Primăria răspunde: Tot ce trebuie să știți despre colectarea deșeurilor de la 1 iulie

Mai sunt doar nouă zile până la schimbarea operatorului de salubrizare în Sectorul 1. Blue Planet va prelua serviciul în perioada de tranziție, iar cele mai multe nelămuriri venite de la cetățeni țin de programul de colectare, contracte, eventuale taxe, pubele și canalele directe pentru informații și sesizări. Iată care sunt principalele răspunsuri utile pentru locuitorii, firmele și instituțiile din Sectorul 1.

Ce se schimbă de la 1 iulie?

De la 1 iulie 2026, Blue Planet va asigura colectarea deșeurilor menajere, curățenia stradală și deszăpezirea în Sectorul 1, în perioada de tranziție, pentru cel mult 12 luni. Contractul cu Romprest încetează la 30 iunie 2026, prin ajungerea la termen.

Ce nu se schimbă pentru locuitori?

Pentru cei care locuiesc la bloc sau la casă, programul de colectare rămâne același.

Gunoiul menajer va fi ridicat în aceleași zile ca până acum.

Locuitorii trebuie să încheie contract nou?

Nu. Indiferent că stau la bloc sau la casă, persoanele fizice nu trebuie să încheie contract cu noul operator.

Colectarea rămâne gratuită pentru locuitori?

Da. Colectarea deșeurilor menajere de la persoanele fizice rămâne gratuită în această perioadă de tranziție. Viitoarea taxă pentru deșeurile menajere este prevăzută din anul 2027 și se află în consultare cu asociațiile de proprietari.

Cine plătește curățenia stradală și colectarea?

Curățenia stradală, deszăpezirea și colectarea deșeurilor menajere de la persoanele fizice vor fi finanțate, ca până acum, de la bugetul local. Taxa pentru deșeurile menajere, prevăzută din 2027, va viza strict colectarea, transportul, sortarea, tratarea și eliminarea gunoiului menajer și nu va depăși nivelul aplicat în celelalte sectoare ale Bucureștiului.

Se schimbă pubelele?

Nu. Pubelele existente se folosesc în continuare. Schimbarea operatorului nu înseamnă înlocuirea gratuită a recipientelor, mai ales când este vorba de o perioadă maximum 12 luni. Suplimentarea pubelelor se poate face însă gratuit, printr-o cerere motivată adresată companiei Blue Planet.

Cum fac firmele contractul cu Blue Planet?

Firmele și instituțiile care nu aparțin Primăriei Sectorului 1 pot contracta serviciile de colectare prin următoarele metode:

- online: blueplanet.ro/#contract;
- prin e-mail: sector1@blueplanet.ro;
- direct la Biroul Cetățeanului, strada Mureș nr. 18-24, Ghișeul 6.

Pentru asistență telefonică privind contractarea, în această perioadă poate fi apelat numărul unic al Primăriei 021.9391 sau numărul Blue Planet 0723.435.200.

Cum se va face o sesizare utilă?

O sesizare trebuie să poată fi verificată în teren. De aceea, simpla nemulțumire nu este suficientă. De la 1 iulie, sesizarea făcută pe aplicatia curatenie.sectorunu.ro sau pe email-ul salubritate@primarias1.ro trebuie să conțină următoarele:

- adresa exactă;
- fotografia situației semnalate;
- data și ora;
- tipul problemei;
- un număr de telefon pentru contact, dacă este necesar.

Cu cine vorbesc dacă sunt probleme de la 1 iulie?

Canalele oficiale de contact sunt următoarele:
- Dispecerat salubrizare la Primărie, la numărul: 021.9391;
- Aplicația Primăriei Sectorului 1: curatenie.sectorunu.ro;
- Adresa de email a Primăriei: salubritate@primarias1.ro.
- Adresa de email a operatorului Blue Planet sector1@blueplanet.ro pentru orice solicitare, indiferent că este vorba despre încheierea unui contract pentru firme sau despre ridicarea contra cost a deșeurilor din construcții de la persoanele fizice.
- Numărul de telefon Blue Planet 0723.435.200 pentru contractarea serviciilor cu plată, cum ar fi ridicarea deșeurilor din demolări și construcții, inclusiv de la persoanele fizice.
- Ghișeul 6 de la Biroul Cetățeanului din strada Mureș nr. 18-24.

Pot apărea întârzieri în primele zile?

Da, pot apărea întârzieri punctuale în primele zile ale tranziției. Important este ca problemele să fie semnalate rapid și complet, cu adresă, fotografie și oră. Astfel, situațiile pot fi verificate și transmise către echipele din teren.

Informațiile care trebuie reținute, pe scurt

Pentru persoanele fizice, programul de colectare rămâne același. Nu se încheie contract cu noul operator pentru că serviciul rămâne gratuit în această perioadă. Pubelele existente se folosesc în continuare.

Pentru firme și instituții, contractul cu Blue Planet trebuie încheiat înainte de 1 iulie, pentru ca activitatea să nu fie afectată de schimbarea operatorului.

Pentru eventualele întârzieri din primele zile după 1 iulie 2026, sesizările se fac cu adresă exactă, fotografie, dată și oră.