INS: 17,4% dintre persoanele care au accesat internetul au interacționat cu autoritățile sau serviciile publice în scop personal
Un procent de 17,4% din totalul persoanelor care au accesat internetul în ultimele 12 luni au interacționat cu autoritățile sau serviciile publice în scop personal, conform datelor centralizate de Institutul Național de Statistică.
Dintre aceștia, 73,7% au accesat site-urile autorităților sau serviciilor publice pentru obținerea unor informații despre servicii, beneficii, drepturi, legi, program de funcționare etc., 46,2% au avut ca scop obținerea unor informații privind propria situație (informații despre propria sănătate, pensie etc.), iar 21% au avut ca scop obținerea de informații din baze de date sau registre publice (informații despre disponibilitatea cărților în bibliotecile publice, informații din registrele cadastrale, informații din registrele întreprinderilor).
Aceste activități online cu autoritățile sau serviciile publice au fost efectuate preponderent în mediul urban (21,3% în urban, față de 12,9% în rural).
În profil teritorial, nivelul de interes pentru interacțiunea online cu autoritățile sau serviciile publice a fost mai crescut în regiunile București-Ilfov (28%) și Vest (22,2%) și s-a manifestat mai scăzut în regiunile Sud-Vest Oltenia (13,7%), Sud-Muntenia (14,3%) și Nord-Est (14,4%).
Utilizatorii de internet care au accesat site-urile autorităților sau serviciilor publice în scopurile enumerate mai sus se întâlnesc mai frecvent printre persoanele cu vârste cuprinse între 35-54 ani (21%) și printre cei din grupa de vârstă 16-34 ani (20,7%). În rândul persoanelor cu vârsta cuprinsă între 55-74 de ani ponderea a fost de 10%.
După nivelul de educație al utilizatorilor, interacțiunea online prin accesarea site-urilor autorităților sau serviciilor publice are ponderea cea mai mare în rândul persoanelor cu nivel superior de educație (43,2%), urmată de cea a persoanelor cu nivel mediu de educație (13,9%), și a înregistrat, în rândul persoanelor cu nivel scăzut de educație, ponderea cea mai mică (3,9%).
Din analiza după statutul ocupațional, salariații au utilizat în proporția cea mai mare site-urile web ale autorităților sau serviciilor publice (24,5%), urmați de elevi și studenți (17,0%).
Dintre persoanele în vârstă de 16-74 ani care au folosit internetul în ultimele 12 luni, 13% au descărcat sau au tipărit formulare oficiale de pe un site web sau o aplicație a autorităților publice sau a serviciilor publice în scop personal. Din analiza pe medii de rezidență, se observă că mediul urban se detașează net de mediul rural, între cele două existând un ecart de 6,1 puncte procentuale (15,8% în urban, față de 9,7% în rural).
Pe regiuni de dezvoltare, se observă că cele mai mari ponderi ale persoanelor care au descărcat sau au tipărit formulare oficiale de pe site-uri web sau aplicații ale autorităților ori serviciilor publice s-au înregistrat în regiunile București-Ilfov (24,0%) și Vest (17,3%), iar cele mai mici ponderi au fost în regiunile Sud-Vest Oltenia (9,1%) și Sud Muntenia (9,5%).
Dintre persoanele în vârstă de 16 - 74 ani care au folosit internetul în ultimele 12 luni, 14,6% au făcut programări sau rezervări prin intermediul unui site web sau al unei aplicații a autorităților publice sau serviciilor publice (rezervarea unei cărți într-o bibliotecă publică, programarea la o instituție publică sau la un furnizor de servicii medicale de stat), în scop personal. Din analiza după statutul ocupațional, cele mai mari ponderi ale persoanelor care au făcut astfel de rezervări, prin intermediul unui site web sau al unei aplicații a autorităților
publice sau serviciilor publice, s-au înregistrat în rândul salariaților (20,7%), elevilor și studenților (13,9%) și în cel al lucrătorilor pe cont propriu (9,5%).
Pe regiuni de dezvoltare au efectuat mai multe rezervări de cărți în biblioteci publice, programări la instituții publice sau la furnizori de servicii medicale de stat etc., utilizând site-urile web sau aplicații ale autorităților publice sau serviciilor publice, persoanele din regiunile București-Ilfov (23,4%), Vest (18,3%) și Nord-Vest (17,5%), iar cele mai puține, persoanele din regiunea Sud-Vest Oltenia (9,3%).
Dintre persoanele în vârstă de 16-74 ani care au folosit internetul în ultimele 12 luni, 12,5% persoane au primit comunicări sau documente oficiale din partea autorităților publice prin intermediul contului propriu pe un site web sau pe o aplicație a autorităților sau serviciilor publice (notificarea amenzilor sau a facturilor, scrisori, notificare de chemare în judecată, acte judecătorești), dintre aceștia 50,4% au fost persoane cu nivel de educație mediu, 45,6% au avut nivel de educație superior și numai 4,0% au avut nivel de educație scăzut.
La nivelul regiunilor de dezvoltare, se observă diferențe semnificative în ceea ce privește ponderea persoanelor care au primit comunicări sau documente oficiale din partea autorităților publice, prin intermediul contului propriu pe un site web sau pe o aplicație a autorităților sau serviciilor publice, ponderea cea mai mare fiind înregistrată în regiunea București-Ilfov (19,1%), urmată de regiunea Vest (18,8%). La polul opus s-a situat regiunea Sud-Muntenia unde numai 9,1% dintre persoanele în vârstă de 16-74 ani care au interacționat cu autoritățile sau serviciile publice au primit comunicări sau documente oficiale pe conturile proprii.
Prin intermediul unui site sau a unei aplicații a autorităților publice sau a serviciilor publice, în scop personal, s-au desfășurat și alte activități care au constat în diferite solicitări. Ponderea persoanelor care au desfășurat astfel de activități a fost mai redusă, de numai 6,9%. Dintre persoanele care au utilizat internetul, 75,5% au accesat site-uri sau aplicații ale autorităților publice sau ale serviciilor publice pentru a solicita documente sau certificate oficiale (de naștere, căsătorie, divorț, deces, certificate de rezidență, cazier de poliție sau judiciar etc.), 31,5% pentru solicitări de prestații sau drepturi (pensie, șomaj, alocație pentru copii, înscriere în școli etc.) și 15,9% pentru alte solicitări, reclamații sau plângeri (raportarea unui furt la poliție, lansarea unei plângeri legale etc.).
Ponderea persoanelor cu vârsta între 16 și 74 de ani care au completat, editat, corectat sau aprobat declarația fiscală prin intermediul unui site web sau al unei aplicații în scop personal, în ultimele 12 luni a fost de 7,1%. După statutul ocupațional, cele mai mari ponderi ale persoanelor care au completat, editat, corectat sau aprobat declarația fiscală prin intermediul unui site web sau al unei aplicații în scop personal s-au înregistrat în rândul salariaților (10,8%) și în cel al lucrătorilor pe cont propriu (9%).
'Examinând motivele pentru care persoanele nu au solicitat niciun document oficial sau nu au depus vreo reclamație prin intermediul unui site sau aplicații a unei autorități publice sau a serviciilor publice, s-a constatat că: 88,0% dintre persoane nu au trebuit să solicite niciun document sau să facă vreo reclamație, 5,5% au considerat că le lipsesc abilitățile sau cunoștințele pentru a face acest lucru, 1,4% au specificat că o altă persoană a făcut solicitări de documente sau reclamații în locul lor, 0,7% au menționat lipsa semnăturii electronice, 0,6% și-au făcut probleme cu privire la protecția sau securitatea datelor personale 0,4% au specificat că nu există un astfel de serviciu online disponibil, în timp ce 4,3% au precizat că au avut alte motive decât cele menționate anterior', se subliniază în Ancheta privind accesul la Tehnologia Informațiilor și Comunicațiilor (TIC), realizată de INS. AGERPRES/(AS - redactor: Nicoleta Gherasi, editor: Oana Tilică, editor online: Ada Vîlceanu)
Conținutul website-ului www.agerpres.ro este destinat exclusiv informării publice. Toate informaţiile publicate pe acest site de către AGERPRES sunt protejate de dispoziţiile legale incidente. Sunt interzise copierea, reproducerea, recompilarea, modificarea, precum şi orice modalitate de exploatare a conţinutului acestui website. Informaţiile transmise pe www.agerpres.ro pot fi preluate, în conformitate cu legislaţia aplicabilă, în limita a 500 de semne. Detalii în secţiunea Condiţii de utilizare. Dacă sunteţi interesaţi de preluarea ştirilor AGERPRES, vă rugăm să contactaţi Direcţia Marketing - marketing@agerpres.ro.
Alte știri din categorie
Voican (ANAT): Guvernul și ministerul de resort ar trebui să înțeleagă că atunci când motorul economiei încetinește nu e cazul să pui și frână
Turismul românesc ar trebui să se consolideze în anii mai grei, iar Guvernul și ministerul de resort să înțeleagă faptul că atunci când lucrurile merg anevoios și motorul economiei încetinește nu e cazul să mai pună și frână, este de părere vicepreședintele Asociației Naționale a Agențiilor de Turism din România (ANAT), Adrian Voican
Studiu: Trei din zece români cred că anul 2026 va fi mai dificil decât 2025
Trei din zece români sunt de părere că anul 2026 va fi mai dificil decât 2025, într-un context marcat de presiune economică, tensiuni sociale și incertitudine politică, reiese din rezultatele unui studiu de specialitate, publicat recent. Potrivit cercetării 'Romanians State of Mind', realizată de AHA Moments, oamenii devin mai
Unitatea 2 a CNE Cernavodă a fost resincronizată la Sistemul Energetic Național
Unitatea 2 a CNE Cernavodă a fost resincronizată sâmbătă seara la Sistemul Energetic Național, după finalizarea lucrărilor de înlocuire a transformatorului de evacuare a puterii cu unul de rezervă, a anunțat Nuclearelectrica SA. 'Unitatea 2 CNE Cernavodă s-a deconectat automat de la rețea în seara zilei de 4 mai, ca urmare a apariției une
Report de peste cinci milioane de euro la Loto 6/49
Un report de peste 27,54 milioane de lei, aproximativ 5,24 milioane de euro, se înregistrează la categoria I a jocului Loto 6/49, iar la Noroc depășește 6,57 milioane de lei (peste 1,25 milioane de euro), informează Loteria Română. Duminică, vor avea loc noi trageri Loto 6/49, Noroc, Joker, Noroc Plus, Loto 5/40 și Super Noroc, după ce la t
1 Iunie/ InfoCons: Peste 300 de alerte la produse neconforme de tip jucării, în acest an
Peste 300 de alerte referitoare la produsele neconforme de tip jucării au fost emise de la începutul acestui an, a anunțat, sâmbătă, InfoCons. În Aplicația Europeană de Protecția Consumatorilor InfoCons, aceștia pot verifica în secțiunea 'ALERTE' , în bara de 'Căutare' produsele ce au făcut obiectu
Rompetrol Rafinare a obținut un profit net de 567.036 dolari, în primul trimestru din 2026
Rompetrol Rafinare a înregistrat un profit net de peste 567.036 dolari în primul trimestru din 2026, comparativ cu pierderi de 37,32 milioane de dolari în perioada similară din anul precedent, și o cifră de afaceri brută consolidată de peste 1,43 miliarde de dolari, potrivit datelor anunțate vineri de companie. 'Rompetrol
Transelectrica a pus sub tensiune a doua instalație STATCOM pentru stabilitatea Sistemul Electroenergetic Național
Compania Națională de Transport al Energiei Electrice Transelectrica a pus sub tensiune în stația electrică de transformare Bradu cea de-a doua instalație STATCOM din Rețeaua Electrică de Transport (RET), aceasta urmând să contribuie la menținerea stabilității tensiunii în Sistemul Electroenergetic Național (SEN) în perioada minivacanței de Ru
Bursa de la București a închis pe roșu ședința de vineri; indicii au consemnat scăderi de până la 1,62%
Bursa de Valori București (BVB) a închis pe roșu ședința de vineri, indicii consemnând scăderi de până la 1,62%, în timp ce rulajul total s-a cifrat la 113,97 milioane de lei (21,71 milioane de euro). Principalul indice al Bursei de Valori București, BET, care include cele mai tranzacționate 20 de compa
CONAF: România nu poate avea salarii europene într-o economie subfinanțată și cu productivitate scăzută
România nu poate avea salarii europene într-o economie subfinanțată și cu productivitate scăzută, iar majorările salariale decise administrativ riscă să afecteze competitivitatea, investițiile și locurile de muncă, avertizează Confederația Națională pentru Antreprenoriat Feminin (CONAF). 'Majorarea salariului minim reprezintă o
Voican (ANAT): Rezervările pentru anul 2026 au continuat să scadă, pentru că s-a redus puterea de cumpărare
Rezervările pentru anul 2026 sunt în scădere, iar gradul de ocupare pentru minivacanța de Rusalii se apropie de 60% pe litoral, cele mai căutate fiind hotelurile de patru și cinci stele, atât la mare, cât și la munte, a declarat vicepreședintele Asociației Naționale a Agențiilor de Turism din România (ANAT), Adrian Voican.
Nazare: Acolo unde profitul realizat în România este diminuat artificial, statul are obligația să acționeze
Zona prețurilor de transfer trebuie tratată serios, deoarece cazurile în care costurile intra-grup, redevențele, serviciile refacturate sau marjele de profit nu sunt suficient justificate economic și ajung să diminueze baza impozabilă din România, facilitând exportul de profit în afara țării, a declarat, vineri, ministrul interimar al Finanțel
Tramvaiele de epocă vor defila duminică pe traseul istoric al primei linii electrice din București
Societatea de Transport București (STB) organizează, pe 31 mai și 1 iunie, o serie de evenimente dedicate Zilei Copilului, care vor debuta cu Parada Tramvaielor organizată la Depoul Victoria. 'Dragi copii, duminică, pe 31 mai, luați-vă părinții și bunicii de mână și veniți să sărbătorim împreună Ziua Copilului! Știm bine că voi
Producătorul Negro 2000 retrage din magazinele Profi un lot de salată de icre cu hering și ceapă
Producătorul Negro 2000 SRL a inițiat rechemarea voluntară din magazinele Profi a unui lot din produsul 'Salată de icre cu hering și ceapă', având în vedere detectarea bacteriei Listeria monocytogenes, a anunțat vineri Autoritatea Națională Sanitară Veterinară și pentru Siguranța Alimentelor (ANSVSA), într-o postare pe
UNSAR: Riscul de război poate fi asigurat, dar doar prin polițe speciale, de regulă destinate companiilor sau transporturilor
Companiile de reasigurare nu includ războiul printre acoperiri cu polițe, iar asigurătorii nu pot prelua acest risc de la clienți, deoarece costul ar putea fi unul extrem de ridicat, ceea ce ar risca să facă asigurarea prohibitivă, precizează Uniunea Națională a Societăților de Asigurare și Reasigurare din România (UNSAR), într-un comunicat de presă trans
ANRE a adoptat un nou Regulament de autorizare a operatorilor economici din domeniul gazelor naturale
Autoritatea Națională de Reglementare în domeniul Energiei (ANRE) a adoptat un nou Regulament de autorizare a operatorilor economici din domeniul gazelor naturale, ce presupune standarde tehnice mai ridicate, noi categorii de autorizații și responsabilități mai clare pentru antreprenorii generali. 'În ultima ședință extraordina