STUDIU: Peste 50% dintre consultații în asigurări preferă performanța platformei 24Broker
.jpg)
- Două treimi dintre utilizatori ar recomanda platforma 24Broker altor consultanți
- 24Broker înregistrează un scor ridicat al loialității utilizatorilor – NPS 49%
În urma unui studiu comandat de Life is Hard, lider în soluții de digitalizare pentru afaceri, platforma de brokeraj în asigurări 24Broker a înregistrat un scor foarte ridicat al loialității utilizatorilor (NPS) din categoria sa, respectiv 49%. Studiul relevă faptul că peste jumătate dintre utilizatorii platformei (54%) – consultanți de asigurări – consideră 24Broker cea mai performantă platformă din România.
Indicele NPS (Net Promoter Score) este utilizat de peste 20 de ani în întreaga lume pentru a măsura nivelul de loialitate a utilizatorilor sau clienților și pentru a prezice tendințele în dezvoltarea companiilor. În urma sondajului realizat de firma Cult Research pe un eșantion reprezentativ de 1.200 utilizatori ai platformei, 24Broker a înregistrat un scor NPS de 49%, un record pentru categoria SaaS (software as a service), conform celor mai importante agenții de măsurare
.jpg)
„Rezultatele acestui studiu confirmă importanța investițiilor realizate de LIFE IS HARD în extinderea funcționalităților platformei 24Broker, consolidând astfel poziția de lider pe piața platformelor de tehnologie pentru asigurări din România. La sfârșitul anului 2023, 24Broker gestiona 40% din totalul Asigurărilor Generale. Succesul pe termen lung poate fi garantat doar prin oferirea de soluții centrate pe client și prin satisfacerea constantă a nevoilor utilizatorilor. LIFE IS HARD rămâne dedicată acestui obiectiv strategic, continuând să dezvolte și să îmbunătățească platforma pentru a răspunde cerințelor și așteptărilor utilizatorilor săi”, a declarat Cătălin Chiș, CEO LIFE IS HARD.
.jpg)
Potrivit studiului, două treimi dintre utilizatori ar recomanda platforma 24Broker altor consultanți pentru gestionarea activității în domeniul intermedierilor în asigurări. Caracteristicile platformei care au primit cea mai mare apreciere din partea utilizatorilor sunt: securitatea datelor (93%), gestionarea formularelor (91%),
.jpg)
„Atunci când două treimi dintre utilizatorii tăi au suficientă încredere în tine încât să te recomande altora, înseamnă că faci ceva bine. Totuși, această încredere nu s-a construit peste noapte. LIFE IS HARD a investit resurse semnificative în ultimii ani pentru a dezvolta o soluție robustă, sigură și ușor de utilizat pentru consultanții în asigurări, oameni a căror opinie este extrem de importantă pentru noi. Am reușit, de asemenea, să formăm o echipă de specialiști în customer service, care a contribuit decisiv la acest rezultat remarcabil
.jpg)
Noi funcționalități
Recent, 24Broker a adus noi îmbunătățiri platformei sale, demonstrându-și flexibilitatea și angajamentul de a oferi cele mai bune soluții pentru consultanți. Printre acestea, cele mai apreciate au fost: comparatorul intuitiv de asigurări de călătorie, care oferă rapid cotații de la mai mulți asigurători, cu o interfață simplă și un minim de informații necesare; emiterea automată a polițelor RCA, care permite clienților să plătească prin linkul de plată directă inclus în oferte (plățile sunt procesate instantaneu, polițele sunt emise pe loc și trimise în inboxul clienților, iar consultanții sunt notificați imediat).
Pentru a sprijini constant consultanții în brokeraj, 24Broker își diversifică continuu oferta prin aducerea de noi asigurători și produse, permițându-le să ofere clienților lor soluții personalizate și competitive. Printre cele mai recente dezvoltări se numără: implementarea produsului Groupama Alexa, una dintre cele mai complexe integrari a unui produs de Asigurare pentru Locuințe într-o platformă de tehnologie în asigurări, oferind o experiență de utilizare similară cu cea din platforma Groupama. Produsul este disponibil începând cu această săptămână într-un format pilot implementat pentru testare la 3 brokeri. Colaborarea cu un nou asigurător - Colonnade, care extinde portofoliul de produse disponibile pe platformă cu Asigurarea de Călătorie, atrăgând astfel noi segmente de clienți și mărind potențialul de vânzări.
Pana la finalul anului precedent, prin 24Broker s-au emis și gestionat cca 6 milioane de polițe de asigurare. Platforma, utilizată de aproape 100 de brokeri și integrată cu toți asigurătorii majori, susține peste 11.000 de utilizatori și oferă acces la mai mult de 130 de produse de asigurare. Cu o cotă de piață de aproximativ 40% și PBS de peste 1 miliard de euro, 24Broker continuă să fie lider în industria de asigurări. În 2023, 24Broker a intermediat 31.26% din PBS total, valoarea primelor distribuite de companiile de brokeraj situându-se la cca 2.8 miliarde euro**.
** prime distribuite pentru asigurătorii români și străini și gradul de distribuție calculat prin raportare la primele brute subscrise de asigurătorii români
Despre Life is Hard și ecosistemul său de business
LIFE IS HARD SA (LIH) este prima companie românească de software listată la BVB, piața AeRo, segmentul Premium, iar din 2021 face parte din indicele BET AeRO.
Compania are 20 ani de activitate, iar în 2020 a intrat în proces de dezvoltare accelerată prin achiziții și fuziuni care i-au crescut semnificativ rezultatele financiare și poziția pe piață. Astfel, LIFE IS HARD a integrat fondul de comerț al companiilor Active Power Solutions (APS) respectiv TreeComm, ambele distribuitori de telecomunicații B2B, a preluat 40% din acționariatul Performia Finance (servicii financiare), respectiv 100% din Innobyte Solutions (e-Commerce) și 10% din acțiunile Pointer Systems (companie antreprenorială de servicii de asistență de urgență pentru evenimente neprevăzute). În 2022, compania a fondat LIH Ventures, un braț de inovare pentru insurance și domenii conexe prin care își propune să susțină investiții în startup-uri cu potențial de scalare regională.
LIFE IS HARD (LIH) este un furnizor de soluții de digitalizare care ajută companiile să își optimizeze și să își transforme procesele prin tehnologie avansată. Cu un angajament puternic față de inovare și excelență, LIH continuă să fie un partener de încredere pentru companiile din diverse industrii. Compania este structurată în trei divizii principale: Tomorrow, dedicată industriei asigurărilor; Engine, axată pe digitalizarea companiilor mici și mijlocii și a sectorului public; și Intention, care explorează noi inițiative în domeniul sănătății și viitorul digital.
24Broker este cea mai avansată soluție de brokeraj în asigurări, lansată de Life is Hard în urmă cu 20 de ani. Platforma, utilizată de aproape 100 de brokeri și integrată cu toți asigurătorii majori, susține peste 11.000 de utilizatori și oferă acces la mai mult de 130 de produse de asigurare.
Cu un scor NPS de 49%, semnificativ peste media industriei, platforma 24Broker a fost desemnată cea mai performantă platformă de insurtech din România. Această recunoaștere se datorează atât securității exemplare a datelor, cât și excelenței asistenței oferite de echipa de customer service LIFE IS HARD.
Misiunea LIFE IS HARD este ca prin intermediul întregului ecosistemului de business, LIFE IS HARD să devină partenerul tehnologic cheie în digitalizarea IMM-urilor și să revoluționeze industria asigurărilor prin crearea celui mai cuprinzător ecosistem de distribuție din Europa Centrală și de Est.
Începând din 2024, această ambiție este comunicată printr-o nouă promisiune de brand: MORE LIFE și un nou slogan: Soluții de digitalizare pentru business și viață, menite să reflecte filozofia grupului, valorile și direcția în care se îndreaptă compania.
Pentru informații suplimentare: Cristian Moldoveanu +4.0733.215.691 cristian.moldoveanu@strongpr.ro
AGERPRES nu îşi asumă responsabilitatea pentru informaţiile conţinute de comunicatele primite şi publicate în fluxul de ştiri sau pe site-ul public. Responsabilitatea conţinutului aparţine exclusiv emitentului comunicatului de presă.
Agenţia Naţională de Presă AGERPRES nu poate fi trasă la răspundere pentru informaţii inexacte/false transmise de către emitenţii comunicatelor de presă.
AGERPRES îşi rezervă dreptul de a nu publica comunicatele de presă care conţin exprimări injurioase, atacuri la persoană şi/sau acuzaţii, încălcări ale drepturilor altor persoane, garantate de Constituţia României.
Conținutul website-ului www.agerpres.ro este destinat exclusiv informării publice. Toate informaţiile publicate pe acest site de către AGERPRES sunt protejate de către dispoziţiile legale incidente. Sunt interzise copierea, reproducerea, recompilarea, modificarea, precum şi orice modalitate de exploatare a conţinutului acestui website. Detalii în secţiunea Condiții de utilizare. Dacă sunteţi interesaţi de preluarea ştirilor AGERPRES, vă rugăm să contactați Departamentul Marketing – marketing@agerpres.ro.
Utilizarea secţiunii Comentarii reprezintă acordul dumneavoastră de a respecta termenii şi condiţiile AGERPRES în ceea ce priveşte publicarea comentariilor pe www.agerpres.ro.
Business OTS
Vocea ta, vizibilitatea ta: articolele tale, în lumina reflectoarelor!
Care sunt principalele provocari atunci cand vrei sa vinzi o masina rulata
Motivele care pot duce la decizia de a vinde masina personala pot fi numeroase. De la dorinta de a inlocui masina veche cu una mai noua, la nevoia de a obtine o suma de bani, si pana la intentia de a reduce costurile cu autoturismul, oricare dintre acestea pot reprezenta un motiv care sa conduca in final la decizia de a pune in vanzare autoturismul rulat. Indiferent de motivatia care sta la baza acestei decizii, fiecare proprietar isi doreste sa obtina un pret cat mai bun si sa vanda masina cat mai rapid, fara prea multa bataie de cap. Totusi, exista o serie de provocari cu care te poti confrunta cand vine vorba de vanzarea unei mas
Acum este foarte simplu sa vinzi un autoturism rulat prin intermediul serviciului cumpar auto
Ultimii ani arata o piata auto foarte dinamica si diversificata in Romania, motiv pentru care vanzarea unui autoturism rulat poate fi o provocare importanta. Faptul ca oferta de autoturisme rulate include atat firme autorizate, cat si persoane fizice care detin autoturisme, face ca procesul de vanzare sa nu fie intotdeauna unul rapid. Motivele pentru care un proprietar poate decide vanzarea unui autoturism variaza de la persoana la persoana. Indiferent de motiv, daca vrei sa vinzi simplu, rapid si eficient un autoturism rulat, serviciul cumpar auto po
Creditul fără verificare, ce poate indica această tendință în 2026
Căutările precum „credit fără verificare”, „credit fără verificare ANAF” sau „credit fără verificare la Biroul de Credit” sunt tot mai frecvente în 2026, ceea ce spune multe despre presiunea financiară resimțită de români. În esență, aici nu este vorba doar despre dorința de a obține bani rapid, ci mai ales despre nevoia unor soluții mai flexibile, într-un context în care veniturile sunt tot mai instabile, costurile cresc, iar accesul la finanțarea bancară clasică nu este atât de ușor pentru cei cu venituri mici. Așa cum se poate observa și pe romaniacredit.ro, instituțiile financiare nebancare (IFN) nu sunt deloc puține la număr, ceea ce poate sugera o cerere ridicată pentru
Pompă submersibilă: ce trebuie să știi înainte de alegere?
O pompă submersibilă pare, la prima vedere, un echipament simplu: se introduce în apă, se pornește și începe să evacueze lichidul. În realitate, alegerea corectă depinde mult de tipul apei, de adâncime, de debitul necesar și de situația în care va fi folosită. O pompă aleasă greșit poate funcționa greu, se poate înfunda rapid sau poate avea o durată de viață mai scurtă decât ar trebui. Pentru gospodării, grădini, beciuri, fântâni, rezervoare sau lucrări de drenaj, o pompă submersibilă pentru apă curată și apă murdară poate fi o soluție practică atunci când este aleasă în funcție de utilizare. Nu orice model este potrivit pentru orice
Cat costa epilarea definitiva si cate sedinte ai nevoie: ghid complet pentru 2026
Doua intrebari apar aproape intotdeauna cand cineva se gandeste pentru prima data la epilarea definitiva: cat o sa ma coste si cate sedinte o sa am nevoie? Raspunsul cinstit este ca depinde, dar nu intr-un mod vag. Depinde de zone concrete, de caracteristici clare ale parului si tenului tau si de cat de bine respecti recomandarile clinicii. In acest articol iti explicam exact ce influenteaza pretul si numarul de sedinte, ca sa stii la ce te astepti inainte de prima consultatie. De ce nu exista un pret standard pentru toti Epilarea definitiva nu e un serviciu unic, la fel pentru toata lumea. Pretul variaza in functie de mai multi factori care tin de t
ANUNT DE PARTICIPARE LA PROCEDURA COMPETITIVĂ - Titlul proiectului: „Dezvoltarea activității companiei CIPRAL SRL prin retehnologizare”
ANUNT DE PARTICIPARE LA PROCEDURA COMPETITIVĂ &n
Infosan: Deficit de specialiști în oftalmologia pediatrică, pe măsură ce afecțiunile de vedere în rândul copiilor sunt în creștere
COMUNICAT DE PRESĂ Infosan: Deficit de specialiști în oftalmologia pediatrică, pe măsură ce afecțiunile de vedere în rândul copiilor sunt în creștere Sistemul medical nu formează oftalmopediatri. Programele de formare privată - singura soluție pentru tratarea afecțiunilor de vedere la copii în 2026 București, 20 mai 2026 – Infosan, singurul spital pr
Dezvoltarea inteligențelor emoționale umane prin cursuri de dans copii 4-18 ani. Prin dans modern copii, dans sportiv copii Bucuresti + părinți în paralel la DANCETIME.RO Bucuresti
Cursuri Dans Copii Bucuresti | Dans Modern copii & Dans Sportiv Copii | DANCETIME.RO descoperă cele mai apreciate cursuri dans copii din sector 1 și sector 2 pe baza sutelor de recenzii de pe Goole Maps. Dansuri moderne copii și dans sportiv copii pentru dezvoltarea emoțională, socială și fizică la DANCETIME.RO, o scoala de dans cu 21 ani experienta.
Cum arată un somn bun în 2026 - schimbările pe care le fac oamenii ocupați în dormitor și în rutină
Sursa foto: pexels.com Te pui în pat la ora 22:00. Mai stai pe telefon încă 40 de minute, iar în final adormi abia pe la miezul nopții. Te trezești la 7:00, mai obosit decât ieri. Dacă rutina asta îți sună familiar, faci parte dintr-o categorie largă: adulții activi care, în 2026, încep să înțeleagă că somnul nu este o consecință a oboselii, ci o competență. O construiești prin decizii repetate, nu o aștepți să apară. Igiena somnului - termenul care descrie acest set de obiceiuri - a ieșit din vocabularul medical și a intrat în limbajul de zi cu zi,
Cele mai eficiente modele de combine frigorifice din 2026
Fotografie de Alex Qian pe Pexels.com Alegerea unei combine frigorifice potrivite implică echilibrarea consumului de curent cu spațiul de stocare disponibil. Modelele lansate anul acesta pun un accent puternic pe izolarea termică superioară și pe sisteme de răcire care previn formarea gheții, eliminând astfel necesitatea dezghețării manuale periodice. Ghidul de față îți prezintă opțiunile de top din piață, analizate prin prisma utilității lor zilnice și a durabilității. Dincolo de designul exterior care trebuie să se potrivească în bucătăria ta, tehnologia internă dictează cât de mult vor rezista legumele și fructele proaspete. Vom analiza compartimentele c
Radio Impuls accelerează puternic în audiențe: creșteri spectaculoase pentru „Brigada Devreme" și „Invitatul de 12"
Matinalul Radio Impuls crește cu 75% în market share și intră în top 10 la nivelul publicului București Comercial Tot mai mulți ascultători aleg să asculte zilnic Radio Impuls, stația CHR din portofoliul Dogan Media. Mixul atractiv de hituri, conținutul editorial îndrăzneț și dinamic, concursurile interactive și, nu în ultimul rând, vocile unice ale stației au făcut din Radio Impuls unul dintre cele mai apreciate radiouri, după cum indică și cifrele celui mai recent val de audiențe (Valul 1, 2026 – 12 ianuarie – 26 aprilie). Radio Impuls a înregistrat o creștere de peste 20% a cotei de piață la
Romanian Creative Week transformă Noaptea Muzeelor într-un traseu al experiențelor muzicale. Cătălin Alionte: „Am încercat să punem în legătură oameni care au aceeași pasiune pentru muzică”
Romanian Creative Week (RCW), cel mai amplu eveniment dedicat industriilor creative din Uniunea Europeană și desfășurat sub Înaltul Patronaj al Președintelui României, transformă Iașul într-un hub al noilor direcții muzicale prin NeMO – New Music Oasis, una dintre cele mai dinamice componente ale secțiunii
Prima zi a Romanian Fashion Week 2026 este dedicată noului val de designeri
Romanian Fashion Week (RFW), unul dintre pilonii Romanian Creative Week, cel mai amplu eveniment dedicat industriilor creative din Uniunea Europeană și desfășurat în premieră sub Înaltul Patronaj al Președintelui României, deschide vineri, 22 mai, ediția din acest an cu o zi dedicată noii generații de creatori, prin platforma RFW New Wave
De la imprimare 3D la compoziție de tapet: trei tineri designeri aduc la Romanian Fashion Week colecții care rescriu regulile vestimentației
Înainte ca moda să ajungă în magazine, ea apare în locuri precum Romanian Fashion Week. Aici se testează materiale, se schimbă proporții, se combină tehnologii și apar primele semne ale esteticilor care vor defini anii următori. În cadrul Romanian Creative Week (RCW), cel mai amplu eveniment dedicat industriilor creative din Uniunea Europeană și desfășurat în premieră sub Înaltul Patronaj al
Ghid complet pentru întreținerea și curățarea congelatorului
Congelatorul este un element esențial al oricărei bucătării moderne, garantând păstrarea alimentelor pe termen lung și prevenind risipa. Însă, pentru a funcționa optim și a-și îndeplini rolul în mod eficient, întreținerea și curățarea regulată sunt cruciale. În acest ghid, vei descoperi pașii de bază pentru a îngriji corect congelatorul tău, trucuri pentru a economisi timp și efort, precum și sfaturi utile pentru a preveni formarea gheții și mirosurilor neplăcute. Cuprins
Soluții profesionale de curățare: Iată de ce să alegi un aparat de spălat cu presiune pentru afacerea ta!
În domeniul afacerilor, eficiența și productivitatea sunt esențiale pentru succesul pe termen lung. Dacă te confrunți cu provocări legate de curățenie, indiferent dacă este vorba de un atelier auto, un restaurant sau o fabrică, o mașină de spălat cu presiune poate fi soluția de care ai nevoie. Acest echipament îți poate transforma modul în care gestionezi curățenia, economisind timp și resurse, și asigurând un mediu de lucru impecabil. În acest articol, vei descoperi de ce investiția într-o mașină de spălat cu presiune este un pas inteligent pentru afacerea ta, avantajele pe care le oferă și cum poate aceasta să &ic
Cele mai bune practici pentru a asigura conformitatea cu reglementările salariale
Fie că ești la început de drum sau ai deja o experiență vastă în managementul resurselor umane, salarizarea rămâne un subiect sensibil. O perspectivă nouă asupra modului în care poți gestiona cu succes conformitatea salarială este întotdeauna binevenită. Descoperă cele mai bune practici pentru a te adapta la cerințele legale privind salarizarea și a menține transparența în organizația ta. Explorează strategii eficiente de simplificare a proceselor interne și susținere a unei comunicări clare și deschise în ceea ce privește politicile salariale. Cuprins
Sina Magnetica 2026: Ghidul Complet pentru Iluminat Modern, Flexibil și Elegant – Aplicata vs Incastrata | iluminat-ieftin.ro
În 2026, iluminatul nu mai este doar funcțional. Este o declarație de stil, o soluție inteligentă și extrem de adaptabilă. Sina magnetica a devenit alegerea preferată a designerilor, arhitecților și proprietarilor de case moderne care vor un sistem de iluminat flexibil, minimalist Fie că vorbim despre sina magnetica aplicata, sina magnetica incastrata sau variante suspendate, acest sistem revoluționează modul în care iluminăm locuințele, birourile și spațiile comerciale. Ce este sina magnetica și de ce domină tendințele în amenajari in 2026?
Recepție oficială organizată la București cu ocazia Zilei Independenței Republicii Azerbaidjan
La data de 20 mai 2026, Ambasada Republicii Azerbaidjan în România a organizat, îo recepție oficială dedicată Zilei Independenței Republicii Azerbaidjan. La eveniment au participat reprezentanți ai autorităților române, membri ai Guvernului, parlamentari, diplomați acreditați la București, personalități publice, academice și culturale, reprezentanți ai mediului de afaceri și ai mass-media, precum și membri ai comunităților turcă, tătară și azerbaidjană din România.
Arcadis alege Business Garden Bucharest pentru noul său birou
Vastint România, parte a VASTINT Group, companie internațională de real estate cu peste 36 de ani de experiență în domeniul imobiliar, anunță semnarea unui nou contract de închiriere cu Arcadis România, care va ocupa o suprafață de 1.183 mp în clădirea A din Business Garden Bucharest. Cu peste 34.000 de angajați în mai mult de 30 de țări și o istorie de peste 130 de ani, Arcadis este lider mondial în furnizarea de soluții sustenabile de design, inginerie și consultanță. Compania este implicată în proiecte de amploare din domenii precum infrastructură, mobilitate, dezvoltare urbană, managementul apei, tranziție energetică, sectorul industrial și protecția mediului, oferind suport atât clienților din sectorul public, c&