Comunicat de presă - Inspectoratul de Poliție Județean Tulcea
Sistem IVR operațional în cadrul Inspectoratului de Poliție Județean Tulcea
Inspectoratul de Poliție Județean Tulcea a implementat oficial sistemul IVR (Interactive Voice Response), marcând astfel un pas important în procesul de modernizare și eficientizare a gestionării apelurilor telefonice.
Începând de astăzi, 23 aprilie 2026, apelurile efectuate către numărul de telefon 0240 506 700 vor fi direcționate prin intermediul unui sistem automatizat care preia apelurile telefonice și ghidează apelanții printr-un meniu vocal.
Prin selectarea opțiunilor disponibile de pe tastatura telefonului sau prin comenzi vocale, fiecare apel este redirecționat rapid către departamentul corespunzător.
Beneficii principale:
- Reducerea timpului de așteptare;
- Direcționarea rapidă a apelurilor;
- Gestionarea mai eficientă a solicitărilor.
Implementarea acestui sistem reprezintă un pas înainte către furnizarea unor servicii publice mai rapide, mai accesibile și mai bine organizate pentru cetățeni.
Conținutul website-ului www.agerpres.ro este destinat exclusiv informării publice. Toate informaţiile publicate pe acest site de către AGERPRES sunt protejate de dispoziţiile legale incidente. Sunt interzise copierea, reproducerea, recompilarea, modificarea, precum şi orice modalitate de exploatare a conţinutului acestui website. Informaţiile transmise pe www.agerpres.ro pot fi preluate, în conformitate cu legislaţia aplicabilă, în limita a 500 de semne. Detalii în secţiunea Condiţii de utilizare. Dacă sunteţi interesaţi de preluarea ştirilor AGERPRES, vă rugăm să contactaţi Direcţia Marketing - marketing@agerpres.ro.