ANAF lansează chatbot-ul ANA, un asistent virtual pentru informații fiscale
Agenția Națională de Administrare Fiscală (ANAF) a lansat chatbot-ul 'ANA', un asistent virtual inteligent destinat informării contribuabililor cu privire la obligațiile fiscale, disponibil într-o primă etapă în conturile Spațiului Privat Virtual (SPV), urmând ca ulterior să fie accesibil și din portalul instituției, potrivit unui comunicat al instituției.
'Bună! Eu sunt ANA' - astfel se prezintă noul chatbot creat de Agenția Națională de Administrare Fiscală (ANAF) - un asistent virtual inteligent, conceput pentru a sprijini contribuabilii să obțină rapid informații generale despre obligațiile fiscale. Într-o primă etapă, care este faza de testare, chatbot-ul ANA va fi disponibil doar în conturile de SPV ale utilizatorilor, ulterior fiind accesibil direct din portalul instituțional www.anaf.ro. Chatbot-ul face parte din proiectul 'Dezvoltarea serviciilor la distanță (electronice sau telefonice) actuale, prin noi funcționalități și/sau crearea de servicii noi - e-Services ANAF', parte a Planului Național de Redresare și Reziliență, Componenta C8 - Reforma fiscală și reforma sistemului de pensii, Reforma 1 - Reforma Agenției Naționale de Administrare Fiscală (ANAF) prin digitalizare, Investiția 1 - Creșterea conformării voluntare a contribuabililor prin dezvoltarea serviciilor digitale', se arată în comunicat.
Instituția menționează că lansarea chatbot-ului marchează o nouă etapă concretă în modernizarea administrației fiscale, iar prin acest proiect ANAF își propune să îmbunătățească modul în care oferă servicii la distanță și să reducă efortul contribuabililor pentru îndeplinirea obligațiilor fiscale.
'Fiind un instrument bazat pe tehnologie, la data lansării ANA va deține un set parțial de răspunsuri la întrebările utilizatorilor. În continuare, chatbot-ul va fi într-un proces continuu de actualizare și își va dezvolta performanța pe măsură ce interacționează cu utilizatorii, pe baza întrebărilor adresate de aceștia. Sistemul se dezvoltă și se îmbunătățește continuu odată cu fiecare problematică sau întrebare adresată, iar prin fiecare interacțiune cu utilizatorii, ANA își va îmbunătăți continuu capacitatea de a furniza informații corecte și relevante pentru contribuabili. Cu cât mai mulți utilizatori vor accesa chatbot-ul și vor adresa întrebări, cu atât asistentul virtual va deveni mai precis, mai util și mai adaptat nevoilor reale ale contribuabililor', precizează ANAF.
Conform sursei citate, în prima etapă, ANA va oferi informații generale despre obligațiile fiscale ale persoanelor fizice care obțin venituri din închirierea bunurilor personale și/sau activități independente. Pe măsură ce sistemul acumulează date și experiență prin interacțiuni reale, domeniile acoperite se vor extinde, contribuind la simplificarea semnificativă a comunicării dintre contribuabili și administrația fiscală. Astfel, ANA va putea răspunde în viitor la o gamă tot mai largă de întrebări din domeniul fiscal, simplificând accesul la informații fiscale pentru toți contribuabilii.
'ANAF încurajează contribuabilii să interacționeze activ cu ANA și să transmită permanent feedback, contribuind astfel la perfecționarea continuă a sistemului. Fiecare întrebare adresată reprezintă o contribuție directă la construirea unui serviciu public digital mai performant.
Chatbot-ul ANA este un pas important în direcția digitalizării administrației fiscale și reflectă angajamentul transformării ANAF într-o instituție modernă, deschisă, orientată către servicii publice de calitate și adaptată erei digitale. Instituția urmărește modernizarea și digitalizarea serviciilor publice, reducerea efortului administrativ al contribuabililor și creșterea gradului de transparență și accesibilitate a informațiilor fiscale', se mai arată în comunicat. AGERPRES/(AS - redactor: George Bănciulea, editor: Andreea Marinescu, editor online: Andreea Lăzăroiu)
Sursa foto: Agenția Națională de Administrare Fiscală/Facebook.com
Conținutul website-ului www.agerpres.ro este destinat exclusiv informării publice. Toate informaţiile publicate pe acest site de către AGERPRES sunt protejate de dispoziţiile legale incidente. Sunt interzise copierea, reproducerea, recompilarea, modificarea, precum şi orice modalitate de exploatare a conţinutului acestui website. Informaţiile transmise pe www.agerpres.ro pot fi preluate, în conformitate cu legislaţia aplicabilă, în limita a 500 de semne. Detalii în secţiunea Condiţii de utilizare. Dacă sunteţi interesaţi de preluarea ştirilor AGERPRES, vă rugăm să contactaţi Direcţia Marketing - marketing@agerpres.ro.
Alte știri din categorie
VIDEO Nazare: Fără o viziune comună între energie și finanțe, Europa nu poate avea competitivitate și securitate economică reală
Coordonarea dintre miniștrii de Finanțe și cei ai Energiei trebuie întărită, deoarece, fără o viziune comună, Europa nu poate avea nici competitivitate, nici securitate economică reală, consideră ministrul interimar al Finanțelor, Alexandru Nazare. Acesta a avut joi o intervenție la Luxemburg, la reuniunea Eurogrup+ - forumul care reuneș
AMRCR: Plafonarea prețurilor la alimente a fost prelungită, dar și modificată într-o manieră ce nu susține beneficiul consumatorilor
Plafonarea prețurilor la alimente a fost prelungită, dar și modificată într-o manieră care nu susține beneficiul consumatorilor și va perturba și mai mult funcționarea sectorului, susțin reprezentanții Asociației Marilor Rețele Comerciale din România. 'Ca urmare a adoptării de către Plenul Camerei Deputaților a Legii privind ap
Banca Mondială a revizuit în scădere previziunile privind avansul economiei românești
Economia românească ar urma să înregistreze anul acesta o creștere zero, față de un avans de 1,3% prognozat în ianuarie, conform celui mai recent raport semianual 'Perspectivele Economice Globale' (Global Economic Prospects), publicat joi de Banca Mondială. Expansiunea PIB-ul României ar urma să se situeze la 1,
Codul portocaliu de averse și vijelii amână cu cîteva ore deschiderea circulației rutiere pe Transfăgărășan
Deschiderea Transfăgărășanului (DN7C), anunțată pentru vineri, la ora 09:00, va fi amânată câteva ore, din cauza Codului portocaliu de averse torențiale și vijelii anunțat de meteorologi. 'Transfăgărășanul (DN7C) - amânare de câteva ore! Din motive de siguranță, amânăm cu câteva ore deschiderea Transfăgă
ARB respinge ferm acuzațiile Consiliului Concurenței
Asociația Română a Băncilor (ARB) respinge acuzațiile Consiliului Concurenței în dosarul privind stabilirea indicelui ROBOR și solicită public instituției să ofere explicații concrete privind stabilirea vinovăției, conform unui comunicat de presă. 'ARB respinge ferm acuzațiile Consiliului Concurenței. Clienții băncilor cu credi
Ședință de urgență la Ministerul Mediului din cauza avertizărilor meteorologice și hidrologice Cod galben și Cod portocaliu
Specialiștii Administrației Naționale de Meteorologie (ANM) au atras atenția, joi, că instabilitatea atmosferică va fi foarte accentuată în perioada vizată de avertizările meteorologice de tip Cod galben și Cod portocaliu, după ce ministra Mediului, Apelor și Pădurilor, Diana Buzoianu, a convocat Comitetul ministerial pentru situații de urgență (CMSU), constitu
Chirițoiu: Decizia de sancționare vizează exclusiv încălcarea normelor de concurență de către bănci
Decizia de sancționare a băncilor vizează exclusiv încălcarea normelor de concurență și acestea au la dispoziție 30 de zile de la comunicarea motivării ca să plătească amenzile și, eventual, să atace decizia la Curtea de Apel București, a declarat, joi, pentru AGERPRES, președintele Consiliului Concurenței, Bogdan Chirițoiu. 'Am luat
BNR: Decizia Consiliului Concurenței legată de activitatea bancară pe piața monetară are nevoie de o serie de clarificări
Banca Națională a României (BNR) consideră că decizia Consiliului Concurenței privind activitatea unor bănci pe piața monetară necesită clarificări suplimentare pentru a evita apariția unor confuzii, așteptări nerealiste sau acuzații nefondate care ar putea afecta stabilitatea financiară. 'Decizia Consiliului Concurenței legată de ac
Tramvaiele Tatra vor fi retrase din circulație, după 53 de ani
Ultimele curse ale tramvaielor Tatra vor avea loc în weekendurile 11-12 iulie și 18-19 iulie, acestea urmând să fie retrase din circulație după 53 de ani de serviciu în transportul public bucureștean, a anunțat, joi, Societatea de Transport București (STB). 'STB SA și TPBI vă invită să participați, în weekendurile 1
Bușoi: Combustibilii continuă să joace un rol esențial în susținerea întregii economii
Combustibilii continuă să joace un rol esențial în susținerea întregii economii pentru că reprezintă o resursă critică pentru numeroase lanțuri valorice, precum industria chimică, agricultura, construcțiile și industria grea, consideră Cristian Bușoi, secretar de stat în Ministerul Energiei. 'La conferința Fuels Europe, care reprezintă ra
CSALB: Recomandăm consumatorilor să ia decizii informate și raționale în contextul dezbaterilor publice privind indicele ROBOR
Centrul de Soluționare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar (CSALB) recomandă consumatorilor să ia decizii informate și raționale în contextul dezbaterilor publice privind indicele ROBOR. 'Comunicatul recent al Consiliului Concurenței, referitor la amendarea unui număr de 10 bănci care participă la stabilirea indicelui ROBOR, a creat mul
Confederația Meridian solicită corectarea proiectului Legii salarizării și eliminarea inechităților, nu accentuarea lor
Confederația Sindicală Națională Meridian consideră că proiectul Legii salarizării personalului plătit din fonduri publice necesită modificări substanțiale, atât în partea generală a actului normativ, cât și în anexele aferente familiilor ocupaționale, pentru ca viitoarea lege să își atingă scopul declarat, respectiv eliminarea inechităților sal
Petrescu (ASF): Sustenabilitatea trebuie să fie mai mult decât un limbaj de raportare
Sustenabilitatea trebuie privită ca o disciplină a deciziei și o cultură a responsabilității, în contextul provocărilor economice, sociale, climatice și tehnologice care impun dezvoltarea unor modele economice sustenabile și reziliente, susține președintele Autoritatea de Supraveghere Financiară (ASF), Alexandru Petrescu. 'Trăim într-o perioadă
ANAF a stabilit obligații fiscale suplimentare de 655 milioane lei în urma controalelor privind prețurile de transfer(analiză)
Inspectorii fiscali au analizat, în ultimele 12 luni, tranzacții intra-grup în valoare de peste 199 de miliarde de lei și au stabilit obligații fiscale suplimentare de aproximativ 655 de milioane de lei, aproape jumătate din suma aferentă impozitului pe profit provenind din ajustări de prețuri de transfer, potrivit unei analize realizate de Deloitte Rom&a
Babicul de Buzău primește oficial certificarea europeană IGP (asociație)
Babicul de Buzău a primit certificarea Indicație Geografică Protejată (IGP), prin înscrierea în Jurnalul Oficial al Uniunii Europene, a anunțat joi Asociația 'Babicul de Buzău', printr-un comunicat. 'Buzăul este un ținut al contrastelor armonioase: de la solurile nisipoase ale teraselor de luncă, unde ardeiul iute prind