ANAF lansează chatbot-ul ANA, un asistent virtual pentru informații fiscale
Agenția Națională de Administrare Fiscală (ANAF) a lansat chatbot-ul 'ANA', un asistent virtual inteligent destinat informării contribuabililor cu privire la obligațiile fiscale, disponibil într-o primă etapă în conturile Spațiului Privat Virtual (SPV), urmând ca ulterior să fie accesibil și din portalul instituției, potrivit unui comunicat al instituției.
'Bună! Eu sunt ANA' - astfel se prezintă noul chatbot creat de Agenția Națională de Administrare Fiscală (ANAF) - un asistent virtual inteligent, conceput pentru a sprijini contribuabilii să obțină rapid informații generale despre obligațiile fiscale. Într-o primă etapă, care este faza de testare, chatbot-ul ANA va fi disponibil doar în conturile de SPV ale utilizatorilor, ulterior fiind accesibil direct din portalul instituțional www.anaf.ro. Chatbot-ul face parte din proiectul 'Dezvoltarea serviciilor la distanță (electronice sau telefonice) actuale, prin noi funcționalități și/sau crearea de servicii noi - e-Services ANAF', parte a Planului Național de Redresare și Reziliență, Componenta C8 - Reforma fiscală și reforma sistemului de pensii, Reforma 1 - Reforma Agenției Naționale de Administrare Fiscală (ANAF) prin digitalizare, Investiția 1 - Creșterea conformării voluntare a contribuabililor prin dezvoltarea serviciilor digitale', se arată în comunicat.
Instituția menționează că lansarea chatbot-ului marchează o nouă etapă concretă în modernizarea administrației fiscale, iar prin acest proiect ANAF își propune să îmbunătățească modul în care oferă servicii la distanță și să reducă efortul contribuabililor pentru îndeplinirea obligațiilor fiscale.
'Fiind un instrument bazat pe tehnologie, la data lansării ANA va deține un set parțial de răspunsuri la întrebările utilizatorilor. În continuare, chatbot-ul va fi într-un proces continuu de actualizare și își va dezvolta performanța pe măsură ce interacționează cu utilizatorii, pe baza întrebărilor adresate de aceștia. Sistemul se dezvoltă și se îmbunătățește continuu odată cu fiecare problematică sau întrebare adresată, iar prin fiecare interacțiune cu utilizatorii, ANA își va îmbunătăți continuu capacitatea de a furniza informații corecte și relevante pentru contribuabili. Cu cât mai mulți utilizatori vor accesa chatbot-ul și vor adresa întrebări, cu atât asistentul virtual va deveni mai precis, mai util și mai adaptat nevoilor reale ale contribuabililor', precizează ANAF.
Conform sursei citate, în prima etapă, ANA va oferi informații generale despre obligațiile fiscale ale persoanelor fizice care obțin venituri din închirierea bunurilor personale și/sau activități independente. Pe măsură ce sistemul acumulează date și experiență prin interacțiuni reale, domeniile acoperite se vor extinde, contribuind la simplificarea semnificativă a comunicării dintre contribuabili și administrația fiscală. Astfel, ANA va putea răspunde în viitor la o gamă tot mai largă de întrebări din domeniul fiscal, simplificând accesul la informații fiscale pentru toți contribuabilii.
'ANAF încurajează contribuabilii să interacționeze activ cu ANA și să transmită permanent feedback, contribuind astfel la perfecționarea continuă a sistemului. Fiecare întrebare adresată reprezintă o contribuție directă la construirea unui serviciu public digital mai performant.
Chatbot-ul ANA este un pas important în direcția digitalizării administrației fiscale și reflectă angajamentul transformării ANAF într-o instituție modernă, deschisă, orientată către servicii publice de calitate și adaptată erei digitale. Instituția urmărește modernizarea și digitalizarea serviciilor publice, reducerea efortului administrativ al contribuabililor și creșterea gradului de transparență și accesibilitate a informațiilor fiscale', se mai arată în comunicat. AGERPRES/(AS - redactor: George Bănciulea, editor: Andreea Marinescu, editor online: Andreea Lăzăroiu)
Sursa foto: Agenția Națională de Administrare Fiscală/Facebook.com
Conținutul website-ului www.agerpres.ro este destinat exclusiv informării publice. Toate informaţiile publicate pe acest site de către AGERPRES sunt protejate de dispoziţiile legale incidente. Sunt interzise copierea, reproducerea, recompilarea, modificarea, precum şi orice modalitate de exploatare a conţinutului acestui website. Informaţiile transmise pe www.agerpres.ro pot fi preluate, în conformitate cu legislaţia aplicabilă, în limita a 500 de semne. Detalii în secţiunea Condiţii de utilizare. Dacă sunteţi interesaţi de preluarea ştirilor AGERPRES, vă rugăm să contactaţi Direcţia Marketing - marketing@agerpres.ro.
Alte știri din categorie
BNR anticipează că rata anuală a inflației va coborî la 2,8% la sfârșitul trimestrului II din 2028
Banca Națională a României anticipează că rata anuală a inflației se va situa la 6,1% la sfârșitul anului curent, la 3,4% la finele anului 2027 și la 2,8% la sfârșitul trimestrului II din 2028, conform Raportului trimestrial asupra inflației, ediția din august 2026. 'Rata anuală a inflației IPC este prognozată în scădere pe cvasitot
Sistemul Electroenergetic Național este stabil după oprirea Reactorului 2; nu există riscuri pentru alimentarea cu energie (minister)
Sistemul Electroenergetic Național este stabil, după oprirea Reactorului 2 al Centralei de la Cernavodă, activitatea se desfășoară normal, iar toate estimările disponibile în acest moment arată că nu există riscuri pentru alimentarea constantă cu energie electrică la nivel național, transmite Ministerul Energiei, într-un comunicat remis joi AGERPRES.
Isărescu: România nu îndeplinește în prezent niciun criteriu pentru trecerea la euro; BNR este pregătită să reia procesul
Banca Națională a României este pregătită să reia procesul de pregătire pentru trecerea la moneda euro, însă România nu îndeplinește în prezent niciun criteriu necesar, iar trecerea la euro este un proces politic și social complex, a declarat, joi, guvernatorul BNR, Mugur Isărescu. 'Este foarte bună (discuția despre trecerea l
CONAF: Ponderea femeilor în consiliile companiilor listate a crescut la 22,1%, dar numărul lor a rămas neschimbat
Ponderea femeilor în consiliile de administrație și supraveghere ale companiilor de pe piața reglementată a Bursei de Valori București a crescut de la 21,4% la 22,1% în primele șapte luni ale anului, însă numărul femeilor a rămas neschimbat, la 82, potrivit cercetării independente 'Legea care nu se aplică', realizată de Cristina Chiriac, președinta
ANSVSA: Două focare de variolă ovină și caprină confirmate în județul Constanța
Două focare de variolă ovină și caprină au fost confirmate în două localități din județul Constanța, în urma analizelor de laborator emise de IDSA București, informează joi Autoritatea Națională Sanitară Veterinară și pentru Siguranța Alimentelor (ANSVSA). Potrivit unui comunicat, cele două exploatații afectate dețin un efectiv de 441 de capete, re
O reducere a dobânzii de politică monetară, posibilă la începutul anului viitor (guvernatorul BNR)
O reducere a ratei dobânzii de politică monetară este posibilă la începutul anului viitor, pe măsură ce rata inflației va scădea sub rata dobânzii de politică monetară, a declarat, joi, guvernatorul Băncii Naționale a României, Mugur Isărescu. 'În momentul ăsta nu pot să vă spun (când ar putea avea loc o reducere a dob&a
Isărescu: Cred că partidele coaliției trebuie să se reașeze la masă; fiecare să facă concesiile necesare, să ducă țara mai departe
Partidele din coaliție trebuie să se așeze la masa negocierilor și să facă concesiile necesare pentru a duce țara mai departe, iar discuțiile și ''păruielile'' dintre partide trebuie închise în interiorul coaliției, a declarat, joi, guvernatorul Băncii Naționale a României, Mugur Isărescu. ''Trebuie să
MMAP: România a depășit ținta PNRR privind construcția fabricilor de reciclare - 12 finalizate, față de 9 asumate
Ministerul Mediului, Apelor și Pădurilor (MMAP) a îndeplinit jalonul din Planul Național de Redresare și Reziliență (PNRR) privind dezvoltarea capacităților de reciclare a deșeurilor, în România fiind finalizate 12 instalații de reciclare din ținta actuală de minimum 9 instalații. Conform unui comunicat al ministerului de res
BNR a revizuit în creștere, la 6,1%, prognoza de inflație pentru finalul acestui an
Banca Națională a României (BNR) a revizuit în creștere, la 6,1%, de la 5,5% anterior, prognoza de inflație pentru finalul anului 2026 și anticipează că aceasta va ajunge la 3,4% la sfârșitul lui 2027, față de 2,9% anterior, potrivit datelor prezentate joi de guvernatorul BNR, Mugur Isărescu. ''Prognoza noastră arată
Consiliul Concurenței a sancționat 21 de companii de pe piața semințelor de cultură și a produselor pentru protecția plantelor
Consiliul Concurenței a sancționat 21 de companii cu amenzi în valoare totală de 83,2 milioane lei (15,87 milioane euro) pentru participarea la înțelegeri anticoncurențiale de fixare a prețului pe piețele producției și/sau comercializării semințelor de cultură și produselor pentru protecția culturilor din România. Potrivit un
Acțiunile companiilor listate la BVB sunt acum disponibile pentru tranzacționare pe platforma globală Interactive Brokers
Acțiunile companiilor listate pe Piața Reglementată a Bursei de Valori București (BVB), alături de ETF-uri, sunt disponibile, pentru tranzacționare, de joi, prin Interactive Brokers, extinzând accesul internațional la companiile românești listate pentru investitorii care utilizează platforma globală a brokerului. Această evoluție m
Chiriile pentru birourile din centrul Capitalei au crescut cu aproape 12% într-un an (consultanți)
Peste 100.000 mp de birouri au fost închiriați în București în prima jumătate din 2026, sub nivelul înregistrat în aceeași perioadă din 2025, însă chiriile cresc pentru spațiile bune, arată un raport al unei companii de consultanță imobiliară. În Piața Victoriei și în alte zone centrale ale Bucur
Mînzatu: Peste 36 de milioane de europeni au participat, în 2025 și 2026, în proiectele finanțate prin FSE Plus și Erasmus+
Peste 36 de milioane de europeni au participat, în 2025 și 2026, în proiectele și programele finanțate prin Fondul Social European Plus și Erasmus+, aproape 8% din populația totală a Uniunii Europene (UE), a afirmat, joi, Roxana Mînzatu, vicepreședinte executiv al Comisiei Europene pentru drepturi sociale și competențe, locuri de muncă de calitate ș
Angajatorii privați din sănătate au listat peste 8.200 de posturi; sistemul public continuă să se confrunte cu criza de personal
Peste 8.200 de joburi au fost scoase în piață anul acesta de angajatorii din sectorul medical privat, atât pentru medici și asistente, cât și pentru personalul auxiliar din zona administrativă a clinicilor private, în timp ce sistemul public se confruntă cu o nouă criză de personal. Potrivit datelor publicate joi de o p
Producția industrială a scăzut cu 3,3%, în primul semestru din acest an (INS)
Producția industrială a scăzut, în primele șase luni din acest an, comparativ cu aceeași perioadă din 2025, atât ca serie brută, cu 3,3%, cât și ca serie ajustată, în funcție de numărul de zile lucrătoare și de sezonalitate, cu 3,5%, arată datele