți.
Tot unu din cinci pacienți a răspuns că este nemulțumit sau foarte nemulțumit de activitatea și implicarea personalului medical.
De curățenia din spital, 20,49% dintre respondenți au răspuns că sunt nemulțumiți sau foarte nemulțumiți.
La întrebarea 'A fost nevoie să cumpărați medicamente sau alte materiale sanitare?', unu din șapte pacienți (14,33%) a răspuns cu 'Da'.
Chestionarul mai arată că marea majoritate a pacienților nu doresc să sesizeze dacă li s-au solicitat atenții. Întrebarea a fost formulată astfel: 'Dacă vi s-au solicitat bani sau alte tipuri de recompensații de către personalul medical, doriți să sesizați acest fapt?'. Au răspuns cu 'Nu' 95,6% dintre cei chestionați.
Contactată de AGERPRES, conducerea SCJU Arad a transmis, joi, că analizează lunar răspunsurile la chestionarele publicate de Ministerul Sănătății prin mecanismul de feedback al pacientului.
Cu privire la faptul că unii pacienți spun că și-au cumpărat medicamente sau materiale sanitare, managerul unității, Florina Ionescu, a transmis că, atâta vreme cât nu sunt precizate denumirile medicamentelor, nu se poate verifica dacă au existat sau nu în stocul farmaciei spitalului.
'Prioritatea echipei de management și a personalului medical este de a asigura condiții optime de spitalizare și tratament. Depunem eforturi susținute pentru a avea, în permanență, medicamentele și materialele necesare pentru tratamentul pacienților. Sunt situații în care în farmacie avem substanța activă prescrisă de medicul curant, însă pacientul nu o dorește sub denumirea existentă în spital, solicitând medicului aceeași substanță, dar sub o altă denumire comercială', a precizat Ionescu.
Ea a ținut să le reamintească pacienților și aparținătorilor că, în cazul în care li se solicită de către medicul curant să achiziționeze medicamente pentru că acestea nu se regăsesc în farmacia unității, își pot recupera banii cheltuiți depunând o cerere scrisă, însoțită de documentele justificative, cum ar fi rețeta emisă de medicul curant parafată și bonul de casă. Acestea se depun la secretariatul spitalului.
Conducerea spitalului nu a făcut comentarii cu privire la celelalte răspunsuri din chestionar. AGERPRES/(AS - redactor: Marian Buga, editor: Irina Poenaru, editor online: Anda Badea)
Conținutul website-ului www.agerpres.ro este destinat exclusiv informării publice. Toate informaţiile publicate pe acest site de către AGERPRES sunt protejate de dispoziţiile legale incidente. Sunt interzise copierea, reproducerea, recompilarea, modificarea, precum şi orice modalitate de exploatare a conţinutului acestui website. Informaţiile transmise pe www.agerpres.ro pot fi preluate, în conformitate cu legislaţia aplicabilă, în limita a 500 de semne. Detalii în secţiunea Condiţii de utilizare. Dacă sunteţi interesaţi de preluarea ştirilor AGERPRES, vă rugăm să contactaţi Direcţia Marketing - marketing@agerpres.ro.
Alte știri din categorie
Vâlcea: Deficit de personal la Centrul de Transfuzie Sanguină
Criza de personal din sistemul de sănătate afectează și Centrul de Transfuzie Sanguină Vâlcea, care se confruntă cu un deficit de specialiști, în special pe partea de laborator. Directoarea centrului, dr. Narcisa Ionașcu-Ispas, a declarat că din cauza lipsei de personal, au fost nevoiți chiar să suspende campaniile de donare pe car
Agenția Națională a Medicamentului a dispus blocarea temporară a unor serii din medicamentele Colebil și Panzcebil
Agenția Națională a Medicamentului și a Dispozitivelor Medicale din România (ANMDMR) a anunțat joi blocarea temporară a unor serii din medicamentele Colebil drajeuri (APP nr. 13377/2020/01) și Panzcebil drajeuri gastrorezistente (APP nr. 5223/2012/01-02), produse de Biofarm SA și comercializate în România. Potrivit unui comun
Vâlcea: Numărul donatorilor de sânge e în scădere; deficit mare pe grupele 0 (I) pozitiv și A (II) pozitiv și negativ
Numărul donatorilor a scăzut în această perioadă de vară, însă nevoia de sânge pentru pacienții internați în spitale este acută, în special pe grupele 0 (I) pozitiv și A (II) pozitiv și negativ, transmit reprezentanții Centrului de Transfuzie Sanguină Vâlcea, care fac apel la cei care pot să doneze să vină în sprijinul semeni
Maramureș: Echipamente medicale de ultimă generație și o extindere a SJU Baia Mare, investiții preconizate ale CJ
Investițiile în dotarea cu echipamente de ultimă generație a Spitalului Județean de Urgență (SJU) Baia Mare vor continua în paralel cu proiectul de extindere a unității medicale, a declarat joi, pentru AGEPRES, președintele Consiliului Județean (CJ) Maramureș, Gabriel Zetea. 'Ne-am planificat o investiție de aproape 30 de milio
Bistrița-Năsăud: Două noi prelevări de organe și țesuturi la spitalul din Bistrița, inclusiv de la o femeie de 85 de ani
Spitalul Clinic Județean de Urgență (SCJU) Bistrița a anunțat, joi, o nouă intervenție de prelevare de organe și țesuturi, de la doi pacienți aflați în moarte cerebrală, printre care se numără și o femeie de 85 de ani. Intervenția a avut loc în colaborare cu specialiști din Cluj și București, a informat SCJU, pe pagina proprie de socializare.
Agenția Națională a Medicamentului: Un nou lot de vaccin antirabic a fost livrat către distribuitorii autorizați
Agenția Națională a Medicamentului și a Dispozitivelor Medicale din România (ANMDMR) a informat miercuri că un nou lot de vaccin antirabic VERORAB de peste 12.000 de doze a fost livrat către distribuitorii angro autorizați. Anterior Agenția Națională a Medicamentului și a Dispozitivelor Medicale anunțase neconformități la un lot de vacci
Medic: Laptele matern protejează nou-născutul împotriva infecțiilor și contribuie la dezvoltarea neurologică
Laptele matern oferă nou-născutului toți nutrienții necesari, îl protejează împotriva infecțiilor și contribuie la dezvoltarea neurologică, a declarat miercuri șefa Clinicii Obstetrică-Ginecologie de la Spitalul Universitar de Urgență București (SUUB), Monica Cîrstoiu. 'Alăptarea este unul dintre cele mai importante gestu
Biofarm: A fost emisă o decizie de blocare a vânzării de drajeuri Colebil și Panzcebil pe întregul lanț de distribuție
Vânzarea de Colebil și Panzcebil drajeuri a fost blocată pe întregul lanț de distribuție ca urmare a solicitării Agenției Naționale a Medicamentului și a Dispozitivelor Medicale din România, în scopul clarificării documentației pentru aceste produse, informează Biofarm printr-un raport transmis, marți, Bursei de Valori București.
Peste 3.200 de solicitări la SABIF în două zile; 2.177 au fost urgențe
Serviciul de Ambulanță București - Ilfov (SABIF) a înregistrat 3.260 de solicitări începând de duminică, ora 8:00, până marți, ora 16:00, urgențe fiind 2.177 de cazuri, a declarat managerul instituției, Alis Grasu, pentru AGERPRES. ''S-au înregistrat 3.260 de solicitări de duminică, de la ora 8:00, pâ
Iași: Pacienți cu arsuri grave, aduși din alte județe la Spitalul ''Sf. Spiridon''
Spitalul Clinic Județean de Urgență ''Sfântul Spiridon'' din Iași a primit, în ultimele 24 de ore, doi pacienți cu arsuri severe transferați fiind din alte județe, fapt care confirmă rolul unității medicale ca centru regional de referință pentru tratarea marilor arși, a declarat, marți, coordonatorul UPU-SMURD Iași, dr Diana Cimpoeșu.
Tulcea: Centrul de transfuzii sanguine caută sponsorizări
Centrul de transfuzii sanguine din Tulcea a început demersurile pentru a atrage fonduri private în vederea achiziției unui aparat necesar efectuării analizelor donatorilor de sânge, în condițiile în care nici în acest an instituția nu are bani pentru investiții. Entitatea din subordinea Ministerului Sănătății dorește să cump
Medic 'C.I. Parhon' Iași: Rinichii, printre primele victime ale caniculei; este necesar consumul de lichide
Valurile de căldură din această perioadă pun o presiune suplimentară asupra organismului, iar rinichii sunt printre primele organe afectate de deshidratare și de excesele alimentare, a declarat, pentru AGERPRES, șeful Compartimentului de Transplant Renal al Spitalului Clinic 'Dr. C.I. Parhon' din Iași, Adrian Covic. Medicul avertizează
Timiș: Numărul copiilor cu exacerbări ale problemelor respiratorii, în creștere din cauza caniculei
Numărul copiilor cu probleme respiratorii anterior diagnosticate a crescut în perioada caniculară din acest an față de anii precedenți, crizele de astm bronșic fiind adesea confundate cu răceli, a declarat, luni, pentru AGERPRES, pneumolog Ioana Ciucă, șefa Secției Pneumologie Pediatrică Bega II a Spitalului Județean Timișoara. Mediul at
Federația 'Solidaritatea Sanitară': Forma legii salarizării convenită cu Ministerul Sănătății nu este o opțiune negociabilă
Forma proiectului de lege a salarizării convenită de cele două federații reprezentative din sănătate și Ministerul Sănătății nu este o opțiune negociabilă în minus, ci pragul minim obligatoriu de la care proiectul poate deveni acceptabil și refuzul de a transpune fidel soluțiile comune ar însemna eșecul dialogului social și ar legitima acțiunile sindicale de prot
Patronatul Medicilor Stomatologi: Extinderea listei tratamentelor stomatologice decontate trebuie însoțită de o majorare reală a bugetului
Patronatul Medicilor Stomatologi din România (PMSR) a salutat intenția Casei Naționale de Asigurări de Sănătate de a extinde lista tratamentelor stomatologice decontate, inclusiv cu cele care necesită anestezie generală sau sedare pentru copii și persoane cu dizabilități, și de a actualiza tarifele oferite medicilor, dar atrage atenția că, fără o majorare reală a buget