ECC România recomandă precauție la achiziționarea de produse de pe platforme online, rețele de socializare și unele site-uri cu terminația .ro
Centrul European al Consumatorilor din România - ECC Romania reamintește, cu ocazia Zilei Siguranței pe Internet, că achizițiile sau contractările online de servicii necesită atenție, pentru a preveni eventualele evenimente neplăcute.
ECC Romania recomandă, prin intermediul unui comunicat, precauție în situațiile în care se dorește achiziționarea de produse de pe platforme online, rețele de socializare sau de pe unele site-uri cu terminația .ro și sfătuiește să se verifice cine administrează site-ul, pentru că unele dintre acestea doar creează impresia că sunt ale unor companii din România. Acestea utilizează în denumirea site-ului/magazinului online denumirea unui oraș cunoscut din România (ex: București, Cluj-Napoca, Sibiu etc.) sau nume românești, creând falsa impresie că respectivul comerciant are sediul în România, sau folosesc site-uri integral în limba română, cu plata în lei, cu aceeași intenție de a crea o falsă idee a locului de proveniență a comerciantului.
'Dacă verificați, înainte de a lansa o comandă, secțiunea de contact, politica de returnare a produselor, termenii și condițiile de comercializare înscrise pe site și vedeți că nu au date de contact sau că sunt companii înregistrate fiscal în alte state, ori dau adrese de retur în alte țări, unele chiar dinafara Uniunii Europene, dar folosesc nume și însemne românești, trebuie vă gândiți de două ori înainte de a lua decizia de cumpărare', transmit reprezentanții ECC România.
Aceștia semnalează că, dacă produsele comandate de pe unele din aceste site-uri sunt expediate din afara UE, în cazul unor neconformități (diferențe de calitate, de măsuri, de culoare etc.), consumatorii vor fi îndrumați să returneze coletele în țara de origine, fapt care va genera costuri suplimentare considerabile care cad, de regulă, în sarcina cumpărătorului, iar comercianții oferă, din acest motiv, rambursări parțiale, fără a respecta dispozițiile legislației naționale și europene.
'Vă atenționăm asupra faptului că, în astfel de situații, în cazul în care aveți nemulțumiri legate de comandă (aceasta nu este livrată sau doriți să o returnați), iar comerciantul respectiv nu poate fi identificat ori provine dintr-un stat din afara UE, Norvegia și Islanda, Centrul European al Consumatorilor din România nu poate facilita o soluție pe cale amiabilă pentru cazul dumneavoastră', explică specialiștii.
totodată, acesta sfătuiesc ca, în cazul în care cumpărătorul online nu este sigur de proveniența site-ului, să utilizeze pe cât posibil un mijloc de plată care are o protecție ce ar permite rambursarea sumei, în caz de probleme - de exemplu, utilizarea unui card ar putea permite declanșarea unei proceduri de refuz la plată, în cele mai multe cazuri în termen de până la 4 luni de la momentul plății, pentru a recupera suma plătită pentru un produs nelivrat sau livrarea unui produs care nu a fost comandat.
Centrul European al Consumatorilor din România (ECC Romania) este direcție în cadrul Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor și instrumentează și soluționează pe cale amiabilă reclamații transfrontaliere.
ECC Romania face parte din Rețeaua Centrelor Europene ale Consumatorilor (ECC-Net) care include 29 de centre din toate cele 27 de state membre ale UE plus Islanda, Norvegia. Centrele oferă informații, consiliere și asistență gratuite și personalizate consumatorilor care au probleme cu tranzacțiile transfrontaliere efectuate într-o altă țară din cadrul Rețelei. AGERPRES/(AS-redactor: Nicoleta Gherasi, editor: Mariana Nica, editor online: Simona Aruştei)
Conținutul website-ului www.agerpres.ro este destinat exclusiv informării publice. Toate informaţiile publicate pe acest site de către AGERPRES sunt protejate de dispoziţiile legale incidente. Sunt interzise copierea, reproducerea, recompilarea, modificarea, precum şi orice modalitate de exploatare a conţinutului acestui website. Informaţiile transmise pe www.agerpres.ro pot fi preluate, în conformitate cu legislaţia aplicabilă, în limita a 500 de semne. Detalii în secţiunea Condiţii de utilizare. Dacă sunteţi interesaţi de preluarea ştirilor AGERPRES, vă rugăm să contactaţi Direcţia Marketing - marketing@agerpres.ro.
Alte știri din categorie
Valentin Ionescu (ISF): Oricât de performante ar deveni sistemele inteligente, deciziile critice trebuie să rămână sub control uman
Instituțiile care vor reuși să facă față transformărilor generate de inteligența artificială, digitalizare, tensiuni geopolitice și schimbări climatice vor fi cele capabile să combine inovația cu responsabilitatea, tehnologia cu etica și eficiența cu reziliența, susține președintele Institutului de Studii Financiare (ISF), Valentin Ionescu. Po
Distrigaz Sud Rețele: Întrerupere a alimentării cu gaze naturale pe strada Maica Domnului din sectorul 2 al Capitalei
O avarie asupra unei conducte a rețelei de distribuție a gazelor naturale, produsă joi la un imobil de pe strada Maica Domnului din sectorul 2 al Municipiului București, a dus la întreruperea alimentării cu gaze naturale în zonă, informează Distrigaz Sud Rețele, într-un comunicat transmis AGERPRES. 'Ca urmare a unor lucră
AMOFM: Rata șomajului în București a scăzut la 0,43% în aprilie
Rata șomajului înregistrată în aprilie la nivelul Municipiului București a ajuns la 0,43%, în scădere cu 2,27% față de luna precedentă, arată datele publicate, joi, de Agenția Municipală pentru Ocuparea Forței de Muncă (AMOFM). În martie 2026, rata șomajului în Capitală a fost de 0,44%. Din totalul
Pistol: Secțiunea Zimbor - Poarta Sălajului (A3), aproape de finalizare (98%)
Secțiunea Zimbor - Poarta Sălajului de pe Autostrada Transilvania (A3) este aproape de finalizare, în condițiile în care stadiul fizic al lucrărilor au ajuns la 98%, a anunțat, joi, directorul general al Companiei Naționale de Administrare a Infrastructurii Rutiere (CNAIR), Cristian Pistol. 'Autostrada Transilvania (A3): Secțiu
Cererea pentru soiurile de lucernă de la Institutul de Cercetare Fundulea depășește producția de sămânță (cercetător)
Suprafața cultivată cu lucernă în România este de circa 438.000 de hectare, în creștere cu aproximativ 30% în ultimii 12-15 ani, pe fondul subvențiilor acordate și al interesului fermierilor pentru beneficiile acestei culturi asupra solului și producției agricole, susține Maria Schitea, cercetător științific în cadrul Institutului Națion
Bușoi: România are un potențial important în dezvoltarea proiectelor de biometan
România are un potențial important în dezvoltarea proiectelor de biometan, iar dialogul cu investitori și companii reprezintă un pas necesar pentru accelerarea proiectelor, a declarat, joi, Cristian Bușoi, secretar de stat în Ministerul Energiei, după o întâlnire, la sediul ministerului, cu reprezentanți ai unei companii din Țările de Jo
Restricții de circulație pentru autovehiculele mai mari de 7,5 tone, în perioada 30 mai - 1 iunie
Circulația vehiculelor rutiere cu masa totală maximă autorizată mai mare de 7,5 tone, altele decât cele destinate exclusiv transportului de persoane, va fi interzisă în anumite intervale orare, în perioada 30 mai - 1 iunie, pe A2 București - Constanța, DN7 Pitești - Râmnicu Vâlcea - Veștem și DN39 Agigea - Mangalia, informează Compania N
Leul s-a depreciat, joi, în raport cu principalele valute
Moneda naționala s-a depreciat joi, în raport cu euro, care a fost calculat de Banca Națională a României (BNR) la 5,2484 lei, în urcare cu 0,91 bani (+0,17%) față de cotația precedentă, de 5,2393 lei. De asemenea, leul a pierdut teren în fata dolarului american, care a fost cotat la 4,5175 lei, în creștere cu 1,8
Vienna Insurance Group raportează un profit brut de 310,3 milioane euro în primul trimestru din 2026
Vienna Insurance Group (VIG) a raportat joi un profit înainte de impozitare de 310,3 milioane euro, înregistrând o creștere de 18,8%, susținută de evoluția înregistrată pe Piețe Speciale, în Polonia, în Regiunea ECE (Europa Centrală și de Est) Extinsă și Austria. Potrivit unui comunicat al companiei, transmi
CFR Călători reia, din iunie, călătoriile directe către destinații din Bulgaria și Turcia
CFR Călători anunță reluarea circulației trenului internațional 'România', care va asigura zilnic, în perioada 12 iunie - 12 octombrie 2026, legături directe între București și Varna, Sofia și Istanbul/Halkali. Potrivit unui comunicat al operatorului național feroviar de pasageri, transmis joi AGERPRES, prin aceste ru
Rata șomajului la nivel național a fost de 3,24% în aprilie
Rata șomajului înregistrat la nivel național a fost de 3,24% la sfârșitul lunii aprilie 2026, cu 0,01 puncte procentuale mai mică decât în luna anterioară și în luna aprilie a anului trecut, a anunțat, joi, Agenția Națională pentru Ocuparea Forței de Muncă (ANOFM). Potrivit sursei citate, numărul total al șomerilo
Șase linii de transport sunt deviate temporar și cinci au program prelungit, joi, pentru concertul Iron Maiden
Liniile de transport urban 85, 90, 104, 143, 640 și N109 vor funcționa, joi, pe trasee deviate temporar din cauza restricționării traficului rutier (de la ora 15:00) pe Bd. Pierre de Coubertin și pe Bd. Basarabia (între Bd. Chișinău și Str. Câmpia Libertății), ca urmare a concertului susținut de formația britanică Iron Maiden pe Arena Națională.
România a fost, și în 2025, pe locul I în UE la proporția tinerilor ce nu sunt încadrați profesional și nu urmează niciun program educațional
Ponderea tinerilor cu vârste cuprinse între 15 și 29 de ani care nu sunt încadrați profesional și nu urmează niciun program educațional sau de formare (NEETs) în Uniunea Europeană a scăzut în 2025 până la 11%, de la 15,2% în 2015, însă România are în continuare cea mai mare proporție de NEETs din Uniunea Europeană,
Nicu Vasile, la conferința ASAS: Agricultura viitorului înseamnă știință aplicată, inovație și viziune economică
România are potențial de a deveni o putere agricolă regională, însă succesul poate veni doar prin colaborare inteligentă, continuitate în investiții și aplicarea practică a rezultatelor cercetării, pentru că agricultura viitorului înseamnă știință aplicată, inovație și viziune economică, a declarat, joi, Nicu Vasile, fostul președinte al Ligii Asociaț
Viorel Morărescu (MADR), la conferința ASAS: Trebuie să fim mult mai aproape de nevoile fermierilor
Învățământul și cercetarea sunt principalii promotori ai generării progresului pentru sectorul agroalimentar al fiecărei țări și cred că trebuie să fim mult mai aproape de nevoile fermierilor, a declarat, joi, Viorel Morărescu, director general în Ministerul Agriculturii și Dezvoltării Rurale, la conferința anuală ASAS 'Realizări și perspective în