INS: 17,4% dintre persoanele care au accesat internetul au interacționat cu autoritățile sau serviciile publice în scop personal
Un procent de 17,4% din totalul persoanelor care au accesat internetul în ultimele 12 luni au interacționat cu autoritățile sau serviciile publice în scop personal, conform datelor centralizate de Institutul Național de Statistică.
Dintre aceștia, 73,7% au accesat site-urile autorităților sau serviciilor publice pentru obținerea unor informații despre servicii, beneficii, drepturi, legi, program de funcționare etc., 46,2% au avut ca scop obținerea unor informații privind propria situație (informații despre propria sănătate, pensie etc.), iar 21% au avut ca scop obținerea de informații din baze de date sau registre publice (informații despre disponibilitatea cărților în bibliotecile publice, informații din registrele cadastrale, informații din registrele întreprinderilor).
Aceste activități online cu autoritățile sau serviciile publice au fost efectuate preponderent în mediul urban (21,3% în urban, față de 12,9% în rural).
În profil teritorial, nivelul de interes pentru interacțiunea online cu autoritățile sau serviciile publice a fost mai crescut în regiunile București-Ilfov (28%) și Vest (22,2%) și s-a manifestat mai scăzut în regiunile Sud-Vest Oltenia (13,7%), Sud-Muntenia (14,3%) și Nord-Est (14,4%).
Utilizatorii de internet care au accesat site-urile autorităților sau serviciilor publice în scopurile enumerate mai sus se întâlnesc mai frecvent printre persoanele cu vârste cuprinse între 35-54 ani (21%) și printre cei din grupa de vârstă 16-34 ani (20,7%). În rândul persoanelor cu vârsta cuprinsă între 55-74 de ani ponderea a fost de 10%.
După nivelul de educație al utilizatorilor, interacțiunea online prin accesarea site-urilor autorităților sau serviciilor publice are ponderea cea mai mare în rândul persoanelor cu nivel superior de educație (43,2%), urmată de cea a persoanelor cu nivel mediu de educație (13,9%), și a înregistrat, în rândul persoanelor cu nivel scăzut de educație, ponderea cea mai mică (3,9%).
Din analiza după statutul ocupațional, salariații au utilizat în proporția cea mai mare site-urile web ale autorităților sau serviciilor publice (24,5%), urmați de elevi și studenți (17,0%).
Dintre persoanele în vârstă de 16-74 ani care au folosit internetul în ultimele 12 luni, 13% au descărcat sau au tipărit formulare oficiale de pe un site web sau o aplicație a autorităților publice sau a serviciilor publice în scop personal. Din analiza pe medii de rezidență, se observă că mediul urban se detașează net de mediul rural, între cele două existând un ecart de 6,1 puncte procentuale (15,8% în urban, față de 9,7% în rural).
Pe regiuni de dezvoltare, se observă că cele mai mari ponderi ale persoanelor care au descărcat sau au tipărit formulare oficiale de pe site-uri web sau aplicații ale autorităților ori serviciilor publice s-au înregistrat în regiunile București-Ilfov (24,0%) și Vest (17,3%), iar cele mai mici ponderi au fost în regiunile Sud-Vest Oltenia (9,1%) și Sud Muntenia (9,5%).
Dintre persoanele în vârstă de 16 - 74 ani care au folosit internetul în ultimele 12 luni, 14,6% au făcut programări sau rezervări prin intermediul unui site web sau al unei aplicații a autorităților publice sau serviciilor publice (rezervarea unei cărți într-o bibliotecă publică, programarea la o instituție publică sau la un furnizor de servicii medicale de stat), în scop personal. Din analiza după statutul ocupațional, cele mai mari ponderi ale persoanelor care au făcut astfel de rezervări, prin intermediul unui site web sau al unei aplicații a autorităților
publice sau serviciilor publice, s-au înregistrat în rândul salariaților (20,7%), elevilor și studenților (13,9%) și în cel al lucrătorilor pe cont propriu (9,5%).
Pe regiuni de dezvoltare au efectuat mai multe rezervări de cărți în biblioteci publice, programări la instituții publice sau la furnizori de servicii medicale de stat etc., utilizând site-urile web sau aplicații ale autorităților publice sau serviciilor publice, persoanele din regiunile București-Ilfov (23,4%), Vest (18,3%) și Nord-Vest (17,5%), iar cele mai puține, persoanele din regiunea Sud-Vest Oltenia (9,3%).
Dintre persoanele în vârstă de 16-74 ani care au folosit internetul în ultimele 12 luni, 12,5% persoane au primit comunicări sau documente oficiale din partea autorităților publice prin intermediul contului propriu pe un site web sau pe o aplicație a autorităților sau serviciilor publice (notificarea amenzilor sau a facturilor, scrisori, notificare de chemare în judecată, acte judecătorești), dintre aceștia 50,4% au fost persoane cu nivel de educație mediu, 45,6% au avut nivel de educație superior și numai 4,0% au avut nivel de educație scăzut.
La nivelul regiunilor de dezvoltare, se observă diferențe semnificative în ceea ce privește ponderea persoanelor care au primit comunicări sau documente oficiale din partea autorităților publice, prin intermediul contului propriu pe un site web sau pe o aplicație a autorităților sau serviciilor publice, ponderea cea mai mare fiind înregistrată în regiunea București-Ilfov (19,1%), urmată de regiunea Vest (18,8%). La polul opus s-a situat regiunea Sud-Muntenia unde numai 9,1% dintre persoanele în vârstă de 16-74 ani care au interacționat cu autoritățile sau serviciile publice au primit comunicări sau documente oficiale pe conturile proprii.
Prin intermediul unui site sau a unei aplicații a autorităților publice sau a serviciilor publice, în scop personal, s-au desfășurat și alte activități care au constat în diferite solicitări. Ponderea persoanelor care au desfășurat astfel de activități a fost mai redusă, de numai 6,9%. Dintre persoanele care au utilizat internetul, 75,5% au accesat site-uri sau aplicații ale autorităților publice sau ale serviciilor publice pentru a solicita documente sau certificate oficiale (de naștere, căsătorie, divorț, deces, certificate de rezidență, cazier de poliție sau judiciar etc.), 31,5% pentru solicitări de prestații sau drepturi (pensie, șomaj, alocație pentru copii, înscriere în școli etc.) și 15,9% pentru alte solicitări, reclamații sau plângeri (raportarea unui furt la poliție, lansarea unei plângeri legale etc.).
Ponderea persoanelor cu vârsta între 16 și 74 de ani care au completat, editat, corectat sau aprobat declarația fiscală prin intermediul unui site web sau al unei aplicații în scop personal, în ultimele 12 luni a fost de 7,1%. După statutul ocupațional, cele mai mari ponderi ale persoanelor care au completat, editat, corectat sau aprobat declarația fiscală prin intermediul unui site web sau al unei aplicații în scop personal s-au înregistrat în rândul salariaților (10,8%) și în cel al lucrătorilor pe cont propriu (9%).
'Examinând motivele pentru care persoanele nu au solicitat niciun document oficial sau nu au depus vreo reclamație prin intermediul unui site sau aplicații a unei autorități publice sau a serviciilor publice, s-a constatat că: 88,0% dintre persoane nu au trebuit să solicite niciun document sau să facă vreo reclamație, 5,5% au considerat că le lipsesc abilitățile sau cunoștințele pentru a face acest lucru, 1,4% au specificat că o altă persoană a făcut solicitări de documente sau reclamații în locul lor, 0,7% au menționat lipsa semnăturii electronice, 0,6% și-au făcut probleme cu privire la protecția sau securitatea datelor personale 0,4% au specificat că nu există un astfel de serviciu online disponibil, în timp ce 4,3% au precizat că au avut alte motive decât cele menționate anterior', se subliniază în Ancheta privind accesul la Tehnologia Informațiilor și Comunicațiilor (TIC), realizată de INS. AGERPRES/(AS - redactor: Nicoleta Gherasi, editor: Oana Tilică, editor online: Ada Vîlceanu)
Conținutul website-ului www.agerpres.ro este destinat exclusiv informării publice. Toate informaţiile publicate pe acest site de către AGERPRES sunt protejate de dispoziţiile legale incidente. Sunt interzise copierea, reproducerea, recompilarea, modificarea, precum şi orice modalitate de exploatare a conţinutului acestui website. Informaţiile transmise pe www.agerpres.ro pot fi preluate, în conformitate cu legislaţia aplicabilă, în limita a 500 de semne. Detalii în secţiunea Condiţii de utilizare. Dacă sunteţi interesaţi de preluarea ştirilor AGERPRES, vă rugăm să contactaţi Direcţia Marketing - marketing@agerpres.ro.
Alte știri din categorie
Cosmin Marinescu (BNR): Perspectivele economice pentru acest an se mentin rezervate sau chiar în teritoriu negativ
Perspectivele economiei românești pentru acest an se mențin rezervate sau chiar în teritoriu negativ, ceea ce ar însemna stagflație, după doi ani cu rate modeste de creștere economică, de 0,9% în 2024 și 0,7% în 2025, susține viceguvernatorul BNR, Cosmin Marinescu, într-un articol publicat pe blogul Opinii BNR. 'Economia
Apeluri de 650 de milioane de euro pentru proiecte de producere și stocare a energiei regenerabile, deschise din 28 septembrie
Instituțiile publice pot depune, din 28 septembrie, cereri de finanțare pentru realizarea de investiții în producerea și stocarea energiei verzi, prin intermediul a două programe în valoarea totală de 650 de milioane de euro, informează Agenția pentru Finanțarea Investițiilor Rurale (AFIR) Potrivit sursei citate, toate entitățile publice care dores
Avocatul Gheorghe Pecingină, desemnat administrator special al STB
Avocatul și practicianul în insolvență Gheorghe Pecingină a fost desemnat, marți, administrator special al Societății de Transport București (STB), urmând să aibă atribuții privind administrarea societății, reprezentarea acesteia în justiție și propunerea unui plan de reorganizare, a anunțat marți societatea de transport. 'Adunarea Genera
Mașinile electrice sunt acum mai ieftin de utilizat decât modelele pe benzină, în România (analiză)
România se numără printre țările europene în care încărcarea unui vehicul electric cu baterie este mai accesibilă decât alimentarea cu combustibil a unui automobil cu motor cu ardere internă, pe fondul creșterii prețurilor la benzină, susține analistul eToro, Bogdan Maioreanu. 'Europa a continuat să avanseze către adoptarea vehicule
INSCOP: 86,1% dintre români se așteaptă la creșterea prețurilor în următoarele șase luni
Un procent de 86,1% dintre români se așteaptă ca prețurile să se majoreze în următoarele șase luni, procent în ușoară creștere față de nivelul de 84,5% înregistrat în iunie, potrivit ediției a doua a Indicelui Sentimentului Economic New Money - INSCOP (ISE). Conform cercetării, 7,9% dintre cei chestionați consideră că prețurile vo
Sectorul e-commerce din România a atins valoarea de 12,9 miliarde de euro, în 2025 (raport)
Piața comerțului electronic din România a ajuns la valoarea de 12,9 miliarde de euro, în 2025, în creștere cu 10% față de anul anterior, fiind astfel cel mai mare sector de e-commerce din Europa de Est, relevă datele cuprinse în European E-Commerce Report 2026, publicate marți. Potrivit cercetării realizată pentru Ecommerce Europe și Eu
Folcuț (ARB): Companiile au atras finanțări noi de 55 de miliarde de lei în primele șapte luni, în creștere cu 8,2%
Companiile au atras finanțări noi în valoare de 55 de miliarde de lei în primele șapte luni ale acestui an, în creștere cu 8,2% comparativ cu anul trecut, iar creditele pentru investiții reprezintă aproximativ 30% din portofoliul de credite, a declarat, marți, Gabriela Folcuț, director în cadrul Asociației Române a Băncilor (ARB).
Folcuț (ARB): Rata de neperformanță la creditele companiilor a urcat la 5,6%
Rata de neperformanță la creditele companiilor a ajuns la 5,6%, în creștere cu 1,1 puncte procentuale comparativ cu martie 2025, nivelul fiind mai ridicat în cazul IMM-urilor decât al corporațiilor, a declarat, marți, Gabriela Folcuț, director executiv în cadrul Asociației Române a Băncilor (ARB). 'Dintre toat
FIDES: 40,7% dintre români locuiau în gospodării supraaglomerate în 2024
Aproximativ 40,7% dintre români locuiau, în 2024, în gospodării supraaglomerate, față de 16,9% în Uniunea Europeană, potrivit datelor Eurostat citate de Federația Investitorilor și Dezvoltatorilor pentru o Economie Sustenabilă (FIDES). În același timp, aproximativ 94% din populația României locuia într
Jianu (IMM România): Ar trebui să ne uităm din nou la un program de tip IMM Invest; lipsește cash-flow-ul în economie
Un program de tip IMM Invest ar trebui reanalizat, în condițiile în care economia se confruntă cu o lipsă de cash-flow, iar rata de default a programului este de sub 2%, a declarat, marți, Florin Jianu, președintele IMM România, la un eveniment de specialitate. 'Ar trebui să ne uităm iarăși cu foarte multă atenție la un p
România, printre țările UE cu creșteri semnificative ale prețurilor carburanților, în luna august 2026
Prețul mediu al combustibililor pentru transportul personal în Uniunea Europeană a crescut cu 23,8%, în luna august 2026 comparativ cu luna august 2025, după un avans de 16,9% în luna iulie și unul de 13,7% în luna iunie, arată datele publicate marți de Eurostat. Potrivit oficiului european de statistică, în 26 di
Jianu (IMM România): Spiritul antreprenorial pălește; avem cu 20% mai multe firme care ies din economie
România are cu 20% mai multe firme care ies din economie comparativ cu cele care se înființează, în condițiile în care, până la jumătatea anului, în jur de 96.000 de firme noi s-au înregistrat, iar 110.000 - 111.000 de firme s-au închis, a declarat, marți, Florin Jianu, președintele IMM România, în cadrul un
Taină (Ministerul Economiei): 750 de contracte au fost semnate prin programul Femeia Antreprenor; alte 250 sunt în curs de semnare
Un număr de 750 de contracte au fost semnate până în prezent prin programul Femeia Antreprenor, iar alte 250 sunt în curs de semnare, finanțarea nerambursabilă acordată fiind de 200.000 de lei pentru fiecare societate, a declarat, marți, Camelia Taină, director general în Ministerul Economiei, în cadrul unui eveniment de specialitate.
Cătuți (EPG): Prețul mediu al energiei electrice pentru consumatori este puțin probabil să scadă în următoarea perioadă
Prețul mediu al energiei electrice pentru consumatori este puțin probabil să scadă în următoarea perioadă, iar în Europa perspective de reducere pot exista, în cel mai bun caz, pe termen mediu, a declarat, marți, la o conferință de specialitate, directorul executiv al Energy Policy Group (EPG), Mihnea Cătuți. 'Aș vrea să
Taină (Ministerul Economiei): Aproximativ 3.000 de contracte Start-Up Nation vor fi lansate în această săptămână
Aproximativ 3.000 de contracte din cadrul programului Start-Up Nation vor fi lansate în această săptămână, iar după rectificarea bugetară ar putea fi semnate încă 2.000, a declarat, marți, Camelia Taină, director general în Ministerul Economiei, în cadrul unui eveniment de specialitate. 'La prima sesiune a pro