ANPC recomandă consumatorilor să verifice licenţele agenţiilor de turism la achiziţionarea pachetelor turistice
Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorilor (ANCP) recomandă consumatorilor să manifeste vigilenţă sporită la achiziţionarea pachetelor turistice, precum verificarea licenţei agenţiei de turism, evitarea ofertelor "suspect de ieftine", iar plăţile să se facă doar în conturi bancare oficiale ale agenţiei de turism.
Totodată, consumatorii ar trebui să se informeze despre reputaţia agenţiei de turism, să caute recenzii autentice şi contacte directe ale acesteia.
ANPC a transmis recomandările cu privire la pachetele turistice, făcând referire la recentele informaţii privind cazurile legate de compania "Posing Art Creation" din Satu Mare, deţinută de Oana Tarţa, care a prejudiciat 32 de turişti şi care subliniază importanţa verificării licenţei agenţiilor de turism înainte de achiziţionarea pachetelor turistice.
"Firma, care a promovat pachete de Revelion pentru Zanzibar prin platforma "Hai Cu Noi" pe reţele sociale, nu deţinea licenţa necesară pentru vânzarea acestor pachete. Din păcate, acest lucru a condus la pierderi financiare pentru turiştii care au cumpărat pachetele respective, fără a mai beneficia de vacanţa promisă", susţin reprezentanţii ANPC.
Astfel, pentru a evita astfel de situaţii, turiştii ar trebui să verifice licenţa agenţiei de turism. "Toate agenţiile licenţiate sunt listate pe site-ul Ministerului Economiei, Digitalizării, Antreprenoriatului şi Turismului. Verificaţi dacă numele agenţiei figurează pe această listă oficială", precizează reprezentanţii ANPC.
Totodată, turiştii trebuie să se ferească de oferte "suspect de ieftine". "Agenţiile licenţiate oferă transparenţă, facturi clare şi garanţii pentru serviciile contractate. Ofertele prea atractive pot ascunde capcane", se mai spune în comunicat.
Pe de altă parte, ANPC recomandă verificarea recenziilor autentice şi contactelor directe. "Verificaţi recenziile altor turişti pentru a vă face o idee despre reputaţia agenţiei. Evitaţi agenţiile fără site-uri oficiale sau fără o adresă fizică verificabilă", se menţionează în document.
ANPC consideră necesar ca turiştii să se informeze despre reputaţia agenţiei. "Recenziile clienţilor şi experienţele altora pot oferi informaţii valoroase despre seriozitatea agenţiei de turism", arată sursa citată.
De asemenea, ANPC recomandă ca plăţile să se facă doar în conturi bancare oficiale ale agenţiei de turism.
"Evitaţi plăţile în numerar sau către conturi personale, deoarece acestea pot indica activităţi ilegale sau dubioase, verificaţi dacă datele de pe factură corespund cu cele ale agenţiei de la care aţi achiziţionat pachetele turistice", spun reprezentanţii instituţiei.
"Fac un apel către toţi consumatorii să verifice întotdeauna licenţa agenţiilor de turism înainte de a semna orice contract sau de a efectua plăţi. Siguranţa şi drepturile consumatorilor sunt prioritatea noastră, iar informarea corectă şi documentarea prealabilă sunt paşi esenţiali pentru a preveni astfel de situaţii regretabile. ANPC va continua să monitorizeze piaţa şi să ia măsuri împotriva celor care încalcă legea şi prejudiciază consumatorii.", a declarat Sebastian Hotca, preşedinte interimar ANPC, citat în comunicat.
Conform sursei citate, aceste măsuri de precauţie sunt esenţiale pentru ca turiştii să fie protejaţi de eventualele fraude şi pentru a asigura un proces de călătorie sigur şi legal. AGERPRES/(AS - autor: Nicoleta Bănciulea, editor: Mariana Nica, editor online: Ada Vîlceanu)
Conținutul website-ului www.agerpres.ro este destinat exclusiv informării publice. Toate informaţiile publicate pe acest site de către AGERPRES sunt protejate de dispoziţiile legale incidente. Sunt interzise copierea, reproducerea, recompilarea, modificarea, precum şi orice modalitate de exploatare a conţinutului acestui website. Informaţiile transmise pe www.agerpres.ro pot fi preluate, în conformitate cu legislaţia aplicabilă, în limita a 500 de semne. Detalii în secţiunea Condiţii de utilizare. Dacă sunteţi interesaţi de preluarea ştirilor AGERPRES, vă rugăm să contactaţi Direcţia Marketing - [email protected].
Alte știri din categorie
Black Friday 2025/ Românii au cheltuit online 230 de milioane de lei, până la ora 9:12 (procesator)
Valoarea totală a volumelor tranzacționate de Black Friday și procesate de PayU GPO România, până la ora 9:12, a ajuns la aproape 230 de milioane de lei, a declarat, vineri, Elena Gheorghe, country manager al companiei. 'Până la această oră vorbim de 230 de milioane de lei deja, din care 32% rate, dar sunt multe tranzacți
Numărul de produse comandate de Black Friday a crescut cu 31%, în primele 30 de minute (retailer)
Un număr de 755.000 de produse au fost comandate de către români în primele 30 de minute ale campaniei 'Black Friday' din acest an, în creștere cu 31% față de anul anterior, arată datele procesate de către unul dintre retailerii online. Potrivit eMag, în minutul de aur (7 de la start) au fost înregistrate
INS: Aproape 3,6 milioane persoane, aflate în sărăcie relativă, în 2024
Rata sărăciei relative a fost, în anul 2024, de 19%, numărul persoanelor sărace corespunzător acestei rate fiind de 3.595.000 persoane, conform datelor centralizate de Institutul Național de Statistică. Potrivit INS, rata sărăciei relative reprezintă ponderea persoanelor sărace (care au un venit disponibil pe adult-echivalent mai mic dec
Bucureștenii sunt așteptați la 'Târgul Pescăresc-voie bună și pește românesc' din curtea Ministerului Agriculturii
Bucureștenii sunt așteptați la 'Târgul Pescăresc - voie bună și pește românesc', organizat în curtea Ministerului Agriculturii și Dezvoltării Rurale (MADR), în perioada 7 - 9 noiembrie 2025. Potrivit unui comunicat al MADR, manifestarea face parte din seria acțiunilor menite să susțină produsele agroalimentare r
Summit organizat vineri de Confederația Patronală Concordia; este anunțată participarea președintelui Nicușor Dan
Confederația Patronală Concordia organizează, vineri, un summit sub deviza 'Dezvoltare inteligentă, competitivitate europeană', care reunește lideri ai mediului de afaceri și academic, decidenți politici și experți economici pentru a discuta cum poate face România saltul de la o economie bazată pe costuri competitive, la una bazată pe inovare și valoare adăugat
Chiriac: Comisia Europeană va prezenta, la finalul lui noiembrie, evaluarea României în procedura de deficit excesiv
Comisia Europeană va prezenta, la finalul lunii noiembrie, propria sa evaluare cu privire la acțiunile efective întreprinse de România în cadrul procedurii de deficit excesiv, a precizat, joi, șefa Reprezentanței Comisiei Europene în România, Ramona Chiriac, la cea de-a XXXII-a ediție a Galei Topul Național al Firmelor, organizată de Camera de C
Ivan: E foarte important în viitor să scădem prețul pentru consumatorul final și pentru companii
Este foarte important în viitor, când vorbim despre energie, să scădem prețul pentru consumatorul final și pentru companii, a declarat, joi, ministrul Energiei, Bogdan Ivan, la cea de-a XXXII-a ediție a Galei Topul Național al Firmelor, organizată de Camera de Comerț și Industrie a României (CCIR). 'Este foarte important în viitor,
Moșteanu: România și NATO au decis să crească cheltuielile de apărare pentru că au văzut vecinul agresiv din Est
România a hotărât împreună cu aliații din NATO să crească cheltuielile pentru apărare pentru că am văzut cât de agresiv poate fi vecinul nostru de la Est, a afirmat, joi, vicepremierul Ionuț Moșteanu, ministru al Apărării Naționale, la cea de-a XXXII-a ediție a Galei Topul Național al Firmelor, organizată de CCIR. 'Am hotărât,
Orban: România merge înainte dacă sunt apreciați cei care au inițiativă economică
Convingerea președintelui este că România merge înainte în măsura în care cei care au inițiativă economică, care inovează, creează și își asumă riscuri de a dezvolta o afacere în țară și nu numai, sunt printre primii care trebuie apreciați pentru dezvoltarea economică, a declarat, joi, consilierul prezidențial Ludovic Orban, la cea de-a XX
Daraban: 13.078 de firme s-au clasat pe primele zece locuri în Topul Național al Firmelor
Un număr de 13.078 de firme s-au clasat pe primele zece locuri în Topul Național al Firmelor și, deși ele reprezintă numai 1,4% dintre firmele din baza de date de la Ministerul Finanțelor, realizează 54% din cifra totală de afaceri, ceea ce arată o polarizare a economiei românești, a declarat, joi, președintele Camerei de Comerț și Industrie a României (CCI
Autoritățile de concurență din România, Bulgaria și Moldova au dat undă verde pentru preluarea Purcari de către Maspex
Consiliile Concurenței din România, Bulgaria și Republica Moldova au acordat autorizările și avizele necesare pentru finalizarea tranzacției prin care Maspex România preia pachetul majoritar de acțiuni al Purcari Wineries Public Company Limited. Potrivit unui raport al Purcari Wineries, publicat joi pe site-ul Bursei de Valori București, la data de
Ministrul Finanțelor: România susține Coridorul Vertical de Energie drept pilon durabil al securității energetice europene
România susține Coridorul Vertical de Energie drept pilon durabil al securității energetice europene iar prioritatea imediată este consolidarea traseului principal de transport al gazelor naturale din Grecia spre România, prin Bulgaria, a afirmat ministrul Finanțelor, Alexandru Nazare, care participă, la Atena, la Forumul P-TEC - Partnership for Transatlantic Eco
Bursa de la București a închis pe verde ședința de tranzacționare de joi, cu un rulaj de aproape 150 de milioane de lei
Bursa de Valori București (BVB) a închis în creștere pe toți indicii ședința de joi, cu un rulaj total de 149,61 milioane de lei (29,43 milioane de euro). Principalul indice al Bursei de Valori București, BET, care include cele mai tranzacționate 20 de companii listate pe Piața Reglementată, s-a apreciat cu 0,82%, până la 22.886,80 puncte, &i
Mirela-Adriana Pavel este noul director general provizoriu al ELCEN
Mirela-Adriana Pavel a fost numită în funcția de director general provizoriu al Electrocentrale București SA (ELCEN), începând cu data de 8 noiembrie 2025, pentru o perioadă de două luni. Decizia a fost adoptată joi de către Consiliul de Administrație al ELCEN, în conformitate cu prevederile legale și statutare ale societății, se arată
BNR: Băncile anticipează, pentru trimestru III din acest an, o continuare a înăspririi standardelor de creditare
Băncile anticipează, pentru trimestrul III din acest an, o continuare a înăspririi standardelor de creditare pentru creditele de consum și o cvasistagnare a celor pentru achiziția de terenuri și locuințe, cât și a celor destinate companiilor nefinanciare, conform 'Sondajului privind creditarea companiilor nefinanciare și a populației - trimestrul II 2025'