ANPC ridică sancţiunea suspendării site-ului Altex, după ce retailerul a corectat toate erorile de semnalizare a reducerilor
Retailerul Altex România a refăcut semnalizarea reducerilor pentru unele produse din site-urile altex.ro şi mediagalaxy.ro, conform recomandărilor Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC), a anunţat joi compania.
"Autoritatea a constatat corectarea abaterilor şi a ridicat sancţiunea complementară de suspendare a activităţii", se menţionează în comunicat.
Astfel, retailer-ul îşi va desfăşura în mod normal activitatea online, cât şi pe cea din magazine, inclusive vineri, în ziua de Black Friday.
Potrivit sursei citate, compania a plătit cele două amenzi contravenţionale emise de ANPC, pentru altex.ro, respectiv mediagalaxy.ro.
"Ne cerem scuze tuturor clienţilor pentru erorile comise, le-am remediat imediat cum ne-au fost sesizate. Pe cei care au fost afectaţi de aceste erori şi rugăm să ne contacteze la numărul de telefon 021.9196 şi vor primi tot suportul necesar. Îi asigurăm că vom investi în perfecţionarea proceselor şi sistemelor, astfel încât să le oferim, în continuare, cele mai mici preţuri din România şi cea mai bună experienţă de cumpărare", a declarat Andreea Nucă, director Customer Service Altex România.
Pe 12 noiembrie, în ziua de Black Friday, toate magazinele Altex şi Media Galaxy vor avea un program special - vor deschide de la ora 7:00 dimineaţa, astfel încât clienţii să aibă mai mult timp pentru cumpărături, evitând aglomeraţia în interiorul unităţilor.
"Altex este un retailer cu tradiţie pe plan local şi, de trei decenii, construim relaţii bazate pe respect şi încredere atât cu clienţii, cât şi cu partenerii noştri. Facem toate eforturile pentru a veni în întâmpinarea nevoilor clienţilor fie că vorbim despre varietatea stocului, campanii de reduceri sau servicii suplimentare, atât în magazine, cât şi online. Totdată, Altex oferă garanţia celui mai mic preţ din România, prin programul 'de 2X diferenţa', în cazurile în care clientul găseşte acelaşi produs, mai ieftin, la un alt comerciant offline sau online. Prin intermediul programului, clienţii pot verifica, şi post factum, valoarea oricărei achiziţii", se menţionează în comunicat.
Altex are peste 125 de magazine deschise în ţară. În aproape trei decenii de la înfiinţare, Altex s-a transformat dintr-un business local de import de televizoare, în liderul pieţei de produse electronice, electrocasnice, IT&C şi multimedia din România.
În data de 9 noiembrie, comisarii de la Protecţia Consumatorilor au propus suspendarea temporară a activităţii site-ului altex.ro pentru practici comerciale incorecte în contextul Black Friday, operatorul economic fiind sancţionat şi cu amendă contravenţională în cuantum de 50.000 lei.
Comisarii ANPC au constatat prin accesarea site-ului www.altex.ro faptul că operatorul economic promova produse ca fiind la reducere de preţ, fără a aplica reducerile din preţul de referinţă (cel mai scăzut preţ practicat în acelaşi spaţiu de vânzare în perioada ultimelor 30 de zile, înainte de data aplicării preţului redus). Echipele de control ANPC au depistat peste 1.000 de produse cu abateri de preţ, afişate pe site, se preciza în comunicatul ANPC. AGERPRES/(AS - autor: Nicoleta Bănciulea, editor: Mariana Nica, editor online: Adrian Dădârlat)
Citeşte şi:
Comisarii de la Protecţia Consumatorului propun suspendarea temporară a site-lui altex.ro
Conținutul website-ului www.agerpres.ro este destinat exclusiv informării publice. Toate informaţiile publicate pe acest site de către AGERPRES sunt protejate de dispoziţiile legale incidente. Sunt interzise copierea, reproducerea, recompilarea, modificarea, precum şi orice modalitate de exploatare a conţinutului acestui website. Informaţiile transmise pe www.agerpres.ro pot fi preluate, în conformitate cu legislaţia aplicabilă, în limita a 500 de semne. Detalii în secţiunea Condiţii de utilizare. Dacă sunteţi interesaţi de preluarea ştirilor AGERPRES, vă rugăm să contactaţi Direcţia Marketing - marketing@agerpres.ro.
Alte știri din categorie
România, printre țările UE cu creșteri semnificative ale prețurilor carburanților, în luna august 2026
Prețul mediu al combustibililor pentru transportul personal în Uniunea Europeană a crescut cu 23,8%, în luna august 2026 comparativ cu luna august 2025, după un avans de 16,9% în luna iulie și unul de 13,7% în luna iunie, arată datele publicate marți de Eurostat. Potrivit oficiului european de statistică, în 26 di
Jianu (IMM România): Spiritul antreprenorial pălește; avem cu 20% mai multe firme care ies din economie
România are cu 20% mai multe firme care ies din economie comparativ cu cele care se înființează, în condițiile în care, până la jumătatea anului, în jur de 96.000 de firme noi s-au înregistrat, iar 110.000 - 111.000 de firme s-au închis, a declarat, marți, Florin Jianu, președintele IMM România, în cadrul un
Taină (Ministerul Economiei): 750 de contracte au fost semnate prin programul Femeia Antreprenor; alte 250 sunt în curs de semnare
Un număr de 750 de contracte au fost semnate până în prezent prin programul Femeia Antreprenor, iar alte 250 sunt în curs de semnare, finanțarea nerambursabilă acordată fiind de 200.000 de lei pentru fiecare societate, a declarat, marți, Camelia Taină, director general în Ministerul Economiei, în cadrul unui eveniment de specialitate.
Cătuți (EPG): Prețul mediu al energiei electrice pentru consumatori este puțin probabil să scadă în următoarea perioadă
Prețul mediu al energiei electrice pentru consumatori este puțin probabil să scadă în următoarea perioadă, iar în Europa perspective de reducere pot exista, în cel mai bun caz, pe termen mediu, a declarat, marți, la o conferință de specialitate, directorul executiv al Energy Policy Group (EPG), Mihnea Cătuți. 'Aș vrea să
Taină (Ministerul Economiei): Aproximativ 3.000 de contracte Start-Up Nation vor fi lansate în această săptămână
Aproximativ 3.000 de contracte din cadrul programului Start-Up Nation vor fi lansate în această săptămână, iar după rectificarea bugetară ar putea fi semnate încă 2.000, a declarat, marți, Camelia Taină, director general în Ministerul Economiei, în cadrul unui eveniment de specialitate. 'La prima sesiune a pro
Cristian Popa: România a avut în 2025 o rată de investire de 25,6% din PIB, peste media UE
România a avut în 2025 o rată a formării brute de capital fix de 25,6% din PIB, cu peste patru puncte procentuale peste media Uniunii Europene, iar investițiile au reprezentat unul dintre principalele motoare ale economiei într-un an dificil, susține Cristian Popa, membru al Consiliului de administrație al Băncii Naționale a României (BNR).
Constantin (Hidroelectrica): Indiferent de ce proiecte de ordinul gigawaților sunt în România, dezideratul principal trebuie să fie consumatorul final
Bugetul de investiții pentru acest an în proiecte energetice este de 1,4 miliarde de lei, aproape dublu față de anul 2025, iar la final trebuie să avem în vedere că dezideratul principal trebuie să fie consumatorul final, a declarat, marți, într-o conferință de specialitate, Radu Constantin, Chief Administrative Officer (CAO) în cadrul Hidroel
AVR: 120.800 de controale cu echipe canine în 2025; peste 653.000 de țigarete de contrabandă, confiscate în prima jumătate a anului
Echipele canine ale Autorității Vamale Române (AVR) au efectuat 120.800 de controale în 2025, în punctele de trecere a frontierei și în birourile vamale din țară, contribuind la descoperirea unor cantități importante de țigarete și tutun de contrabandă, droguri, arme și alte produse interzise, potrivit unui comunicat de presă al AVR.
Bușoi: Dacă am fi avut capacități de stocare a energiei, am fi fost mai puțin dependenți de importuri în orele de vârf
O lecție a acestei veri este că nu am înțeles la timp valoarea și nevoia de a susține mult mai activ accelerarea procedurilor de autorizare a sistemelor de stocare a energiei în baterii (BESS), pentru că astfel am fi fost mai puțin dependenți de import în orele de vârf și am fi pus mai bine în valoare regenerabilele, a declarat, marți, s
Bursa de la București a deschis în scădere pe aproape toți indicii ședința de tranzacționare de marți
Bursa de Valori București (BVB) a deschis în scădere pe majoritatea indicilor ședința de marți, cu un rulaj de 14,58 milioane de lei (2,77 milioane de euro), după 30 de minute de la debutul tranzacțiilor. Indicele principal BET, care arată evoluția celor mai lichide 20 de companii, înregistra o depreciere de 0,85%, iar indicele BET
Negrescu: Politicienii măsoară timpul în runde de negocieri, economia îl măsoară în dobânzi, investiții amânate și firme închise
Politicienii măsoară timpul în runde de negocieri în timp ce economia îl măsoară în dobânzi, în investiții amânate, în firme închise și în oameni care pleacă, susține consultantul economic Adrian Negrescu. 'Politicienii măsoară timpul în runde de negocieri. Economia îl
Nazare: România își recâștigă predictibilitatea fiscală și vrea să atragă mai mult capital privat
România își recâștigă predictibilitatea fiscală și urmărește să atragă mai mult capital privat pentru proiecte în infrastructură, energie, apărare, digitalizare și industrie, a declarat ministrul interimar al Finanțelor, Alexandru Nazare, după discuțiile de la New York cu reprezentanții J.P. Morgan, unul dintre cei mai mari investitori institu
INS: Efectivele de bovine au crescut cu 0,5%, la 1 iunie 2026
Efectivele de bovine existente în România la 1 iunie 2026 au crescut cu 0,5% față de aceeași dată a anului trecut, la 1,858 milioane de capete, în timp ce efectivul matcă a scăzut cu 0,7%, la 1,216 milioane de capete, potrivit datelor provizorii publicate marți de Institutul Național de Statistică (INS). Față de 1 iunie 2025,
Plum Media lansează serviciul „Vizibilitate AI” pentru brandurile din România: audit gratuit de prezență în ChatGPT, Google AI și alte platforme
Într-un moment în care aproape jumătate dintre utilizatori folosesc zilnic chatboți și asistente AI pentru a se informa, agenția Plum Media lansează „Vizibilitate AI” – un serviciu dedicat companiilor care vor să vadă dacă mai există sau nu în fața noii generați
Conferință despre energia 'verde', organizată marți la București
Lideri din industrie și tehnologie, investitori și factori de decizie participă, marți, la cea de-a VI-a ediție a evenimentului Green Energy Conference, organizată de The Diplomat - Bucharest și Sustainability - Today. Potrivit organizatorilor, temele principale de discuție se vor axa pe următoarea etapă a tranziției energetice: de la investiț