INS: 17,4% dintre persoanele care au accesat internetul au interacționat cu autoritățile sau serviciile publice în scop personal
Un procent de 17,4% din totalul persoanelor care au accesat internetul în ultimele 12 luni au interacționat cu autoritățile sau serviciile publice în scop personal, conform datelor centralizate de Institutul Național de Statistică.
Dintre aceștia, 73,7% au accesat site-urile autorităților sau serviciilor publice pentru obținerea unor informații despre servicii, beneficii, drepturi, legi, program de funcționare etc., 46,2% au avut ca scop obținerea unor informații privind propria situație (informații despre propria sănătate, pensie etc.), iar 21% au avut ca scop obținerea de informații din baze de date sau registre publice (informații despre disponibilitatea cărților în bibliotecile publice, informații din registrele cadastrale, informații din registrele întreprinderilor).
Aceste activități online cu autoritățile sau serviciile publice au fost efectuate preponderent în mediul urban (21,3% în urban, față de 12,9% în rural).
În profil teritorial, nivelul de interes pentru interacțiunea online cu autoritățile sau serviciile publice a fost mai crescut în regiunile București-Ilfov (28%) și Vest (22,2%) și s-a manifestat mai scăzut în regiunile Sud-Vest Oltenia (13,7%), Sud-Muntenia (14,3%) și Nord-Est (14,4%).
Utilizatorii de internet care au accesat site-urile autorităților sau serviciilor publice în scopurile enumerate mai sus se întâlnesc mai frecvent printre persoanele cu vârste cuprinse între 35-54 ani (21%) și printre cei din grupa de vârstă 16-34 ani (20,7%). În rândul persoanelor cu vârsta cuprinsă între 55-74 de ani ponderea a fost de 10%.
După nivelul de educație al utilizatorilor, interacțiunea online prin accesarea site-urilor autorităților sau serviciilor publice are ponderea cea mai mare în rândul persoanelor cu nivel superior de educație (43,2%), urmată de cea a persoanelor cu nivel mediu de educație (13,9%), și a înregistrat, în rândul persoanelor cu nivel scăzut de educație, ponderea cea mai mică (3,9%).
Din analiza după statutul ocupațional, salariații au utilizat în proporția cea mai mare site-urile web ale autorităților sau serviciilor publice (24,5%), urmați de elevi și studenți (17,0%).
Dintre persoanele în vârstă de 16-74 ani care au folosit internetul în ultimele 12 luni, 13% au descărcat sau au tipărit formulare oficiale de pe un site web sau o aplicație a autorităților publice sau a serviciilor publice în scop personal. Din analiza pe medii de rezidență, se observă că mediul urban se detașează net de mediul rural, între cele două existând un ecart de 6,1 puncte procentuale (15,8% în urban, față de 9,7% în rural).
Pe regiuni de dezvoltare, se observă că cele mai mari ponderi ale persoanelor care au descărcat sau au tipărit formulare oficiale de pe site-uri web sau aplicații ale autorităților ori serviciilor publice s-au înregistrat în regiunile București-Ilfov (24,0%) și Vest (17,3%), iar cele mai mici ponderi au fost în regiunile Sud-Vest Oltenia (9,1%) și Sud Muntenia (9,5%).
Dintre persoanele în vârstă de 16 - 74 ani care au folosit internetul în ultimele 12 luni, 14,6% au făcut programări sau rezervări prin intermediul unui site web sau al unei aplicații a autorităților publice sau serviciilor publice (rezervarea unei cărți într-o bibliotecă publică, programarea la o instituție publică sau la un furnizor de servicii medicale de stat), în scop personal. Din analiza după statutul ocupațional, cele mai mari ponderi ale persoanelor care au făcut astfel de rezervări, prin intermediul unui site web sau al unei aplicații a autorităților
publice sau serviciilor publice, s-au înregistrat în rândul salariaților (20,7%), elevilor și studenților (13,9%) și în cel al lucrătorilor pe cont propriu (9,5%).
Pe regiuni de dezvoltare au efectuat mai multe rezervări de cărți în biblioteci publice, programări la instituții publice sau la furnizori de servicii medicale de stat etc., utilizând site-urile web sau aplicații ale autorităților publice sau serviciilor publice, persoanele din regiunile București-Ilfov (23,4%), Vest (18,3%) și Nord-Vest (17,5%), iar cele mai puține, persoanele din regiunea Sud-Vest Oltenia (9,3%).
Dintre persoanele în vârstă de 16-74 ani care au folosit internetul în ultimele 12 luni, 12,5% persoane au primit comunicări sau documente oficiale din partea autorităților publice prin intermediul contului propriu pe un site web sau pe o aplicație a autorităților sau serviciilor publice (notificarea amenzilor sau a facturilor, scrisori, notificare de chemare în judecată, acte judecătorești), dintre aceștia 50,4% au fost persoane cu nivel de educație mediu, 45,6% au avut nivel de educație superior și numai 4,0% au avut nivel de educație scăzut.
La nivelul regiunilor de dezvoltare, se observă diferențe semnificative în ceea ce privește ponderea persoanelor care au primit comunicări sau documente oficiale din partea autorităților publice, prin intermediul contului propriu pe un site web sau pe o aplicație a autorităților sau serviciilor publice, ponderea cea mai mare fiind înregistrată în regiunea București-Ilfov (19,1%), urmată de regiunea Vest (18,8%). La polul opus s-a situat regiunea Sud-Muntenia unde numai 9,1% dintre persoanele în vârstă de 16-74 ani care au interacționat cu autoritățile sau serviciile publice au primit comunicări sau documente oficiale pe conturile proprii.
Prin intermediul unui site sau a unei aplicații a autorităților publice sau a serviciilor publice, în scop personal, s-au desfășurat și alte activități care au constat în diferite solicitări. Ponderea persoanelor care au desfășurat astfel de activități a fost mai redusă, de numai 6,9%. Dintre persoanele care au utilizat internetul, 75,5% au accesat site-uri sau aplicații ale autorităților publice sau ale serviciilor publice pentru a solicita documente sau certificate oficiale (de naștere, căsătorie, divorț, deces, certificate de rezidență, cazier de poliție sau judiciar etc.), 31,5% pentru solicitări de prestații sau drepturi (pensie, șomaj, alocație pentru copii, înscriere în școli etc.) și 15,9% pentru alte solicitări, reclamații sau plângeri (raportarea unui furt la poliție, lansarea unei plângeri legale etc.).
Ponderea persoanelor cu vârsta între 16 și 74 de ani care au completat, editat, corectat sau aprobat declarația fiscală prin intermediul unui site web sau al unei aplicații în scop personal, în ultimele 12 luni a fost de 7,1%. După statutul ocupațional, cele mai mari ponderi ale persoanelor care au completat, editat, corectat sau aprobat declarația fiscală prin intermediul unui site web sau al unei aplicații în scop personal s-au înregistrat în rândul salariaților (10,8%) și în cel al lucrătorilor pe cont propriu (9%).
'Examinând motivele pentru care persoanele nu au solicitat niciun document oficial sau nu au depus vreo reclamație prin intermediul unui site sau aplicații a unei autorități publice sau a serviciilor publice, s-a constatat că: 88,0% dintre persoane nu au trebuit să solicite niciun document sau să facă vreo reclamație, 5,5% au considerat că le lipsesc abilitățile sau cunoștințele pentru a face acest lucru, 1,4% au specificat că o altă persoană a făcut solicitări de documente sau reclamații în locul lor, 0,7% au menționat lipsa semnăturii electronice, 0,6% și-au făcut probleme cu privire la protecția sau securitatea datelor personale 0,4% au specificat că nu există un astfel de serviciu online disponibil, în timp ce 4,3% au precizat că au avut alte motive decât cele menționate anterior', se subliniază în Ancheta privind accesul la Tehnologia Informațiilor și Comunicațiilor (TIC), realizată de INS. AGERPRES/(AS - redactor: Nicoleta Gherasi, editor: Oana Tilică, editor online: Ada Vîlceanu)
Conținutul website-ului www.agerpres.ro este destinat exclusiv informării publice. Toate informaţiile publicate pe acest site de către AGERPRES sunt protejate de dispoziţiile legale incidente. Sunt interzise copierea, reproducerea, recompilarea, modificarea, precum şi orice modalitate de exploatare a conţinutului acestui website. Informaţiile transmise pe www.agerpres.ro pot fi preluate, în conformitate cu legislaţia aplicabilă, în limita a 500 de semne. Detalii în secţiunea Condiţii de utilizare. Dacă sunteţi interesaţi de preluarea ştirilor AGERPRES, vă rugăm să contactaţi Direcţia Marketing - marketing@agerpres.ro.
Alte știri din categorie
Pistol (CNAIR): Stadiul fizic al lucrărilor pe secțiunea Nădășelu-Mihăiești a Autostrăzii Transilvania se apropie de 68%
Stadiul fizic total al lucrărilor pe secțiunea Nădășelu-Mihăiești a Autostrăzii Transilvania (A3) se apropie de 68%, în șantier fiind mobilizați 400 de muncitori și 150 de utilaje, potrivit directorului general al Companiei Naționale de Administrare a Infrastructurii Rutiere, Cristian Pistol. El a anunțat că montarea grinzilor la viaduct
Tanczos: Curtea Constituțională a confirmat că legea prin care am dublat cota de recoltare la urs brun respectă Constituția
Curtea Constituțională a României (CCR) a confirmat că legea prin care a fost dublată cota de recoltare în cazul populației de urs brun respectă Constituția, a anunțat miercuri ministrul interimar al Agriculturii, Tanczos Barna. 'Curtea Constituțională a confirmat astăzi că legea prin care am dublat cota de recoltare în c
Rădulescu: Obiectivul trebuie să fie reducerea deficitului public; o facem de bunăvoie sau ne îndreptăm către modelul grecesc
Principalul obiectiv al țării, în acest moment și în viitor, trebuie să fie reducerea deficitului public fie de bunăvoie, fie ne îndreptăm către modelul grecesc, a afirmat Eugen Rădulescu, consilier al guvernatorului BNR, la un eveniment de specialitate. 'În momentul de față și în viitorii ani principalul obie
Camera de Comerț și Industrie a Municipiului București a inaugurat un Birou de Reprezentare în capitala Indiei
Camera de Comerț și Industrie a Municipiului București (CCIB) a deschis un Birou de Reprezentare la New Delhi, ce va fi condus de către Dan Pantea. Potrivit unui comunicat de presă al instituției, transmis miercuri AGERPRES, Biroul de Reprezentare CCIB din capitala Indiei va asigura reprezentarea instituțională în relația cu autoritățile
Jianu: Societatea trece de la meteo-dependență la politico-dependență; în Marea Britanie se vorbește despre vreme, în România despre politică
Societatea noastră trece de la meteo-dependență la politico-dependență, iar dacă în Marea Britanie se vorbește despre vreme, în România toată lumea vorbește despre politică, a declarat, miercuri, președintele IMM România, Florin Jianu, la un eveniment de specialitate. 'Ar trebui să transferăm mai multă încrede
Nazare: România nu merită să piardă miliarde de euro din finanțări și fonduri; românii au nevoie ca de aer de acești bani
România nu merită să piardă brusc miliarde de euro din finanțări sau fonduri, așa cum risca în vara anului trecut, iar românii, în ciuda învrăjbirii alimentate azi din toate direcțiile, au nevoie ca de aer de acești bani și de acest loc în lume, a scris, miercuri, pe pagina sa de socializare, ministrul interimar Finanțelor, Alexand
România se află într-un moment decisiv al transformării digitale; AI devine rapid un instrument strategic (analiză)
Inteligența Artificială (AI) poate deveni unul dintre cele mai puternice motoare de creștere pentru România, iar acest instrument devine strategic pentru economie, administrație, educație și servicii publice, sunt de părere specialiștii ICDL Romania, într-o analiză publicată miercuri. 'România se află într-un moment
Softronic Craiova a modernizat 19 locomotive electrice, contractate de CFR Călători prin PNRR
Softronic Craiova a finalizat modernizarea celor 19 locomotive electrice contractate de CFR Călători prin Planul Național de Redresare și Reziliență (PNRR), se arată într-un comunicat de presă al operatorului feroviar național, transmis miercuri AGERPRES. 'Astăzi, 24 iunie 2026, CFR Călători anunță livrarea și intrarea în circulație a ultimei l
Consiliul Concurenței: Doar o treime din laptele crud produs în România ajunge în procesare industrială
România produce 4,4 milioane de tone de lapte crud pe an, însă doar o treime ajunge în procesare industrială, ceea ce plasează țara noastră pe locul 17 în Uniunea Europeană (UE) la colectare, relevă un studiu de specialitate, realizat de Consiliul Concurenței. În ceea ce privește producția anuală de lapte crud, România se cl
Evoluția veniturilor e diferită la votanții partidelor; la USR cresc, la PNL sunt staționare, la PSD scad (sondaj)
Evoluția veniturilor în ultimul an este diferită la votanții partidelor, acestea fiind în creștere la simpatizanții USR, la același nivel la cei ai PNL și mai reduse la votanții PSD, relevă o cercetare sociologică realizată de INSCOP Research la solicitarea Newmoney.ro, în parteneriat cu Informat.ro și cu think-tankul Strategic Thinking Group.
România, pe locul 11 în Europa ca număr de proiecte derulate cu investiții străine directe, în 2025 (raport)
Fluxurile de investiții străine directe (ISD) în România au revenit, în 2025, la 8,1 miliarde de euro, în timp ce numărul proiectelor anunțate a crescut cu 16%, evoluție care plasează țara noastră pe locul 11 în Europa ca număr de proiecte și pe locul 12 ca număr de locuri de muncă create, în contrast cu scăderea de 7% a proiectelor ISD la
INS: Veniturile gospodăriilor au crescut, în medie, cu 13,6% în 2025; cheltuielile au însemnat 85,5% din totalul veniturilor
Veniturile totale medii pe fiecare gospodărie din România au fost, în 2025, de 9.399 de lei, în creștere cu 13,6% față de anterior, în timp ce cheltuielile s-au ridicat la 8.037 lei (85,5% din venituri), în creștere cu 1.024 lei față de anul 2024, cu doar 0,6% din total direcționat către educație, arată datele publicate, miercuri, de Institutul
BVB a închis în creștere ședința de marți; tranzacțiile au depășit un miliard de lei
Bursa de Valori București (BVB) a închis în creștere pe majoritatea indicilor ședința de tranzacționare de marți, iar rulajul total s-a ridicat la 1,037 miliarde lei (199,838 milioane euro), din care 953,83 milioane lei (181,82 milioane euro) tranzacții cu acțiuni. Principalul indice al Bursei, BET, care include cele mai tranzacțio
Electrica a semnat un contract EPC pentru dezvoltarea proiectului fotovoltaic 'Satu Mare 3'
Electrica a semnat un contract EPC pentru dezvoltarea proiectului fotovoltaic 'Satu Mare 3', cu o capacitate instalată de aproximativ 62,5 MWp, valoarea contractului fiind de aproximativ 27,9 milioane de euro, fără TVA, informează compania printr-un comunicat. 'Electrica anunță finalizarea procedurii competitive pentru selectarea u
Ministerul Mediului va analiza propunerile cu privire la Programul 'Rabla' destinat persoanelor fizice
Lansarea cât mai rapidă a Programului 'Rabla' destinat persoanelor fizice și creșterea predictibilității acestuia, precum și clarificarea unor prevederi privind eligibilitatea vehiculelor și documentația necesară au fost printre temele abordate, marți, în cadrul unei dezbateri publice organizate de Ministerul Mediului, Apelor și Pădurilor (MMAP).