Compania Naţională "Poşta Română" (CNPR) şi Banca Naţională a României (BNR) au devenit parteneri în derularea unor proiecte de îmbunătăţire a educaţiei financiare a angajaţilor Poştei Române, ca parte a strategiei companiei centrată pe client, în care investiţia în perfecţionarea resursei umane ocupă un loc important.

Potrivit unui comunicat de presă al operatorului poştal naţional, transmis joi AGERPRES, prima sesiune de instruire în domeniul serviciilor financiar-bancare a avut loc la Sibiu. În acest fel, salariaţi ai Poştei Române, personal TESA, diriginţi, casieri şi numărători de bani, au urmat cursurile susţinute de către reprezentanţi ai BNR care au expus o serie de informaţii referitoare la rolul şi obiectivele Băncii Centrale, despre influenţele inflaţiei în economie şi puterea de cumpărare, despre reţeaua bancară, istoria banilor şi instrumente financiare specifice.

"Depistarea bancnotelor false şi a noilor modalităţi de fraudă, metode de prevenire a acestora, dar şi metode noi de procesare a sumelor de bani au fost printre temele care au suscitat cel mai mare interes, având în vedere natura atribuţiilor participanţilor la sesiunea de instruire susţinută de reprezentanţii BNR. Participanţii au avut ocazia să înveţe cum să identifice cu precizie şi rapiditate banii falşi, prin discuţii interactive şi prezentări video. În plus, au fost prezentate echipamente şi instrumente specializate pentru a facilita procesul de depistare şi autentificare a bancnotelor. Angajaţii au fost informaţi despre diversele modalităţi prin care pot fi păcăliţi în contextul gestionării sumelor de bani, precum şi despre măsurile preventive pe care le pot lua pentru a evita situaţiile de fraudă. Aceste informaţii contribuie nu doar la protejarea Poştei Române, ci şi la asigurarea integrităţii financiare a clienţilor săi", se arată în comunicat.

De asemenea, participanţilor li s-a vorbit despre importanţa protejării informaţiilor confidenţiale.

"În era digitală, securitatea datelor este vitală, iar angajaţii Poştei Române au primit informaţii esenţiale despre metodele şi tehnicile de protecţie a informaţiilor, în vederea evitării breach-urilor şi a utilizării frauduloase a datelor confidenţiale. În final, sesiunea de instruire a abordat tehnicile şi metodele prin care banii pot fi procesaţi mai eficient, punând accent pe managementul optim al numerarului şi reducerea erorilor în procesul de numărare şi înregistrare a acestuia. Utilizarea echipamentelor moderne şi a softurilor specializate au fost prezentate ca soluţii clare pentru îmbunătăţirea eficienţei şi augmentarea securităţii procedurilor de manipulare a banilor", notează compania.

Parteneriatul încheiat între Poşta Română şi BNR reprezintă un pas important în îmbunătăţirea nivelului de educaţie financiară a angajaţilor, contribuind astfel la sporirea calităţii serviciilor furnizate clienţilor.

Reprezentanţii companiei precizează că de pe urma acestui parteneriat vor beneficia nu doar casierii şi numărătorii de bani, ci întreaga organizaţie, "care va fi în măsură să opereze cu o mai mare eficienţă şi siguranţă în activităţile financiare". AGERPRES/(AS - autor: Daniel Badea, editor: Nicoleta Gherasi, editor online: Ada Vîlceanu)