Tot mai mulți români aleg plățile digitale la livrarea cumpărăturilor (sondaj)
Tot mai mulți români aleg plățile digitale la livrare, unul din patru cumpărători plătind deja cu cardul la curier, iar aproape 47% ar renunța la numerar dacă ar primi reduceri suplimentare sau cashback, relevă rezultatele unui sondaj realizat de o companie de curierat și dat luni publicității.
Potrivit informațiilor procesate de Cargus, plățile digitale câștigă constant teren în cazul livrărilor la domiciliu, chiar dacă metodele tradiționale de plată rămân o alegere obișnuită pentru 62% dintre români. 26% dintre respondenți plătesc deja cu cardul direct la curier, iar alți 11% folosesc metode complet online, cum ar fi plata prin aplicația firmei de curierat sau linkul trimis înainte de livrare.
Românii aleg plata cu cardul pentru că este mai rapidă (39%), mai sigură (33%) și, pentru unii, mai comodă (10%), evitând astfel să pregătească banii din timp sau să caute suma fixă când curierul e la ușă. În plus, aproape jumătate (46,7%) ar renunța la cash dacă ar primi reduceri sau cashback, iar 32,7% dacă ar ști că își primesc imediat banii înapoi în caz de retur.
Totuși, încrederea în comerciant rămâne factorul care influențează cel mai mult alegerea metodei de plată. Peste jumătate dintre români (55%) spun că decid cum plătesc în funcție de reputația magazinului. Cu brandurile mari se simt mai siguri și plătesc fără ezitare digital, însă devin mai prudenți atunci când comandă de la magazine mai mici sau mai puțin cunoscute. De asemenea, aproape jumătate (49%) dintre respondenți cred că s-ar adapta ușor la o piață în care plata ramburs ar dispărea complet.
Tot mai mulți cumpărători descoperă avantajele plății cu cardul direct la curier, iar aproape 28% dintre respondenții care nu au folosit încă această metodă de plată spun că ar vrea să încerce această opțiune. Pentru mulți, cea mai mare grijă la primirea unui colet cu plata ramburs este să aibă banii pregătiți (50%) sau teama că nu vor fi acasă când ajunge curierul (45%).
Rezultatele sondajului Cargus arată și o legătură clară între experiența de plată și percepția asupra curierului: 4 din 10 români consideră că un curier care oferă plata cu cardul transmite profesionalism, pare mai serios, atent și modern.
Pe măsură ce experiențele devin mai simple și mai transparente, crește și sentimentul de siguranță. 86% dintre români declară că se simt confortabil sau complet protejați atunci când plătesc cu cardul, fie online, fie la livrare, iar doar 9% spun că evită plățile digitale.
Tranziția de la numerar la plăți digitale este strâns legată de siguranță, confort și beneficii concrete. Românii nu renunță la cash doar pentru comoditate, ci atunci când simt că plata digitală aduce un avantaj real. Aproape jumătate (47%) ar face tranziția către card dacă ar primi reduceri sau cashback iar 39,2% pentru un proces de plată mai simplu și rapid. Returul instant al banilor și confirmarea imediată a tranzacției completează topul așteptărilor. Totuși, 18,9% dintre respondenți afirmă că preferă să rămână la plata ramburs, indiferent de beneficii.
Când vine vorba de așteptări, românii nu mai caută doar o plată rapidă, ci una simplă, sigură și transparentă. 50,7% consideră confirmarea instant a tranzacției (de exemplu, prin SMS) cel mai util beneficiu, urmată de 33,1%, care menționează reducerile sau cashback-ul, și de 29,4%, care apreciază returul rapid al banilor. În plus, 8 din 10 români spun că este important să poată alege cum plătesc, online, la curier sau prin aplicație. Cu cât opțiunile sunt mai clare și mai flexibile, cu atât crește deschiderea către metodele digitale.
Tinerii sunt, și de această dată, cei mai deschiși la schimbare. Aproape 70% dintre respondenții din generațiile Z și Millennials folosesc deja cardul pentru cumpărături online, comparativ cu 66% dintre cei din generația X. Pe măsură ce aceste generații devin publicul dominant al comerțului online, așteptările lor ridică standardele pentru întreaga piață.
Sondajul Cargus privind obiceiurile de plată ale românilor este un proiect susținut de Visa și a fost realizat în perioada 10 - 22 septembrie 2025, pe un eșantion de 1.002 respondenți din mediul urban, cu vârsta de peste 18 ani. Studiul analizează preferința pentru card, ramburs sau portofele digitale, precum și factorii care influențează alegerile consumatorilor, de la siguranță și comoditate până la nivelul de familiaritate cu comercianții și curierii.
Cu peste 30 de ani de experiență, Cargus este prima companie de curierat de pe piața românească. În prezent, compania are peste 2.600 de angajați și colaboratori, oferind o gamă largă de servicii de curierat: livrare la domiciliu și servicii out-of-home, prin intermediul rețelei naționale SHIP & GO, care permite clienților să ridice sau să trimită colete, din peste 2.000 de locații în toată țara, puncte partenere sau lockere.
De la începutul anului 2019, Cargus face parte din Mid Europa Partners Investment Fund. În cursul acestui an, Mid Europa a semnat un acord de vânzare cu Sameday, unul din principalii jucători din piața de curierat, tranzacția fiind în curs de aprobare din partea autorităților relevante. AGERPRES/(AS - redactor: Cristian Anghelache, editor: Andreea Marinescu, editor online: Anda Badea)
Conținutul website-ului www.agerpres.ro este destinat exclusiv informării publice. Toate informaţiile publicate pe acest site de către AGERPRES sunt protejate de dispoziţiile legale incidente. Sunt interzise copierea, reproducerea, recompilarea, modificarea, precum şi orice modalitate de exploatare a conţinutului acestui website. Informaţiile transmise pe www.agerpres.ro pot fi preluate, în conformitate cu legislaţia aplicabilă, în limita a 500 de semne. Detalii în secţiunea Condiţii de utilizare. Dacă sunteţi interesaţi de preluarea ştirilor AGERPRES, vă rugăm să contactaţi Direcţia Marketing - marketing@agerpres.ro.
Alte știri din categorie
Dobândirea amplasamentului pentru construcția reactoarelor modulare mici a presupus o sumă ce depășește semnificativ prețul de piață (raport)
Dobândirea amplasamentului de la Doicești pentru construcția reactoarelor modulare mici a presupus plata unei sume care depășește semnificativ prețul de piață, prin refacturarea unor costuri pe care evaluatorul le-a exclus, susține raportul Corpului de Control al Prim-Ministrului, publicat luni. Astfel, potrivit documentului citat, pentr
UPDATE Unitatea 1 de la Cernavodă va fi oprită controlat din cauza nivelului foarte scăzut al Dunării
Unitatea 1 a CNE Cernavodă va fi oprită controlat și deconectată de la Sistemul Energetic Național marți dimineața, din cauza nivelului foarte scăzut, fără precedent, al Dunării, a anunțat luni seara Nuclearelectrica. 'Unitatea 1 a CNE Cernavodă va fi oprită controlat și deconectată de la Sistemul Energetic Național în dimineața zilei de 28 iulie 202
Producția de hidrocarburi a Romgaz a scăzut în primul semestru din 2026 cu 3,2%
Romgaz a înregistrat în primul semestru al acestui an o producție totală de hidrocarburi de 15,67 milioane barili echivalent petrol (bep), în scădere cu 3,2% față de cea din perioada similară a anului trecut, conform unui raport preliminar remis, luni, Bursei de Valori București. Cantitatea de gaze naturale extrase, brut, a fost de 15,44 mili
DNSC avertizează asupra unor tentative de fraudă prin sms cu taxe de parcare false
Directoratul Național de Securitate Cibernetică (DNSC) avertizează asupra unor tentative de fraudă prin sms cu taxe de parcare false. ''Contul dumneavoastră de parcare prezintă plăți restante'. Potențialele victime primesc un sms care informează despre o presupusă taxă de parcare neachitată. Aceasta este momeala', susține DNSC într-o
ANSVSA: Nu s-a decis vaccinarea în masă a ovinelor; deciziile finale se iau pe baze științifice și cu aprobarea CE
Vaccinarea în masă a ovinelor nu a fost stabilită, iar deciziile finale se iau doar pe baze științifice și cu aprobarea Comisiei Europene, precizează Autoritatea Națională Sanitară Veterinară și pentru Siguranța Alimentelor (ANSVSA), într-un comunicat. 'Autoritatea Națională Sanitară Veterinară și pentru Siguranța Alimentelor (ANSVSA) dorește s
Fermierii solicită continuitatea mecanismului de sprijin pentru plata primelor de asigurare
Forumul Agricultorilor și Procesatorilor Profesioniști din România (Forumul APPR) solicită lansarea, în regim de urgență, a intervenției DR-31 - Contribuții financiare la plata primelor de asigurare, precum și publicarea fără întârziere a condițiilor și calendarului de accesare a sprijinului. 'Într-un context agricol marcat de
Nazare: Problema nu mai este doar cât costă combustibilul, ci dacă există suficient produs disponibil
Problema pe piața carburanților azi nu mai este doar cât costă combustibilul, ci dacă există suficient produs disponibil, consideră ministrul interimar al Finanțelor, Alexandru Nazare. Acesta a precizat că intervenția autorităților în piață nu trebuie să se facă printr-un mecanism rigid, care poate accentua riscul de penurie, iar Ministerul Finanțe
Cosma (MTI): Pe cele 4 loturi ale magistralei feroviare Cluj-Oradea-Episcopia Bihor se lucrează la foc continuu, pentru atingerea jaloanelor PNRR
Mobilizarea pe șantierul magistralei feroviare Cluj - Oradea - Episcopia Bihor este foarte bună și se lucrează pe toate cele patru loturi pentru atingerea jaloanelor asumate prin PNRR, a notat, luni, secretarul de stat în Ministerul Transporturilor și Infrastructurii, Horațiu Cosma, pe pagina sa de Facebook. 'O vară fierbinte pe magistrala feroviară
Directorii generali ai APIA și ANF, suspendați din funcții după ce au fost trimiși în judecată de DNA
Ministerul Agriculturii și Dezvoltării Rurale a dispus, prin ordin de ministru, suspendarea de drept a raportului de serviciu a directorului general al Agenției de Plăți și Intervenție pentru Agricultură (APIA), Adrian Pintea, și încetarea exercitării temporare a funcției de director general al Autorității Naționale Fitosanitare (ANF), de către Romeo Șoldea, ca urmare
Organizațiile din agricultură cer dezbaterea urgentă a proiectelor de interes pentru sectorul agricol, în sesiunea extraordinară
Douăzeci de organizații profesionale din agricultură și cooperative agricole au adresat, luni, președinților celor două Camere ale Parlamentului, o scrisoare deschisă în care solicită dezbaterea cu prioritate, în sesiunea extraordinară din această săptămână, a unor proiecte de lege aferente Planului Național de Redresare și Reziliență (PNRR) considerate ese
ANPC a aplicat amenzi în valoare de peste un milion de lei pe Litoral, în ultima săptămână
Comisarii Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC), care activează în cadrul echipei 'ANPC Estival 2026', au aplicat, în ultima săptămână, amenzi în valoare de peste un milion de lei, în urma controalelor derulate pe Litoral. Potrivit unui comunicat de presă al instituției, transmis luni AGERPRES, &icir
Modelul economic al României, bazat în ultimii ani în mare măsură pe consum, își arată limitele (consultant)
România se află într-un moment în care nu lipsa resurselor reprezintă problema, ci modelul după care acestea sunt utilizate, este de părere Daniel Anghel, country managing partner în cadrul PwC România. 'În economie există momente în care nu lipsa resurselor reprezintă problema, ci modelul după care acestea sunt ut
OPIA susține extinderea parteneriatului cu Rheinmetall în România pentru consolidarea industriei naționale de apărare
Organizația Patronală a Industriei de Apărare (OPIA) își reafirmă susținerea pentru direcțiile de investiții și dezvoltare asumate de concernul german Rheinmetall pe teritoriul României, se arată într-un comunicat al organizației transmis luni AGERPRES. 'Într-un context de securitate european care impune creșterea a
Trenuri de noapte anulate la sfârșitul lunii iulie între Gara de Nord și aeroport, din cauza lucrărilor la infrastructură
O serie de modificări vor interveni în circulația trenurilor CFR Călători în noaptea de 30/31 iulie 2026, în intervalul orar 00:20 - 03:00, pentru efectuarea unor lucrări la infrastructura feroviară pe linia București Nord - Aeroportul Internațional Henri Coandă, a anunțat, luni, CFR Călători. În vederea asigurării cond
Finanțare de 47 de milioane de euro pentru implementarea proiectul eolian de la Gura Văii - Onești
Proiectul eolian de la Gura Văii (CEE Onești), județul Bacău, parte din portofoliul de circa 1.000 de MW al Electrocentrale Borzești, deținut de OMV Petrom (50%) și Renovatio (50%), obține o finanțare de 47 de milioane de euro pentru implementare. 'OMV Petrom, cel mai mare producător integrat de energie din Europa de Sud-Est, și grupul Ren