Anghel (ANPC): Atenție la magazinele din afara UE; capacitatea autorităților de a interveni în protejarea intereselor consumatorilor este limitată
Autoritățile au capacități limitate de intervenție în cazul magazinelor din afara Uniunii Europene (UE) administrate de către operatori fără personalitate juridică în spațiul comunitar, avertizează directorul general al Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorului (ANPC), Paul Anghel, într-o postare pe Facebook.
Acesta vine cu o serie de recomandări pentru consumatori, odată cu începutul perioadei reducerilor de iarnă.
'Atenție la magazinele din afara UE. Dacă operatorul economic care administrează site-ul de pe care achiziționați produsele nu are personalitate juridică în Uniunea Europeană capacitatea autorităților de a interveni în protejarea intereselor consumatorilor este limitată!', a scris, duminică, Paul Anghel, pe rețeaua de socializare.
Consumatorii sunt sfătuiți ca înainte de a achiziționa un produs să compare prețurile, folosind comparatoare online, să citească atent descrierea produsului, să verifice stocul, TVA și costul livrării. 'Asigură-te că prețul redus din coș este cel afișat inițial', a transmis Anghel în postarea sa.
În ceea ce privește siguranța cumpărăturilor online, directorul general al ANPC recomandă verificarea site-ului dacă folosește 'https' și simbolul de securitate, păstrarea confidențialității PIN-ului și a datelor bancare, contactarea comerciantului în cazul unor nelămuriri, citirea recenziilor reale și verificarea magazinului dacă afișează clar datele firmei, prețul final, condițiile de livrare și dreptul de retur.
Anghel a mai transmis consumatorilor să fie atenți dacă reducerile sunt reale. 'Prețul redus mai mic decât cel mai mic preț din ultimele 30 de zile, reducerea trebuie afișată clar (preț vechi vs. preț nou/procent), iar pentru livrare și retur respectă termenele legale: maximum 30 de zile, 14 zile pentru retur online (fără explicații), ia banii se rambursează în maxim 14 zile', se menționează în postare.
De asemenea, în cazul garanției legale, aceasta este de minimum doi ani, se aplică și la produse reduse, cu dreptul la reparare, înlocuire sau rambursare, iar responsabil este întotdeauna vânzătorul, nu service-ul.
În cazul în care consumatorii întâmpină probleme, directorul general al ANPC recomandă contactarea Centrului European al Consumatorilor Romania - ECC Romania pentru un comerciant din UE sau ANPC pentru un comerciant din România. AGERPRES/(AS - redactor: Mariana Nica, editor: Daniel Badea, editor online: Ada Vîlceanu)
Conținutul website-ului www.agerpres.ro este destinat exclusiv informării publice. Toate informaţiile publicate pe acest site de către AGERPRES sunt protejate de dispoziţiile legale incidente. Sunt interzise copierea, reproducerea, recompilarea, modificarea, precum şi orice modalitate de exploatare a conţinutului acestui website. Informaţiile transmise pe www.agerpres.ro pot fi preluate, în conformitate cu legislaţia aplicabilă, în limita a 500 de semne. Detalii în secţiunea Condiţii de utilizare. Dacă sunteţi interesaţi de preluarea ştirilor AGERPRES, vă rugăm să contactaţi Direcţia Marketing - marketing@agerpres.ro.
Alte știri din categorie
Bursa de la București a închis pe roșu ședința de vineri; indicii au consemnat scăderi de până la 1,62%
Bursa de Valori București (BVB) a închis pe roșu ședința de vineri, indicii consemnând scăderi de până la 1,62%, în timp ce rulajul total s-a cifrat la 113,97 milioane de lei (21,71 milioane de euro). Principalul indice al Bursei de Valori București, BET, care include cele mai tranzacționate 20 de compa
CONAF: România nu poate avea salarii europene într-o economie subfinanțată și cu productivitate scăzută
România nu poate avea salarii europene într-o economie subfinanțată și cu productivitate scăzută, iar majorările salariale decise administrativ riscă să afecteze competitivitatea, investițiile și locurile de muncă, avertizează Confederația Națională pentru Antreprenoriat Feminin (CONAF). 'Majorarea salariului minim reprezintă o
Voican (ANAT): Rezervările pentru anul 2026 au continuat să scadă, pentru că s-a redus puterea de cumpărare
Rezervările pentru anul 2026 sunt în scădere, iar gradul de ocupare pentru minivacanța de Rusalii se apropie de 60% pe litoral, cele mai căutate fiind hotelurile de patru și cinci stele, atât la mare, cât și la munte, a declarat vicepreședintele Asociației Naționale a Agențiilor de Turism din România (ANAT), Adrian Voican.
Nazare: Acolo unde profitul realizat în România este diminuat artificial, statul are obligația să acționeze
Zona prețurilor de transfer trebuie tratată serios, deoarece cazurile în care costurile intra-grup, redevențele, serviciile refacturate sau marjele de profit nu sunt suficient justificate economic și ajung să diminueze baza impozabilă din România, facilitând exportul de profit în afara țării, a declarat, vineri, ministrul interimar al Finanțel
Tramvaiele de epocă vor defila duminică pe traseul istoric al primei linii electrice din București
Societatea de Transport București (STB) organizează, pe 31 mai și 1 iunie, o serie de evenimente dedicate Zilei Copilului, care vor debuta cu Parada Tramvaielor organizată la Depoul Victoria. 'Dragi copii, duminică, pe 31 mai, luați-vă părinții și bunicii de mână și veniți să sărbătorim împreună Ziua Copilului! Știm bine că voi
Producătorul Negro 2000 retrage din magazinele Profi un lot de salată de icre cu hering și ceapă
Producătorul Negro 2000 SRL a inițiat rechemarea voluntară din magazinele Profi a unui lot din produsul 'Salată de icre cu hering și ceapă', având în vedere detectarea bacteriei Listeria monocytogenes, a anunțat vineri Autoritatea Națională Sanitară Veterinară și pentru Siguranța Alimentelor (ANSVSA), într-o postare pe
UNSAR: Riscul de război poate fi asigurat, dar doar prin polițe speciale, de regulă destinate companiilor sau transporturilor
Companiile de reasigurare nu includ războiul printre acoperiri cu polițe, iar asigurătorii nu pot prelua acest risc de la clienți, deoarece costul ar putea fi unul extrem de ridicat, ceea ce ar risca să facă asigurarea prohibitivă, precizează Uniunea Națională a Societăților de Asigurare și Reasigurare din România (UNSAR), într-un comunicat de presă trans
ANRE a adoptat un nou Regulament de autorizare a operatorilor economici din domeniul gazelor naturale
Autoritatea Națională de Reglementare în domeniul Energiei (ANRE) a adoptat un nou Regulament de autorizare a operatorilor economici din domeniul gazelor naturale, ce presupune standarde tehnice mai ridicate, noi categorii de autorizații și responsabilități mai clare pentru antreprenorii generali. 'În ultima ședință extraordina
Ministerul Energiei: Valoarea plăților efectuate din PNRR în acest an a depășit 76 milioane de euro
Valoarea plăților efectuate, până în prezent, de Ministerul Energiei, prin Programul Național de Redresare și Reziliență (PNRR) a depășit 76 milioane de euro, în creștere cu aproximativ 14 milioane de euro față de data de 22 mai 2026. Potrivit datelor postate, vineri, de ministerul de resort pe pagina oficială de Facebook a i
ASF: Tarifele de referință RCA au crescut, în medie, cu 12,3% la autoturisme și cu 11,7% la autovehiculele de transport bunuri, în ultimele 6 luni
Tarifele de referință RCA au crescut, în medie, cu 12,3% în cazul autoturismelor și cu 11,7% pentru autovehiculele de transport bunuri, în ultimele șase luni, comparativ cu tarifele de referință publicate anterior, în noiembrie 2025, potrivit unui comunicat al Autorității de Supraveghere Financiară (ASF) transmis, vineri, AGERPRES.
ASF: În procesele cu entitățile din piețele financiare non-bancare, 64 de soluții din 68 au fost favorabile ASF în 2025
Un număr de 64 de soluții au fost favorabile sau parțial favorabile din cele 68 de dosare din litigiile pe care Autoritatea de Supraveghere Financiară (ASF) le-a avut anul trecut cu entități supravegheate din piețele financiare non-bancare, ceea ce reprezintă circa 94% din totalul soluțiilor analizate. 'Majoritatea covârșitoare a hotărârilor pr
TPBI reînființează, de la 1 iunie, linia de troleibuz 74, între 'Arcade Berceni' și Piața Unirii
Asociația de Dezvoltare Intercomunitară pentru Transport Public București - Ilfov (TPBI) anunță că, de la 1 iunie, va fi reînființată linia de troleibuz 74, între terminalul 'Arcade Berceni' și Piața Unirii. Potrivit unui comunicat de presă al asociației, transmis vineri AGERPRES, începând de luni, 1 iunie, linia 74 va fi operat
Dronă căzută la Galați/Patronatul Industriei Române de Apărare cere revizuirea urgentă a procedurilor de achiziții de apărare
Patronatul Industriei Române de Apărare - ROMDEF cere revizuirea urgentă a procedurilor de achiziții de apărare, după ce o dronă s-a prăbușit la Galați, în noaptea de joi spre vineri, cau
Confederațiile sindicale resping condițiile impuse privind participarea României la Conferința Internațională a Muncii
Marile confederații sindicale resping decizia Guvernului de a impune un număr restrâns de participanți din partea sindicatelor, în cadrul delegației tripartite a României la Conferința Internațională a Muncii, din perioada 1-12 iunie, fără consultarea prealabilă a partenerilor sociali. Într-un comunicat comun transmis AGERPRES,
Contractul pentru construirea tronsonului 3 al Autostrăzii Unirii, cu finanțare prin Programul SAFE, a fost semnat vineri
Compania Națională de Investiții Rutiere (CNIR) a semnat, vineri, cu constructorul spaniol FCC Construccion, contractul de proiectare și execuție pentru tronsonul 3 Lețcani (DN28) - DN 24 (Iași) al Autostrăzii Unirii (A8), cu o valoare de 3,93 miliarde lei, fără TVA. 'Este un constructor cu experiență solidă în mari lucrări de infras