Comunicat de presă - Fundaţia pentru Apărarea Cetăţenilor Împotriva Abuzurilor Statului
Fundaţia pentru Apărarea Cetăţenilor Împotriva Abuzurilor Statului (FACIAS) a dat în judecată compania de transporturi aeriene TAROM pentru refuzul de a comunica informaţiile de interes public referitoare la condiţiile în care au fost contractate serviciile de manipulare a bagajelor. În această vară, zeci de mii de pasageri au fost nevoiţi să aştepte ore întregi la cozi pentru a-şi ridica bagajele din aeroportul Otopeni din cauza lipsei de personal de handling. Această situaţie reflectă o gravă lipsă de organizare, dar şi un dispreţ faţă de pasageri, care suferă direct din cauza acestor deficienţe.
FACIAS a încercat să afle detalii despre contractul de handling semnat de TAROM cu firma în cauză şi soluţiile pe care le are în vedere TAROM.
Întrebări rămase fără răspuns
În acest context, FACIAS a solicitat, în baza Legii nr. 544/ 2001 privind liberul acces la informaţii de interes public, răspunsuri din partea TAROM cu privire la următoarele aspecte:
Legalitatea încheierii contractului de handling: A respectat TAROM toate procedurile legale în momentul contractării agentului de handling responsabil pentru manipularea bagajelor ?
Cunoaşterea problemelor de personal: Era TAROM conştientă de faptul că agentul de handling nu dispune de personal suficient pentru a face faţă volumului de bagaje şi zboruri gestionate ?
Soluţii şi măsuri de remediere: Ce măsuri concrete şi imediate au fost propuse şi implementate de TAROM pentru a remedia aceste deficienţe grave ?
Identificarea şi tragerea la răspundere a responsabililor: Au fost identificate şi sancţionate persoanele din conducerea TAROM sau din cadrul agentului de handling care se fac vinovate de situaţia creată ?
Toate aceste întrebări au rămas fără răspuns, TAROM ignorând solicitarea, cu încălcarea Legii nr. 544/ 2001 privind liberul acces la informaţiile de interes public, alegând să nu informeze cetăţenii cu privire la aceste aspecte. Fundaţia a solicitat instanţei să oblige compania aeriană la un răspuns în acest sens.
Compania de stat TAROM are obligaţia, potrivit legii, să dea dovadă de transparenţă şi să răspundă la aceste întrebări, să ia măsuri imediate pentru a îmbunătăţi serviciile oferite şi să identifice persoanele responsabile pentru criză operaţională. În acelaşi timp, este esenţial ca autorităţile competente - Ministerul Transporturilor, Guvernul - să monitorizeze îndeaproape evoluţia acestei situaţii şi să asigure că cetăţenii nu mai sunt victimele ale unui management defectuos.
Biroul de Presă FACIAS
Conținutul website-ului www.agerpres.ro este destinat exclusiv informării publice. Toate informaţiile publicate pe acest site de către AGERPRES sunt protejate de dispoziţiile legale incidente. Sunt interzise copierea, reproducerea, recompilarea, modificarea, precum şi orice modalitate de exploatare a conţinutului acestui website. Informaţiile transmise pe www.agerpres.ro pot fi preluate, în conformitate cu legislaţia aplicabilă, în limita a 500 de semne. Detalii în secţiunea Condiţii de utilizare. Dacă sunteţi interesaţi de preluarea ştirilor AGERPRES, vă rugăm să contactaţi Direcţia Marketing - marketing@agerpres.ro.