Bontea (ANCOM): Suntem mai aproape de o piață poștală centrală pe colet, iar comerțul electronic este motorul
România se află tot mai aproape de o piață poștală centrală pe colet, iar comerțul electronic este motorul, 80% din traficul de colete provenind din cumpărăturile online, care generează peste jumătate din veniturile sectorului, a declarat, joi, vicepreședintele Autorității Naționale pentru Administrare și Reglementare în Comunicații (ANCOM), Vlad Bontea, la o conferință privind piața de curierat organizată de Govnet Conferences.
'Suntem, așadar, tot mai aproape de o piață poștală centrală pe colet, iar comerțul electronic este motorul. 80% din traficul de colete provine din cumpărăturile online, care generează peste jumătate din veniturile sectorului. Această tendință este confirmată și de cifrele preliminare ale anului 2024, aflate în acest moment în analiză, valoarea pieței ajungând la aproximativ șase miliarde de lei, o creștere de peste 700 de milioane față de anul 2023', a precizat oficialul ANCOM.
Potrivit acestuia, serviciile poștale și de curierat sunt vitale pentru funcționarea societății.
'Astăzi vorbim mai mult decât despre scrisori, vorbim despre livrări, comerț electronic și o piață în plină transformare. Traficul de corespondență a scăzut cu 9% în 2022 și cu 6% în 2023. Veniturile, însă, au crescut cu 5%, respectiv cu 11%. În schimb, coletele au explodat, cu 13% ca volum, și cu 15% în plus la venituri în 2023, fiind simbiotic legate de comerțul electronic și de modificarea comportamentului de consum', a mai spus Vlad Bontea.
Acesta a precizat că instituția are în lucru o strategie de reglementare pe piața serviciilor poștale și de curierat până în 2029, care, în curând, va fi lansată în consultare publică.
'Printre direcțiile strategice se regăsesc promovarea concurenței și inovației. Dar, ca să vorbim serios despre inovație, trebuie să schimbăm legislația. În acest moment, în legea poștală nu apare nicăieri cuvântul inovație', a explicat reprezentantul ANCOM.
Strategia are în vedere, printre altele, accesul universal la serviciile poștale de calitate. 'Ne dorim rețelele extinse, infrastructură modernizată și un serviciu universal sustenabil pe termen lung. Securitatea rețelelor poștale, digitalizare aduce provocări noi, iar furnizorii au un rol esențial în protejarea lanțului de distribuție', a menționat Bontea.
Oficialul a admis că traficul de bunuri ilegale prin intermediul coletelor 'este o problemă reală'. Bontea a arătat că în urma controalelor pentru combaterea traficului de droguri, Poliția Română a descoperit anul trecut aproximativ 500 kg de droguri transportate prin servicii poștale.
'Prin consultări publice și întâlniri cu industria suntem determinați să găsim modalități de combatere a acestui fenomen cu care ne confruntăm în general, la nivel de societate, astfel încât să beneficiem de un sector poștal competitiv și inovator, în care siguranța utilizatorilor să fie primordială, nu numai a utilizatorilor, dar și a propriilor angajaților', a afirmat vicepreședintele ANCOM.
Planul de acțiuni pentru anul 2025 al Autorității mai cuprinde realizarea unui studiu privind implementarea serviciilor de tip self-service pentru livrarea trimiterilor poștale, a unui raport privind calitatea serviciilor de coletărie și impactului comerțul electronic asupra pieței serviciilor poștale, precum și elaborarea raportului privind indicatorii statistici ai sectorului.
ANCOM a publicat o hartă a rețelelor poștale, care include punctele de acces, punctele de contact și sistemele automate. Pentru fiecare punct sunt disponibile informații precum adresa, programul de funcționare și datele de contact.
'Ne bucurăm că 80 de furnizori au raportat date și am publicat astfel peste 18.000 de puncte de acces. Alte 1.500 de puncte de acces solicită atenția dumneavoastră pentru a fi corectate. Harta va fi actualizată periodic și reprezintă un instrument extrem de util atât pentru utilizatori, cât și de informare și de promovare', s-a adresat vicepreședintele ANCOM reprezentanților firmelor de curierat prezenți la eveniment.
Firmele de curierat și servicii poștale au reclamat creșterea nejustificată a amenzilor date de ANCOM.
'Vă rog, de asemenea, să acordați toată atenția respectării legislației în vigoare. Abaterile afectează nu doar consumatorul ci întreaga industrie, iar o gestionare eficientă a reclamațiilor poate duce direct la creșterea satisfacției și a calității serviciilor. Pe noi ne interesează să avem cât mai puține reclamații', a explicat Bontea.
El a precizat că orice reclamație trebuie soluționată și că ANCOM nu și-a făcut un obiectiv în creșterea numărului de amenzi pentru firmele de curierat.
Conform reprezentantului ANCOM, reclamațiile au crescut an de an. 'În 2023, au fost 513 controale, 66 de avertismente și 49 de amenzi, în cuantum de 271.500 lei, iar în 2024 au fost 592 de controale, 204 avertismente și 92 de amenzi în cuantum de 610.000, deci de trei ori mai mult', a menționat Vlad Bontea.
Aflat la cea de-a 12-a ediție, Courier & Postal Services Forum 2025, își propune să aducă la aceeași masă de discuții furnizori de servicii de curierat și postale, fast delivers, dar și retaileri online și furnizori de servicii și produse adresate industriei. AGERPRES/(A - redactor: Cristian Anghelache, editor: Nicoleta Gherasi)
Conținutul website-ului www.agerpres.ro este destinat exclusiv informării publice. Toate informaţiile publicate pe acest site de către AGERPRES sunt protejate de dispoziţiile legale incidente. Sunt interzise copierea, reproducerea, recompilarea, modificarea, precum şi orice modalitate de exploatare a conţinutului acestui website. Informaţiile transmise pe www.agerpres.ro pot fi preluate, în conformitate cu legislaţia aplicabilă, în limita a 500 de semne. Detalii în secţiunea Condiţii de utilizare. Dacă sunteţi interesaţi de preluarea ştirilor AGERPRES, vă rugăm să contactaţi Direcţia Marketing - [email protected].
Alte știri din categorie
Daraban (CCIR): Piețele din Caraibe, o regiune cu un potențial semnificativ pentru antreprenorii români
Piețele din Caraibe este o regiune cu un potențial semnificativ pentru antreprenorii români care desfășoară activități în turism, investiții în infrastructură, industria alimentară și procesarea produselor agricole, pescuit și acvacultură, susține președintele Camerei de Comerț și Industrie a României (CCIR), Mihai Daraban.
Cristian Păun: Taxa pe stâlp aduce un stres inutil mediului de afaceri din România
Taxa pe stâlp nu aduce bani mulți la bugetul statului, nici nu rezolvă dezechilibrul bugetar și, în plus, aduce un stres inutil mediului de afaceri din România, având în vedere taxele vamale cu care se va confrunta în perioada următoare, consideră Cristian Păun, profesor universitar de economie. 'Eu cons
Operatorii din transport trebuie să afișeze în interiorul mijloacelor de transport plăcuțe cu prețul călătoriei, în sistem braille
Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) a transmis joi, spre publicare în Monitorul Oficial, un Ordin conform căruia operatorii economici din domeniul transportului public trebuie să se asigure că în interiorul mijloacelor de transport există plăcuțe cu afișarea prețului per călătorie, mesajul fiind transmis în sistem braille, p
ANAF: Fraudă de peste un milion de lei identificată în domeniul comerțului online cu parfumuri
Inspectorii antifraudă au verificat un operator economic din Hunedoara care vindea parfumuri pe un site specializat și au constatat că persoanele care controlează societatea s-au sustras de la declararea vânzărilor și implicit a taxelor și impozitelor aferente, prejudiciul fiind estimat la peste un milion de lei. 'Inspectorii din cad
România a înregistrat anul trecut, pe relația cu SUA, un excedent comercial de peste 968 milioane euro (INS)
România a exportat anul trecut în Statele Unite ale Americii produse în valoare de peste 2,283 miliarde euro și a importat de 1,315 miliarde euro, rezultând un excedent comercial pe relația cu SUA de 968 milioane euro, conform datelor Institutului Național de Statistică, transmise la solicitarea AGERPRES. Valori ridicat
VIDEO Măsurile pentru reducererea la minimum a impactului tarifelor impuse de SUA vor fi discutate punctual săptămâna viitoare (ministru)
Guvernul pregătește deja scheme de ajutor pentru sectoarele care ar putea avea de suferit în urma noilor tarife impuse de Statele Unite, iar măsurile propuse vor fi discutate punctual săptămâna viitoare cu cei afectați, astfel încât să fie redus la minimum impactul asupra companiilor românești al acestor tarife, a declarat joi, la briefi
VIDEO Tanczos Barna: Am aprobat Ordonanța de Urgență prin care am modificat reglementările privind impozitul pe construcțiile speciale
Guvernul a aprobat joi Ordonanța de Urgență prin care a modificat reglementările privind impozitul pe construcțiile speciale, a declarat, joi, vicepremierul și ministrul Finanțelor, Tanczos Barna, după ședința de Guvern. 'Astăzi am aprobat Ordonanța de Urgență prin care am modificat reglementările privind impozitul pe construcțiile special
Negrescu: În plin război comercial, Guvernul aprobă taxa pe stâlp; România calcă din nou în străchini
România va simți efectele taxelor vamale de 20% impuse de SUA Uniunii Europene din prisma relațiilor comerciale pe care le are cu celelalte țări europene, mai ales cu Germania, Franța, Italia și Spania care exportă puternic în SUA, a declarat joi, pentru AGERPRES, consultantul economic, Adrian Negrescu. În opinia sa, Rom&acir
Dobre (TradeVille): Concurența pe care o face statul duce și la creșterea numărului de investitori; avem mai mulți investitori la Bursă cu Fidelis
Concurența pe care o face statul, prin emisiuni precum Fidelis, duce și la creșterea numărului de investitori, iar pentru companiile care au rezultate bune există investitori, a explicat, joi, Alexandru Dobre, director general adjunct, TradeVille, în cadrul evenimentului de listare a două noi emisiuni de obligațiuni pe Sistemul Multilateral de Tranzacționare al
Burnete (Concordia): Impactul taxelor impuse de SUA se va vedea în România în industria auto, a mobilei sau articolelor din oțel
Exporturile directe ale României către Statele Unite reprezintă aproximativ 2% din totalul exporturilor naționale, însă impactul indirect al noilor taxe impuse de SUA poate fi resimțit în sectoare precum industria auto, a mobilei și a produselor din lemn, articolelor din oțel, fier, dar și a produselor din cauciuc și derivate, cea a echipamentelor i
VIDEO INTERVIU/Vevera (ICI): Zona umană va rămâne indispensabilă în ceea ce înseamnă dezvoltarea proiectelor și dezvoltarea zonei de tehnologie
Inteligența artificială a reușit să acopere o parte din deficitul de personal, preluând partea de acțiuni repetitive, de programare basic, dar zona de creativitate, cea de dezvoltare, vor rămâne clar zone umane la acest moment, a declarat, într-un interviu acordat AGERPRES, directorul general al ICI București, Adrian-Victor Vevera.
UPDATE Circulația feroviară a fost reluată pe distanța Teregova - HM Poarta
Circulația feroviară a fost reluată în condiții de siguranță pe distanța Teregova - HM Poarta, joi după-amiaza la ora 12:58, a anunțat Compania Națională de Căi Ferate 'CFR' SA. 'Personalul feroviar din cadrul Sucursalei Regionale de Căi Ferate Timișoara a acționat în zona afectată, împreună cu utilajele din dotar
Despăgubirile plătite de asigurători în baza polițelor RCA au crescut cu 38%
Despăgubirile plătite anul trecut de companiile de asigurări, în baza polițelor RCA, au crescut cu 38%, până la peste 4,7 miliarde lei, potrivit unui comunicat de presă al Uniunii Naționale a Societăților de Asigurare și Reasigurare din România (UNSAR). Acestei valori i se adaugă și despăgubirile plătite de FGA - Fondul de Ga
Curtea de Conturi semnalează necesitatea reproiectării Sistemului național de adăpostire a populației în caz de conflict armat
Curtea de Conturi recomandă autorităților responsabile să elaboreze o Concepție națională a adăpostirii populației în situație de conflict armat, ca activitate pe timp de pace de pregătire a adăpostirii populației, întrucât actuala organizare a Sistemului național de adăpostire din România nu asigură o protecție suficientă a populației î