Aproape toate companiile care activează în industria din România (98%) au implementat, în această perioadă, ca principală măsură de combatere a epidemiei COVID-19, modul de lucru de acasă, arată rezultatele unui sondaj realizat de Asociaţia Business Service Leaders în România (ABSL), publicate miercuri.

Conform cercetării, în 43% dintre companiile industriei, între 90% şi 100% dintre angajaţi lucrează de acasă în această perioadă, în timp ce în 20% dintre cazuri s-a răspuns că în jur de 70 - 80% dintre angajaţii lor lucrează în sistem telemuncă. În acelaşi timp, 16% dintre organizaţiile chestionate au afirmat că procentul angajaţilor care lucrează la domiciliu se află cuprins în ecartul 50 - 60%.

Printre alte măsuri pe care le-au luat companiile din industrie se află: limitarea întâlnirilor interne, schimbarea programului pentru evitarea orelor aglomerate, dezinfectarea zilnică a birourilor, trimiterea la domiciliu a angajatului şi, în unele cazuri, achiziţionarea echipamentelor tehnice necesare derulării activităţii angajaţilor de acasă. De asemenea, multe companii participante la sondaj au luat măsuri stricte încă de la finalul lunii februarie, prin limitarea călătoriilor şi a participării la evenimente.

Sondajul ABSL evidenţiază faptul că munca la domiciliu a fost, în ultimii ani, unul dintre cele mai atractive beneficii acordate angajaţilor, înainte de pandemia COVID-19. Astfel, 71% dintre companii acordau ca beneficiu angajaţilor posibilitatea de a lucra de acasă, minimum o zi pe săptămână.

În privinţa impactului pandemiei asupra afacerilor, peste jumătate dintre companii (51%) estimează că situaţia va avea un impact mediu asupra veniturilor realizate în acest an.

"La finalul lui 2019 estimăm o creştere de 10% pentru anul curent. Probabil că acest obiectiv va fi greu de îndeplinit în contextul actual. Deşi ne-am adaptat cu uşurinţă la noua situaţie şi la modul de lucru de acasă, într-un procent atât de mare, clienţii noştri din Europa, USA şi Asia vor fi afectaţi, ceea ce va avea impact şi asupra industriei de business services din România. Probabil că nu vom mai avea un volum de proiecte atât de mare, fiind afectate mai ales companiile care au clienţi din zona producţiei, asigurărilor şi a creanţelor. Este clar că mediul de business are nevoie de măsuri coerente şi sprijin din partea administraţiei centrale. De exemplu, datoriile companiilor aferente acestor luni către stat, ar putea fi eşalonate pe o perioadă mai lungă (de până la 2 ani), fără dobânzi. Aceasta înseamnă o creştere de 2 - 5% la taxele lunare obişnuite, corespunzând unei perioade de activitate scăzută de 1 - 2 luni", este de părere Dragoş Ştefan, preşedintele ABSL.

Pe de altă parte, pentru angajaţii care nu pot lucra de acasă (în departamente, precum Resurse Umane, servicii clienţi, prelucrare documente fizice sau personal tehnic ce trebuie să asigure mentenanţa echipamentelor), companiile spun că s-au asigurat că nu vor folosi mijloacele de transport în comun, oferind în schimb servicii plătite de taxi sau ride sharing, combustibil sau maşină de la companie, locuri adiţionale de parcare.

Totodată, s-a recurs la rearanjarea spaţiului de lucru, asigurând o distanţă de doi metri între birouri, la flexibilitatea timpului de muncă pentru evitarea perioadelor aglomerate, dar şi măsuri de protecţie precum monitorizarea temperaturii angajaţilor, igienizarea spaţiului zilnic şi suplimentarea substanţelor dezinfectante.

La sondajul ABSL, realizat în perioada 12 - 16 martie, au participat 49 de companii, totalizând un număr de aproximativ 27.000 de angajaţi.

Asociaţia Business Service Leaders în România este cea mai importantă organizaţie care reprezintă sectorul de business services, adunând în componenţa sa cele mai importante companii din piaţă care îşi desfăşoară activitatea în domenii precum Shared Services Center (SSC), Business Process Outsourcing (BPO), Information Technology Outsourcing (ITO), Research and Development (R&D).

Industria serviciilor de business a generat anul trecut venituri în creştere de peste 4,5 miliarde euro, ajungând la peste 2% din PIB. Sectorul cuprinde 280 de companii şi peste 131.000 de angajaţi, adică 2,4% din totalul angajaţilor din economia românească. AGERPRES/(AS - autor: Daniel Badea, editor: Oana Tilică, editor online: Irina Giurgiu)