Cluj: Cercetătorii UBB arată cum pot companiile din turism să câștige încrederea turiștilor
Cercetătorii Universității ''Babeș-Bolyai'' (UBB) din Cluj-Napoca arată, prin intermediul unui studiu, cum pot companiile din turism să câștige încrederea turiștilor în gestionarea datelor personale.
''Industria turistică colectează și procesează un volum mare și divers de date personale despre călători, de la date de identificare și contact, până la preferințe, comportamente de consum și informații sensibile legate de călătorii. În plus, utilizarea tehnologiilor digitale în turism este în continuă creștere, sporind cantitatea de informații personale gestionate de organizațiile din această industrie. În contextul creșterii preocupărilor legate de protecția datelor personale, un studiu realizat de cercetători de la Universitatea 'Babeș-Bolyai' din Cluj-Napoca și Auckland University of Technology arată care sunt factorii determinanți și condițiile necesare pentru ca organizațiile din turism să câștige încrederea turiștilor în gestionarea datelor lor personale'', se arată într-un comunicat trimis miercuri de UBB.
Potrivit sursei citate, studiul, realizat pe baza unui sondaj în rândul a 875 de turiști români, arată că simpla existență a unor politici de confidențialitate sau a unor bife de consimțământ nu înseamnă că turiștii acceptă cu adevărat procesul de colectare și utilizare a datelor lor personale.
''Acceptarea reală apare doar atunci când, dincolo de simpla conformitate legală, hotelurile, agențiile de turism sau companiile aeriene demonstrează echitate, transparență și utilitate. Astfel, turiștii trebuie să simtă că datele lor sunt colectate în mod justificat și folosite în interesul lor'', se mai arată în comunicat.
De asemenea, este important ca turiștii să primească explicații clare, pe înțelesul lor, despre ce date se colectează și de ce.
Totodată, contează ca ei să vadă clar ce câștigă prin furnizarea datelor lor personale: servicii mai bune, oferte mai relevante, procese mai rapide, experiențe personalizate. Controlul conferit turiștilor asupra datelor personale colectate este de asemenea relevant în construirea încrederii acestora în modul în care companiile din turism gestionează datele personale.
Rezultatele studiului arată că echitatea este cel mai puternic factor care determină încrederea turiștilor în gestionarea datelor lor personale. Cu alte cuvinte, turiștii acceptă mult mai ușor colectarea de date personale atunci când percep că hotelurile, agențiile de turism sau companiile aeriene nu colectează excesiv sau nejustificat aceste informații, iar datele colectate sunt folosite responsabil și în interesul clienților.
''Echitatea, transparența, utilitatea și controlul în practicile de gestionare a datelor turiștilor reprezintă factori esențiali ai încrederii turiștilor și disponibilității lor de a partaja date personale cu firmele din sectorul turistic. Nu este vorba doar despre protejarea datelor, ci despre colectarea justificată și folosirea lor corectă și în beneficiul turistului'', a declarat, citat în comunicat, prof. univ. Ovidiu I. Moisescu, coautor al studiului. AGERPRES/(AS - redactor: Marius Septimiu Avram, editor: Irina Poenaru, editor online: Gabriela Badea)
Conținutul website-ului www.agerpres.ro este destinat exclusiv informării publice. Toate informaţiile publicate pe acest site de către AGERPRES sunt protejate de dispoziţiile legale incidente. Sunt interzise copierea, reproducerea, recompilarea, modificarea, precum şi orice modalitate de exploatare a conţinutului acestui website. Informaţiile transmise pe www.agerpres.ro pot fi preluate, în conformitate cu legislaţia aplicabilă, în limita a 500 de semne. Detalii în secţiunea Condiţii de utilizare. Dacă sunteţi interesaţi de preluarea ştirilor AGERPRES, vă rugăm să contactaţi Direcţia Marketing - marketing@agerpres.ro.
Alte știri din categorie
Ministerul Educației: Noile tehnologii să sprijine profesorii fără a le înlocui rolul esențial sau autonomia profesională
România a susținut valorificarea potențialului AI pentru stimularea creativității și inovării pedagogice, dar noile tehnologii trebuie să sprijine activitatea profesorilor fără a înlocui rolul lor esențial sau autonomia profesională, afirmă reprezentanții Ministerului Educației și Cercetării (MEC). Precizările vin în contextul partici
Mureș: UMFST pregătește lansarea din toamnă a programului de Medicină în limba franceză
Universitatea de Medicină, Farmacie, Științe și Tehnologie (UMFST) ''George Emil Palade'' din Târgu Mureș a găzduit, luni, o întâlnire cu conducerea Institutului Francez din Cluj-Napoca, în perspectiva lansării programului de Medicină în limba franceză începând cu anul universitar 2026-2027.
Dolj: Elevii de liceu au transformat ideile de afaceri în proiecte reale la semifinala Maratonului pentru Educație Antreprenorială
Casa Studenților din Craiova a găzduit semifinala celei de-a IV-a ediții a ''Maratonului pentru Educație Antreprenorială'', program inițiat de Confederația Națională pentru Antreprenoriat Feminin (CONAF), care a reunit elevi, antreprenori, profesori și reprezentanți ai mediului instituțional într-un exercițiu aplicat de educație economică și ant
Elevii români au participat cu succes la Olimpiada internațională de limba și literatura latină
România a fost reprezentată cu succes la cea de-a 45-a ediție a Olimpiadei Internaționale de Limbă și Literatură Latină - Certamen Ciceronianum Arpinas, desfășurată între 7 și 10 mai în Arpino, Italia. Potrivit Ministerului Educației și Cercetării, elevul David-Andrei Barbu, de la Seminarul Teologic Ortodox București, a obțin
Vrancea: Echipa de robotică AICitizens, invitată la turneul internațional Multinational Tech Invitational din SUA
Echipa de robotică AICitizens, de la Colegiul Național ''Al. I. Cuza'' din Focșani, a fost invitată să participe la turneul de elită Multinational Tech Invitational (MTI), care va avea loc în Maryland, SUA, competiție rezervată unui număr restrâns de echipe de top din cadrul FIRST Tech Challenge (FTC). Invitația vin
Bihor: Proiect academic internațional pentru formarea de specialiști pentru tehnologiile Industry 4.0
Reprezentanți ai opt instituții de învățământ superior din Bulgaria, Irlanda, România, Polonia și Pakistan participă, săptămâna aceasta, la Oradea, la o întâlnire într-un proiect internațional menit să modernizeze educația tehnică academică folosind realitatea augmentată și virtuală. Potrivit Biroului
Județul Gorj, în finala Maratonului pentru Educație Antreprenorială cu o rețea de automate inteligente pentru produse de curățenie
Județul Gorj intră în finala națională a Maratonului pentru Educație Antreprenorială cu o rețea de automate inteligente pentru produse de curățenie în sistem refill, realizată de elevii Liceului de Arte din Târgu Jiu. Potrivit unui comunicat de presă transmis, sâmbătă, de Confederația Națională pentru Antreprenoriat Fem
Placă comemorativă dedicată misiunii Apollo 16, inaugurată la Politehnica București, în prezența astronautului Charles Duke
O placă comemorativă dedicată misiunii Apollo 16 va fi inaugurată sâmbătă, în campusul Universității Naționale de Știință și Tehnologie Politehnica București, în prezența astronautului Charles Duke, unul dintre cei 12 oameni care au pășit pe Lună, a anunțat instituția de învățământ superior. Ceremonia are loc în cadrul Space
Bihor: 140 de echipe din 16 țări la Robotics Championship de la Oradea, vineri și sâmbătă
Oradea devine, vineri și sâmbătă, capitala internațională a roboticii și tehnologiei, odată cu startul unei noi ediții ediției a Robotics Championship, unul dintre cele mai spectaculoase evenimente de robotică din Europa. Potrivit unui comunicat al Visit Oradea, publicul va avea acces liber și va putea descoperi, în Arena Antonio A
Arad: Manipularea din online privind viața din comunism, combătută la muzeu cu lecții pentru tineri
Manipularea de pe rețelele de socializare legată de viața din comunism este combătută în județul Arad chiar la muzeu, prin lecții deschise ținute tinerilor din licee, fiind demontate astfel miturile care circulă despre epoca lui Nicolae Ceaușescu.
Mihnea Costoiu: România trebuie să revină în cercetarea spațială
România trebuie să revină în cercetarea spațială, a declarat, joi, rectorul Universității Naționale de Știință și Tehnologie Politehnica București, Mihnea Costoiu, la festivitatea de deschidere a celei de-a IV-a ediții a SpaceFEST, cel mai amplu festival dedicat explorării spațiale din Europa Centrală și de Est. 'Spațiul nu mai
Elevii români au obținut șase medalii la Olimpiada Balcanică de Matematică
Elevii români au obținut o medalie de aur, una de argint și patru de bronz la cea de-a XXXXIV-a ediție a Olimpiadei Balcanice de Matematică (BMO 2026), care se desfășoară în perioada 3 - 8 mai în Grecia, la Salonic. Au obținut medalii Andrei Vila de la Liceul Internațional de Informatică București - aur, David-Vlad Marghidan
Peste 120 de producători și expozanți vor fi prezenți la USAMV, la Zilele Horticulturii Bucureștene
Peste 120 de producători și expozanți vor fi prezenți în perioada 7 - 10 mai la cea de-a XXII-a ediție a evenimentului Zilele Horticulturii Bucureștene, care se va desfășura la Universitatea de Științe Agronomice și Medicină Veterinară din București. Potrivit unui comunicat de presă remis, duminică, AGERPRES, vizitatorii vor avea ocazia
Mureș: Pneumobilul propulsat cu azot lichefiat extras din atmosferă, expus la Muzeul UMFST
Un vehicul alimentat cu aer comprimat, folosind în special azot lichefiat extras din atmosferă, Pneumobilul, o alternativă verde la combustibilii fosili, realizat de studenții la inginerie, a fost expus la Muzeul Universității de Medicină, Farmacie, Științe și Tehnologie 'George Emil Palade' din Târgu Mureș. 'Colegii de la Facultatea de
Metodologia concursului pentru ocuparea funcțiilor de director de școală, în consultare publică
Ministerul Educației și Cercetării a lansat în consultare publică, miercuri, Metodologia privind organizarea și desfășurarea concursului pentru ocuparea funcțiilor de director și director adjunct din unitățile de învățământ preuniversitar de stat. Potrivit unui comunicat de presă al ministerului,