Eurostat: Mai mult de o treime dintre cumpărătorii online din UE se confruntă cu probleme
Mai mult de o treime (35,4%) dintre cumpărătorii online din Uniunea Europeană au raportat că au întâmpinat probleme în timp ce făceau achiziții printr-un site de internet sau o aplicație, conform unui studiu privind utilizarea tehnologiilor informației și comunicării în 2025, a anunțat miercuri Oficiul European pentru Statistică (Eurostat).
În rândul statelor membre UE, cea mai ridicată pondere a clienților care au întâmpinat probleme s-a înregistrat în Malta (64%), Țările de Jos (57,9%) și Luxemburg (51,4%), iar cea mai scăzută în Portugalia (4,5%), Grecia (10,6%) și Letonia (13,3%). România a înregistrat o pondere de 28,24%.
În privința problemelor specifice înregistrate, cea mai comună a fost livrarea mai lentă decât se estima, raportată de o cincime (19,9%) din clienți. A doua cea mai frecventă problemă a fost că site-ul de internet era dificil de utilizat sau funcționa nesatisfăcător, raportată de 11,5% din clienți. A treia cea mai frecventă problemă era livrarea de servicii incorecte sau mărfuri deteriorate, raportată de 10,4% din clienți.AGERPRES/(AS - redactor: Mihaela Dicu, editor: Mariana Nica, editor online: Ada Vîlceanu)
Conținutul website-ului www.agerpres.ro este destinat exclusiv informării publice. Toate informaţiile publicate pe acest site de către AGERPRES sunt protejate de dispoziţiile legale incidente. Sunt interzise copierea, reproducerea, recompilarea, modificarea, precum şi orice modalitate de exploatare a conţinutului acestui website. Informaţiile transmise pe www.agerpres.ro pot fi preluate, în conformitate cu legislaţia aplicabilă, în limita a 500 de semne. Detalii în secţiunea Condiţii de utilizare. Dacă sunteţi interesaţi de preluarea ştirilor AGERPRES, vă rugăm să contactaţi Direcţia Marketing - marketing@agerpres.ro.
Alte știri din categorie
Criză combustibili/Pakistanul oprește furnizarea curentului electric timp de două ore pe zi pentru a opri creșterea prețurilor
Guvernul pakistanez a anunțat miercuri că furnizarea curentului electric va fi întreruptă timp de aproximativ două ore, în fiecare seară, atunci când se înregistrează un vârf al cererii, pentru a 'preveni o creștere puternică a tarifelor', informează AFP. Energia electrică va fi întreruptă zilnic în cea mai mar
Valoarea exporturilor de petrol ale Norvegiei a atins un maxim istoric în luna martie
Valoarea exporturilor de țiței ale Norvegiei a crescut în luna martie până la un nivel record, în contextul izbucnirii războiului din Orientul Mijlociu, ceea ce a dus excedentul comercial al țării la cel mai înalt nivel din ultimii trei ani, transmite Bloomberg. Valoarea exporturilor de țiței a crescut cu 68% în ritm anual î
Penuria de cipuri frânează extinderea accesului mondial la Internet, spune șeful GSMA
Lipsa cipurilor de memorie, alimentată de boom-ul cheltuielilor pentru inteligența artificială (AI), frânează eforturile de extindere a accesului la internet la nivel mondial, a declarat pentru AFP directorul general al Asociației Mondiale a Operatorilor (GSMA). Potrivit ONU, aproximativ 2,2 miliarde de oameni (aproape un sfert din populația lumii) &icir
Marii cumpărători oficiali văd în continuare valoare pe termen lung în aur (analiză)
Aurul a avut una dintre cele mai abrupte corecții din ultimii ani, pe fondul războiului din Orientul Mijlociu, și, după ce a urcat la aproximativ 5.600 de dolari pe uncie în ianuarie, a pierdut aproape 20-25%, coborând spre 4.100 de dolari în martie, relevă o analiză de specialitate, dată miercuri publicității. 'Corecția din martie nu &ic
Un număr record de turiști străini au vizitat Japonia în luna martie pentru a vedea cireșii înfloriți
În plin sezon al cireșilor înfloriți, Japonia a atras un număr record de vizitatori străini în luna martie, conform cifrelor publicate miercuri, în pofida unei scăderi a numărului de turiști chinezi și a consecințelor războiului din Orientul Mijlociu, transmite AFP. Aproximativ 3,62 milioane de vizitatori străini au călătorit luna trecu
Grupul auto chinez BYD a fost acuzat de un ONG american de încălcarea codului muncii în Ungaria
Un ONG care apără drepturile muncitorilor a declarat că a găsit dovezi ale încălcării codului muncii la noua fabrică BYD din Ungaria, unde producătorul chinez de vehicule electrice intenționează să înceapă producția de masă în acest trimestru, transmite Bloomberg. China Labor Watch, un ONG cu sediul în New York, a informat că ancheta sa
Continuă greva la Lufthansa, echipajele de cabină au încetat lucrul
Pasagerii companiei aeriene germane Lufthansa se vor confrunta cu noi perturbări miercuri, deoarece echipajele de cabină au lansat o nouă grevă de două zile, informează DPA. Aproximativ 20.000 de însoțitori de bord de la Lufthansa și de la filiala sa regională CityLine sunt în grevă de la miezul nopții. Sindicatul însoțitorilor
Arabia Saudită va acorda Pakistanului un ajutor de trei miliarde de dolari, pe fondul consolidării relației bilaterale
Guvernul de la Islamabad a confirmat miercuri că Arabia Saudită va injecta trei miliarde de dolari suplimentari în economia țării pentru a stabiliza rezervele valutare în mijlocul crizei economice prin care trece Pakistanul, informează EFE și AFP. 'Acest sprijin vine într-un moment critic pentru nevoile de finanțare externă ale Pakistanul
Germania vrea ca noile parcuri fotovoltaice să fie echipate cu sisteme de stocare în baterii
Germania îi va încuraja pe dezvoltatori să construiască parcuri fotovoltaice împreună cu sisteme de stocare în baterii, în ideea de a evita ca energia electrică să fie risipită atunci când este foarte însorit, transmite Bloomberg. Ministerul Economiei intenționează să ofere stimulente pentru sisteme combinate foto
Vânzările de produse de lux scad pe măsură ce războiul din Orientul Mijlociu afectează cumpărăturile din aeroporturi
Magazinele duty-free care vând parfumuri și băuturi spirtoase scumpe resimt consecințele conflictului din Orientul Mijlociu, care închide aeroporturile și restricționează călătoriile în regiune, un regres care cel mai probabil se va acutiza pe măsură ce războiul se prelungește, transmite Reuters. Perturbările, care au intrat în cea de-a
Renault face concedieri în contextul intensificării concurenței din China
Producătorul auto francez Renault va renunța pe plan global la 15% - 20% din forța sa de muncă din domeniul ingineriei, în următorii doi ani, a anunțat marți un purtător de cuvânt, în încercarea de a deveni mai flexibil în contextul concurenței din partea rivalilor low-cost din China, transmite Reuters. Vor fi con
Războiul din Iran afectează exporturile Chinei
Motorul exporturilor chineze a încetinit semnificativ în martie, războiul din Orientul Mijlociu provocând majorarea costurilor cu transportul și energia, afectând cererea globală și expunând riscurile strategiei Beijingului de a se baza pe industrie pentru a susține creșterea, transmite Reuters. A doua mare econom
Trezoreria SUA a extins până în 29 octombrie termenul pentru vânzarea benzinăriilor din străinătate ale Lukoil
Administrația Trump a extins până în 29 octombrie termenul limită pentru ca Lukoil să-și vândă benzinăriile din străinătate, conform unui comunicat postat marți pe site-ul Trezoreriei SUA, transmite Reuters. Lukoil are aproximativ 2.000 de benzinării în Europa, Asia Centrală, Orientul Mijlociu, America de Nord și de Sud
FMI înrăutățește previziunile economice mondiale și avertizează asupra unei potențiale recesiuni
Fondul Monetar Internațional a înrăutățit marți previziunile privind creșterea economiei mondiale în acest an, după ce războiul din Iran a dus la majorări ale prețului energiei și perturbări pe lanțul de aprovizionare, transmite Reuters. În raportul 'World Economic Outlook', FMI a avertizat că economia mondială ar put
UE nu se confruntă cu un deficit de kerosen dar temerile se mențin (Comisia Europeană)
În acest moment nu există deficit de kerosen în Uniunea Europeană, dar problemele legate de aprovizionare ar putea apărea și situația rămâne o preocupare majoră, a anunțat, marți, Comisia Europeană, transmite Reuters. Companiile aeriene europene au cerut UE să intervină cu măsuri de urgență pentru a ține sub control efectele