INS: 17,4% dintre persoanele care au accesat internetul au interacționat cu autoritățile sau serviciile publice în scop personal
Un procent de 17,4% din totalul persoanelor care au accesat internetul în ultimele 12 luni au interacționat cu autoritățile sau serviciile publice în scop personal, conform datelor centralizate de Institutul Național de Statistică.
Dintre aceștia, 73,7% au accesat site-urile autorităților sau serviciilor publice pentru obținerea unor informații despre servicii, beneficii, drepturi, legi, program de funcționare etc., 46,2% au avut ca scop obținerea unor informații privind propria situație (informații despre propria sănătate, pensie etc.), iar 21% au avut ca scop obținerea de informații din baze de date sau registre publice (informații despre disponibilitatea cărților în bibliotecile publice, informații din registrele cadastrale, informații din registrele întreprinderilor).
Aceste activități online cu autoritățile sau serviciile publice au fost efectuate preponderent în mediul urban (21,3% în urban, față de 12,9% în rural).
În profil teritorial, nivelul de interes pentru interacțiunea online cu autoritățile sau serviciile publice a fost mai crescut în regiunile București-Ilfov (28%) și Vest (22,2%) și s-a manifestat mai scăzut în regiunile Sud-Vest Oltenia (13,7%), Sud-Muntenia (14,3%) și Nord-Est (14,4%).
Utilizatorii de internet care au accesat site-urile autorităților sau serviciilor publice în scopurile enumerate mai sus se întâlnesc mai frecvent printre persoanele cu vârste cuprinse între 35-54 ani (21%) și printre cei din grupa de vârstă 16-34 ani (20,7%). În rândul persoanelor cu vârsta cuprinsă între 55-74 de ani ponderea a fost de 10%.
După nivelul de educație al utilizatorilor, interacțiunea online prin accesarea site-urilor autorităților sau serviciilor publice are ponderea cea mai mare în rândul persoanelor cu nivel superior de educație (43,2%), urmată de cea a persoanelor cu nivel mediu de educație (13,9%), și a înregistrat, în rândul persoanelor cu nivel scăzut de educație, ponderea cea mai mică (3,9%).
Din analiza după statutul ocupațional, salariații au utilizat în proporția cea mai mare site-urile web ale autorităților sau serviciilor publice (24,5%), urmați de elevi și studenți (17,0%).
Dintre persoanele în vârstă de 16-74 ani care au folosit internetul în ultimele 12 luni, 13% au descărcat sau au tipărit formulare oficiale de pe un site web sau o aplicație a autorităților publice sau a serviciilor publice în scop personal. Din analiza pe medii de rezidență, se observă că mediul urban se detașează net de mediul rural, între cele două existând un ecart de 6,1 puncte procentuale (15,8% în urban, față de 9,7% în rural).
Pe regiuni de dezvoltare, se observă că cele mai mari ponderi ale persoanelor care au descărcat sau au tipărit formulare oficiale de pe site-uri web sau aplicații ale autorităților ori serviciilor publice s-au înregistrat în regiunile București-Ilfov (24,0%) și Vest (17,3%), iar cele mai mici ponderi au fost în regiunile Sud-Vest Oltenia (9,1%) și Sud Muntenia (9,5%).
Dintre persoanele în vârstă de 16 - 74 ani care au folosit internetul în ultimele 12 luni, 14,6% au făcut programări sau rezervări prin intermediul unui site web sau al unei aplicații a autorităților publice sau serviciilor publice (rezervarea unei cărți într-o bibliotecă publică, programarea la o instituție publică sau la un furnizor de servicii medicale de stat), în scop personal. Din analiza după statutul ocupațional, cele mai mari ponderi ale persoanelor care au făcut astfel de rezervări, prin intermediul unui site web sau al unei aplicații a autorităților
publice sau serviciilor publice, s-au înregistrat în rândul salariaților (20,7%), elevilor și studenților (13,9%) și în cel al lucrătorilor pe cont propriu (9,5%).
Pe regiuni de dezvoltare au efectuat mai multe rezervări de cărți în biblioteci publice, programări la instituții publice sau la furnizori de servicii medicale de stat etc., utilizând site-urile web sau aplicații ale autorităților publice sau serviciilor publice, persoanele din regiunile București-Ilfov (23,4%), Vest (18,3%) și Nord-Vest (17,5%), iar cele mai puține, persoanele din regiunea Sud-Vest Oltenia (9,3%).
Dintre persoanele în vârstă de 16-74 ani care au folosit internetul în ultimele 12 luni, 12,5% persoane au primit comunicări sau documente oficiale din partea autorităților publice prin intermediul contului propriu pe un site web sau pe o aplicație a autorităților sau serviciilor publice (notificarea amenzilor sau a facturilor, scrisori, notificare de chemare în judecată, acte judecătorești), dintre aceștia 50,4% au fost persoane cu nivel de educație mediu, 45,6% au avut nivel de educație superior și numai 4,0% au avut nivel de educație scăzut.
La nivelul regiunilor de dezvoltare, se observă diferențe semnificative în ceea ce privește ponderea persoanelor care au primit comunicări sau documente oficiale din partea autorităților publice, prin intermediul contului propriu pe un site web sau pe o aplicație a autorităților sau serviciilor publice, ponderea cea mai mare fiind înregistrată în regiunea București-Ilfov (19,1%), urmată de regiunea Vest (18,8%). La polul opus s-a situat regiunea Sud-Muntenia unde numai 9,1% dintre persoanele în vârstă de 16-74 ani care au interacționat cu autoritățile sau serviciile publice au primit comunicări sau documente oficiale pe conturile proprii.
Prin intermediul unui site sau a unei aplicații a autorităților publice sau a serviciilor publice, în scop personal, s-au desfășurat și alte activități care au constat în diferite solicitări. Ponderea persoanelor care au desfășurat astfel de activități a fost mai redusă, de numai 6,9%. Dintre persoanele care au utilizat internetul, 75,5% au accesat site-uri sau aplicații ale autorităților publice sau ale serviciilor publice pentru a solicita documente sau certificate oficiale (de naștere, căsătorie, divorț, deces, certificate de rezidență, cazier de poliție sau judiciar etc.), 31,5% pentru solicitări de prestații sau drepturi (pensie, șomaj, alocație pentru copii, înscriere în școli etc.) și 15,9% pentru alte solicitări, reclamații sau plângeri (raportarea unui furt la poliție, lansarea unei plângeri legale etc.).
Ponderea persoanelor cu vârsta între 16 și 74 de ani care au completat, editat, corectat sau aprobat declarația fiscală prin intermediul unui site web sau al unei aplicații în scop personal, în ultimele 12 luni a fost de 7,1%. După statutul ocupațional, cele mai mari ponderi ale persoanelor care au completat, editat, corectat sau aprobat declarația fiscală prin intermediul unui site web sau al unei aplicații în scop personal s-au înregistrat în rândul salariaților (10,8%) și în cel al lucrătorilor pe cont propriu (9%).
'Examinând motivele pentru care persoanele nu au solicitat niciun document oficial sau nu au depus vreo reclamație prin intermediul unui site sau aplicații a unei autorități publice sau a serviciilor publice, s-a constatat că: 88,0% dintre persoane nu au trebuit să solicite niciun document sau să facă vreo reclamație, 5,5% au considerat că le lipsesc abilitățile sau cunoștințele pentru a face acest lucru, 1,4% au specificat că o altă persoană a făcut solicitări de documente sau reclamații în locul lor, 0,7% au menționat lipsa semnăturii electronice, 0,6% și-au făcut probleme cu privire la protecția sau securitatea datelor personale 0,4% au specificat că nu există un astfel de serviciu online disponibil, în timp ce 4,3% au precizat că au avut alte motive decât cele menționate anterior', se subliniază în Ancheta privind accesul la Tehnologia Informațiilor și Comunicațiilor (TIC), realizată de INS. AGERPRES/(AS - redactor: Nicoleta Gherasi, editor: Oana Tilică, editor online: Ada Vîlceanu)
Conținutul website-ului www.agerpres.ro este destinat exclusiv informării publice. Toate informaţiile publicate pe acest site de către AGERPRES sunt protejate de dispoziţiile legale incidente. Sunt interzise copierea, reproducerea, recompilarea, modificarea, precum şi orice modalitate de exploatare a conţinutului acestui website. Informaţiile transmise pe www.agerpres.ro pot fi preluate, în conformitate cu legislaţia aplicabilă, în limita a 500 de semne. Detalii în secţiunea Condiţii de utilizare. Dacă sunteţi interesaţi de preluarea ştirilor AGERPRES, vă rugăm să contactaţi Direcţia Marketing - marketing@agerpres.ro.
Alte știri din categorie
ANAT: Turismul riscă să devină un lux în România, nu o componentă firească a vieții de familie
Turismul riscă să devină un lux, nu o componentă firească a vieții de familie, în condițiile în care peste 60% dintre români nu își permit o săptămână de vacanță, atrag atenția reprezentanții Asociației Naționale a Agențiilor de Turism (ANAT), într-o analiză publicată luni. 'Datele publicate de Eurostat,
Activiștii Greenpeace din patru țări au protestat pe Marea Neagră față de vulnerabilitatea exploatărilor de gaze offshore
Activiști Greenpeace din România, Austria, Slovenia și Slovacia, aflați pe nava Arctic Sunrise, au protestat pașnic în apele internaționale ale Mării Negre pentru a atrage atenția asupra faptului că exploatările de gaze offshore sunt extrem de vulnerabile la atacuri militare și nu pot garanta securitatea energetică. Potrivit unui c
Sindicatele protestează marți la Ministerul Muncii și cer creșterea salariului minim de la 1 ianuarie 2027
Mai multe federații sindicale vor organiza marți, între orele 11:00 și 13:00, o acțiune de protest în fața Ministerului Muncii, principalele revendicări fiind creșterea salariului minim de la 1 ianuarie 2027 și deblocarea negocierilor colective la nivel sectorial și național, potrivit unui comunicat al Confederației Naționale Sindicale Cartel Alfa.
APIA plătește peste 49 de milioane de lei ajutor de stat în sectorul creșterii animalelor
Agenția de Plăți și Intervenție pentru Agricultură (APIA) efectuează plata a peste 49,26 milioane de lei reprezentând ajutor de stat în sectorul creșterii animalelor, pentru serviciile de ameliorare a raselor prestate în luna iunie și trimestrul al doilea din 2026, informează instituția. Potrivit unui comunicat transmis AGERP
Report de peste 4,84 milioane de lei la Joker, pentru tragerea de joi
Un report de peste 2,55 milioane de lei (peste 484.900 de euro) se înregistrează la Loto 6/49, categoria I, iar la Joker, la categoria I, este în joc un report de peste 4,84 milioane de lei (peste 920.500 de euro), a anunțat Loteria Română. Joi, 27 august, vor avea loc noi trageri Loto 6/49, Noroc, Joker, Noroc Plus, Loto 5/4
TAROM: Pasagerii cu mobilitate redusă pot solicita online, gratuit, asistență cu scaun rulant
Pasagerii TAROM cu mobilitate redusă pot solicita online, gratuit, asistență cu scaun rulant, atât în timpul rezervării biletului, cât și ulterior, din secțiunea dedicată gestionării rezervării, a anunțat, luni, compania. 'Ne dorim ca fiecare pasager TAROM să își poată organiza călătoria în condiții de siguran
Chisăliță: România nu duce lipsă de opinii despre energie, ci de adevăr spus complet și responsabilitate
România nu duce lipsă de opinii despre energie, ci de adevăr spus complet, de responsabilitate și de oameni dispuși să arate cine câștigă din fiecare 'soluție salvatoare', este de părere președintele Asociației Energia Inteligentă (AEI), Dumitru Chisăliță. 'În ultima lună, energia a încetat să mai fie tratat
Sindicatul Național Meridian: O lege a salarizării nu trebuie să creeze noi discriminări
Reprezentanții Sindicatului Național Meridian resping noua formă a proiectului Legii salarizării personalului plătit din fonduri publice, proiect care, în opinia organizației, afectează în mod direct veniturile și drepturile angajaților din Agenția Națională de Administrate Fiscală (ANAF) și Autoritatea Vamală Română. Potrivi
BNR lansează luni prima monedă în formă de tablou, colorată, din argint, din seria 'Pictori români'
Banca Națională a României lansează în circuitul numismatic, începând de luni, o monedă din argint, colorată, realizată sub forma unui tablou și destinată colecționării, cu ocazia împlinirii a 140 de ani de la nașterea pictorului Nicolae Tonitza.
CNPP: 11.971 de beneficiari de pensii de serviciu, în iulie 2026
Numărul beneficiarilor de pensii de serviciu a fost, în iulie 2026, de 11.971 de persoane, cu unul mai mult față de luna precedentă, din care 7.925 de beneficiari cu pensie din Bugetul Asigurărilor Sociale de Stat - BASS (contributivitate), conform datelor centralizate de Casa Națională de Pensii Publice (CNPP). Cei mai mulți pensionari
Deficitul de umiditate din sol asociat cu temperaturile ridicate din aer, impact negativ asupra calității recoltelor (agrometeo)
Procesele fiziologice ale speciilor prășitoare și pomi-viticole vor fi în continuare stânjenite, pe fondul menținerii deficitului de umiditate în sol, asociat cu temperaturile ridicate din aer, înregistrându-se îngălbenirea și uscarea aparatului foliar, coacerea forțată și căderea prematură a fructelor, acestea având un impac
CNAB intenționează să achiziționeze sisteme integrate de detectare, identificare, urmărire și neutralizare a dronelor pentru aeroporturile Otopeni și Băneasa
Compania Națională Aeroporturi București intenționează să achiziționeze sisteme integrate de detectare, identificare, urmărire și neutralizare a aeronavelor fără pilot (C-UAS, C-s UAS) pentru aeroporturile Henri Coandă (Otopeni) și Aurel Vlaicu (Băneasa). În acest sens, CNAB a lansat pe site-ul e-licitatie.ro un anunț de consultare a pieței privind achiz
BNR: Rata creditelor neperformante a urcat la 2,89%, la finele lunii iunie 2026
Rata creditelor neperformante era, la finele lunii iunie 2026, de 2,89%, în creștere față de nivelul înregistrat în perioada similară din 2025, de 2,81%. La sfârșitul anului trecut, rata creditelor neperformante a fost de 2,69%, conform datelor centralizate de Banca Națională a României (BNR). În iunie 2026, &
Datoria externă a administrației publice a ajuns la aproape 31% din PIB, în mai (minister)
Datoria externă a administrației publice a urcat la 599,946 miliarde de lei, în mai, de la 592,836 miliarde lei în luna precedentă, reprezentând 30,8% din PIB (30,5% din PIB în aprilie 2026), conform datelor centralizate de Ministerul Finanțelor și consultate de AGERPRES. Potrivit sursei citate, datoria externă a administrației publice
ONRC: Numărul firmelor dizolvate a crescut cu aproape 8%, în primele șapte luni din 2026
Numărul firmelor dizolvate a crescut cu 17,91%, în primele șapte luni din 2026, până la 34.029, față de 31.536 în perioada similară din 2025, conform datelor centralizate de Oficiul Național al Registrului Comerțului (ONRC). Cele mai multe dizolvări au fost înregistrate în București, respectiv 7.302 de firme (număr în crește