Anghel (ANPC): Atenție la magazinele din afara UE; capacitatea autorităților de a interveni în protejarea intereselor consumatorilor este limitată
Autoritățile au capacități limitate de intervenție în cazul magazinelor din afara Uniunii Europene (UE) administrate de către operatori fără personalitate juridică în spațiul comunitar, avertizează directorul general al Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorului (ANPC), Paul Anghel, într-o postare pe Facebook.
Acesta vine cu o serie de recomandări pentru consumatori, odată cu începutul perioadei reducerilor de iarnă.
'Atenție la magazinele din afara UE. Dacă operatorul economic care administrează site-ul de pe care achiziționați produsele nu are personalitate juridică în Uniunea Europeană capacitatea autorităților de a interveni în protejarea intereselor consumatorilor este limitată!', a scris, duminică, Paul Anghel, pe rețeaua de socializare.
Consumatorii sunt sfătuiți ca înainte de a achiziționa un produs să compare prețurile, folosind comparatoare online, să citească atent descrierea produsului, să verifice stocul, TVA și costul livrării. 'Asigură-te că prețul redus din coș este cel afișat inițial', a transmis Anghel în postarea sa.
În ceea ce privește siguranța cumpărăturilor online, directorul general al ANPC recomandă verificarea site-ului dacă folosește 'https' și simbolul de securitate, păstrarea confidențialității PIN-ului și a datelor bancare, contactarea comerciantului în cazul unor nelămuriri, citirea recenziilor reale și verificarea magazinului dacă afișează clar datele firmei, prețul final, condițiile de livrare și dreptul de retur.
Anghel a mai transmis consumatorilor să fie atenți dacă reducerile sunt reale. 'Prețul redus mai mic decât cel mai mic preț din ultimele 30 de zile, reducerea trebuie afișată clar (preț vechi vs. preț nou/procent), iar pentru livrare și retur respectă termenele legale: maximum 30 de zile, 14 zile pentru retur online (fără explicații), ia banii se rambursează în maxim 14 zile', se menționează în postare.
De asemenea, în cazul garanției legale, aceasta este de minimum doi ani, se aplică și la produse reduse, cu dreptul la reparare, înlocuire sau rambursare, iar responsabil este întotdeauna vânzătorul, nu service-ul.
În cazul în care consumatorii întâmpină probleme, directorul general al ANPC recomandă contactarea Centrului European al Consumatorilor Romania - ECC Romania pentru un comerciant din UE sau ANPC pentru un comerciant din România. AGERPRES/(AS - redactor: Mariana Nica, editor: Daniel Badea, editor online: Ada Vîlceanu)
Conținutul website-ului www.agerpres.ro este destinat exclusiv informării publice. Toate informaţiile publicate pe acest site de către AGERPRES sunt protejate de dispoziţiile legale incidente. Sunt interzise copierea, reproducerea, recompilarea, modificarea, precum şi orice modalitate de exploatare a conţinutului acestui website. Informaţiile transmise pe www.agerpres.ro pot fi preluate, în conformitate cu legislaţia aplicabilă, în limita a 500 de semne. Detalii în secţiunea Condiţii de utilizare. Dacă sunteţi interesaţi de preluarea ştirilor AGERPRES, vă rugăm să contactaţi Direcţia Marketing - marketing@agerpres.ro.
Alte știri din categorie
CNPP: 4.677.789 de pensionari la finele lunii iulie 2026; pensia medie a fost de 2.785 de lei
Un număr de 4.677.789 de pensionari erau înregistrați la finele lunii iulie 2026 în România, cu 1.003 mai puțini comparativ cu luna precedentă, iar pensia medie a fost de 2.785 de lei, conform datelor centralizate de Casa Națională de Pensii Publice (CNPP), consultate de AGERPRES. Valoarea totală a drepturilor de pensie cuvenite s-a ridicat l
Bursa de Valori București a închis pe verde ultima ședință a săptămânii; rulajul a depășit 96 milioane de lei
Bursa de Valori București a închis în creștere ședința de vineri, iar valoarea totală a tranzacțiilor s-a cifrat la 96,14 milioane de lei (18,28 milioane de euro). Principalul indice al Bursei de Valori București, BET, care include cele mai tranzacționate 20 de companii listate pe Piața Reglementată, s-a apreciat c
Autoritatea Vamală Română: 75.100 de țigarete, 24 kg de tutun și 80.000 de brichete false, reținute în ultima săptămână în vămi
Inspectorii vamali și polițiștii de frontieră au reținut, în ultima săptămână, 75.100 de țigarete, peste 24 de kilograme de tutun de mestecat, aproape 80.000 de brichete false, precum și haine și produse electronice susceptibile a fi contrafăcute, în urma controalelor efectuate în portul Constanța, la punctul de trecere a frontierei Calafat și
Bociu (ANSVSA): Vom reveni pe podium la exportul de animale vii și carcase, dacă suntem proactivi
Planul de deblocare a exporturilor de ovine și caprine se află în consultare la asociațiile de profil și, în perioada următoare, vom merge la Bruxelles pentru a-l prezenta Comisiei Europene, astfel încât să ieșim cât mai repede din această situație, a declarat, vineri, președintele președintele Autorității Naționale Sanitare Veterinare ș
BNR: Inflația va scădea substanțial în trimestrul III, dar va reintra în intervalul țintei la finele lui 2027
Rata anuală a inflației va scădea substanțial în trimestrul III din 2026, pe fondul epuizării efectelor directe ale eliminării plafonului la prețul energiei electrice și ale majorării cotelor de TVA și a accizelor, va fluctua ușor în trimestrul IV, urmând să reintre în intervalul țintei abia la finele anului 2027, se arată în
BNR: Economia României se va redresa mai modest în trimestrele II și III din 2026 decât se estima anterior
Banca Națională a României (BNR) estimează o redresare mai modestă a activității economice în trimestrele II și III din 2026 comparativ cu previziunile precedente, în condițiile în care deficitul de cerere agregată ar urma să se reducă mai puțin decât se anticipa anterior, se arată în
Bociu (ANSVSA): Am hotărât să demit conducerea Direcției Sanitare Veterinare și pentru siguranța Alimentelor Brăila pentru incompetență
Conducerea Direcției Sanitare Veterinare și pentru Siguranța Alimentelor Brăila va fi demisă, iar contractul concesionarului reziliat, a declarat, vineri, președintele ANSVSA, Alexandru Bociu, după controlul desfășurat în județul Brăila, ca urmare a apariției unui focar de variolă ovină și caprină în localitatea Măxineni. ''
ANPC: Amenzi de peste 3,2 milioane de lei în urma controalelor derulate în perioada 17-21 august 2026
Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor a aplicat amenzi de peste 3,2 milioane lei în urma acțiunilor de control derulate în sectorul alimentar și al alimentației publice, dar și la un centru logistic din București. Conform unui comunicat al ANPC, demersurile au urmărit identificarea neconformităților și prevenirea co
ANOFM: 109 programe de formare profesională vor începe în sptembrie 2026, la nivel național
Agenția Națională pentru Ocuparea Forței de Muncă (ANOFM) va organiza, în luna septembrie, 109 programe de formare profesională pentru un număr de 1.922 persoane care beneficiază, conform legii, de servicii de formare profesională gratuite. Potrivit unui comunicat al instituției, programele de formare profesională cu cele mai multe locuri disponibile viz
Sistemul Național Integrat de Asistență Socială este operațional
Sistemul Național Integrat de Asistență Socială (SNIAS), o soluție digitală menită să simplifice accesul cetățenilor la beneficiile de asistență socială, a devenit operațional, a anunțat, vineri, Agenția Națională pentru Plăți și Inspecție Socială (ANPIS). 'SNIAS este un sistem informatic care digitalizează și integrează procesele din domeniul asistenței s
Buzău: Fabrică pentru reciclarea sticlei cu o capacitate de 80.000 tone/an; investiție de 7,4 milioane de euro
O fabrică cu o capacitate de 80.000 de tone pe an, una dintre cele mai mari investiții în reciclarea sticlei din regiune, cu o valoare de aproximativ 7,4 milioane de euro, a fost inaugurată la Buzău. Potrivit investitorului, proiectul reprezintă un reper pentru infrastructura economiei circulare și una dintre cele mai importante investiții recente î
România a avut cea mai mare creștere a prețurilor carburanților din UE, în luna iulie 2026
Prețul mediu al combustibililor și lubrifianților pentru transportul personal în Uniunea Europeană a crescut cu 16,9%, în luna iulie 2026 comparativ cu luna iulie 2025, însă România este statul membru cu cele mai mari creșteri de prețuri în ritm anual, arată datele publicate vineri de Eurostat. Potrivit oficiului european de stati
Linia de tramvai 41 se suspendă, sâmbătă; se înființează linia navetă 641
Linia de tramvai 41 se suspendă, sâmbătă, 22 august, pentru remedierea unor deficiențe la rețeaua publică de canalizare pe Bd. Mărăști, informează Asociația de Dezvoltare Intercomunitară pentru Transport Public București - Ilfov (TPBI). Pentru preluarea călătorilor se înființează linia navetă 641, care va funcționa, la dus, pe traseul 'Piața Pr
BNR lansează prima monedă în formă de tablou, colorată, din argint, din seria 'Pictori români'
Banca Națională a României lansează în circuitul numismatic, începând de luni, o monedă din argint, colorată, realizată sub forma unui tablou și destinată colecționării, cu ocazia împlinirii a 140 de ani de la nașterea pictorului Nicolae Tonitza. 'Continuăm să inovăm în domeniul numismaticii românești. Lansăm o mon
Afacerile din comerțul auto au scăzut ușor în prima jumătate a anului (serie brută)
Volumul cifrei de afaceri din comerțul cu autovehicule și motociclete a scăzut, ca serie brută, cu 0,4%, în prima jumătate a acestui an, comparativ cu perioada similară a anului trecut, ca urmare a declinului înregistrat în comerțul cu motociclete, activitățile de întreținere și reparare a autovehiculelor și comerțul cu autovehicule, potrivit datelor