Studiu VTEX & MKOR: Campaniile plătite pe social media, principala metodă de promovare pentru 65% dintre companiile din România
Studiu VTEX & MKOR: Campaniile plătite pe social media, principala metodă de promovare pentru 65% dintre companiile din România
București, 16 Decembrie 2024 — Circa 65% dintre companiile din România aleg canalele social media drept principalele metode de promovare, conform „Romanian Ecommerce Report 2024”, studiul realizat de MKOR la comanda VTEX (NYSE: VTEX), platforma entreprise compozabilă și completă.
Studiul, lansat în premieră în cadrul European Digital Commerce (EDC), arată că șase din zece microîntreprinderi au înregistrat o scădere a vânzărilor online în 2023, semn că afacerile mici întâmină dificultăți în adaptarea la piața dinamică a comerțului digital.
În schimb, două din trei întreprinderi mari au raportat o creștere a vânzărilor, ceea ce reflectă capacitatea lor de a valorifica resurse mai ample și strategii mai avansate.
Comform datelor analizate, aproximativ 70% dintre start-up-uri au înregistrat o creștere a vânzărilor online, subliniind potențialul de dezvoltară rapidă în stadiile incipiente ale activităților digitale.
În 2023, cele mai vândute categorii de produse online au fost:
- Electrocasnice și Aparate Electronice (16%, +10% față de 2022)
- Produse pentru Casă, Grădină și DIY (14%)
- Bunuri de consum non-food (FMCG non-food) (12%)
- Jucării, Produse pentru Copii și îngrijire a micuților (10%, +4%)
- Produse pentru Sport (9%, +5%).
Magazinele de ecommerce reclamă o competiție acerbă cu producătorii sau cu alți retaileri în încercarea de a-și atrage și a-și păstra clienții. Anul trecut, aproape 42% dintre afacerile de ecommerce (+ 21% față de 2022) au menționat competiția cu producătorii sau alți retaileri ca fiind una dintre principalele provocări pentru business în 2023.
O altă provocare pentru retailerii online în 2023 a fost abandonarea coșului de cumpărături (33%), în creștere cu +12% față de 2022, mulți utilizatori adaugă produse în coș, dar nu finalizează achiziția.
De asemenea, 28% dintre comercianții online (în creștere cu +11% față de 2022) susțin că în 2023, deși traficul pe site-uri crește, conversia vizitatorilor în clienți plătitori este dificilă. Acest lucru indică o nevoie de optimizare a experienței utilizatorilor, precum și a strategiilor de vânzări.
În plus, studiul VTEX arată că aproape 27% dintre afacerile ecommerce reclamă politicile de preț (+15% față de 2022) ca principala provocare a anului 2023. Stabilirea prețurilor competitive care să atragă clienți, dar și să asigure profitabilitate reprezintă o problemă în creștere. Această provocare este amplificată de volatilitatea economică.
În același timp, 26% dintre afacerile din ecommerce (în creștere cu 6% față de 2022) se confruntă cu dificultăți în atragerea clienților potriviți. Identificarea publicului-țintă și atragerea acestuia prin campanii eficiente rămâne, în continuare, o prioritate pentru afacerile online, în condiții de creștere a competiției.
Pentru 23% dintre afacerile online (+5%), studiul Romanian Ecommerce Report 2024 VTEX indică provocări legate de aprovizionare și de livrare, 19% dintre businessurile online (+ 7% față de 2022) reclamă politicile de retur și de rambursare printre probleme, iar 17% reclamă loialitatea clienților (în scădere cu 3%) față de 2022.
În același timp, participanții la studiul VTEX Romanian Ecommerce Report 2024 au menționat: incompatibilitatea cu cerințele pieței (51%), strategia de dezvoltare (38%), dimensiunea redusă a echipei (15%), cunoștințele limitate despre segmentul de piață (9%), logistica și stocurile limitate (11%) ca potențialele bariere pentru ca un business să treacă din offline în online.
Studiul a fost realizat pe un eșantion de 350 de companii.
European Digital Commerce Summit 2024 a fost scena unde toate aceste informații și multe altele au fost prezentate pentru prima dată, oferind retailerilor date esențiale pentru a-și ajusta strategiile de marketing și operațiunile în 2025.
European Digital Commerce Summit 2024 a fost găzduit de VTEX și AWS Web Services, main partner theMarketer şi sponsorizat de ITG, Innobyte, Iviteb, FAN Courier, Zitec, Mastercard, PayU, UpSwing, Nagarro și Netopia Payments, vizitați site-ul oficial IC Events.
Despre VTEX
VTEX (NYSE: VTEX) este platforma de comerț digital composable și completă care livrează o mai mare eficiență și o reducere a mentenanței pentru companiile care sunt în căutarea unei investiții inteligentă în IT și în modernizarea tehnologiei folosite. Prin abordarea noastră pragmatică, oferim producătorilor, distribuitorilor și retailerilor o soluție amplă, cu o flexibilitate de neegalat, ce le permite să investească strict în ceea ce le oferă un avantaj competitiv și o creștere a profitabilității. VTEX a câștigat încrederea a 2.600 de clienți B2C și B2B, inclusiv Carrefour, Colgate, Motorola, Sony, Stanley Black & Decker și Whirlpool, având 3.500 de magazine online active în 43 de țări (în anul fiscal încheiat la 31 decembrie, 2023). Pentru mai multe informații, vizitați www.vtex.com.
**************
VTEX & MKOR Study: 65% of Romanian companies rely on paid social media campaigns as their main promotion method
Bucharest, 16 Decembre 2024 — Around 65% of companies in Romania identify social media channels as their primary promotional method, according to the Romanian Ecommerce Report 2024, a study conducted by MKOR on behalf of VTEX (NYSE: VTEX), the composable and complete commerce platform.
Launched during the European Digital Commerce (EDC) event, in Bucharest, Romania, the study reveals that six out of ten microenterprises experienced a decline in online sales in 2023, highlighting the challenges small businesses face in adapting to the dynamic ecommerce landscape.
Conversely, two-thirds of large enterprises reported an increase in sales, reflecting their ability to leverage broader resources and more advanced strategies. The data also shows that approximately 70% of startups recorded growth in online sales, underlining the rapid development potential during the early stages of digital operations.
Top online product categories sold in 2023:
Appliances and Electronics (16%, +10% compared to 2022)
Home, Garden, and DIY Products (14%)
Non-Food FMCG (12%)
Toys, Baby, and Childcare Products (10%, +4%)
Sporting Goods (9%, +5%).
Ecommerce businesses face intense competition with manufacturers and other retailers, striving to attract and retain customers. Nearly 42% of ecommerce businesses (+21% compared to 2022) identified competition as a significant challenge in 2023.
Cart abandonment emerged as another pressing issue, with 33% of businesses (+12% compared to 2022) reporting that many users add items to their carts but fail to complete purchases.
Additionally, 28% of online retailers (an increase of +11% compared to 2022) state that in 2023, although website traffic is growing, converting visitors into paying customers remains challenging. This highlights the need to optimize user experience as well as sales strategies.
Moreover, the VTEX study reveals that nearly 27% of ecommerce businesses identified pricing policies (+15% compared to 2022) as the main challenge of 2023. Establishing competitive prices that attract customers while ensuring profitability is an increasingly pressing issue. This challenge is further exacerbated by economic volatility.
At the same time, 26% of ecommerce businesses (an increase of 6% compared to 2022) are facing difficulties in attracting the right customers. Identifying the target audience and engaging it through effective campaigns remains a priority for online businesses, amid increasing competition.
For 23% of online businesses (+5%), the VTEX Romanian Ecommerce Report 2024 identifies challenges related to supply and delivery. Additionally, 19% of online businesses (+7% compared to 2022) highlight return and refund policies as major issues, while 17% point to customer loyalty as a concern (a decrease of 3% compared to 2022).
At the same time, participants in the VTEX Romanian Ecommerce Report 2024 identified the following as potential barriers to transitioning a business from offline to online: misalignment with market demands (51%), development strategy (38%), small team size (15%), limited knowledge of the market segment (9%), and constraints in logistics and inventory (11%).
The study was conducted on a sample of 350 companies.
European Digital Commerce Summit 2024 was the stage where all of this information, and much more, was presented for the first time, providing retailers with essential data to adjust their marketing strategies and operations for 2025.
The European Digital Commerce Summit 2024 was hosted by VTEX and și AWS Web Services, with the main partner being theMarketer, and sponsored by ITG, Innobyte, Iviteb, FAN Courier, Zitec, Mastercard, PayU, UpSwing, Nagarro, and Netopia Payments. For more information, visit the official IC Events website.
About VTEX
VTEX (NYSE: VTEX) is the composable and complete commerce platform that delivers more efficiency and less maintenance to organizations seeking to make smarter IT investments and modernize their tech stack. Through our pragmatic composability approach, we empower brands, distributors, and retailers with unparalleled flexibility and comprehensive solutions, enabling them to invest solely in what provides a clear business advantage and boosts profitability. VTEX is trusted by 2,600 global B2C and B2B clients, including Carrefour, Colgate, Motorola, Sony, Stanley Black & Decker, and Whirlpool, having 3,500 active online stores across 43 countries (as of FY ended on December 31, 2023). For more information, visit www.vtex.com.
AGERPRES nu îşi asumă responsabilitatea pentru informaţiile conţinute de comunicatele primite şi publicate în fluxul de ştiri sau pe site-ul public. Responsabilitatea conţinutului aparţine exclusiv emitentului comunicatului de presă.
Agenţia Naţională de Presă AGERPRES nu poate fi trasă la răspundere pentru informaţii inexacte/false transmise de către emitenţii comunicatelor de presă.
AGERPRES îşi rezervă dreptul de a nu publica comunicatele de presă care conţin exprimări injurioase, atacuri la persoană şi/sau acuzaţii, încălcări ale drepturilor altor persoane, garantate de Constituţia României.
Conținutul website-ului www.agerpres.ro este destinat exclusiv informării publice. Toate informaţiile publicate pe acest site de către AGERPRES sunt protejate de către dispoziţiile legale incidente. Sunt interzise copierea, reproducerea, recompilarea, modificarea, precum şi orice modalitate de exploatare a conţinutului acestui website. Detalii în secţiunea Condiții de utilizare. Dacă sunteţi interesaţi de preluarea ştirilor AGERPRES, vă rugăm să contactați Departamentul Marketing – marketing@agerpres.ro.
Utilizarea secţiunii Comentarii reprezintă acordul dumneavoastră de a respecta termenii şi condiţiile AGERPRES în ceea ce priveşte publicarea comentariilor pe www.agerpres.ro.
Business OTS
Vocea ta, vizibilitatea ta: articolele tale, în lumina reflectoarelor!
Top 3 combinatii de sisteme termice pentru case mari si vile
Proiectarea sistemului de incalzire pentru o casa spatioasa sau o vila cu mai multe niveluri reprezinta o provocare tehnica complexa. Suprafetele mari si camerele inalte necesita un debit termic ridicat, iar gestionarea ineficienta a resurselor poate duce la facturi uriasе pe timpul iernii. Pentru a obtine un microclimat ideal fara risipa, secretul consta in combinarea inteligenta a surselor de caldura cu sistemele adecvate de distributie si automatizare. Iata cele mai eficiente 5 combinatii de sisteme termice dedicate caselor mari, capabile sa ofere confort maxim si un consum optimizat de combustibil: 1. Centrala pe lemne cu puffer si incalzire in pardoseala
Delegație a Azerbaidjanului, condusă de reprezentantul special al Președintelui Republicii Azerbaidjan, în vizită oficială în România
Delegația condusă de Elchin Yusubov, reprezentantul special al Președintelui Republicii Azerbaidjan în orașul Khankendi și raioanele Aghdara și Khojaly, a efectuat o vizită oficială în România, în cadrul căreia au avut loc întrevederi cu reprezentanți ai autorităților locale, ai mediului de afaceri și ai Parlamentului României. Vizita a urmărit dezvoltarea relațiilor dintre Azerbaidjan și România, cu accent pe consolidarea cooperării directe între regiunea Karabah din Azerbaidjan și județul Maramureș, precu
Cultura mughamului azerbaidjan, prezentată la un festival din Târgu Lăpuș
Cultura tradițională azerbaidjană și muzica mugham au fost prezentate în cadrul unui festival desfășurat la Târgu Lăpuș, în județul Maramureș, cu sprijinul Ministerului Culturii al Republicii Azerbaidjan și al Ambasadei Republicii Azerbaidjan în România. Festivalul, dedicat Zilei Maramureșului, a reunit ansambluri vocale și de dans din România, Republica Moldova, Ucraina și Azerbaidjan. Artiștii din Azerbaidjan au oferit publicului un progra
Cât de uscate trebuie să fie lemnele folosite pentru grătar și cum verifici umiditatea
Lemnul folosit pentru grătar trebuie să fie bine uscat pentru a arde uniform și pentru a forma un jar stabil. Un nivel de umiditate sub 20% este potrivit pentru gătit, iar lemnul cu o umiditate de aproximativ 15-18% oferă condiții foarte bune pentru pregătirea alimentelor. Se aprinde ușor, arde constant și ajută la menținerea temperaturii. În plus, produce un fum mai plăcut, care poate completa gustul preparatelor. Umiditatea lemnului este la fel de importantă precum esența aleasă. Fagul, stejarul și carpenul sunt printre cele mai potrivite variante pentru grăt
Cele mai frecvente blocaje în vamă și cum le eviți
Marfa poate ajunge la frontieră la timp și totuși să nu-și continue imediat traseul. Documentele incomplete, datele incorecte sau lipsa unor acte specifice mărfii pot prelungi formalitățile. Multe dintre aceste situații pot fi prevenite dacă documentele și cerințele vamale sunt verificate înainte ca transportul să ajungă la biroul vamal. Absența numărului EORI poate opri operațiunea înainte să înceapă Companiile care desfășoară operațiuni vamale de import, export, tranzit, depozitare sau reprezentare au nevoie de un număr EORI. Acesta identifică op
Cum te ajută Vola să găsești cele mai bune prețuri la zboruri spre Madrid
Madrid atrage prin energia lui constantă: dimineți liniștite în Parcul Retiro, prânzuri târzii cu tapas în La Latina, seri petrecute pe străzi animate din Malasaña. Dacă îți dorești un city break sau o vacanță mai lungă în capitala Spaniei, primul pas este să găsești un zbor la un preț care să-ți lase buget pentru experiențele de la destinație. Articolul următor îți arată, pas cu pas, cum te ajută Vola să identifici cele mai bune prețuri la zboruri spre Madrid. Vei vedea cum să compari rapid ofertele, cum să folosești flexibilitatea datelor, cum să setezi alerte de preț și la ce detalii să fii atent înainte de plată. Dacă îți organizezi eficient căutarea, economisești timp și bani, iar planificarea devine mult mai ușoară.
ShareVision: externalizarea serviciilor de relații cu clienții, o soluție pentru companiile care urmăresc mai multă flexibilitate operațională
Companiile operează într-un mediu în care rapiditatea, flexibilitatea și calitatea interacțiunilor cu clienții au devenit elemente importante pentru dezvoltarea unei afaceri. În acest context, modul în care sunt organizate activitățile de customer support, vânzări și back-office este tot mai atent analizat.Construirea și administrarea exclusiv internă a unor astfel de departamente presupune resurse pentru recrutare, pregătirea personalului, infrastructură, tehnologie și coordonarea activității. În același timp, necesarul de personal poate varia considerabil în funcție de sezon, campanii comerciale, lansări sau evoluția numărului de clienți.Externalizarea anumitor procese oferă companiilor posibilitatea de a utiliza resurse specializate fără ca fiecare nevoie operațională să conducă automat la extinderea permanentă a structurii interne.Pentru organizații, provocarea nu
Ghid practic pentru raportarea ambalajelor - fluxuri și obligații în 2026
Sursa foto: Pexels.com Într-o companie care pune produse pe piața din România, ambalajul își continuă traseul mult după ce marfa pleacă din depozit. Greutatea cutiei, folia de protecție, eticheta, banda adezivă și ambalajul de transport intră în calcule separate, în timp ce datele rămân adesea împărțite între achiziții, logistică și contabilitate. O diferență mică, repetată lună de lună, poate schimba semnificativ situația de la finalul anului.
Mirosul din aerul condiționat nu începe întotdeauna în filtru: ce verifici înainte de vară
Ai spălat filtrele, ai șters carcasa, dar când pornești aparatul apare din nou mirosul de umezeală? Situația este frecventă și are o explicație simplă: filtrul este vizibil, însă nu este singura zonă în care se adună praf, condens și depuneri. O curățare superficială poate îmbunătăți aerul pentru câteva zile, fără să atingă ventilatorul, tava de condens sau unitatea exterioară. Sfaturile găsite online se opresc adesea la scoaterea filtrelor și pulveriza
Vara e cel mai bun moment să renovezi. Dar nu toate lucrările merită creditul
Există un moment în an când planurile de renovare devin brusc urgente. Vara. Meșterii sunt disponibili, zilele sunt lungi, iar ideea de a sta în praf de ciment câteva săptămâni pare mai suportabilă când nu e frig afară. Și atunci apare întrebarea: iau un credit sau mai aștept?
Valprest Parchet - partener exclusiv Bauwerk în România
Sursa foto: Unsplash.com Valprest Parchet, lider pe piața soluțiilor de pardoseli din lemn premium, anunță oficial că a rămas partenerul exclusiv pentru România al prestigiosului brand elvețian Bauwerk. Această reconfirmare a statutului subliniază încrederea reciprocă și angajamentul ferm al ambelor companii de a oferit pieței locale acces unic la produse de top, caracterizate prin excelență elvețiană, inovație și sustenabilitate. Parteneriatul strategic, solidificat de-a lungul timpului, validează ex
Pantofii de mireasă între estetică și realitatea unei zile care începe devreme și se termină târziu
O pereche de pantofi de mireasă trebuie să treacă printr-o probă mult mai serioasă decât cea din fața oglinzii. Ziua nunții presupune ore întregi de mers, de stat în picioare și de dans, așa că frumusețea modelului trebuie să fie dublată de stabilitate și confort. Tocul, materialul, calapodul și detaliile decorative merită analizate cu atenție, în strânsă legătură atât cu rochia, cât și cu ritmul întregii zile. Pantofii trebuie aleși în funcție de rochie, dar și de cât de confortabil mergi cu ei Un stiletto ivoire cu toc subțire
Mire, naș sau invitat: cum se schimbă costumul de ceremonie în funcție de rol
La aceeași nuntă, trei bărbați pot respecta același nivel de formalitate fără să fie îmbrăcați la fel. Mirele se află în centrul evenimentului, nașul îl însoțește în momentele principale, iar invitatul participă fără să atragă atenția asupra sa. Diferențele nu țin doar de culoarea costumului, ci de vizibilitatea pe care o are cel care îl poartă, de relația sa cu mirii și de mesajul transmis prin ținută. Mirele stabilește direcția vestimentară În căutările pentru
De ce au copiii impresia că se joacă atunci când citesc unele cărți?
Copilul care ridică o clapetă, caută un obiect ascuns într-o ilustrație sau încearcă să ghicească răspunsul la o întrebare, atunci când ține o carte în mână, nu percepe aceste gesturi ca pe niște sarcini. Pentru el, cartea propune o provocare asemănătoare unui joc. Această apropiere dintre lectură și joacă explică de ce micuțul răsfoiește unele volume de nenumărate ori, chiar înainte să știe să citească singur. Ce transformă lectura într-o experiență apropiată de joc? Multe
Cum îți pregătești compania pentru intrarea pe o piață nouă fără costuri neașteptate
Extinderea într-o piață nouă poate reprezenta un pas important în dezvoltarea unei companii, indiferent dacă este vorba despre deschiderea unei filiale, lansarea unui produs sau începerea colaborării cu parteneri locali. Totuși, numeroase proiecte ajung să depășească bugetul inițial din cauza unor costuri care nu au fost anticipate în etapa de planificare. Diferențele legislative, obligațiile fiscale, particularitățile pieței muncii, cerințele de conformitate sau modul de organizare a operațiunilor pot influența semnificativ investiția necesară. O analiză realizată înainte de intrarea pe o piață nouă contribuie la identificarea riscurilor și la construirea unui plan realist de dezvoltare. Analiza pieței oferă o imagine clară asupra investiției necesare
Cum alegi caloriferele potrivite pentru o locuinta moderna
Alegerea caloriferelor influenteaza direct confortul termic al unei locuinte, dar si modul in care functioneaza intreaga instalatie de incalzire. Un radiator ales doar dupa dimensiuni sau pret poate sa nu furnizeze suficienta caldura, in timp ce un model supradimensionat poate ocupa inutil spatiu si poate creste costul initial al instalatiei. In prezent exista numeroase variante, de la radiatoare clasice din otel pana la m
Cum te ajută MediSafe să beneficiezi de tratamente intravenoase în siguranță
Tratamentele intravenoase (IV) ajută organismul să primească rapid lichide, electroliți sau medicamente direct în sânge. Medicul le recomandă frecvent pentru deshidratare, infecții care necesită antibiotice administrate injectabil, stări de epuizare după intervenții chirurgicale sau în oncologie. Pentru mulți pacienți din București și Ilfov, deplasarea la spital pentru fiecare perfuzie înseamnă timp pierdut, expunere la infecții și disconfort. Aparținătorii vârstnicilor, familiile cu copii mici sau persoanele cu mobilitate redusă caută soluții sigure, rapide și bine organizate acasă. Siguranța unei perfuzii nu depinde doar de substanța administrată. Contează pregătirea corectă a tratamentului, verificarea pre
Ce înseamnă fluctuațiile de tensiune arterială și când devin periculoase
Tensiunea arterială nu este o valoare fixă, ci variază permanent pe parcursul zilei, în funcție de activitatea fizică, nivelul de stres, alimentație, temperatură, poziția corpului și ritmul circadian. Aceste modificări sunt fiziologice și permit organismului să se adapteze rapid la diferite situații. Totuși, atunci când variațiile sunt foarte mari, apar frecvent sau sunt însoțite de simptome precum amețeală, dureri în piept, dificultăți de respirație ori tulburări de vedere, ele pot indica o afecțiune care necesită evaluare medicală. Fluctuațiile de tensiune arterială reprezintă un fenomen fiziologic
România vs. Europa de Vest: de ce suntem în urmă la adoptarea leasingului de echipamente
În mediul de afaceri vest-european, paradigma proprietății asupra activelor operaționale a suferit o transformare profundă. De la utilaje industriale și flote auto, până la infrastructură hardware și echipamente de birou, companiile din piețe mature precum Germania, Franța sau Țările de Jos preferă modelul utilizării în locul achiziției directe. În România, deși corporațiile au adoptat deja această tendință, segmentul IMM-urilor înregistrează un ritm de asimilare a leasingului operațional și a închirierii de echipamente mult sub media europeană. Știri conexe și tendințe europene în 2026 Pentru a înțelege direcția în care se îndreaptă piața, este esențial să privim
Dezalcoolizare cu internare: cum alegeți clinica și cât costă
Tratament de dezalcoolizare cu internare: cum alegeți clinica și cât costă în 2026 Pentru dezalcoolizare cu internare în România, puteți lua în considerare spitale publice de psihiatrie, secții de toxicologie și clinici private, iar o altă opțiune este tratamentul într-o clinică din străinătate. Costurile diferă în funcție de tipul unității, durata internării și serviciile incluse în program. Durata internării depinde de severitatea sevrajului alcoolic, de starea generală și de evaluarea medicală. Atunci când comparați variantele, este important să verificați nu doar prețul, ci și existența supr