DOUGLAS România lansează noul Beauty Card, una dintre cele mai performante platforme de fidelizare din industria europeană de beauty
- Peste 65 de milioane de membri la nivel european
- Noi niveluri de fidelizare și beneficii exclusive pentru cumpărăturile online și din magazine
- Program premiat în cadrul European Loyalty Awards 2026 pentru utilizarea datelor și inteligenței artificiale în personalizarea experienței clienților
- Lansarea din România face parte din procesul de implementare graduală a noului Beauty Card la nivel european, început în 2025
DOUGLAS România lansează noul DOUGLAS Beauty Card, cea mai recentă versiune a programului de fidelizare al Grupului, implementată treptat la nivel european începând cu aprilie 2025. Noul program aduce beneficii personalizate, experiențe exclusive și o integrare completă între mediul online și magazine, oferindu-le clienților o experiență de cumpărare mai relevantă și mai conectată.
Cu peste 65 de milioane de membri, DOUGLAS Beauty Card se numără printre cele mai importante programe de fidelizare din industria europeană de beauty. Lansat în Germania în urmă cu 30 de ani, programul a intrat într-o nouă etapă de dezvoltare în 2025, prin implementarea unei platforme modernizate la nivelul Grupului. După lansarea în mai multe piețe europene începând din aprilie 2025, noul Beauty Card este disponibil acum și pentru clienții din România.
„Prin noul DOUGLAS Beauty Card, ne dorim să transformăm experiența de cumpărare într-una mai personalizată și mai relevantă pentru fiecare client. Prin recompense experiențiale și beneficii premium, disponibile atât online, cât și în magazinele noastre, le oferim membrilor programului mai multe motive să descopere, să experimenteze și să se bucure de universul DOUGLAS”, a declarat Eva Molsich, SVP Group CRM & Analytics, DOUGLAS Group.
„Obiectivul nostru este să construim relații de durată cu clienții noștri, consolidând loialitatea acestora prin experiențe relevante și beneficii personalizate, care să îi încurajeze să aleagă DOUGLAS mai des.”
„Programul nostru de fidelitate este prezent în România din 2014, iar astăzi facem un nou pas în evoluția sa prin lansarea Beauty Card 2.0. Noul program ne permite să oferim experiențe mai relevante, beneficii personalizate și o interacțiune digitală simplificată, răspunzând mai bine așteptărilor clienților noștri. Suntem bucuroși să aducem acum în România această nouă generație a Beauty Card, deja implementată cu succes în alte piețe europene.”, a declarat Georgi Komitov, CEO Balkan Cluster.
Trei niveluri de fidelizare și beneficii personalizate
Noul DOUGLAS Beauty Card introduce trei niveluri de fidelizare: Beauty Card, Beauty Card Gold și Beauty Card Platinum.
Membrii acumulează puncte Beauty în urma achizițiilor realizate online și în magazine și pot accesa beneficii personalizate, cadouri, reduceri, servicii de beauty, sesiuni de shopping dedicate și invitații la evenimente exclusive.
În România, DOUGLAS Beauty Card este disponibil exclusiv în format digital și poate fi accesat direct din contul de client DOUGLAS, oferind acces la beneficii atât online, cât și în magazine.
Recunoaștere internațională pentru DOUGLAS Beauty Card
Lansarea din România vine într-un moment important pentru companie, programul fiind recent recunoscut în cadrul European Loyalty Awards 2026, una dintre cele mai prestigioase competiții dedicate industriei de loyalty și customer experience.
În cadrul ceremoniei desfășurate la Londra pe 3 septembrie 2026, DOUGLAS Beauty Card a primit distincția „Highly Commended” la categoria „Best Use of Customer Analytics/Data/AI”, ca recunoaștere a modului în care compania utilizează datele, analiza avansată și inteligența artificială pentru a crea experiențe de cumpărare mai relevante și mai personalizate.
Cu peste 65 de milioane de membri Beauty Card la nivel european, DOUGLAS valorifică informațiile despre preferințele și comportamentele de cumpărare ale clienților pentru a oferi recomandări, beneficii și experiențe adaptate nevoilor fiecăruia.
Pe lângă această distincție, DOUGLAS Beauty Card s-a numărat printre finaliști și la categoriile „Best Retail Loyalty Program of the Year (Non-Food)” și „Best Overall Customer Experience”, confirmând performanța și inovația echipelor de CRM, Loyalty, Analytics și Data & AI ale companiei.
Potrivit juriului competiției, programul reprezintă un exemplu remarcabil de utilizare a datelor și inteligenței artificiale pentru dezvoltarea unui program de fidelizare la scară largă, transformând insight-urile despre consumatori în experiențe relevante și personalizate pe întreg parcursul de cumpărare.
Lansare susținută printr-o campanie internațională
Noul DOUGLAS Beauty Card este promovat printr-o campanie internațională de marketing 360°, desfășurată sub sloganul „YOUR BEAUTY, YOUR BENEFITS. AGAIN & AGAIN.”
Campania pune în prim-plan beneficiile personalizate și experiența digitală oferită de noul Beauty Card. Elementul vizual central este un cadru în nuanță mint, inspirat de identitatea programului de fidelizare și utilizat în toate materialele de comunicare.
Despre DOUGLAS Group
DOUGLAS Group, prin brandurile sale comerciale DOUGLAS, NOCIBÉ, Parfumdreams și Niche Beauty, este principala destinație omnichannel din Europa pentru produse de beauty premium.
Grupul operează aproximativ 1.970 de magazine și platforme online și oferă un portofoliu premium de parfumuri, produse de machiaj, îngrijire a pielii, îngrijire a părului, accesorii și servicii de beauty.
În centrul strategiei „Let it Bloom” se află dezvoltarea continuă a experienței omnichannel și consolidarea relației cu clienții prin experiențe relevante și personalizate.
În exercițiul financiar 2024/2025, DOUGLAS Group a generat vânzări de 4,58 miliarde de euro și avea peste 19.900 de angajați în Europa.
DOUGLAS Group (Douglas AG) este listat la Bursa de Valori din Frankfurt.
Pentru mai multe informații: www.douglas.group.
AGERPRES nu îşi asumă responsabilitatea pentru informaţiile conţinute de comunicatele primite şi publicate în fluxul de ştiri sau pe site-ul public. Responsabilitatea conţinutului aparţine exclusiv emitentului comunicatului de presă.
Agenţia Naţională de Presă AGERPRES nu poate fi trasă la răspundere pentru informaţii inexacte/false transmise de către emitenţii comunicatelor de presă.
AGERPRES îşi rezervă dreptul de a nu publica comunicatele de presă care conţin exprimări injurioase, atacuri la persoană şi/sau acuzaţii, încălcări ale drepturilor altor persoane, garantate de Constituţia României.
Conținutul website-ului www.agerpres.ro este destinat exclusiv informării publice. Toate informaţiile publicate pe acest site de către AGERPRES sunt protejate de către dispoziţiile legale incidente. Sunt interzise copierea, reproducerea, recompilarea, modificarea, precum şi orice modalitate de exploatare a conţinutului acestui website. Detalii în secţiunea Condiții de utilizare. Dacă sunteţi interesaţi de preluarea ştirilor AGERPRES, vă rugăm să contactați Departamentul Marketing – marketing@agerpres.ro.
Utilizarea secţiunii Comentarii reprezintă acordul dumneavoastră de a respecta termenii şi condiţiile AGERPRES în ceea ce priveşte publicarea comentariilor pe www.agerpres.ro.
Business OTS
Vocea ta, vizibilitatea ta: articolele tale, în lumina reflectoarelor!
Stațiile de sortare cu coduri de culori nu garantează 40% în plus la birou
Sursa foto: Pexels.com Un angajat vine cu un ambalaj în mână și găsește trei pubele colorate, dar nicio indicație clară despre unde ar trebui să arunce un pahar cu capac, o cutie murdară sau resturile de mâncare. Deși ezitarea pare minoră, atunci când se repetă zilnic în bucătărie sau lângă imprimantă, ajunge să schimbe complet cantitatea și calitatea deșeurilor din fiecare recipient. Stațiile de sortare cu coduri de culori pot simplifica alegerea, dar nu țin locul unor instrucțiuni clare. O afirmație de marketing despre o creștere cu 40% a ratei de reciclare nu poate
Când un cristal natural este și tratat: ce merită să știi înainte să alegi o piatră
Poza de https://kaboompics.com/ de pe Pexels.com Ai găsit un citrin galben intens, l-ai ales pentru culoare, apoi descrierea spune că ar putea proveni din ametist încălzit. Nedumerirea e firească atunci când cauți cristale semiprețioase naturale: „natural” vorbește despre originea materialului, dar nu lămurește singur ce intervenții i-au schimbat nuanța.
Chitara acustică și rezonanța: iată cum interpretarea schimbă felul în care auzi sunetul!
Poză de Paola Nunes de pe Unsplash.com Îți alegi o chitară acustică după sunetul auzit într-un magazin, apoi acasă aceeași coardă pare mai aspră sau mai scurtă. Când cânți o melodie cunoscută, nu e mereu clar dacă instrumentul nu răspunde cum sperai sau dacă ai oprit notele înainte să-și arate rezonanța. Diferența se pierde ușor printre discuții despre lemn, corzi și volum. &nb
Cum s-a schimbat piața anvelopelor în România: de la alegerea din service la cumpărarea online
Sursa foto: pexels.com Ajungi la service cu anvelopele uzate, primești câteva variante și decizi pe loc, deși acasă ai fi putut compara prețurile mai liniștit. Cumpărarea online a mutat o parte din alegerea anvelopelor din atelier în fața ecranului: poți verifica dimensiunea, indicii și prețurile înainte să vorbești cu un montator. Nu înseamnă că vulcanizarea a dispărut din proces. Anvelopa trebuie verificată și montată, iar o comandă greșită se observă abia când ajunge la atelier.
Concentrarea la muncă. Ce obiceiuri te pot ajuta să îți menții atenția la cote maxime?
Sursa foto: Unsplash.com La ora 11:00 ai deja deschise mai multe ferestre, ai răspuns la mesaje, ai verificat telefonul și încă nu ai terminat sarcina începută dimineață. Oboseala apare înaintea prânzului, iar lucrurile simple par să ceară un efort disproporționat. Multe recomandări despre productivitate se concentrează pe apli
Publicare anunțuri, advertoriale și comunicate de presă în Brașov: cum poți ajunge la publicul local prin BVON.ro
Pentru cei care au de transmis o informație către publicul din Brașov, alegerea unui spațiu online dedicat zonei poate face diferența între un mesaj general și unul plasat într-un context relevant pentru cititorii locali. BVON.ro oferă posibilitatea publicării de anunțuri, advertoriale și comunicate de presă, într-o secțiune dedicată celor care doresc să își prezinte mesajul publicului interesat de Brașov. BVON.ro este o platformă online dedicată Brașovului, unde sunt publicate știri, evenimente și informații relevante. Pentru cei care doresc să publice materiale cu caracter informa
De astăzi, în inima Bucureștiului. Medima Cardiovascular aduce diagnosticul de precizie pe Strada Buzești, printr-o investiție semnificativă de peste 3 milioane de euro
BUCUREȘTI, 30 septembrie 2026 – Rețeaua Medima, un nume de referință pentru calitatea și precizia diagnosticului imagistic din România, anunță deschiderea Medima Cardiovascular, borna cu numărul 34 a rețelei. Situată chiar în „inima” orașului, pe Strada Buzești, noua clinică marchează un moment important în evoluția grupului, fiind prima unitate supraspecializată, dedicată exclusiv cardiologiei și sănătății inimii. Noua clinică este rezultatul unui parteneriat strategic de elită între Medima și doi dintre cei mai apreciați experți în domeniu: Conf. Univ. Dr. Bogdan Popa și Dr. Costin Minoiu, Medic P
De ce tot mai multe companii romanesti trec de la aplicații separate la un sistem ERP integrat
Pe măsură ce o companie se dezvoltă, instrumentele software folosite la început pot deveni insuficiente. Departamentul de vânzări lucrează într-o aplicație, contabilitatea într-un alt program, gestiunea stocurilor are propriile instrumente, iar rapoartele de management sunt realizate din informații preluate din mai multe surse. Pentru management, fragmentarea se traduce prin mai mult timp petrecut cu verificări, reconcilierea informațiilor și realizarea rapoartelor. Tocmai de aceea, tot mai multe companii aleg un sistem ERP care poate reuni procesele importante ale organizație
Ce garantie primești când cumperi o mașină second hand de le un dealer
Cumpărarea unui autoturism rulat presupune mai mult decât alegerea mărcii, a motorizării sau a nivelului de echipare. Pentru mulți cumpărători, una dintre cele mai importante întrebări apare înainte de semnarea contractului: ce se întâmplă dacă mașina prezintă o problemă după achiziție? Tocmai aici devine relevantă diferența dintre o tranzacție realizată cu un vânzător profesionist și cumpărarea unui automobil direct de la o persoană fizică. Ce înseamnă garanția pentru o mașină rulată În cazul unei mașini second hand, garanția trebuie anali
5 muzee pe care să nu le ratezi în Orașul Regilor
Cracovia a fost vreme de secole capitala Poloniei și reședința regilor, iar trecutul său se simte încă în oraș. Dacă ajungi aici pentru un weekend, să vizitezi cinci muzee este suficient pentru a trece prin epoci, stiluri și povești foarte diferite. De ce merită să vizitezi Cracovia? Cracovia este unul dintre orașele în care istoria se vede la tot pasul, de la Piața Centrală și Castelul Wawel până la vechiul cartier evreiesc Kazimierz. Orașul are însă și o viață culturală foarte activă, cu muzee, galerii și spații dedicate artei contemporane, astfel că o vizită în
Unde poți vinde cărțile vechi atunci când vrei să eliberezi biblioteca
O bibliotecă personală se formează în ani, uneori chiar în decenii. În rafturi se adună romane, cărți de specialitate, volume de istorie, albume, enciclopedii, manuale, dicționare sau colecții moștenite de la părinți și bunici. La un moment dat, însă, spațiul devine o problemă, iar păstrarea tuturor volumelor nu mai este o soluție practică. Situația apare frecvent în cazul unei mutări, al renovării unei locuințe, după moștenirea unei biblioteci sau pur și simplu atunci când proprietarul dorește să reorganizeze casa. În loc ca volumele să rămână ani întregi în cutii sau pe rafturi, una dintre variante este valorificarea lor prin intermediul unui antica
Peste 60 de expozanți la Romanian Security Fair 2026
Cea de-a VIII-a ediție a expoziției internaționale dedicate industriei de securitate va avea loc între 14 și 16 octombrie, la ROMEXPO, pe o suprafață de 2.500 mp, și va aduce în prim-plan tehnologiile, reglementările și parteneriatele care modelează viitorul sectorului BUCUREȘTI, 30 septembrie 2026 – Peste 60 de expozanți din România și din alte țări europe
COMUNICAT DE PRESĂ - Asociația Exino
Asociația Exino, în parteneriat cu Dast Training System SRL, anunță încheierea celui de-al patrulea trimestru de sprijin financiar prin schema de minimis pentru implementarea planurilor de afaceri și de monitorizare a funcționării și dezvoltării afacerilor finanțate în cadrul proiectului „Sprijin pentru dezvoltarea de întreprinderi sociale sustenabile în regiunile Centru și Sud Muntenia”, cod MySMIS 312218, cofinanțat din Fondul Social European Plus prin Programul Educație și Ocupare 2021–2027.
De la evaluarea acoperișului la punerea în funcțiune: etapele instalării panourilor fotovoltaice
Dacă vrei să produci energie electrică pentru locuința ta, instalarea panourilor fotovoltaice este un proces care începe cu mult înainte ca acestea să ajungă pe acoperiș. Pentru ca sistemul să funcționeze în siguranță și să îți ofere rezultate bune pe termen lung, trebuie să parcurgi câteva etape importante, de la verificarea acoperișului până la conectarea la rețea și punerea în funcțiune. Verificarea acoperișului și a locuinței Primul pas este să verifici dacă acoperișul este potrivit pentru montarea panourilor. Un specialist va analiza starea acoperișului, forma și suprafața disponibilă. Este im
Securitate, plăți și experiență: Criterii importante când alegi servicii online
Trăim într-o eră în care activitățile noastre zilnice s-au mutat într-un procent uriaș în mediul digital. De la cumpărături de bunuri de larg consum, abonamente la platforme de streaming și servicii bancare, până la divertisment interactiv sau educație, accesăm zilnic zeci de aplicații și site-uri web. Cu o ofertă atât de vastă și diversificată la doar un clic distanță, alegerea unor furnizori de încredere devine o sarcină esențială pentru protejarea datelor personale și a resurselor financiare. Selectarea unui serviciu online nu ar trebui să se bazeze doar pe promisiunile din campaniile de marketing sau pe o interfață atractivă. Un utilizator responsabil trebuie să evalueze atent trei piloni fundamentali: protocoalele de
Ce analize și investigații sunt recomandate dacă ai tensiune arterială crescută? Ghid Medikali
Tensiunea arterială crescută poate necesita, dincolo de măsurarea ei repetată, o serie de analize și investigații care ajută medicul să identifice cauza și eventualele efecte asupra organelor țintă. Cele mai frecvente includ analizele de sânge, electrocardiograma, ecocardiografia și monitorizarea ambulatorie a tensiunii arteriale. Aceste investigații nu au doar rolul de a confirma diagnosticul, ci și de a stabili dacă valorile crescute au avut deja un impact asupra inimii, rinichilor sau altor organe, informație esențială pentru alegerea tratamentului potrivit și pentru stabilirea unui plan de monitorizare pe termen lung. Ce analize de sânge sunt recomandate pentru t
Tehnici minim invazive in medicina veterinara de urgenta recomandate de PartnerVet
O urgenta veterinara te ia, de obicei, pe nepregatite: cainele incepe sa vomite repetat, pisica respira greu, iar tu vrei un lucru simplu si corect — un plan rapid, care sa-i reduca suferinta. In multe situatii, medicul poate folosi tehnici minim invazive ca sa afle cauza mai repede si sa intervina cu o trauma mai mica pentru organism. Acest ghid explica, pe intelesul proprietarilor, cum se gandesc medicii la astfel de proceduri in urgenta: ce inseamna “minim invaziv”, in ce cazuri ajuta, cand nu se pot folosi si cum arata pasii de evaluare si decizie. Toate procedurile se fac doar de catre medicul veterinar calificat, intr-o clinica dotata pentru urgente. De c
COMUNICAT DE PRESĂ „Ce-aș fi fost dacă…” - concertul dedicat Angelei Similea, SOLD OUT în doar câteva ore!
COMUNICAT DE PRESĂ „Ce-aș fi fost dacă…” - concertul dedicat Angelei Similea, SOLD OUT în doar câteva ore! Da, concertul „Ce-aș fi fost dacă…”, pe care l-au conceput Aurel
TPA România: Auditul intern, de la bifă obligatorie la radar strategic al organizațiilor
Auditul intern nu mai trebuie privit doar ca o obligație legală, ci ca un instrument prin care organizațiile pot identifica din timp riscuri care pot afecta profitabilitatea, fluxul de numerar și reziliența pe termen lung. Într-un context economic marcat de presiunea asupra costurilor, transformarea digitală, adoptarea accelerată a inteligenței artificiale, schimbările fiscale și cerințele tot mai complexe privind sustenabilitatea, auditul intern poate oferi organizațiilor o perspectivă independentă asupra riscurilor și vulnerabilităților care pot influența performanța pe termen lung, consideră specialiștii TPA România, companie de top în Europa Centrală și de Est, specializată în contabilitate, fiscalitate, audit financiar și consultanță juridică.
Aminoacizi esențiali vs. neesențiali: ce produce corpul singur și ce trebuie să suplimentezi
Mulți sportivi cumpără suplimente cu aminoacizi fără să înțeleagă diferența dintre tipurile disponibile. BCAA, EAA, glutamină - termenii apar pe orice etichetă, dar logica din spatele lor rămâne neclară. Iar asta contează, pentru că nu toate categoriile acționează la fel și nu toți au aceeași urgență în contextul recuperării musculare. Corpul uman folosește 20 de aminoacizi pentru a construi proteine. Nouă sunt esențiale - organismul nu le poate sintetiza singur și trebuie să le obțină exclusiv din alimentație sau din suplimente. Restul sunt neesențiali, ceea ce nu înseamnă că sunt lipsiți de importanță, ci că organismul îi poate produce din alți compuși.