InfoCons: Despăgubirile încep de la 250 euro pentru un zbor anulat
Pasagerii au dreptul să primească despăgubiri de 250 euro pentru un zbor anulat de până la 1.500 km, de 400 euro pentru un zbor de peste 1.500 km în UE și toate celelalte zboruri între 1.500-3.500 km sau de 600 euro pentru un zbor de peste 3.500 km, informează, marți, InfoCons - Organizație pentru Protecția Consumatorilor.
Potrivit acesteia, drepturile pasagerilor din transportul aerian prevăzute de Uniunea Europeană se aplică: dacă zborul este efectuat pe teritoriul UE (indiferent dacă este operat de o companie din UE sau din afară); dacă aterizați pe un aeroport din UE venind din afara Uniunii, iar cursa este operată de o companie din UE; dacă decolați de pe un aeroport din UE către o țară din afara Uniunii, indiferent dacă zborul este operat de o companie din UE sau din afară; dacă nu ați primit deja anumite compensații (despăgubiri, redirecționare, asistență din partea companiei aeriene) pentru probleme legate de zbor în baza legislației relevante a unei țări din afara UE.
InfoCons precizează că, dacă zborul este anulat, compania aeriană trebuie să ofere posibilitatea de a alege una din următoarele variante: rambursarea prețului biletului și, dacă aveți un zbor de legătură, un zbor de întoarcere, cu prima ocazie, către aeroportul de plecare; redirecționarea către destinația finală cu prima ocazie sau redirecționarea la o dată ulterioară agreată de dumneavoastră, în condiții de transport comparabile și în funcție de locurile disponibile.
Din momentul în care se optează pentru una din aceste variante, pasagerul nu mai are niciun drept în raport cu celelalte două. Totuși, compania aeriană ar putea fi obligată să ofere o despăgubire: dacă pasagerul alege ca prețul biletului să fie rambursat - despăgubirea datorată va depinde de durata zborului; dacă optează pentru redirecționare - despăgubirea datorată va depinde de durata zborului și de întârzierea cu care se ajunge la destinația finală în raport cu ora prevăzută inițial.
Consumatorul nu are dreptul la despăgubiri la anularea unui zbor cu avionul în următoarele situații: dacă este informat cu mai mult de 14 zile în avans; dacă este informat într-un interval cuprins între 2 săptămâni și 7 zile înainte de plecarea planificată și i se oferă redirecționare, ceea ce i-ar permite să plece cu maximum 2 ore înainte de ora planificată inițial și să ajungă la destinația finală cu o întârziere mai mică de 4 ore față de ora de sosire planificată inițial; dacă este informat cu mai puțin de 7 zile înainte de plecarea planificată și i se oferă redirecționare, ceea ce i-ar permite să plece cu maximum o oră înainte de ora planificată inițial și să ajungă la destinația finală cu o întârziere mai mică de două ore față de ora de sosire planificată inițial.
În cazul în care compania aeriană i-a oferit călătorului posibilitatea redirecționării și ajunge la destinația finală cu întârziere, despăgubirea poate fi redusă cu 50%, în anumite condiții.
Pasagerul nu are dreptul la despăgubiri în circumstanțe extraordinare care nu ar fi putut fi evitate în pofida luării tuturor măsurilor posibile. Circumstanțele extraordinare pot conduce la anulări sau la sosirea cu întârziere la destinația finală. Printre evenimentele care pot fi considerate circumstanțe extraordinare se numără deciziile de gestionare a traficului aerian, instabilitatea politică, riscurile la adresa securității și condițiile meteo nefavorabile.
InfoCons Protecția Consumatorilor mai informează care sunt condițiile în legătură cu un zbor suprarezervat și ratarea zborului de legătură prin aplicația Europeană InfoCons și drepturile consumatorilor în transportul aerian, un instrument util și gratuit, disponibilă în 33 de limbi. AGERPRES/(AS - redactor: Cristian Anghelache, editor: Mariana Nica, editor online: Gabriela Badea)
Conținutul website-ului www.agerpres.ro este destinat exclusiv informării publice. Toate informaţiile publicate pe acest site de către AGERPRES sunt protejate de dispoziţiile legale incidente. Sunt interzise copierea, reproducerea, recompilarea, modificarea, precum şi orice modalitate de exploatare a conţinutului acestui website. Informaţiile transmise pe www.agerpres.ro pot fi preluate, în conformitate cu legislaţia aplicabilă, în limita a 500 de semne. Detalii în secţiunea Condiţii de utilizare. Dacă sunteţi interesaţi de preluarea ştirilor AGERPRES, vă rugăm să contactaţi Direcţia Marketing - marketing@agerpres.ro.
Alte știri din categorie
Cosma (MTI): Pe cele 4 loturi ale magistralei feroviare Cluj-Oradea-Episcopia Bihor se lucrează la foc continuu, pentru atingerea jaloanelor PNRR
Mobilizarea pe șantierul magistralei feroviare Cluj - Oradea - Episcopia Bihor este foarte bună și se lucrează pe toate cele patru loturi pentru atingerea jaloanelor asumate prin PNRR, a notat, luni, secretarul de stat în Ministerul Transporturilor și Infrastructurii, Horațiu Cosma, pe pagina sa de Facebook. 'O vară fierbinte pe magistrala feroviară
Directorii generali ai APIA și ANF, suspendați din funcții după ce au fost trimiși în judecată de DNA
Ministerul Agriculturii și Dezvoltării Rurale a dispus, prin ordin de ministru, suspendarea de drept a raportului de serviciu a directorului general al Agenției de Plăți și Intervenție pentru Agricultură (APIA), Adrian Pintea, și încetarea exercitării temporare a funcției de director general al Autorității Naționale Fitosanitare (ANF), de către Romeo Șoldea, ca urmare
Organizațiile din agricultură cer dezbaterea urgentă a proiectelor de interes pentru sectorul agricol, în sesiunea extraordinară
Douăzeci de organizații profesionale din agricultură și cooperative agricole au adresat, luni, președinților celor două Camere ale Parlamentului, o scrisoare deschisă în care solicită dezbaterea cu prioritate, în sesiunea extraordinară din această săptămână, a unor proiecte de lege aferente Planului Național de Redresare și Reziliență (PNRR) considerate ese
ANPC a aplicat amenzi în valoare de peste un milion de lei pe Litoral, în ultima săptămână
Comisarii Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC), care activează în cadrul echipei 'ANPC Estival 2026', au aplicat, în ultima săptămână, amenzi în valoare de peste un milion de lei, în urma controalelor derulate pe Litoral. Potrivit unui comunicat de presă al instituției, transmis luni AGERPRES, &icir
Modelul economic al României, bazat în ultimii ani în mare măsură pe consum, își arată limitele (consultant)
România se află într-un moment în care nu lipsa resurselor reprezintă problema, ci modelul după care acestea sunt utilizate, este de părere Daniel Anghel, country managing partner în cadrul PwC România. 'În economie există momente în care nu lipsa resurselor reprezintă problema, ci modelul după care acestea sunt ut
OPIA susține extinderea parteneriatului cu Rheinmetall în România pentru consolidarea industriei naționale de apărare
Organizația Patronală a Industriei de Apărare (OPIA) își reafirmă susținerea pentru direcțiile de investiții și dezvoltare asumate de concernul german Rheinmetall pe teritoriul României, se arată într-un comunicat al organizației transmis luni AGERPRES. 'Într-un context de securitate european care impune creșterea a
Trenuri de noapte anulate la sfârșitul lunii iulie între Gara de Nord și aeroport, din cauza lucrărilor la infrastructură
O serie de modificări vor interveni în circulația trenurilor CFR Călători în noaptea de 30/31 iulie 2026, în intervalul orar 00:20 - 03:00, pentru efectuarea unor lucrări la infrastructura feroviară pe linia București Nord - Aeroportul Internațional Henri Coandă, a anunțat, luni, CFR Călători. În vederea asigurării cond
Finanțare de 47 de milioane de euro pentru implementarea proiectul eolian de la Gura Văii - Onești
Proiectul eolian de la Gura Văii (CEE Onești), județul Bacău, parte din portofoliul de circa 1.000 de MW al Electrocentrale Borzești, deținut de OMV Petrom (50%) și Renovatio (50%), obține o finanțare de 47 de milioane de euro pentru implementare. 'OMV Petrom, cel mai mare producător integrat de energie din Europa de Sud-Est, și grupul Ren
Crește ponderea tranzacțiilor rezidențiale prin credit, deși scade numărul locuințelor vândute (analiză)
Ponderea tranzacțiilor rezidențiale realizate prin credit ipotecar a crescut semnificativ în ultimii ani, atât la nivel național, cât și în regiunea București - Ilfov, potrivit unei analize Ipotecare.ro pe baza statisticilor oficiale. Astfel, totalul ipotecilor intabulate în primele șase luni din 2026 în Buc
AEI: Sintagma '90 de zile de stocuri petroliere' poate crea o falsă senzație de securitate, dacă se repetă fără explicații
România are oficial stocuri petroliere pentru aproximativ 90 de zile, însă această cifră, repetată fără explicații, poate crea o falsă senzație de securitate, atrage atenția președintele Asociației Energia Inteligentă (AEI), Dumitru Chisăliță, într-o analiză de specialitate, publicată luni. 'România are oficial stoc
BNR: Monedă din argint, dedicată împlinirii a 150 de ani de la nașterea Hortensiei Papadat-Bengescu
Banca Națională a României lansează, luni, în circuitul numismatic, o monedă din argint cu tema Hortensia Papadat-Bengescu - 150 de ani de la naștere. Potrivit unui comunicat al băncii centrale, aversul monedei prezintă o compoziție grafică inspirată de opera Concert din muzică de Bach, de Hortensia Papadat-Bengescu, inscripția
ONRC: Aproape 75.000 de persoane fizice și juridice, înmatriculate în primele șase luni din 2026
Numărul înmatriculărilor de persoane fizice și juridice a crescut în primele șase luni din 2026 cu 7,86% comparativ cu aceeași perioadă din 2025, totalizând 74.953 de înmatriculări, din care 41.491 SRL, conform datelor publicate pe site-ul Oficiului Național al Registrului Comerțului (ONRC), consultate de AGERPRES. Cele mai multe î
Debitul Dunării la intrarea în țară va fi în scădere până la 1.650 mc/s; media lunii iulie - 4.700 mc/s
Debitul Dunării la intrarea în țară (secțiunea Baziaș) va fi în scădere în următoarele zile până la valoarea de 1.650 mc/s, de aproape trei ori mai mic decât media multianuală a lunii iulie, de 4.700 mc/s, potrivit prognozei emise de Institutul Național de Hidrologie și Gospodărire a Apelor (INHGA) pentru intervalul 25 iulie - 1 august 2026.
Bursa de la București a câștigat peste 18 miliarde de lei la capitalizare în această săptămână
Bursa de Valori București (BVB) a câștigat în această săptămână 18,05 miliarde de lei la capitalizare, în creștere cu 2,62% față de săptămâna anterioară, în timp ce valoarea tranzacțiilor cu acțiuni a scăzut de aproape trei ori, potrivit datelor publicate de BVB și consultate de AGERPRES. Capitalizarea bursieră a ajuns la 70
Doar 29% dintre gospodăriile ce au declarat că le ajung veniturile și-au permis o săptămână de concediu în afara locuinței
Petrecerea unei săptămâni de concediu în afara locuinței a fost accesibilă, în 2025, doar pentru 29,4% din totalul gospodăriilor care au apreciat că pot face față cheltuielilor cu venitul de care dispun, în creștere raportat la 2024 (26,6%), iar vizionarea de spectacole de teatru sau cinema și-au permis doar 14,9% (12,0% în anul 2024), relevă da