Cu finanțare europeană nerambursabilă din Programul 'Regiunea Centru'

Servicii publice digitalizate bazate pe Inteligență Artificială și Automatizare Robotică a Proceselor pentru locuitorii din Alba Iulia și Sântimbru

Două proiecte cu finanțare nerambursabilă derulată prin Programul 'Regiunea Centru' 2021 - 2027 pentru care Agenția pentru Dezvoltare Regională Centru este Autoritate de Management, ambele având ca beneficiari parteneriatul dintre UAT Alba Iulia și UAT Sântimbru, aduc în slujba cetățeanului cele mai moderne soluții digitale, bazate pe Inteligența Artificială. Valoarea totală a celor două contracte de finanțare se ridică la aproape 1 milion de euro.

Contractul 'Testare soluții funcționar public virtual și inteligență artificială pentru serviciile publice din Municipiul Alba Iulia și Comuna Sântimbru, acronim AVIS', care va fi finalizat în luna mai 2028, și contractul 'SmartConnect Municipiul Alba Iulia și Comuna Sântimbru, județul Alba', care se estimează să fie finalizat în luna decembrie 2029, sunt finanțate în cadrul Priorității de Investiții 2: 'O Regiune Digitală', Acțiunea 2.1.1 - Comunități digitale pentru o regiune inteligentă - soluții digitale.

'În ciuda eforturilor făcute în direcția digitalizării, procesele interne și relațiile interinstituționale sunt încă greoaie și consumatoare de timp. Contribuie la această stare de fapt și implementarea insulară și inegală a acestor soluții digitale, dar și avansul tehnologic din domeniul IT, și mai accelerat în ultimii ani, odată cu apariția Inteligenței Artificiale.

Parteneriatul dintre cele două primării, nu doar actualizează sistemele informatice ale celor două administrații publice locale, dar, mai mult, are și o componentă importantă de implementare a unor aplicații noi de e-guvernare, care, pe de o parte să ușureze munca funcționarilor din administrație, iar pe de altă parte, cea mai relevantă, să reducă timpul de răspuns la solicitările cetățenilor și va îmbunătăți comunicarea cu administrația locală. Prin Programul 'Regiunea Centru' 2021 - 2027, avem alocate fonduri de aproape 220 de milioane de lei pentru a susține financiar eforturile administrațiilor publice din Regiunea Centru', a declarat domnul Simion Crețu, directorul general al Agenției pentru Dezvoltare Regională Centru.

Proiectele abordează nevoia unei identități electronice certificate și securizate, esențială pentru creșterea încrederii în utilizarea mijloacelor digitale și pentru facilitarea accesului simplificat la servicii publice.

'Pentru noi, digitalizarea nu înseamnă doar tehnologie sau sisteme moderne, ci, înainte de toate, grijă pentru oameni și respect pentru timpul lor. Ne dorim ca fiecare cetățean să aibă acces mai ușor și mai rapid la serviciile publice, fără drumuri inutile și fără birocrație complicată. Prin aceste proiecte, facem un nou pas către o administrație mai eficientă și mai prietenoasă cu cetățenii, în care tehnologia lucrează în beneficiul oamenilor și contribuie la simplificarea vieții de zi cu zi pentru fiecare dintre noi', spune Gabriel Codru Pleșa, primarul Municipiului Alba Iulia.

În cadrul proiectului 'SmartConnect Municipiul Alba Iulia și Comuna Sântimbru, județul Alba', se vor introduce aplicații pentru: crearea identităților electronice certificate ale cetățenilor (inclusiv celor cu dizabilități), fie în nume personal, fie în numele unei persoane juridice indiferent de tipul acesteia, comunicare inter și intra-instituțională care să asigure încărcarea, validarea, transferul criptat end-to-end de date, informații și documente (în sensul larg al termenului, incluzând fișiere de tip text, imagine, media, etc) între utilizatori indiferent de tipul lor, asigure dezvoltarea și mentenanța permanentă a API-urilor care asigură interconectarea și interoperabilitatea platformei de e-guvernare la nivel local cu aplicații interne (ale instituțiilor vizate prin proiect) sau externe care îndeplinesc diferite roluri.

Proiectul 'Testare soluții funcționar public virtual și inteligență artificială pentru serviciile publice din Municipiul Alba Iulia și Comuna Sântimbru, acronim AVIS', sprijini dezvoltarea, testarea, pilotarea și punerea în funcțiune a aplicațiilor de e-guvernare și a serviciilor digitale noi sau îmbunătățite. Obiectivele cheie sunt: dezvoltarea și implementarea de soluții digitale accesibile și scalabile, implementarea asistenților virtuali AI și a centralei telefonice vocale (Alba Iulia) contribuie la crearea de soluții digitale accesibile pentru toți utilizatorii, inclusiv pentru persoanele cu dizabilități și cele din zone defavorizate, automatizarea proceselor administrative care reduce semnificativ volumul de muncă al funcționarilor, permițând alocarea resurselor către activități de valoare adăugată și îmbunătățind astfel calitatea serviciilor, colectarea responsabilă și utilizarea eficientă a datelor.

Beneficiarii celor două proiecte sunt cetățenii din Alba Iulia și Sântimbru, agenții economici care-și desfășoară activitatea pe raza celor două UAT-uri precum și utilizatori din afara ariei administrative dar care doresc să acceseze informații utile sau să rezolve de la distanță probleme administrative.

Beneficiarii acestor proiecte sunt locuitorii acestor comune, agenții economici și administrația publică însăși.

Dacă doriți informații în timp real despre PR Centru și alte oportunități, puteți instala aplicația PRoCentru disponibilă pe Android sau iOS. Pe website-ul programului www.regiocentru.ro, în secțiunile Implementare Program sau Comunicare, găsiți mai multe situații, informări, harta contractelor și listele de beneficiari.