Allianz va elimina până la 1.800 de locuri de muncă din cauza progreselor Inteligenței Artificiale
Grupul german de asigurări Allianz intenționează să elimine până la 1.800 de locuri de muncă la divizia sa de asigurări de călătorie, în principal la centrele de apel, deoarece inteligența artificială înlocuiește din ce în ce mai mult procesele manuale, a declarat miercuri pentru Reuters o sursă din apropierea acestui dosar.
Între 1.500 și 1.800 de locuri de muncă vor fi eliminate la Allianz Partners în următoarele 12 până la 18 luni, a dezvăluit sursa citată de Reuters, care a confirmat o informație publicată anterior de presa germană. Reducerile, care ar afecta până la 8% dintre angajații companiei, s-ar concentra pe subsidiarele din Germania, Franța și alte țări europene.
Allianz Partners are 22.600 de angajați, dintre care aproximativ 14.000 gestionează solicitările și reclamațiile clienților prin telefon.
Într-un comunicat de presă, Allianz Partners a informa că examinează activ modul în care schimbările tehnologice vor afecta toți angajații, ceea ce ar putea 'avea impact și asupra rolurilor care se bazează în prezent în mare măsură pe procese manuale'. Un purtător de cuvânt al companiei a declarat că în prezent au loc discuții confidențiale în interiorul consiliului de întreprindere.
Asigurătorul a precizat că a înregistrat rezultate semnificative în asistarea clienților - expatriați cu probleme de sănătate, călători blocați în străinătate etc. - prin intermediul chatbot-urilor, comparativ cu asistența umană.
Tot mai multe companii anunță planuri de reducere a personalului, motivându-le prin adoptarea inteligenței artificiale. În luna septembrie, transportatorul aerian german Lufthansa și-a anunțat intenția de a elimina 4.000 de locuri de muncă, în principal funcții administrative, invocând digitalizarea, automatizarea și eficientizarea proceselor. Marți, gigantul IT american HP a anunțat un obiectiv de eliminare a 4.000 până la 6.000 de locuri de muncă până în 2028, reprezentând aproape 10% din forța sa de muncă, dintr-un motiv similar. AGERPRES/(AS-redactor: Constantin Balaban, editor: Andreea Marinescu, editor online: Ady Ivaşcu)
Conținutul website-ului www.agerpres.ro este destinat exclusiv informării publice. Toate informaţiile publicate pe acest site de către AGERPRES sunt protejate de dispoziţiile legale incidente. Sunt interzise copierea, reproducerea, recompilarea, modificarea, precum şi orice modalitate de exploatare a conţinutului acestui website. Informaţiile transmise pe www.agerpres.ro pot fi preluate, în conformitate cu legislaţia aplicabilă, în limita a 500 de semne. Detalii în secţiunea Condiţii de utilizare. Dacă sunteţi interesaţi de preluarea ştirilor AGERPRES, vă rugăm să contactaţi Direcţia Marketing - marketing@agerpres.ro.
Alte știri din categorie
Banca Mondială: AI le dă o mână de ajutor economiilor emergente, iar acestea ar trebui să profite de ea
Inteligența artificială (AI) ar putea permite țărilor în curs de dezvoltare să câștige într-un deceniu un secol de dezvoltare dacă acționează rapid în privința deficitului de alimentare cu energie, a conectivității și competențelor, se arată într-un raport al Băncii Mondiale (BM) publicat marți, transmite Reuters.
Comisia Europeană nu vede probleme privind asigurarea furnizării de energie după scăderea nivelului Dunării
Comisia Europeană a transmis marți că 'urmărește îndeaproape și monitorizează' efectele secetei asupra Dunării, în timp ce în România și Ungaria centralele nucleare funcționează la capacitate minimă din cauza scăderii debitului fluviului, seceta afectând de asemenea agricultura și transporturile, dar nu a identificat probleme de
Eurostat: Un sfert dintre cetățenii UE cumpără online bilete la evenimente
Cu festivalurile și concertele care umplu calendarul de vară, mulți oameni cumpără online bilete la evenimente. Anul trecut, 26,8% dintre cetățenii UE au achiziționat online bilete la evenimente, cu trei luni înainte de sondajul anual privind utilizarea tehnologiei informației și a comunicațiilor (TIC), potrivit datelor publicate marți de Oficiul de statistică al Uniun
Cafeaua se scumpește din nou; stocurile de Arabica, aproape de minimele anilor '90 (analiză)
O combinație de stocuri reduse, întârzieri în livrări și probleme logistice pune presiune pe piața cafelei, rezervele de Arabica se apropie de minime nemaiîntâlnite din anii '90, iar riscul ca depozitele să rămână fără marfă alimentează creșterile de preț, relevă o analiză a XTB România, dată marți publicității. De
Toyota raportează majorarea profitului trimestrial, în urma vânzărilor solide de vehicule și a deprecierii yenului
Profitul Toyota Motor Corp aproape s-a dublat în trimestrul doi, datorită cererii solide din SUA și India, precum și cursului de schimb favorabil, transmit Kyodo și AP. Producătorul modelelor Prius și Lexus a înregistrat un profit net de 1.480 miliarde de yeni (9,4 miliarde de dolari), în creștere de la 841 miliarde de yeni în trimestru
SUA: 25 de state democrate contestă în justiție ultimele taxe vamale impuse de președintele Donald Trump
Douăzeci și cinci de state americane, printre care California, New York sau Hawaii, au anunțat luni că au depus o plângere la Tribunalul federal pentru comerț internațional (CIT) pentru a contesta noua serie de taxe vamale introduse de președintele SUA, Donald Trump, transmite marți AFP. Aceste noi taxe, de 10% sau 12,5%, în funcție de țară, au int
Kazahstanul proiectează creșterea capacității oleoductelor spre China, după atacurile cu drone ce au perturbat terminalul CPC
Kazahstanul intenționează să suplimenteze capacitatea celor două conducte petroliere ale sale către China, în urma atacurilor cu drone asupra infrastructurii de la Marea Neagă a Consorțiului Conductei Caspice (CPC) și a navelor care deservesc terminalul petrolier aflat la capătul acestei conducte prin care este livrat în prezent circa 80% din petrolul kaz
Capitalizarea bursieră a Amazon depășește pragul de 3.000 miliarde de dolari
Acțiunile gigantului american Amazon au urcat imediat după deschiderea ședinței bursiere de luni cu 4,57%, la 284 dolari, astfel încât capitalizarea sa bursieră a depășit pentru prima dată pragul de 3.000 miliarde de dolari, transmit Reuters și AFP. De la publicarea rezultatelor trimestriale, joi, acțiunile companiei au urcat cu pe
BTA: Agenția Vamală a confiscat bunuri de peste două milioane dolari, ca parte a investigației EPPO în România
Agenția Vamală, în cooperare cu Parchetul European (EPPO) în Bulgaria, a anunțat că confiscat la finalul lunii iulie 12 containere conținând bunuri în valoare de peste două milioane de dolari. Bunurile sechestrate includ peste 3.800 de unități modulare tehnice litiu-ion, elemente de fixare și documentație conexă, cu o g
Germania: Ministrul transporturilor anunță o ''conferință tehnică'' după o scădere istorică a nivelului apelor Rinului
Scăderea istorică a nivelului apei fluviului Rin din Germania l-a determinat pe ministrul german al transporturilor, Steffen Bilger, să programeze pentru joi, la Bonn, o ''conferință tehnică'' pentru a discuta această problemă, relatează luni dpa și Reuters. Sâmbătă, la Koln a fost înregistrat cel mai scăzut nivel a
Nissan revine pe profit, dar înrăutățește previziunile privind vânzările anuale de vehicule
Nissan Motor, partenerul de alianță al Renault, a reușit să revină pe profit în trimestrul doi, datorită veniturilor mai ridicate, dar a înrăutățit previziunile privind vânzările anuale de vehicule, pe fondul dificultăților din China, transmit Kyodo și DPA. Profitul net atribuibil acționarilor s-a situat la 3,8 miliarde de ye
BCE: Războiul din Iran afectează semnificativ încrederea consumatorilor
Consumul gospodăriilor din zona euro s-a redus semnificativ după izbucnirea războiului din Iran, pe fondul scăderii încrederii consumatorilor, datele sugerând că escaladarea conflictului va afecta din nou cheltuielile de consum, arată datele unui studiu publicat luni de Banca Centrală Europeană (BCE), transmite Reuters. Încre
Temu respinge afirmația Comisiei Europene potrivit căreia ar fi beneficiat de subvenții străine care denaturează piața
Compania Temu nu este de acord cu constatările preliminare ale Comisiei Europene, prezentate în declarația de motive, menționând că a cooperat pe deplin și a dat curs tuturor solicitărilor formulate de Executivul european în timpul inspecției, conform unui punct de vedere al companiei. 'Temu nu este de acord cu constatări
Unitățile centralei nucleare bulgare de la Kozlodui funcționează normal, în pofida nivelului scăzut record al Dunării
Cele două unități operaționale al centralei nucleare bulgare Kozlodui NPP continuă să funcționeze normal, în pofida nivelului scăzut record al apelor Dunării, a anunțat Ministerul Energiei de la Sofia, informează Novinite. Deja nivelul neobișnuit de scăzut al Dunării a forțat Ungaria să suspende operațiunile singurei sale centrale nucleare, cea de la Pak
OPEC+ continuă majorarea producției de petrol în septembrie
Șapte state membre ale OPEC+ (Organizația Țărilor Exportatoare de Petrol și aliații) au convenit duminică majorarea cotelor lor de producție de petrol, în septembrie, cu 188.000 barili pe zi (bpd) față de nivelul din august, transmit Xinhua și Bloomberg. Agenția renunță astfel la reducerile voluntare ale producției de 1,65 milioane bpd,