Ghidul de vacanță în siguranță! Pregătește-ți corect mașina și familia înainte de plecare!

Odată cu sezonul concediilor, InfoCons recomandă consumatorilor să acorde o atenție egală pregătirii mașinii și pregătirii proprii înainte de plecarea în vacanță.

O vacanță în siguranță începe cu mult înainte de destinație - printr-o verificare tehnică atentă a autovehiculului și prin asigurarea accesului rapid la informațiile de urgență, atât în țară, cât și în străinătate.

Pentru a evidenția cât de importantă este verificarea autovehiculului înainte de un drum lung, InfoCons a realizat o analiză pe 178 de autovehicule și componente auto care au făcut obiectul unor alerte de siguranță la nivel european. Toate cele 178 de cazuri (100%) aparțin categoriei autovehicule, iar marea majoritate au fost încadrate ca risc grav pentru consumatori. Analiza a urmărit patru categorii - țara de origine, tipul de risc și efectele asupra sănătății, tipul de produs și marca - toate exprimate procentual.

Rezultatele arată că cel mai frecvent tip de risc identificat este cel de leziuni (56,7%), urmat îndeaproape de riscul de incendiu (33,1%). Practic, aproape 9 din 10 alerte se referă la posibilitatea rănirii ocupanților sau la izbucnirea unui incendiu - exact genul de probleme care, pe un drum lung de vacanță, pot avea consecințe grave. Riscul de leziuni este asociat de regulă cu defecțiuni ale airbagului, ale sistemului de direcție, de frânare sau ale structurii de siguranță, în timp ce riscul de incendiu apare cel mai adesea la bateria de înaltă tensiune, la sistemul electric sau la instalația de combustibil.

Din punctul de vedere al țării de origine, distribuția este dominată de doi mari producători europeni: Franța (34,3%) și Germania (21,3%) cumulează împreună 55,6% din totalul cazurilor, urmate la distanță de Regatul Unit (6,2%), Italia (5,1%) și Statele Unite (4,5%). La nivel de produs, autoturismele destinate transportului de pasageri reprezintă categoria dominantă, cu 73,0% din alerte, restul fiind împărțit între furgonete, vehicule utilitare ușoare și diverse piese și componente auto.

Analiza pe mărci arată o distribuție echilibrată, fără ca un singur producător să domine clar: primele poziții sunt ocupate de BMW (8,4%), Ford și Opel / Vauxhall (câte 7,9%), Peugeot (7,3%) și Citroen (6,2%). Concluzia esențială pentru consumatori este că nicio marcă nu este complet ferită de alerte, motiv pentru care verificarea individuală a propriului autovehicul este mult mai importantă decât reputația generală a mărcii. O alertă nu înseamnă că mașina este 'condamnată': în cele mai multe cazuri, defecțiunea se remediază gratuit la reprezentanța autorizată. Problema apare atunci când proprietarul nu știe că mașina sa face obiectul unei alerte și pleacă la drum lung fără să fi rezolvat defecțiunea.

Prin Soluția InfoCons - Aplicația Globală InfoCons, gratuită și disponibilă în 33 de limbi - șoferii pot verifica rapid, direct de pe telefon, dacă modelul lor a fost semnalat. Aceeași aplicație sprijină și pregătirea personală a consumatorilor. Prin secțiunea SOS, utilizatorii pot accesa instant numerele de urgență locale - de la Numărul Unic pentru Apeluri de Urgență, ambulanță, poliție și pompieri, până la unitățile medicale și autoritățile pentru protecția consumatorilor - chiar și fără conexiune la internet (offline). Este un avantaj decisiv în zonele montane sau de litoral cu semnal slab, dar și în străinătate, atunci când consumatorul se află în afara ariei de acoperire a operatorului sau într-o țară a cărei limbă nu o vorbește.

InfoCons recomandă consumatorilor un plan simplu, în trei pași, înainte de plecarea în vacanță: verificarea stării tehnice a mașinii (anvelope, frâne, niveluri de fluide, climatizare, lumini) și confirmarea faptului că modelul deținut nu face obiectul unei alerte nesoluționate; pregătirea documentelor, a medicamentelor și a asigurărilor de călătorie și de sănătate; precum și instalarea Aplicației Globale InfoCons pentru acces rapid la numerele de urgență, inclusiv offline.

Dreptul la informare este un drept fundamental al consumatorilor, iar în vacanță, departe de casă, acest drept devine cu atât mai important. O informare corectă și la timp poate preveni accidente și poate salva vieți.

InfoCons - Organizație Europeană pentru Protecția Consumatorilor