Retailerii trebuie să adopte noi modelele de business pentru a stimula creșterea în actualul context economic dificil (studiu)
Retailerii trebuie să adopte noi modelele de business pentru a stimula creșterea în actualul context economic dificil, arată un studiu realizat de EY și World Retail Congress (WRC), care analizează reziliența sectorului de retail și perspectivele sale de creștere.
Studiul evidențiază reziliența acestui sector, care a făcut față cu succes unor perturbări numeroase de-a lungul ultimelor decenii, printre care explozia cumpărăturilor online, apariția telefoanelor inteligente, rețelele de socializare, crizele financiare, pandemia globală, perturbările lanțurilor de aprovizionare, instabilitatea geopolitică și inflația. În pofida acestor provocări, capitalizarea bursieră a primilor 20 de retaileri la nivel mondial s-a triplat, demonstrând capacitatea sectorului de a se adapta și de a se dezvolta într-un mod sustenabil, relevă studiul citat.
Astfel, liderii din retailul global au identificat șase domenii prioritare pentru accelerarea creșterii. Primul dintre acestea se referă la valorificarea activelor existente pentru a oferi servicii B2B. 'Retailerii conștientizează potențialul neexploatat al infrastructurii, competențelor și bazei lor de clienți și investesc în aceste capacități pentru a avea acces la oportunități de creștere a veniturilor la nivelul întregului lanț de aprovizionare', menționează autorii studiului.
Cel de-ai doilea domeniu vizează remodelarea spațiilor fizice și digitale pentru a furniza mai multe oferte bazate pe servicii. Deși vânzările online continuă să crească, magazinele fizice joacă în continuare un rol esențial în obținerea de venituri. 'Regândirea magazinelor și cuantificarea reală a performanțelor acestora dintr-o perspectivă 'multi-canal' vor deveni mai importante. Există retaileri care transformă spațiile comerciale în centre comunitare sau în puncte de ridicare a comenzilor online sau care testează servicii de închiriere, revânzare și reparații și altele. În domeniul alimentar și cel farmaceutic, integrarea serviciilor de sănătate, cum ar fi clinici medicale și programe de wellness în incinta magazinelor, oferă oportunități suplimentare pentru a răspunde evoluției nevoilor consumatorilor', se menționează în studiul realizat de EY și WRC.
În ceea ce privește restructurarea activității economice prin cedări de active și achiziții strategice, pentru a îmbunătăți performanța, studiul EY CEO Confidence Index a relevat că se acordă o atenție semnificativă optimizării portofoliilor și restructurării cu scopul de a reduce costurile și de a disponibiliza capital pentru investiții în dezvoltare. Astfel, 49% dintre directorii generali din retail intenționează să cedeze active cu performanțe slabe, problematice sau neesențiale în următoarele 12 luni.
Studiul a mai arătat că fuziunile și achizițiile vor juca un rol cheie în acest an, deși există probabilitatea ca activitatea să încetinească. 58% dintre directorii generali din retail plănuiesc fuziuni și achiziții în următoarele 12 luni, în principal pentru a avea acces la noi tehnologii (37%), la noi capacități (35%) și la posibilități de integrare pe verticală (35%).
Adoptarea tehnologiei pentru a spori eficiența, pentru a îmbunătăți experiența clienților și pentru a susține noi modele de afaceri este un alt domeniu prioritar identificat de autorii studiului. 'Tehnologia stă la baza majorității eforturilor retailerilor de a-și proteja marja de profit și de a stimula creșterea. Tehnologia va reprezenta, probabil, categoria de cheltuieli cel mai puternic protejată în bugetele din retail. Inteligența artificială va juca un rol central în investițiile în tehnologie, aplicațiile acesteia fiind împărțite între integrarea inteligenței artificiale în infrastructura existentă și explorarea de noi inițiative în diverse ramuri ale acestei tehnologii', apreciază realizatorii studiului.
De asemenea, este nevoie de investiții pentru dezvoltarea unor oferte complet noi. Retailerii pot valorifica activele existente și pot face investiții care să permită extinderea sau reorientarea către sectoare complet noi. Intrarea în domenii precum tehnologie, media, sănătate, imobiliare sau servicii financiare ar putea deschide noi direcții de creștere.
Nu în ultimul rând, explorarea parteneriatelor pentru a susține noi modele de afaceri și pentru a ameliora modelele operaționale reprezintă un alt domeniu prioritar pentru accelerarea creșterii. Companiile care operează platforme online pentru comandarea și livrarea de mâncare, care inițial și-au construit activitatea în jurul livrărilor de mâncare de la restaurante, pătrund acum agresiv în domeniul alimentar, al magazinelor de proximitate și în alte categorii ale comerțului cu amănuntul, valorificându-și infrastructura logistică și tehnologică, pentru a își diversifica sursele de venit și pentru a răspunde evoluției cererii din partea consumatorilor.
'În pofida incertitudinilor tot mai mari, schimbarea aduce și oportunități, iar comercianții trebuie să dea dovadă de curaj. Privind înapoi la problemele depășite împreună în ultimul deceniu și ascultându-i pe liderii din acest domeniu care au fost intervievați pentru acest raport, am fost impresionată de optimismul, reziliența și capacitatea de inovare care definesc acest sector', afirmă Malin Andree, lider EY Global, EMEIA and Nordics Retail.
La rândul său, Ian McGarrigle, președintele World Retail Congress, consideră că retailerii de top au depășit constant așteptările pieței prin investiții în noi strategii de afaceri și explorează modele de afaceri alternative, precum servicii de revânzare, închiriere, reparații, abonamente, servicii de sănătate, media și logistică. 'Totuși, aceste modele se confruntă cu provocări legate de dimensionare și de generarea unor venituri semnificative comparativ cu activitățile de comerț tradiționale. Principalii factori care le afectează succesul sunt timpul și banii. Marii comercianți cu amănuntul au înregistrat unele succese, însă veniturile din aceste modele noi rămân relativ mici. Accentul ar trebui să fie pus pe profitabilitate și creștere, întrucât noile surse de venit înregistrează o creștere mai rapidă și au un potențial mai mare. Comercianții trebuie să acționeze progresiv pentru a își dezvolta capacitățile, valorificând datele despre clienți și integrând treptat noile modele, pentru a produce creștere și profit pe un termen de cinci sau zece ani', atrage atenția președintele World Retail Congress.
Studiul bianual EY Future Consumer Index, din februarie 2025, a sondat 20.235 de consumatori din 26 de țări pentru a monitoriza evoluția în timp a atitudinii și comportamentelor consumatorilor din întreaga lume. Studiul trimestrial CEO Outlook Survey, realizat de EY-Parthenon, din aprilie 2025, a colectat perspectivele a 1.200 de directori generali din întreaga lume, printre care 100 de lideri din sectorul bunurilor de larg consum ambalate și 90 lideri din retail, pentru a evalua gradul de încredere al acestora cu privire la sector, precum și prioritățile strategice, riscurile, oportunitățile și tendințele emergente.
EY este una dintre cele mai mari firme de servicii profesionale la nivel global, cu 392.995 de angajați în peste 700 de birouri în 150 de țări și venituri de aproximativ 51,2 miliarde de dolari în anul fiscal încheiat la 30 iunie 2024. Prezentă în România încă din anul 1992, EY furnizează, prin intermediul celor peste 1.000 de angajați din România și Republica Moldova, servicii integrate de audit, asistență fiscală, juridică, strategie și tranzacții, consultanță către companii multinaționale și locale.
Înființat în 2007, World Retail Congress este o platformă globală care reunește liderii, actorii interesați, consultanții și liderii de opinie din sectorul retail cu scopul de a crea legături și soluții și de a stimula progresul în acest domeniu.AGERPRES/(AS - editor: Mariana Nica, editor online: Anda Badea)
Conținutul website-ului www.agerpres.ro este destinat exclusiv informării publice. Toate informaţiile publicate pe acest site de către AGERPRES sunt protejate de dispoziţiile legale incidente. Sunt interzise copierea, reproducerea, recompilarea, modificarea, precum şi orice modalitate de exploatare a conţinutului acestui website. Informaţiile transmise pe www.agerpres.ro pot fi preluate, în conformitate cu legislaţia aplicabilă, în limita a 500 de semne. Detalii în secţiunea Condiţii de utilizare. Dacă sunteţi interesaţi de preluarea ştirilor AGERPRES, vă rugăm să contactaţi Direcţia Marketing - marketing@agerpres.ro.
Alte știri din categorie
Gheorghiu: Instituții publice plătesc chirie unei companii publice pentru a ocupa o clădire publică
România are o companie de stat, Grup Exploatare și Întreținere Palat C.F.R. S.A, cu 36 de angajați și 4 membri ai consiliului de administrație, al cărei unic obiect de activitate este să închirieze spațiile dintr-o clădire a statului către alte instituții ale statului, afirmă vicepremierul interimar Oana Gheorghiu. 'Caragiale ar fi foarte
Miruță a demis-o pe directoarea CENAFER, Anna-Maria Dudas, în urma controlului de la sediul instituției
Ministrul interimar al Transporturilor, Radu Miruță, a revocat-o din funcția de director general al Centrului Național de Calificare și Instruire Feroviară (CENAFER) pe Anna-Maria Dudas, în urma unui control efectuat la sediul instituției. 'Am semnat astăzi ordinul de revocare din funcția de director general al Centrului Național de Calificare și Ins
Angajații instituțiilor finanțate din venituri proprii vor putea primi sporuri de până la 20%
Personalul autorităților și instituțiilor publice finanțate integral din venituri proprii va putea beneficia de o diferențiere a salariilor, prin acordarea unui spor de până la 20% din salariul de bază, în funcție de specificul activității desfășurate și de calitatea acesteia, conform
Vameșii care lucrează cu surse generatoare de radiații vor beneficia de un spor de până la 10% (proiect)
Funcționarii publici din cadrul Autorității Vamale Române (AVR), care își desfășoară activitatea cu surse de radiații sau generatoare de radiații, pot beneficia de un spor pentru condiții periculoase de până la 10% din salariul de bază, diferențiat pe categorii de risc radiologic, potrivit
ANRE, ASF și ANCOM vor beneficia de un indice anual de competitivitate la stabilirea salariilor (proiect)
Personalul din cadrul ANRE, ASF și ANCOM va beneficia de un indice anual de competitivitate utilizat la determinarea salariului de bază, conform proiectului actualizat al noii
Gradațiile corespunzătoare tranșelor de vechime în muncă majorează între 2,5% și 7,5% salariul de bază (proiect)
Proiectul legii salarizării prevede șase gradații pentru vechimea în muncă iar majorările salariului de bază/indemnizației de încadrare vor fi cuprinse între 2,5% pentru cei cu peste 15 ani vechime și 7,5% pentru vechime între 3 și 5 ani, reiese din proiectul actualizat al Legii salarizării pentru personalul plătit din fonduri publice, publicat vineri
Noua variantă a legii salarizării dublează sporul pentru proiectele europene la primari, viceprimari, președinți și vicepreședinți de CJ
Sporul pentru președinții și vicepreședinții consiliilor județene și primarii și viceprimarii care implementează proiecte finanțate din fonduri europene a crescut de la 20% la 40%, conform
Proiectul revizuit al Legii salarizării pentru personalul plătit din fonduri publice a fost publicat
Forma actualizată a proiectului Legii salarizării pentru personalul plătit din fonduri publice a fost publicată pe site-ul Ministerului Muncii, Familiei, Tineretului și Solidarității Sociale (MMFTSS).
ASF și autoritatea de reglementare financiară din China discută direcții de cooperare în supravegherea financiară
Autoritatea de Supraveghere Financiară (ASF) și Administrația Națională de Reglementare Financiară (NFRA) din Republica Populară Chineză au discutat, vineri, direcții de cooperare în domeniul reglementării și supravegherii sectorului financiar nebancar, precum și principalele evoluții și provocări din domeniul supravegherii financiare, a anunțat președintele ASF, Alexa
Agenția Domeniilor Statului - reorganizare a parcului auto prin achiziția a 4 autoutilitare de teren
Agenția Domeniilor Statului va achiziționa 4 autoutilitare de teren, echipamente necesare pentru cartografierea și inventarierea terenurilor degradate ale statului ce vor fi transformate în zone de accelerare pentru energie regenerabilă. Guvernul a aprobat, în ședința din această săptămână, o Hotărâre ce modifică anexa nr.3 la HG 30/201
Pîslaru: Valoarea maximală a proiectului legii salarizării este de 7,3% din PIB
Proiectul privind noua Lege a salarizării poate ajunge la o valoare maximală de 7,3% din PIB și o masă salarială de 12,1 miliarde de lei, a declarat, vineri, ministrul interimar al Muncii, Dragoș Pîslaru, la finalul dezbaterii de la Palatul Cotroceni pe tema acestei legi. 'Ministerul Muncii, împreună cu echipa Băncii Mondiale, a derulat 14 sesi
VIDEO Pistol: Stadiul lucrărilor pe secțiunea Cornetu-Tigveni a A1 se apropie de 15%
Stadiul fizic al lucrărilor pe secțiunea 3 Cornetu-Tigveni a Autostrăzii Sibiu-Pitești (A1) se apropie de 15%, iar extinderea fronturilor de lucru depinde de obținerea Acordului Revizuit de Mediu, a anunțat, vineri, directorul general al CNAIR, Cristian Pistol. 'Autostrada Sibiu-Pitești (#A1), secțiunea 3 (Cornetu-Tigveni): stadiul fizic se apropie de 15%!
Furnizorii de servicii digitale din UE vor avea noi obligații în legătură cu probele electronice, în procedurile penale (analiză)
Furnizorii de servicii digitale de pe teritoriul Uniunii Europene (UE) vor trebui ca, din 18 august 2026, să răspundă direct ordinelor emise de către autoritățile judiciare ale statelor-membre privind divulgarea sau conservarea de probe electronice, în caz contrar sancțiunile pecuniare ar putea ajunge până la 2% din cifra de afaceri anuală totală la nivel
România, printre țările din Uniunea Europeană cu cei mai mulți judecători
Uniunea Europene (UE) avea, în anul 2024, o medie de 15,7 judecători la 100.000 de locuitori, în scădere de la 17,7 judecători la 100.000 de locuitori, în anul 2014, arată datele publicate, vineri, de Eurostat cu ocazia Zilei justiției penale internaționale. Potrivit statisticii europene, în rândul statelor-membre
Rata anuală a inflației în România, de peste trei ori mai mare decât media UE în iunie (Eurostat)
Rata anuală a inflației în Uniunea Europeană (UE) a scăzut până la 2,9%, în luna iunie, de la un nivel de 3,3% în mai, dar România este, din nou, țara cu cea mai ridicată valoare a acestui indicator, cu un avans anual al prețurilor de 9,2%, arată datele publicate, vineri, de Oficiul de statistică al Uniunii Europene (Eurostat).